ไอเดียรับสมัครงาน จาก Nerds Wanted หาคนที่ใช่ด้วยภาษาหนังไซไฟ

อย่างที่ทราบกันดีว่าหนึ่งในปัญหาและปัจจัยที่คนทำธุรกิจมักหนีไม่พ้นคือ เรื่องของทรัพยากร ‘คน’ ยิ่งกับธุรกิจที่มีความ Niche มาก ๆ หรือต้องการแรงงานที่มีทักษะจำเพาะเจาะจงจริง ๆ การหาคนที่ ‘ใช่’ แพชชั่นตรงกันเป็นอะไรที่น่าปวดหัวสุด ๆ ค่ะ ดังนั้น ในบทความนี้เราจะพามาเปิดโลกกับ ไอเดียรับสมัครงาน แบบใหม่แบบสับ สุดจึ้ง!

ที่อ่านแล้ว Hr ต้องร้องว้าว ลดปัญหาการคัดกรองคน เลือกคนที่ใช่จริง ๆ ผ่านแคมเปญ Nerds Wanted จาก Castra บริษัทที่ปรึกษาด้านไอทีของสวีเดน

ถึงแม้ว่าบทความนี้อาจจะไม่ได้เป็นการตลาดแบบจ๋า ๆ แต่ก็แอบแฝงไปด้วยแนวคิดในการทำแคมเปญและผู้เขียนเองก็มองว่าเรื่องของการจ้างงานเป็นสิ่งหนึ่งที่เราไม่ควรมองข้ามจริง ๆ ค่ะ ยิ่งกับบริษัทที่ต้องการหาคนที่ใช่แล้วจริง ๆ ล่ะก็ หวังว่าตัวอย่างในบทความนี้จะเป็นคำตอบและสร้างไอเดียให้กับผู้อ่านกันนะคะ🥰

ที่มาที่ไปของแคมเปญ— Nerds Wanted ชื่อก็บอกว่าเนิร์ด เจาะกลุ่มคนเนิร์ดแบบไม่ต้องสงสัย

อย่างที่กล่าวไปในข้างต้นว่าแคมเปญ Nerds Wanted นี้มาจาก Castra บริษัทที่ปรึกษาด้าน IT ของสวีเดน แค่ได้เห็นคำว่า IT ก็รู้แล้วว่าคนที่เขาต้องคัดเลือกเข้ามาทำงานจะต้องมีความรู้เฉพาะเจาะจงมากแค่ไหน หรือว่าให้เรียกแบบเหมารวมหน่อยก็คงเรียกได้ว่า บริษัทต้องการพวกคนเนิร์ด ๆ มาทำงานด้วยนั่นแหละค่ะ

คำถามถัดมาคือ แล้วเราจะเข้าหาพวกเนิร์ดแบบเนื้อแท้ กรีดเลือดออกมาเป็นคำว่าเนิร์ดได้ยังไง?

แน่นอนค่ะว่าสิ่งที่เราต้องใช้ในการเข้าหากลุ่มคนเหล่านั้นก็ต้องเป็นอะไรที่เนิร์ด ๆ เหมือนกัน โดยการใช้ภาษาจากหนังไซไฟชื่อดังต่าง ๆ มาเป็นคำโฆษณาในการประกาศรับสมัครงาน เช่น Klingon (Star Trek), Sindarin (The Lord of the Rings) และ Galactic Standard (Star Wars) สายไซไฟคงร้องอ๋ออออ เพราะหนังพวกนี้จะมีภาษาเป็นของตัวเอง

โดยการนำภาษาต่าง ๆ เหล่านี้มาทำเป็นสื่อป้ายโฆษณา OOH (Out Of Home) ที่มีความหมายแบบไซไฟ ฟีลราชวงศ์ปรัมปราประมาณว่า

• สวามิภักดิ์ให้กับคาสตรา (Castra = ชื่อบริษัท)
• มุ่งสู่ความสำเร็จ! เราแสวงหาโปรแกรมเมอร์สำหรับภารกิจอันรุ่งโรจน์!
• มิตรภาพใหม่เกิดขึ้น คนเก่งรวมกัน!

