ก่อนอื่นต้องขอถามก่อนเลยว่าใครได้ดูซีรีส์เรื่องนี้แล้วบ้างคะ? หรือจริงๆ เพลินควรเปลี่ยนคำถามเป็น ใครยังไม่ได้ดูมากกว่านะ? เพราะคงปฏิเสธไม่ได้จริงๆ ว่าวันนี้ Itaewon Class เป็นซีรีส์เกาหลีจาก Netflix ที่ฮิตสุดๆ เลย ซึ่งซีรีส์เรื่องนี้ก็ไม่ได้ให้แค่ความสนุกแบบนั่งเสพความหล่อของพระเอกพัคซอจุนเท่านั้นนะคะ แต่ยังให้ความรู้มากมายในการทำธุรกิจด้วย เริ่มตั้งแต่การรักษามาตรฐานของธุรกิจให้มั่นคง การใช้ Influencer รีวิว การลงทุนในคน ซื้อตัวคนเก่ง การมองทำเล ไปจนถึงการลงทุนในหุ้น
ไม่ว่าจะ Hyper-Personalization หรือ Personalized Marketing ก็คงไม่มีทางเกิดขึ้นได้ถ้าคุณไม่เริ่มจากการเก็บ Data ของลูกค้าตั้งแต่วันนี้เพื่อเอามาวิเคราะห์ต่อยอดให้รู้จักลูกค้าของตัวเองมากขึ้น ว่าแท้จริงแล้วลูกค้าของคุณเป็นใคร แบ่งออกเป็นกี่กลุ่ม ชอบหรือไม่ชอบอะไร โปรโมชั่นแบบไหนที่โดนใจเค้า หรือวันไหนที่เค้ามักเสียเงินให้คุณมากเป็นพิเศษ ดังนั้นในวันนี้การตลาดวันละตอนเลยขอเอารายการ Data
บทความนี้เป็น Exclusive content ที่ผมได้ขออนุญาตจากพี่ Dan Zonmani ผู้เป็น Global Brand Lead ของ LINE Thailand ที่สามารถวิเคราะห์เรื่อง Branding
เพราะ Personalization คือการที่ธุรกิจใครเข้าใจลูกค้ามากกว่าก็เป็นผู้ชนะ ดังนั้นถ้าคุณรู้ว่าลูกค้ากำลังอยากได้อะไรอยู่ หรือต้องการอะไรอีกบนเว็บไซต์คุณ คุณก็สามารถเปลี่ยนแค่ผู้ชมที่หลงเข้ามายังเว็บไซต์คุณไม่ว่าจะโดยตั้งใจหรือไม่ ให้กลายเป็นลูกค้าของคุณได้ง่ายขึ้น และก็อาจจะทำให้เค้ากลายเป็นแฟนพันธ์แท้ที่ต้องเข้ามาช้อปปิ้งที่เว็บคุณเป็นประจำก็ได้ครับ แต่..หลายธุรกิจส่วนใหญ่ในวันนี้ยังไม่ได้เริ่มทำเว็บไซต์ตัวเองให้ Personalization นั่นก็เพราะพวกเขาคิดว่ามันต้องยุ่งยากมากเกินไป ทั้งที่ในความเป็นจริงแล้วการจะทำเว็บไซต์เราให้ Personalization นั้นอาจไม่ได้ยากหรือซับซ้อนอย่างที่คิดก็ได้ครับ ดังนั้นวันนี้การตลาดวันละตอนเลยเอา
Psychology in Data Instagram เมื่อการวิเคราะห์จากรูปใน Instagram ก็สามารถบอกได้ว่าใครที่มีแนวโน้มว่าจะเป็นโรคซึมเศร้าได้แม่นยำถึง 70% อีกหนึ่งเคสในการใช้ Data ด้าน Psychology ที่อาจสามารถช่วยคนหลายร้อยล้านคนบนโลกให้รู้ตัวก่อนที่จะเป็นหนัก หรือรักษาคนที่เป็นหนักก่อนที่จะถลำลึกครับ ในยุค
ปี 2562 คนไทยเสริชหาอะไรมากที่สุดจาก Google คำถามนี้ไม่มีใครรู้นอกจาก Google ประเทศไทย ที่ใจดีเอาข้อมูลมาแบ่งปันให้การตลาดวันละตอนมาแชร์ให้แฟนเพจได้อ่านกัน และนี่คือข้อมูลการค้นหาของคนไทยว่า 10 เรื่องที่คนไทยอยากรู้มากที่สุด จากทั้งหมด 9 หัวข้อยอดนิยมนั้นมีอะไรบ้าง นั่นก็คือ
YouTube Rewind 2019 Thailand ประกาศผลวิดีโอยอดนิยม ประจำปี 2562 เพลงลูกทุ่งยังคงได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่อง โดย 6 ใน 10 ของวิดีโอเพลงยอดนิยมเป็นวิดีโอเพลงลูกทุ่ง YouTube ประเทศไทย ประกาศผลวิดีโอยอดนิยมบน
วันนี้มี หนังสือการตลาด มาแนะนำสำหรับนักการตลาด และผู้บริหาร หรือเจ้าของธุรกิจ เล่มนี้ชื่อว่า กลยุทธ์การตลาด หรือ On Strategic Marketing ของ Havard Business Review
Brand Experience Design เป็นเรื่องกว้าง แต่ก็เป็นเรื่องสนุก ถ้าเราเข้าใจ ก็เหมือนเรามีพื้นที่ให้เล่น ไม่ใช่แค่สนามฟุตบอล หรือสนามบาส เหมือนสนามกีฬา ทุ่งหญ้ากว้างๆให้เราเลือกเล่น
แคมเปญการตลาด The Most Exclusive Collection จาก Yoox เว็บช้อปปิ้งสินค้าแบรนด์เนมออนไลน์ เปลี่ยนโฆษณา YouTube Pre-rolls ที่คนต่างเฝ้ารอที่จะกด skip ให้เร็วที่สุด ด้วยกลยุทธ์การตลาดแบบจิตวิทยา