Data Research Insight สถิติสายอาชีพที่ถูกโพสต์ รับสมัครงาน 2023

Data Research Insight เจาะสถิติสายอาชีพที่ถูกโพสต์ รับสมัครงาน 2023 อาชีพไหน สวัสดิการอะไร ตำแหน่ง วุฒิที่เป็นที่ต้องการ

ทุก ๆ ปีเทรนด์ที่น่าเจาะให้ลึกเพื่อสำรวจทิศทางตลาดก็คงหนีไม่พ้น ตำแหน่ง สายอาชีพงาน ที่เป็นที่ต้องการหรือประกาศรับสมัครจริงไหมคะ เพราะถือเป็นเส้นทางทำมาหากินของทุก ๆ คน ทั้งยังทำให้เรารู้ว่าตอนนี้ตลาดแรงงานกำลังเทไปทางไหน

ปีที่แล้วนุ่นได้เจาะ สถิติอาชีพที่ถูกโพสต์ ‘รับสมัครงาน’ บน Social Media จนทำให้ทราบอันดับอาชีพที่ถูกโพสต์รับสมัครงานในช่วง 2 เดือนแรกของปี 2022 ที่น่าจับตามองมากที่สุดอย่างตำแหน่งด้านบัญชี ด้านฝ่ายผลิต และด้านนักการตลาด

มาดูกันว่าปี 2023 ความต้องการของตลาดแรงงานจะเปลี่ยนไปหรือไม่ นุ่นอาจจะไม่ได้เจาะเป็นชื่อตำแหน่ง เพราะบริษัทหรือองค์กรอาจมีการเรียกชื่อตำแหน่งที่ต่างกันตามโครงสร้าง แต่จะใช้การสำรวจเป็นสายอาชีพ เพื่อให้เห็นแนวโน้มที่สามารถอัปเดตได้โดยรวม ก่อนนำไปประกอบกับข้อมูลรูปแบบอื่น ๆ ด้วยนะคะ เนื่องจากเราใช้เครื่องมือ Social Listening Tools: Mandala กวาดโพสต์ที่มีคำว่า หางาน รับสมัครงาน เฉพาะแพลตฟอร์ม Social Media และภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อจำกัดด้าน​ API ซึ่งสามารถตั้งต้นได้มากพอสมควร แต่ไม่ใช่ข้อมูลที่จะตีจบเทรนด์ของตลาดได้ 100% น้า

ซึ่งเราจะใช้ 8 ขั้นตอนที่เราใช้กับเครื่องมือ Social Listening เพื่อเริ่มหา insight จาก Social Data ออกมาค่ะ 

STEP 1 – 2 Research Keyword, Collecting Data

Research Keyword ซึ่งเป็นตัวหลักในการกวาดข้อมูลบนเครื่องมือ ดังนี้ : รับสมัครงาน หางาน ที่จะเป็นคีย์เวิร์ดดูดโพสต์ที่เกี่ยวข้องกับการหางานเข้ามาได้ค่ะ

Collecting Data ดึงข้อมูลย้อนหลัง : 01/01/2023 – 31/05/2023 มีข้อมูล 64,216 Mention บนช่องทาง Facebook Twitter Instagram Youtube และ TikTok และข้อมูลที่ได้เป็นโพสต์สาธารณะ ภายใต้นโยบาย Policy ของแพลตฟอร์มนั้น ๆ ค่ะ

ต่อจากนี้นุ่นจะใช้ Step 4 เป็นต้นไปเพื่อนำเสนอออกมาเป็นข้อมูลในบทความนี้ค่ะ โปรเจคนี้เราข้าม Step 3 ไปเพราะต้องการทราบข้อมูลทั้งหมดของการหางาน ทุกอาชีพและทุกเทรนด์ แม้จะมี 18+ แต่นุ่นก็ไม่ได้คลีนออกไปค่ะ

Social Data Stat Overview

สัดส่วนการพูดถึง (Mentions) และเอนเกจ (Engagement) ผ่านแพลตฟอร์มต่าง ๆ เบื้องต้น ถูกโพสต์บน Twitter มากที่สุด แต่จะเป็นทวีตซ้ำ ๆ งานเดิม งานออนไลน์ รายได้เสริม หรืองาน 18+ ค่ะ