การที่ Nerds Wanted ใช้ภาษาไซไฟเหล่านี้มี Meaning ที่มากกว่าการเป็นแค่ภาษา เพราะทางบริษัทมองว่าการที่ผู้สมัครเข้ามาสมัครงานกับบริษัทได้ แสดงว่าจะต้องเป็นแฟนหนังเหล่านี้ถึงอ่านออก รับรู้ข้อความที่สื่อออกไปได้ ต้องมีความรู้ในเรื่องที่คนมองว่ามันไม่ได้จำเป็นต้องรู้ (เรียกง่าย ๆ ก็เนิร์ดนั่นแหละค่ะ)

หรือถ้าอ่านไม่ออกแต่มุ่งหวังที่จะรู้ให้ได้ว่าป้ายนี้มันสื่อถึงอะไรแล้วไปทุ่มเท หาข้อมูลเพื่อให้ตัวเองเข้าใจ แสดงว่าคนพวกนี้ก็มีความเนิร์ดเหมือน ๆ กัน เอาเป็นว่าถ้าเนิร์ดกับเรื่องพวกนี้ได้ ความรู้ด้าน IT ก็คงเนิร์ดไม่ต่างกัน

แล้วทำไมต้องเป็นภาษาหนังไซไฟ?

จากการให้การ Insight จากวงในของบริษัทต้นทางบอกว่าคนในองค์กรส่วนใหญ่ มีความสนใจในไซไฟ/แฟนตาซี และมีความหลงใหลที่จะแก้ไขปัญหาอะไรสักอย่างที่พวกเขาไม่คุ้นชิน พนักงานกว่า 300 คนในบริษัทที่มีอยู่ตอนนี้มีคุณลักษณะแบบนี้เกือบหมด จึงเป็นที่มาในการใช้ภาษาจากหนังไซไฟต่าง ๆ เป็นตัวกลางในการสื่อสารนั่นเองค่ะ

และ Nerds Wanted ยังเป็นการใช้ Von Restorff Effect ที่ว่าด้วยทฤษฎีที่ผู้คนมีแนวโน้มที่จะจดจำบางสิ่งที่โดดเด่นกว่าใคร ไม่เหมือนใครได้ดีว่าสิ่งเดิม ๆ อย่างการใช้ภาษาจากหนังไซไฟที่แปลกตาไป คนเห็นแล้วก็จะเกิดโมเมนท์เอ๊ะ! ได้มากกว่าป้ายรับสมัครงานทั่ว ๆ ไป เห็นแบบนี้ไม่ได้มาเล่น ๆ นะคะ มีที่มาที่ไป คิดทุกขั้นตอน

(อ่านแคมเปญการตลาดที่ใช้ Von Restorff Effect เพิ่มเติมจากแคมเปญนี้ได้ค่ะ –> ไอเดียการตลาดสุดเก๋ Zone Energy ผุดแคมเปญให้กำลังใจเด็กญี่ปุ่นในช่วงสอบ ‘Invisible Zone’)

อีกเหตุผลหนึ่งคือ บริษัทมีจุดมุ่งหมายเพื่อแสดงจุดยืนว่า Castra เข้าใจพวกเขา เป็นสถานที่ทำงานสำหรับพวกเขา เรื่องที่คงอื่นมองว่ามันไร้สาระ จะรู้ไปทำไมอย่างพวกภาษาของหนังไซไฟ เพราะบางครั้งเรื่องที่พวกเขาสนใจ สังคมภายนอกอาจมองว่าพวกเขาแตกต่าง

แต่บริษัทอยากทำให้พวกเขารู้ว่าพวกเขาไม่ได้แตกต่างไปจากคนอื่น ยังมีบริษัทที่เข้าใจและมองเห็นในคุณค่าและความพยายาม คุณคือคนที่ถูกเลือกและพวกเขามองหาพวกคุณอยู่

Strategically Selected locations กระจายการเข้าถึงแบบมีแบบแผน

นอกจากสื่อโฆษณาจะใช้ภาษาที่กระตุกจิต สะกดใจที่ผ่านไปผ่านมาแล้ว การเลือกวางตำแหน่งที่ตั้งสื่อ OOH ต่าง ๆ Castra ยังใส่ใจและมีกลยุทธ์ในการเลือกวางอีกด้วย โดย 22 แห่งที่เลือกวาง ไม่ว่าจะเป็นที่ Stockholm, Malmo, Gothenburg และ Linköping บริษัทจะเลือกวางตำแหน่งที่ใกล้กับสำนักงานของคู่แข่งและสถานที่ระดับอุดมศึกษาที่เปิดการเรียนการสอนที่เกี่ยวข้องกับด้าน IT

เรียกได้ว่าเข้าถึงได้ตรงจุด กลุ่มเป้าหมายอยู่ที่ไหน เราไปที่นั่น ไม่ได้ว่านแหเสียเงินทำป้ายแบบ เงินเท่านั้นที่น็อคเอวี่ติง!

