‘Creativity + Data + AI’ ช่วยแบรนด์เติบโตได้ยังไง?

หลายคนคงคุ้นหูดีว่า Data คือ New oil สำหรับธุรกิจ ทำให้เมื่อหลายปีที่ผ่านมาบริษัทหรือแบรนด์มากมายก็พากันตื่นตัวและให้ความสำคัญกับการเก็บข้อมูลมากขึ้น และนำมาใช้ประโยชน์กับธุรกิจในแง่ต่างๆ ในวันนี้เองทางการตลาดวันละตอนได้นำตัวอย่างที่แบรนด์ที่ได้รับรางวัลจาก Cilo Awards ซึ่งเป็นรางวัลของสายนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ โดยเราจะนำมาแล่าว่าการนำ Creativity + Data + AI เข้ามาจะสามารถสร้างแบรนด์ของคุณได้อย่างไร และ Digital เหล่านี้สามารถเลี่ยนแปลงมุมมองธุรกิจได้อย่างไรบ้าง?

Heinz Ketchup – สร้างแคมเปญล้ำๆ จาก AI

เมื่อกระแส A.I เป็นที่พูดถึงอย่างมากในหลายวงการ โดยเฉพาะสายการตลาดที่หลายๆคนนั้นหวั่นว่าจะเข้ามาเชือดงานที่กำลังทำอยู่ แต่ในทางกลับการ เมื่อการใช้ A.I พร้อมกับความ Creative ดันเข้ามา “ช่วย” นักการตลาดให้ผุดโปรเจ็คสุดล้ำที่ชื่อว่า Heinz A.I Ketchup ที่เอาคำว่า “Ketchup Bottle” ไปพิมแบบ text-to-image ปรากฎว่าขึ้นรูปร่างเหมือนซอสไฮน์ หรือแม้กระทั่วใส่ promt แปลกๆไป เช่น “Renaisssance Ketchup Bottle” ก็ยังคงขึ้นเป็นรูปไฮน์อยู่ดี 

ไอเดียทำแคมเปญบนโลกโซเชียลมีเดียก็เลยผุดขึ้นมาโดยการให้ชาวเน็ตช่วยแนะนำว่าจะเสิร์ชคำว่าอะไรบน A.I. เลยได้คำแนะนำต่างๆมามากมาย เช่น ขวดซอสบนตัว ขวดซอสในยุคศิลปะต่างๆ และอื่นๆอื่นอีกมากมาย

จนได้นำมาจัดแสดงบน Metaverse จากผลงานที่ AI Generated มาให้ ถือว่าเป็นไอเดียที่เท่มากๆเดี๋ยวเราแกะลิงค์ที่มาที่ไปเต็มๆให้ดูด้านล่าง

Dove – Toxic Influence ช่วยดีท็อกซ์คอนเท้นท์แย่ๆ

โซเชี่ยลมีเดียในยุคปัจจุบันมีคอนเทนท์ในหลากหลายด้าน ซึ่งในวันนี้เราจะมาพูดถึงมุมของ Toxic Influence ที่มักจะขึ้นฟีดโซเชี่ยลมีเดียของวัยรุ่นสาว บางครั้งคอนเท้นท์ก็สื่อไปในทางลบ เช่น วิธีการสอนตัวเองไม่ให้หิวน้ำ หรือชุดฉีดปากที่ทำได้เองที่บ้าน ซึ่งคอนเทน์เหล่าที่เล่าอินฟลูเอนเซอร์ทำออกมานั้นนอกจากจะเป็นการสอนแบบผิดๆแล้ว ยังเป็นการกระตุ้นความไม่มั่นใจในตัวเอง และเกิดความเครียดของวัยรุ่นสาวตามมา 

52% บอกว่าคำแนะนำแบบผิดๆบนโซเชียลมีเดียทำให้มีความมั่นใจนตัวเองต่ำ

90% บอกว่าพวกเขาติดตามบัญชีโซเชียลมีเดียอย่างน้อยหนึ่งบัญชี ที่ทำให้พวกเขารู้สึกสวยน้อยลง

โดยคำแนะนำแบบผิดๆ นั้นมาในรูปแบบทั้งรูปภาพ วิดีโอและเพื่นอร่วมชั้น

จากข้อมูลที่เก็บมาทาง Dove (โดฟ) จึงผุดแคมเปญ “You wouldn’t say that to your daughter. But she still hears it online, every day.” คอนเซปท์ก็คือถึงแม้ว่าแม่ของเขาไม่ได้พูดสิ่งเหล่านั้น แต่ลูกสาวก็ไปเห็นจาก Social Media อยู่ดี จากการวิจัยพบว่าเด็กผู้หญิงส่วนใหญ่ใช้เวลาบนโซเชี่ยลมีเดียที่เต็มไปด้วยฟีดความสวยความงาม เช่น เคล็ดลับความสวยที่ไม่มีใครเคยบอกคุณมากก่อน สิ่งเหล่านี้ทำให้สาวๆนั้นมีความมั่นใจในตัวเองต่ำ

