เปิดตัว Samsung Food ช่วยสร้าง Experience ครีเอทจานโปรดด้วย AI

พามารู้จักกับ Samsung Food ที่เข้ามาเป็นอีกตัวช่วยเพื่อตอบโจทย์ในยุค Generative AI นี้  เพราะไม่ว่าเราจะทำอะไรในกิจวัตรประจำวัน AI ก็เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของการใช้ชีวิตประจำวันของเรากันไปแล้วนะคะ และในปัจุบันเเบรนด์ต่าง ๆ ก็พัฒนาฟีเจอร์ของตัวเองให้เข้ามาเป็นตัวช่วยลูกค้าเพื่ออำนวยความสะดวก และสร้างสีสันในการใช้ชีวิตเพิ่มขึ้น

ในบทความมีนี้ไอเดียดี ๆ ในการใช้ AI สำหรับคนชอบทำอาหารมาฝากค่ะ เมื่อวันที่ 5 กันยายน 2566 ที่ผ่านมา ซัมซุงประกาศเปิดตัวแอปพลิเคชัน Samsung Food แพลตฟอร์มอันแสนชาญฉลาดให้ได้ใช้งานกันแล้ว~

แบรนด์เสิร์ฟ Samsung Food : AI เพื่อที่มอบโซลูชันด้านอาหารให้ลูกค้า

• สามารถปรับแต่งให้เข้ากับไลฟ์สไตล์ของผู้ใช้ทุกคนได้อย่างรอบด้านไร้ขีดจำกัด
• มีการให้บริการในกว่า 104 ประเทศ และมีภาษาให้เลือกใช้งานถึง 8 ภาษา 
• มีสูตรอาหารที่มีมากกว่า 160,000 สูตร 
• สามารถสั่งซื้อส่วนผสมในการประกอบอาหารได้อย่างง่ายดายผ่านช่องทางออนไลน์
• ให้คำแนะนำในด้านการทำอาหารแต่ละจานให้กับผู้ใช้ทีละขั้นตอน สามารถแชร์สูตรอาหารจานโปรดเพื่อแบ่งปันให้กับเพื่อนๆ บนโซเชียลมีเดียได้อีกด้วย

โดยทำหน้าที่เปรียบเสมือนผู้ช่วยส่วนตัวที่ช่วยให้ผู้ใช้ทุกคนได้มีประสบการณ์กับเมนูอาหารจานใหม่ๆ อยู่เสมอ พร้อมทั้งยังช่วยวางแผนมื้ออาหารที่สามารถปรับแต่งให้เข้ากับความต้องการเฉพาะบุคคลได้อีกด้วยค่ะ

นอกจากนี้ยังช่วยให้เหล่าคนรักในการทำอาหารทุกคนควบคุมอุปกรณ์การทำอาหารของตน ได้เพื่อต่อยอดจากรากฐานของอุปกรณ์เครื่องครัว และบริการทางด้านอาหารของซัมซุง มาพร้อมกับเทคโนโลยี AI ที่ถูกสร้างสรรค์มาเพื่อพาผู้ใช้ทุกคนให้ก้าวข้ามขีดความสามารถทั้งหมด และส่งมอบแพลตฟอร์มทางด้านอาหารที่สามารถปรับเปลี่ยนให้เข้ากับการใช้ชีวิต ความต้องการของทุกคนได้อย่างแท้จริง 

รู้จักกับแอปฯ เพิ่มอีกนิด

“Food Your Way: ยกระดับการสำรวจสูตรอาหาร การปรับแต่งมื้ออาหารได้ตามต้องการ การวางแผนมื้ออาหารโดยเทคโนโลยี AI ขั้นสูง ไปจนถึงการเชื่อมต่อห้องครัวและการแบ่งปันอาหารจานโปรดสู่โซเชียลมีเดีย”

นี่ก็เป็นคอนเซปต์หลักสำหรับบริการเลยค่ะ เพราะเค้าจะช่วยซัพพอร์ตผู้ใช้ในทุกขั้นตอนของการวางแผนมื้ออาหาร ไปจนถึงกระบวนการการประกอบอาหาร โดยครอบคลุมไปถึง 4 ส่วนหลักที่สำคัญได้แก่ 

• การค้นพบสูตรอาหารใหม่ๆ และการปรับแต่งมื้ออาหารได้ตามใจชอบ 
• การวางแผนมื้ออาหารสำหรับตนเอง 
• การทำอาหารด้วยระบบที่รองรับการเชื่อมต่อในห้องครัว
• ฟังก์ชันการแบ่งปันอาหารจานโปรดลงบนโซเชียล

ยังไม่หมดแค่นั้น เค้ายังสามารถบันทึกสูตรอาหารลงกล่องสูตรอาหารดิจิทัลส่วนบุคคลทุกที่ทุกเวลา พร้อมทั้งสร้างชอปปิงลิสต์ที่อิงจากส่วนผสมของอาหารจานนั้น ๆ อีกด้วยค่ะ