ส่วนแพลตฟอร์มที่สร้างเอนเกจแน่นอนว่าเป็น Youtube เพราะเครื่องมือรวมยอดวิวเข้ามาด้วยค่ะ เราเลยต้องดูเอนเกจอีกมิติหนึ่งด้วย ก็จะเห็นศักยภาพของแพลตฟอร์มอื่น ๆ รองลงมาอย่าง​ Facebook Instagram TikTok ค่ะแต่นี่เป็นการดูแบบภาพรวมเบื้องต้นเท่านั้น ฟีเจอร์บน​​ Social Listening มี Platform Timeline เพื่อดูว่าช่วงไหนมีการหางานมาที่สุด

กราฟแรกเราดูข้อมูลกันโดยใช้มุมมอง​ Mentions หรือจำนวนการโพสต์ถึงนั้นเองค่ะ สูงสุดคือวันที่ 29/01/2023 เป็นคอนเทนต์รวม 10 เว็บหางานใหม่ จากแอคเคาท์ ทุนต่อนอก & บอกต่อคอร์ส by Dek-D 

ในกรอบสีแดงคือ การโพสต์รับสมัครงาน และหางาน ผ่าน Twitter และ Facebook สูงอย่างเห็นได้ชัด เมื่อเทียบกับ Social Data หลังปลายเดือน เป็นต้นมาก็ดรอปลงค่ะ วิเคราะห์เบื้องต้นได้เลยว่าช่วงต้นปีเป็นการเปลี่ยนแปลง ขยับขยายใหม่ ๆ หลังโบนัสออกก็เป็นได้ค่ะ

ถัดมาเราดูมุมมอง Engagement ที่ไม่ได้ Ignore Youtube view ออกก็จะเจอคลิปโฆษณาจาก JobThai JobDB และคลิปแนะนำหางานในต่างประเทศค่ะ จะแน่น ๆ ในช่วง 3 เดือนแรกคล้ายกับกราฟแรกเลย

ดูภาพรวมเทรนด์แยกแต่ละแพลตฟอร์ม โดยจะเรียงลำดับจากโพสต์ที่มีอันดับสูงสุด 

Facebook – EventPass ‘วิธีเขียนอีเมลสมัครงาน’แบบมืออาชีพ

Twitter – @zornitsaxx บ่นอยากลาออกทุกวัน แต่ก็ทำไม่ได้ภาระในชีวิตมันเยอะเกิน เลยได้แต่หางานอื่นไปเรื่อย ๆ ยื่นใบสมัครหาที่ใหม่ รอเขาเรียกสัมภาษณ์

Instagram – sale_here #เว็บหางานทำเวลาว่าง และ punpromotion 15 เว็บหางาน บอกลางานเก่า ต้อนรับงานใหม่ 

TikTok – wanneesah แนะนำงานที่สนามบิน

YouTube –  JobThaiChannel คลิปโปรโมตหางานที่ JobThai แฟรนไชส์กาแฟ

หากนักการตลาดมี Social Listening ไม่ว่าจะเจ้าไหนในมือ อย่าลืมแวะมาเปิดดูฟีเจอร์ที่เป็นประโยชน์​เพื่อใช้สำรวจเทรนด์โดยรวมอย่าง Hashtag Cloud ให้เห็นแท็กที่คนใช้หางาน และดูงานที่มักติดอันดับได้คร่าว ๆ ก่อนที่จะเข้าไปดู​Social Data ทั้งหมดซะอีกค่ะ

โดยนุ่นเทียบกับ TikTok Hashtag ที่ย้อนหลังได้สูงสุด 120 วัน เจอหางานระยอง ที่จะช่วยเห็นมิติข้อมูลได้หลากหลายมากขึ้นด้วยค่ะ หากนักการตลาดจะใช้เครื่องมือในการดูเทรนด์ตลาด นุ่นก็แนะนำให้เช็กเทียบกับแพลตฟอร์มอื่น ๆ แบบนี้เพื่อทำให้ข้อมูลของเราแน่นขึ้นอีกนะคะ