ทาง Dove โดยแคมเปญนี้เป็นการนำแม่ลูกเข้ามานั่งไถโซเชี่ยลมีเดียพร้อมกัน 1 ใน 10 คอนเทนท์ที่เจอนั้นจะเป็นวิดีโอที่ทางทีมงานจัดเตรียมขึ้นมา โดยการให้ AI เปลี่ยนจากหน้าอินฟลูเอนเซอร์เป็นหน้าของแม่ตัวเอง นั่นก็ทำให้คุณแม่นั้นตกใจเป็นอย่างมาก และทำให้คุณแม่ตระหนักในเรื่องการเสพคอนเทนท์ของเด็กสมัยนี้ สิ่งเหล่านี้ส่งผลต่อจิตใจเด็กอย่างไรบ้าง? นอกจากจะขาดความมั่นใจ และความเครียดแล้ว พวกเขาควรได้รับการปลูกฝังให้ภูมิใจในตัวเอง ไม่ฟังคอนเทนท์แย่ๆ ดูคลิปฉบับเต็มได้ที่ด้านล่างกัน

Free Fire – The Real Airdrop สร้างประสบการณ์จากเกมส์ สู่ชีวิตจริง

แคมเปญสุดชิคจากเกมส์ Free Fire ที่เกิดจากการอยากมอบสิ่งพิเศษเล็กๆน้อยๆให้กับผู้เล่นเนื่องในโอกาสที่มียอดดาวน์โหลดเกมส์สูงสุดในประเทศบลาซิล โดยเกมส์ Free Fire ฟรีฟายเป็นลักษณะเกมส์ที่เอาตัวรอด ผู้เล่นทุกคนจะต้องโรยตัวลงมาจากเครื่องบินทุกครั้งที่เริ่มเล่นเกมส์

เนื่องจากเป็นเกมส์เอาตัวรอด ผู้เล่นจึงต้องหาอุปกรณ์หรือปืนต่างๆด้วยตัวเอง ตามบ้าน หรือสถานที่ต่างๆ การมี Airdrop (กล่องสีเหลี่ยม)ก็เปรียบเสมือนกล่องสุ่มของขวัญที่ร่วงมาจากบนฟ้า บางครั้งก็เป็นปืนสุดเทพ หรือบางครั้งก็อาจจะไม่ได้ดีอย่างที่คิดไว้ แต่นั่นก็ทำให้ผู้เล่นมักจะชอบลุ้นและตื่นเต้นเสมอ เมื่อมี Airdrop ตกลงมา เพราะเหมือนเป็นการช่วงชิงไอเท็มเด็ดๆและการลุ้นของขวัญไปในตัว

ทำให้ไอเดีย The Real Airdrop ได้ส่งมอบของขวัญพิเศษให้กับผู้เล่น ผู้เล่นสามารถเก็บสะสมของขวัญจากเครื่องบินจริงๆ โดยการส่องกล้องไปบนเครื่องบินที่บินอยู่ ณ ขณะนั้นจริงๆ

ความเจ๋งของแคมเปญนี้ :

• สามารถเช็คสถานะเครื่องบินผ่าน Web App ที่ถูกสร้างขึ้นมา ขณะที่บินมาใกล้ๆ หรือเตรียมตัวที่จะส่องกล้องหาเครื่องบิน
• การใช้ Geolocation based จับคู่กับเครื่องของผู้เล่นและสถานะเครื่องบินเข้าด้วยกัน

• การใช้เทคโนโลยี AR เข้ามา -> พูดง่ายๆคือ พอเอากล้องส่องเข้าไปที่เครื่องบิน ก็จะมีสิ่งที่เรียกว่า Airdrop หรือของขวัญพิเศษร่วงลงมา

• การเก็บ Airdrop ที่ไม่ยุ่งยากเกินไป -> คือพอส่องกล้องปุ้ป ของขวัญก็จะเข้ามาอยู่ในเกมส์อัติโนมัติ ไม่ต้องทำอะไรต่อเลย

ลองมาดูวิดีโอเต็มๆกัน

Heineken – เปิดตัว Heineken Silver บนโลก Metaverse 

เปิดประสบการณ์ใหม่ห่งวงการเบียร์จาก Heineken Silver ที่ผสมผสานกับ Metaverse ได้อย่างลงตัว ที่ให้คนมาดื่มเบียร์บนพิกเซลแทนที่จะดื่มเบียร์จริงๆ ซึ่งแขกสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการผลิตเบียร์ได้ภายในไม่กี่วินาที ขณะเดียวกันก็เพลิดเพลินกับล็อบสเตอร์และคาเวียร์บนพิกเซล และกระทบไหล่กับแบรนด์แอมบาสเดอร์ของไฮเนเก้น 

แน่นอนว่าการขายของกินบน Metaverse อาจจะฟังดูตลก แม้แต่ทีมงานของ Heineken ก็รู้สึกแบบนั้นเหมือนกัน แต่ก็เป็นการใช้สื่อ PR แบบใหม่ที่ประสบความสำเร็จมาก เพราะมียอด impression จากโซเชี่ยลมีเดียสูงถึง 2 พันล้านครั้งเลยทีเดียว ถือว่าเป็นการก้าวออกจากกรอบและสามารถสร้างความสัมพันะ์กับคนดูได้อย่างเข้ากัน 

จากตัวอย่างที่มีมาด้านบน เราจะเห็นวิธีการใช้ Creativity + Data + AI เข้ามาทำแคมเปฐหรือเปลี่ยนโฉมธุรกิจให้ดูทันสมัยมากขึ้น และการผสมผสานเทคโนโลยีและความคิดสร้างสรรค์อย่างลงตัว จึงเกิดเป็นไอเดียใหม่ๆน่าสนใจและสร้าง Engagement กับผู้ใช้งานได้เป็นอย่างดี