ไม่ใช่แค่ทำ แต่ทำให้แตกต่าง ด้วยฟังก์ชัน Personalize Recipe

ฟังก์ชันสำหรับการปรับแต่งสูตรอาหารของตนเอง ซึ่งทำให้ฟีเจอร์ Food AI ของแอปฯ สามารถปรับเปลี่ยนสูตรอาหารที่ถูกบันทึกไว้ได้โดยตรง เพื่อสะท้อนให้เห็นถึงความต้องการในด้านอาหารของผู้ใช้ทุกคนได้ดียิ่งขึ้น ยกตัวอย่างเช่น ผู้ใช้สามารถปรับเปลี่ยนสูตรอาหารปกติให้เป็นรูปแบบของอาหารเจ หรืออาหารมังสวิรัติได้ หรือทำการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ ที่ช่วยสร้างความสมดุลทางด้านโภชนาการมากยิ่งขึ้นไปจนถึงการช่วยรวบรวมส่วนผสมที่มีอยู่ในสต็อก เป็นต้น

สร้างคำแนะนำจาก AI ทางโภชนาการได้

ไม่ว่าจะเป็นความต้องการทางด้านอาหาร ไปจนถึงประเภทอาหารที่ชอบ ผู้ใช้สามารถเพิ่มมื้ออาหารที่ได้ถูกสร้างสรรค์เหล่านั้นลงไปในแผนการรับประทานอาหารได้ค่ะ ผู้ใช้ยังสามารถตรวจสอบการแจกแจงส่วนผสมทางโภชนาการได้ตลอดเวลา อีกทั้งยังสามารถเพิ่มไอเท็มที่ต้องการไปที่รายการช้อปปิ้งของSamsung Food และทำการซื้อได้อย่างง่ายดายผ่านช่องทาง e-commerce อีกด้วยนะคะ 

การเชื่อมต่อที่ไร้ขอบเขตของแอปฯ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถตั้งเวลา อุ่นเตาอบ และส่งส่วนผสมพร้อมตั้งค่ารูปแบบการประกอบอาหารไปยังเครื่องใช้ไฟฟ้าได้โดยตรงผ่านโหมดการทำอาหารที่มาพร้อมคำแนะนำทีละขั้นตอน โดยผู้ใช้สามารถทำทั้งหมดนี้ได้อย่างง่ายดายผ่านดีไวซ์ต่างๆ ที่พกพาได้ อย่างเช่นสมาร์ทโฟน โดยซัมซุงได้วางแผนที่จะทำการเชื่อมต่อเครื่องใช้ไฟฟ้ามากมายเข้ากับSamsung Foodภายในสิ้นปีนี้ เพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้ห้องครัวที่สะดวกสบายให้กับทุกคน โดยเริ่มจากการเชื่อมต่อเตาอบ Bespoke Oven ไปจนถึงไมโครเวฟแบบ Bespoke ของซัมซุง

นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังสามารถเชื่อมต่อกับผู้คนในสังคมได้ด้วยการแบ่งปันอาหารจานโปรดแก่คอมมูนิตี้ เผยแพร่สูตรอาหารของตนเอง ไปจนถึงการติดตามคอนเทนต์ครีเอเตอร์สายอาหารที่ชื่นชอบได้อย่างง่ายๆ ผ่านSamsung Food

Samsung Health และ Vision AI สู่ฟีเจอร์ใหม่ของ SamsungFood

นอกเหนือจากความสามารถของเค้าที่มีอยู่ในช่วงเปิดตัวแล้วนั้น ซัมซุงมีความตั้งใจที่จะเพิ่มฟีเจอร์พร้อมทั้งบริการต่างๆ ไปสู่แอปฯ เพื่อสร้างประสบการณ์ด้านอาหารส่วนบุคคลที่รอบด้านไร้ขีดจำกัดให้กับทุกคนมากยิ่งขึ้น

โดยภายในสิ้นปีนี้ ซัมซุงได้วางแผนที่จะทำการบูรณาการแอปพลิเคชันSamsung Health เข้ากับSamsung Food เพื่อมอบคำแนะนำทางด้านอาหารให้กับผู้ใช้ได้รอบด้าน และดียิ่งขึ้น โดยการเชื่อมต่ออันไร้ขอบเขตของข้อมูลต่างๆ อย่างเช่น ค่า BMI องค์ประกอบของร่างกาย ไปจนถึงปริมาณแคลอรี่ที่บริโภคเข้ากับSamsung Foodนั้น จะสามารถช่วยให้ทุกคนบรรลุเป้าหมายทางด้านสุขภาพ รวมทั้งรักษาไว้ซึ่งการรับประทานอาหารที่สมดุลได้อย่างดีเยี่ยม 

นอกจากนี้ยังสามารถวิเคราะห์ส่วนผสมในอาหาร และรูปถ่ายมื้ออาหารผ่านกล้องที่มอบรายละเอียดของอาหารจานต่างๆ ซึ่งรวมถึงข้อมูลทางด้านโภชนาการได้อีกด้วยค่ะ โดยแอปฯ สามารถแนะนำสูตรอาหารที่ดีที่สุดให้กับผู้ใช้ทุกคนได้ผ่านการวิเคราะห์วัตถุดิบของอาหารในแต่ละจาน อีกทั้งยังสามารถทำการบันทึกสูตรอาหารลงในคอลเลกชันส่วนตัวของผู้ใช้ได้อีกด้วย โดยผู้ใช้ยังสามารถเพิ่มลิสต์วัตถุดิบต่างๆ สู่ช้อปปิ้งลิสต์ได้ง่ายๆ เพียงแค่การกดไม่กี่ครั้ง

