ต้องบอกว่าการทำธุรกิจทุกวันนี้ต้องมัดใจลูกค้าให้อยู่มัด ออก New Products, พัฒนาการบริการ, สร้าง CRM และสร้าง New Experience ให้ลูกค้าอยู่เสมอ ไม่เว้นแม้กระทั่งวงการอสังหาริมทรัพย์อย่างล่าสุดที่ทาง SC Asset เอง
Search Results for: experience
นักการตลาดทุกท่านคงเห็นแคมเปญผ่านตากันมาเยอะมากใช่มั้ยคะ ซึ่งแคมเปญก็จะแตกต่างกันไปตามแต่ละ Target และหนึ่งใน Target ที่น่าสนใจก็คือเด็กรุ่นใหม่ Generation Alpha นั่นเองค่ะ แต่การตลาดของกลุ่มนี้ไม่ง่ายอย่างที่คิดนะคะ ต้องมีความน่าสนใจ แปลกใหม่อยู่เสมอ ดังนั้น การตลาด CP
เชื่อไหมคะว่าการหาลูกค้าใหม่มีต้นทุนมากกว่าการรักษาลูกค้าเก่าที่มีอยู่ถึง 5 ถึง 25 เท่า โดยข้อมูลจาก Harvard Business Review ได้กล่าวไว้ หมายความว่าถ้าเราต้องการรักษาฐานลูกค้าเก่าโดยใช้งบเพียง 20,000 บาท แต่กับลูกค้าใหม่จะใช้ 100,000
สวัสดีนักการตลาดและนักอ่านทุกคนค่า ในบทความนี้จะพามาดู การตลาด Samsung Smart Home ชู One Stop Service ยกระดับ Customer Experience กับการมัดรวม How-to
ปัจจุบันเทรนด์การบริโภคของหวาน ขนม ไอศกรีม หรือของทานเล่นในยุคนี้ ผู้บริโภคมักเลือกแบรนด์ที่มีสินค้าตรงตามความต้องการของตัวเอง และยังต้องเป็นสินค้าที่อยู่ในกระแสอีก แบบสินค้าที่อยู่ในเทรนด์ น่าถ่ายรูปลงโซเซียล ให้คนเห็นแล้วร้องว้าวบวกกับน้ำลายไหล อยากไปกินตามทันที อย่างแบรนด์ Dairy Queen ทำ 4E
สวัสดีนักการตลาดและผู้อ่านทุกคนค่า ในบทความนี้จะพาทุกคนมาดู DAIKIN fuha SIAM เปิด AIR-MAZING LAND ชวนทุกคนมารู้-เรื่อง-ลับอากาศดีไปด้วยกัน เรียกได้ว่าเป็นการทุ่มงบเปิดไดกิ้น โซลูชั่นพลาซ่าแห่งใหม่ ภายใต้ชื่อ “fuha : SIAM”
ผู้เขียนเชื่อว่าเราจะต้องรู้จักหรือเคยได้ยินชื่อแบรนด์ยนตกรรมระดับโลกอย่าง BMW มาไม่มากก็น้อย แคมเปญต่าง ๆ ที่แบรนด์นี้ได้ทำออกมาล้วนเป็นผลงานชั้นดีที่นักการตลาดได้ทำการถอดรหัส เรียนรู้และวิเคราะห์กันมาอย่างแพร่หลาย ดังนั้น ในบทความนี้เราจะพามารู้จักกับหนึ่งใน แคมเปญการตลาด ของแบรนด์ยนตกรรมชื่อดังกันค่ะ โดยแคมเปญนี้มีชื่อว่า The Hofmeister Kink
สวัสดีนักการตลาดและผู้อ่านทุกคนค่า วันนี้จะพามาดู การตลาด BALMUDA (บัลมูดา) แบรนด์ที่ให้ความสำคัญกับเรื่องของ “Better Moments…Better Life” พร้อมส่งมอบประสบการณ์การใช้ชีวิตที่ดีกว่า ได้เข้ามาตีตลาดไทยผ่านกลยุทธ์ Localization พร้อม Event Marketing
พามารู้จักกับ Samsung Food ที่เข้ามาเป็นอีกตัวช่วยเพื่อตอบโจทย์ในยุค Generative AI นี้ เพราะไม่ว่าเราจะทำอะไรในกิจวัตรประจำวัน AI ก็เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของการใช้ชีวิตประจำวันของเรากันไปแล้วนะคะ และในปัจุบันเเบรนด์ต่าง ๆ ก็พัฒนาฟีเจอร์ของตัวเองให้เข้ามาเป็นตัวช่วยลูกค้าเพื่ออำนวยความสะดวก และสร้างสีสันในการใช้ชีวิตเพิ่มขึ้น ในบทความมีนี้ไอเดียดี
ไขความลับ Customer Journey สุดพิเศษ และการสร้าง Seamless Experience สำหรับ Luxury Brand ต่อเนื่องจากบทความ Experiential Marketing ที่ผมอยากจะเล่าขยายภาพให้เห็นการออกแบบ Customer