นักการตลาดหลายคนเห็นชื่อบทความแล้วอาจจะเกาหัว Testimonial คืออะไร คำนี้ยังมีคนเสิร์จอยู่หรอ คำตอบคือมีค่ะ ไม่ว่าจะเป็น ความหมาย ตัวอย่าง หรือวิธีทำ เพราะบางทฤษฎีถึงแม้จะเก่าแต่ก็ยังต้องอัปเดตให้ปรับใช้กับการตลาดยุคใหม่ แพลตฟอร์มใหม่ ๆ ต่อไปได้อย่างมีประสิทธิภาพอยู่ เพราะการทำการตลาดที่ดีคือการทำให้ลูกค้าเกิดความอยากได้อยากซื้อ จริงอยู่ที่เราควรสื่อสารว่าสินค้าเราดียังไง
Search Results for: Review
โลกการตลาดจะคึกคักได้อย่างไรถ้าขาดพาร์ทสำคัญอย่างการรีวิวสินค้าและบริการ หลังจากที่ลูกค้ามีประสบการณ์ซื้อหรือใช้จริง ซึ่งปัจจุบันหน้าที่สำคัญนี้สร้างอาชีพและรายได้ให้กับหลาย ๆ คนไม่ว่าจะเป็น Celebrity หรือ Influncer KOL ทุก ๆ Level รวมทั้งลูกค้าทั่วไปที่แปะรีวิวไว้ตามที่ต่าง ๆ ด้วยตัวเอง
ทุกวันนี้ไม่ว่าจะธุรกิจประเภทไหน จะเล็กแบบร้านขายของชำหรือใหญ่ขนาดบริษัทข้ามชาติ ล้วนจำเป็นต้องอาศัยการสร้างความไว้วางใจจากลูกค้าผ่าน Online Review หรือรีวิวออนไลน์ นำไปสู่การเปลี่ยนความไว้ใจนั้นเป็นโอกาสในการขายทั้งสิ้น ยิ่งทุกวันนี้ทุกคนเหมือนมีอินเทอร์เน็ตอยู่ที่ปลายนิ้ว จะเสิร์ชหาอะไรก็สามารถเจอได้ในไม่กี่วินาที อธิบายให้เห็นภาพง่ายๆ ตัวเราเองที่ก่อนจะตัดสินใจซื้อของอะไรซักชิ้น สิ่งแรกๆ ที่ทำคงหนีไม่พ้นการพิมพ์ชื่อแบรนด์หรือสินค้าที่ต้องการจะซื้อลงใน Google หรือ
ที่ผ่านมา Instagram เป็นหนึ่งในช่องทางสำคัญที่เกือบทุกแบรนด์และทุกธุรกิจ จะพึ่งพาอาศัยในการสร้าง Account และจ้าง Influencer Review ให้แท็กแบรนด์กลับมา ใครมี Budget เยอะก็จ้าง Influencer ราคาแพงได้ หรือที่เราเรียกภาษาการตลาดว่า Macro Influencers ในขณะที่แบรนด์กลางๆ ก็จะลดหย่อนลงมาเป็น Micro หรือ Nano อะไรก็ว่าไป ซึ่งหลายๆ แบรนด์ก็ทำได้ดีมากในการใช้อินฟลูรีวิว แต่บางแบรนด์ก็ยังตะขุกตะขักกันอยู่ วันนี้เพลินก็เลยจะมาแชร์ 4 วิธีใช้ Influencer รีวิวยังไงให้ไม่ผิดพลาด และได้ผลที่ดีค่ะ ดูเลข Engagement อย่าดูจำนวน Followers เลือกคนที่จริงใจ และเข้ากับสินค้ากับคุณจริงๆ
YouTube แพลตฟอร์มของเครื่องสร้างเงินสำหรับคนที่ขยันทำวิดีโอแล้วอัพโหลดขึ้นไป เพราะโมเดลการสร้างรายได้ของ YouTube คือทุกครั้งที่มีคนเข้ามาดูคลิปคุณแล้วมีโฆษณาโผล่ขึ้นก่อนเข้าคลิป ทุกครั้งที่แสดงผลหรือมีคนดูทาง YouTube จะแบ่งรายได้ให้คุณส่วนหนึ่ง และด้วยกลไกการสร้างรายได้ที่ตรงไปตรงมานี้ส่งผลให้บรรดา YouTuber พยายามสร้าง content หรือเนื้อหาต่างๆอัพโหลดขึ้นไปอยู่ตลอดเวลาเพื่อโกยยอดวิวให้มากที่สุดครับ ดังนั้นถ้าคุณเป็น YouTuber
Skyn แบรนด์ถุงยางเกรดพรีเมียมออกแคมเปญที่มีชื่อว่า Places of Intimacy ที่จะคัดเลือกคู่รักจากหลายประเทศ และหลากประเภท ให้เข้าร่วมเป็น 12 คู่รักที่โชคดีได้เอาสินค้าของ Skyn ไปทดลองใช้กับโรงแรมที่ขึ้นชื่อว่า sexy ติดอันดับโลกทั้ง 30
หลังจากเขียนเกี่ยวกับ AI และ ChatGPT ออกมาหลายบทความ ว่าในอีกไม่กี่ปีข้างหน้านี้ AI จะเข้ามาแทนที่นักการตลาดทั่วไป ซึ่งก็ได้เห็นความตื่นตัวของนักการตลาดทั้งหลาย ที่พากันปรับตัว Reskill รับความเปลี่ยนแปลงกันถ้วนหน้า บทความนี้ผมเลยจะมา สอนตั้งค่า GPTs
ก่อนจะพูดว่า ChatGPT ยังไม่เวิร์ค เราลองถามตัวเองดูก่อนไหม ว่าเราใช้ Prompt ได้อย่างมีประสิทธิภาพแล้วหรือยัง ดังคำกล่าวที่ว่า ”คุณภาพของคำตอบ ขึ้นอยู่กับคุณภาพของคำถาม” ดังนั้นการทำความรู้จักกับ CRAFT Prompts Framework จะช่วยให้คุณเข้าใจรูปแบบการใช้งาน
เชื่อว่าหลาย ๆ คนที่กำลังกดเข้ามาอ่านบทความนี้อยู่ ต้องมีเมนู ‘ชาไทย’ เป็นเครื่องดื่มหรือของหวานประจำตัวกันไม่มากก็น้อยใช่ไหมคะ ผู้เขียนก็เช่นกัน จึงกำเนิดเกิดเป็น Data Research Insight ชาไทย เมนูไวรัลยอดฮิตติดอันดับของใครหลาย ๆ คน
เป็นเรื่องปกติของธุรกิจที่จะมีลูกค้าแวะเวียนมาทั้งลูกค้าใหม่ และ ลูกค้าเก่าเจ้าประจำ แล้วถ้าวันนึงลูกค้าที่รักของเรา ดันหายไปเลิกใช้สินค้าเราซะอย่างงั้น ทุกคนว่าคงจะน่ากลัวไม่น้อยใช่ไหมคะ ซึ่งการหายไปของลูกค้าตรงนี้แหละค่ะ ที่เราเรียกว่า อัตราการสูญเสียลูกค้า (CHURN RATE) หรือ อัตราการเลิกเป็นลูกค้าค่ะ อัตราการสูญเสียลูกค้า (CHURN