ถือว่าเป็นฟีเจอร์ที่น่าสนใจเอามาก ๆ เลยล่ะค่ะ สำหรับฟีเจอร์นี้ โดยเฉพาะชาวมาสเตอร์เชฟ ทั้งหลายที่ชอบทำอาหารแล้วล่ะก็ วันไหนคิดเมนูไม่ออกก็แค่เข้าแอพ ถามซัมซุงฟู๊ด และยิ่งถ้าหากใครมีเครื่องใช้ไฟฟ้าซัมซุง ที่สามารถใช้ AI ในการตั้งเวลาทำอาหารได้อีกยิ่งสะดวกสบายขึ้นไปใหญ่เลยค่ะ

เรียนรู้ จากกลยุทธ์จาก Samsung Food สร้าง “Unique Selling Point ” ให้กับสินค้า

มาดูกันดีกว่าค่ะว่าสิ่งที่จะได้กลับมาในทาง Marketing ทำไม samsung เค้าต้องยอมลงทุนเสียค่าใช้จ่ายไปกับการ ทำแอพพลิเคชันนี้ขึ้นมาด้วยนะ แล้วเค้าทำไปเพื่ออะไร มาดูกันเลยค่ะ

สิ่งที่ Samsung พยายามสร้างจากการออกสินค้า ดีไซด์แบบพับได้ และสร้างฟีเจอร์ใหม่ ๆ ออกมาอยู่เสมอ ก็เพื่อต้องการสร้าง “Unique Selling Point ” ให้กับสินค้านั่นเองค่ะ ต้องยอมรับเลยค่ะว่าเจ้าตลาด Smartphone ในราคาเรทเดียวกัน ก็มีแบรนด์ดัง ๆอยู่ไม่กี่เจ้า ยิ่งคู่แข่งของเรา เค้าขาย  Brand Loyalty ด้วยแล้ว และลูกค้าก็ดูจะรักภักดีกับแบรนด์นั้นเอาซะมาก ๆ ถ้าหากคุณเป็น Marketing ของ Samsung คุณจะแก้เกมนี้ยังไงคะ?

นั่นแหละค่ะ มันก็เป็นที่มาของการสร้าง Unique Selling Point ที่ว่านี้ ถ้าพูดถึง Smart Phone ที่ตอบโจทย์ไลฟสไตล์ของผู้บริโภคมากที่สุด เห็นที่ก็จะต้องนึกถึงแบรนด์ซัมซุงนี่แหละค่ะ ทั้งดีไซด์ ฟังชั่นการใช้งาน และรวมไปถึงฟีเจอร์ใหม่ ๆ ที่สร้าง Experience ให้กับผู้ใช้งานแบบเฉพาะกลุ่มผู้ใช้งานมาก ๆ จนถึงตอนนี้ทำ App ช่วยเลือกเมนูอาหารแล้ว! จึงเป็นจุดขายที่เอามาสู้กับคู่แข่งได้แบบสูสีค่ะ

สำหรับในบทความนี้สิ่งที่อยากฝากให้กับชาว Marketer ทุกคนเพื่อเป็นกำลังใจในยุคที่คู่แข่งผุดขึ้นทุกวัน และรวดเร็วมาก ปาน 5G นั่นก็คือ ต้องตั้งสติ แล้วก็สู้เขาค่ะ หา Unique Selling Point สิ่งที่คู่แข่งเค้ามีแบบคุณไม่ได้ และไม่มีวันที่จะมีได้เลยอ่ะค่ะ เอาจุดนั้นมาตะโกนให้ลูกค้ารับรู้ และทำอย่างต่อเนื่อง ทุกวัน ๆ และสิ่งนั้นจะต้องเป็นสิ่งที่ลูกค้าเค้าต้องการด้วยนะคะ แล้วมันจะทำให้ลูกค้าเลือกซื้อสินค้าของคุณ เป็นแฟนคลับ กลับมาซื้อสินค้าซ้ำ แล้วชวนเพื่อมาลองใช้ สุดท้ายก็จะภักดีต่อเเบรนด์ของคุณได้ไม่ยากเลยค่ะ

สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันลงบนสมาร์ทโฟนได้ที่ https://get.samsungfood.com/download

อ่านข้อมูลการทำการตลาด โดยใช้ AI อื่น ๆ เพิ่มเติม  คลิกที่นี่ได้เลยค่ะ

อัพเดทข่าวสาร เพื่อติดปีกให้คุณเป็นนักการตลาดที่ไม่ OUT !!!  อ่านบทความเกี่ยวกับการตลาดเพิ่มเติม คลิกที่ลิ้งค์นี้ได้เลยค่ะ เพจการตลาดวันละตอน เว็บไซต์ Twitter Instagram YouTube และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนค่ะ