บทความนี้จะพาไปดู Case Study Marketing Campaign ที่ใช้ ChatGPT และ Generative AI สนุกๆ แม้ส่วนใหญ่การใช้ Generative AI เพื่อทำแคมเปญการตลาดที่ผ่านมา
Tag: Heinz
Social Media Marketing Trends 2024 ที่จะพูดถึงเป็นอันดับถัดไปก็คือหัวข้อ Everyday Fandom หรือ Fandom Marketing Trend 2024 กลยุทธ์การตลาดแฟนด้อมที่นักการตลาดต้องรู้ จากรายงาน
หลายคนคงคุ้นหูดีว่า Data คือ New oil สำหรับธุรกิจ ทำให้เมื่อหลายปีที่ผ่านมาบริษัทหรือแบรนด์มากมายก็พากันตื่นตัวและให้ความสำคัญกับการเก็บข้อมูลมากขึ้น และนำมาใช้ประโยชน์กับธุรกิจในแง่ต่างๆ ในวันนี้เองทางการตลาดวันละตอนได้นำตัวอย่างที่แบรนด์ที่ได้รับรางวัลจาก Cilo Awards ซึ่งเป็นรางวัลของสายนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์ โดยเราจะนำมาแล่าว่าการนำ Creativity +
แคมเปญการตลาด Heinz ย้ำ Brand Identity ซอสมะเขือเทศสีแดงไหน?! ที่เป็นของเรา ไอเดียที่ทำให้ลูกค้าไม่สับสน หรือหลงเข้าใจผิดว่าซอสมะเขือเทศนี้เป็นของ Heinz จริงหรือเปล่า แต่ยิงปืนนัดเดียวได้นกหลายตัว เพราะนอกจากจะแก้ปัญหาของเลียนแบบ ของย้อมแมวได้แล้วยังได้เน้นให้ตัวตนของแบรนด์แข็งแกร่งยิ่งกว่าเดิมซะอีก บอกเลยว่าเรื่องแก้
ในช่วงที่ผ่านมานี้มีหลายแคมเปญการตลาดจากแบรนด์ซอสปรุงรสชื่อดังอย่าง Heinz ที่สะดุดตาและสร้างสรรค์มากซะจนต้องเอามาแชร์ให้นักการตลาดไทยได้ดูกัน ไม่เว้นแม้กระทั่งช่วงวิกฤติโรคระบาดทั่วโลก Heinz ก็ยังคงสามารถขายสินค้าได้น่าสนใจอยู่เสมอ ไหน ๆ ก็จะใกล้ Halloween แบรนด์นี้ก็ไม่พลาดอีกเช่นเคยที่จะทำ Seasonal Marketing Campaing ปังๆ
ทุกวันนี้เรื่องของ First-party data เป็นอะไรที่จำเป็นมากกว่าปีไหนๆ เลยก็ว่าได้ เพราะนอกจากจะใช้ในการเข้าใจพฤติกรรมลูกค้าและต่อยอดพัฒนาสินค้าและบริการแล้ว ยังจำเป็นสำหรับการยิง Adsในวันที่กระแสเรื่องความปลอดภัยหรือ Privacy-first เป็นเรื่องที่แบรนด์ต้องให้ความสำคัญมากเป็นพิเศษด้วย วันนี้เจอ Case Study น่ารักๆ เป็น ไอเดียเก็บ Data ของแบรนด์ Heinz หรือซอสไฮนซ์ เพลินเลยหยิบมาเขียนและแชร์ให้ทุกคนฟังกันค่ะ สิ่งที่แบรนด์ไฮนซ์ทำก็คือ เค้าหยิบจับปัญหาเล็กๆ ที่โดนใจผู้บริโภคมากๆ ขึ้นมาเป็นประเด็นในการให้คนเข้ามาลงชื่อ กรอกข้อมูลเอาเองแบบที่ Consumer เหล่านั้นยินยอมสุดๆ
ใครที่เคยลิ้มรสซอสขวดแก้วของ Heinz ต้องเคยหงุดหงิดกับการเทและทุบขวดแก้วของมัน และเฝ้ารอว่าเมื่อไรซอสมะเขือเทศจะไหลออกมาเสียที บางคนถึงกับเผลอเขย่าขวดซะจนซอสกระเด็นไปทั่วแถมเจ็บมือสุดชีวิต จนเป็นปัญหาอันน่าเหนื่อยหน่ายใจ และถึงแม้ว่าแบรนด์ Heinz จะออกซอสบีบๆ มาแล้ว แต่ก็ยังมีคนที่ชอบซอสขวดแก้ว แต่หนักใจกับการเทซะเหลือเกิน ล่าสุด Heinz เค้าเลยออก แคมเปญปัญหารถติด เพื่อแก้จุดอ่อนเรื่องซอสไหล่ช้าให้เป็นเรื่องที่คนยอมรับได้ดีขึ้นค่ะ หลังจากที่คนไม่ได้ออกจากบ้านมานานเพราะวิกฤตโรคระบาดในปี 2020 ผลสำรวจเลยเจอว่าช่วง Summer ปี 2021 นี้นั้น 80% ของคนในประเทศ Canada ต่างก็วางแผนจะออกข้างนอกเที่ยวให้หนำใจ ซึ่งแน่นอนว่าการเที่ยวในครั้งนี้ยังเป็นการเที่ยวเชิง Domestics หรือภายในประเทศ ทำให้เมืองรถติดอย่าง Canada ต้องติดยิ่งกว่าเดิมอีกหลายเท่าตัวช่วงวันหยุดแน่นอน และเมื่อมีรถติด
ช่วงกักตัวอยู่บ้านในต่างประเทศ ทำให้เกิดเสียงที่รายคนบ่นระงมว่าสุดแสนจะเบื่อ แบรนด์ซอสอย่าง Heinz ได้ทีเลยลุกขึ้นมาทำแคมเปญแก้เบื่อให้ผู้คนโดยการจัดกิจกรรมแข่งขัน Heinz – Art of the Burger ที่นอกจากจะช่วยแก้เบื่อให้ผู้คนได้แล้ว ต้องบอกว่ายังช่วยเพิ่มยอดขายซอส รวมไปถึงการสร้าง Engagement ประสบการณ์เจ๋งๆ ให้คนไม่ลืมแบรนด์ในช่วงกักตัวอยู่ด้วย ต้องบอกว่า Heinz – Art of
การเป็นที่หนึ่งว่ายากแล้ว แต่การรักษาตำแหน่งนั้นยากกว่า จริงไหมคะ? วันนี้มาดูแบรนด์ซอสมะเขือเทศ Heinz กันค่ะ ว่าเค้าพยายามขนาดไหน หรือเค้าทำการตลาดอะไรอีกในวันที่แบรนด์เป็นอันดับหนึ่งในตลาด ครอง Market Share ท้วมท้น แบบพูดแค่ชื่อแบรนด์ไปใครก็รู้จัก แล้วจะต้องทำการตลาดแนวไหน ยังไง ลองมาดูตัวอย่างเคสของไฮนซ์ในต่างประเทศเค้าทำกันค่ะ บริษัท Kraft Heinz ที่เป็นเจ้าของแบรนด์ไฮนซ์หรือซอสมะเขือเทศในประเทศ Canada คิดไอเดียการตลาดเพื่อตอกย้ำความเป็นที่หนึ่งในใจผู้บริโภค โดยการจัดโปรเจคกิจกรรมให้คนเข้ามาร่วมกันวาดรูป Ketchup หรือขวดซอสมะเขือเทศ