โดยผลลัพธ์ของแคมเปญ Nerds Wanted ใน Reddit (เหมือน Pantip บ้านเรา) แคมเปญกลายเป็นโพสต์อันดับต้นๆ ในห้อง r/scifi (สมาชิกมากกว่า 4 ล้านคน) และเป็นโพสต์อันดับต้นๆ บน r/lotr (A place to discuss Lord of the Rings) (สมาชิกเกือบ 1 ล้านคน)

รวมทั้ง William Shatner คนที่เล่นเป็นกัปตัน Kirk ยังทวีตเกี่ยวกับแคมเปญ และที่สำคัญเว็บไซต์รับสมัครงานของ Castra มีการเข้าชมเพิ่มขึ้น 233% ในระหว่างการทำแคมเปญอีกด้วย

สรุป ไอเดียรับสมัครงาน จาก Nerds Wanted หาคนที่ใช่ด้วยภาษาจากหนังไซไฟ

จะเห็นได้ว่าการรับสมัครงาน หาคนที่ใช่และตรงจริตกับบริษัทจริง ๆ ไม่ใช่เรื่องที่เราจะต้องทำให้เหมือนคนอื่น ๆ ค่ะ การแหวกแนวออกมาแบบสุดโต่งใช่ว่าจะทำไม่ได้ มันสามารถทำได้และทำได้ดีด้วย Castra ไม่ได้เป็นเพียงบริษัทที่ต้องการหาพนักงานเพียงอย่างเดียว แต่ยังหาพนักงานที่ใช่จริง ๆ สำหรับพวกเขา

โดยการเข้าถึงกลุ่มคนเหล่านั้นได้แบบตรงจุด รู้ว่าอะไรคือสิ่งที่คนกลุ่มนี้ชอบและสนใจ แพชชั่นอยู่ตรงไหน และนำมาปรับใช้เป็น ไอเดียรับสมัครงาน ผสมผสานกับการใช้ Von Restorff Effect เลือกสถานที่ตั้งแบบมีกลยุทธ์ ที่บางทีคนนอกอย่างเรา ๆ อาจมองว่ามันแปลก แต่กระบวนการแปลก ๆ นี่แหละที่ช่วยคัดกรองคนได้อย่างดีเลยทีเดียว

แสดงให้เห็นถึงความทุ่มเทของผู้สมัคร และบริษัทเองก็ได้แสดงให้ผู้สมัครว่าเราใส่ใจและมองเห็นในคุณค่าทำให้ผู้สมัครเป็นคนพิเศษ แค่นี้ก็เป็นการซื้อใจและสร้างความรู้สึกเชิงบวก (Positive Feeling) เรียกได้ว่า วิน-วิน กันทั้งสองฝ่าย บริษัทได้คนที่ใช่ พนักงานก็ได้ทำงานกับบริษัทที่ใช่เหมือนกัน Productivity ไม่ต้องสืบเลยว่าขึ้นเลยบวก ๆๆๆ มากแน่นอน🥰

หวังว่าตัวอย่างเหล่านี้จะเป็นประโยชน์และสร้างไอเดียใหม่ ๆ ต่อผู้อ่านทุกคนนะคะ แล้วพบกันใหม่บทความหน้าค่ะ

สำหรับใครที่อยากอ่านบทความเกี่ยวกับการตลาดเพิ่มเติม หรือข่าวสารการตลาด สามารถติดตามได้จาก เพจการตลาดวันละตอน รวมไปถึงเว็บไซต์ Twitter Instagram YouTube และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนด้วยนะคะ

Source: https://www.adsoftheworld.com/campaigns/nerds-wanted