ถ้าพูดถึงเทรนด์การตลาดปีหน้า หรือ Marketing Trends 2024 เชื่อว่าหลายคนคงสงสัยและอยากรู้ว่าทิศทางการตลาดไทยจะเป็นอย่างไร แต่จากหลายรายงานก็พบว่าส่วนใหญ่นั้นอ้างอิงจากต่างประเทศเป็นหลัก ส่วนตัวผมที่ผ่านมาก็จะอ้างอิงจากต่างประเทศเหมือนกัน แต่ปีนี้ขอเป็นปีแรกที่อ้างอิงจากประสบการณ์ส่วนตัว ที่เป็น Data-Driven Marketing Advisor หรือที่ปรึกษาด้านการตลาดและการใช้ดาต้าให้กับบริษัททั้งขนาดเล็ก กลาง
Case Study Personalization สุดท้ายของบทความชุด 15 ตัวอย่างกลยุทธ์การตลาดแบบรู้ใจนี้ คือการใช้การตลาดเฮือกสุดท้าย กับ Segment Non-active ครับ ถ้าเราสามารถ Integrated Customer Data
Case Study Personalization ที่ 12 เป็นการเอา Call Center Data หรือ Call Log ข้อมูลการโทรของลูกค้ามาทำ Data Analysis
ในการตลาดยุคใหม่นี้ นักการตลาดอย่างพวกเราคงจะหยุดนิ่ง และก้มหน้าก้มตาทำงานกันอย่างเดียวไม่ได้แล้ว เพราะโลกของการตลาดและเทคโนโลยี ที่เดินหน้าไปเร็วมากแบบนี้ การมี Skill ในด้าน MarTech ถือว่าเป็นสิ่งที่จะทำให้นักการตลาดสามารถล้ำหน้าไปไกลเหนือคู่แข่งได้ และในอนาคตไม่ว่าใคร ๆ ก็ต้องมี skill MarTech
Case Study Personalization ที่ 4 จะพาไปดูกลยุทธ์การตลาดแบบรู้ใจที่ใช้การ Predict Pattern จาก Customer & Behavioral Data เพื่อหาว่ากลุ่มคนที่จะซื้อมีพฤติกรรมอย่างไร เพื่อจะได้เอาไปต่อยอดทำ
สืบเนื่องจากงาน DATA+AI for Business is now สัมมนาครั้งยิ่งใหญ่ครบรอบ 10 ปี datacube ในวันที่ 10 ตุลาคม 2566 ที่ผ่านมา
กลยุทธ์การตลาดแบบรู้ใจ Personalization B2B รูปแบบสุดท้ายคือการปรับรูปแบบเนื้อหาตาม Location data หรือ IP Address ครับ ลองคิดภาพดูนะครับว่าถ้ามีลูกค้าสองคนเข้ามาหน้าเว็บเราพร้อมกัน คนแรกอยู่กรุงเทพ คนที่สองอยู่สงขลา คุณคิดว่าระหว่างการขึ้นเนื้อหาหน้าแรกของเว็บหรือแอปแบบไหนจะได้ Conversion
‘โฮมโปร’ จับมือ ‘ไอบีเอ็ม’ ใช้ AI สร้าง Experience เอาใจนักช็อป ซื้อวิธีไหนก็ง่าย ไร้สะดุด จากเทรนด์การ ซื้อ-ขายออนไลน์ ที่มาแรงแซงทุกช่องทางการขายในยุคนี้ ทุกธุรกิจก็หันมาจับตลาด Online
SABLE CDP Digital Tools เพื่อนักการตลาดยุคใหม่ ทำ Marketing ได้คมมากขึ้น สวัสดีค่ะชาว Marketer ทุกท่าน ไหนใครเป็นเจ้าของธุรกิจแล้วกำลังสนใจการทำ Customer Data อยู่บ้างคะ
ใช้ Generative AI ทำการตลาด พลิกโฉม “ประสบการณ์ลูกค้า” ได้อย่างไร? วันนี้เฟิร์นจะพาทุกคนมาเรียนรู้ว่าเราจะสามารถใช้ Generative AI ในการทำการตลาด สร้าง Customer Experience อย่างไรได้บ้าง