Overall 4 Categories การรับสมัครงาน หางาน สายอาชีพต่าง ๆ

เพื่อดู Insight การโพสต์รับสมัครงาน หางานบนโซเชียล Categories ที่แบ่งออกมา แบ่งตามข้อมูลที่เจอหลังอ่านและวิเคราะห์ รวมทั้งสิ่งที่อยากทราบ ซึ่งผู้ที่ใช้ Social Listening ก็สามารถกำหนดหัวข้อหลัก และ Insight ที่ตัวเองอยากรู้ได้เองเช่นกันนะคะ

มาดูกันว่า 64,216 Mention นั้นเมื่อแบ่งเป็นกลุ่ม ๆ เราจะเจออะไรบ้าง ซึ่งการวางหัวข้อไม่จำกัดว่าจะต้องเป็นแบบนุ่นเสมอไป เราสามารถวิเคราะห์และจัดกลุ่มได้เอง ตามวัตถุประสงค์ของการใช้เครื่องมือได้เลยค่ะ

ซึ่งนุ่นเลือก Analysis จัดเป็น 4 กลุ่มตามภาพด้านบน

1. TOP10 สายอาชีพ 44.6%
2. สวัสดิการ 30.8%
3. ประสบการณ์ / ตำแหน่ง 17.4%
4. วุฒิการศึกษา 7.2%

TOP10 สายอาชีพที่ถูกโพสต์ รับสมัครงาน หางาน

หลักจากใช้ฟีเจอร์ Tag เพื่อช่วยจัดกลุ่มข้อมูลอาชีพ คัดเลือกมานำเสนอให้ทุกคนเป็น 10 อันดับแรกดังนี้ค่ะ ซึ่งมีความแตกต่างจากปี 2022 พอสมควร อันดับ 1 ด้านภาษา 4,077 การพูดถึง นุ่นได้เจาะลงมาอีกเพื่อดูว่าคือภาษาอะไร พบว่าเป็นภาษาอังกฤษ ญี่ปุ่น จีน และเกาหลี เป็นหลักนั่นเองค่ะ

ถัดมาคืองานด้านการแพทย์และสุขภาพ ที่แม้ว่าโรคระบาดจะไม่รุนแรงเท่าปี 2019 – 2021 แล้วแต่ก็ยังมีความต้องการบุคลากรทางการแพทย์อยู่ค่ะ Social Data บางส่วนมีบ่นว่าจบหลายพันคนแต่ไม่ได้เข้าระบบมากขนาดนั้น เพราะสวัสดิการและความเป็นอยู่ของบุคลากรในโรงพยาบาลรัฐ

ส่วนงานขายเป็นงานที่ยังต้องการคนอยู่เพราะทุก ๆ ธุรกิจก็น่าจะกลับมาคึกคักกันแล้วค่ะ และอันดับที่แฟนเพจน่าจะเล็งกันอยู่อย่างด้านการตลาดก็ไม่ได้น้อยหน่า ถึงจะไม่ได้ระบุเป็น​ Digital Marketing หรือด้านอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการตลาดก็ตามค่ะ

ในอันดับถัด ๆ ไปเรามาดูว่าถูกโพสต์ด้วยแพลตฟอร์มไหนกันด้วย มุมมองนี้เราจะได้เห็นลึกขึ้นมากกว่าดูแค่จำนวนการโพสต์ค่ะ

นอกจากจะดู TOP10 สายอาชีพแล้วเรายังใช้ Social Listening Tools แสดงแพลตฟอร์มที่เป็นที่มาของข้อมูลได้อีกด้วยค่ะ งานขายเป็นงานที่ทวีตซ้ำ ๆ กันบน Twitter สูงมาก นอกจากนี้ยังใช้ฟีเจอร์ Time Analytics เพื่อดูสถิติเวลาที่ถูกโพสต์อาชีพนั้น ๆ สูงสุดอีกด้วย

ส่วนใหญ่จะโพสต์กันตอนเช้ากลางวัน แต่งานด้านการออกแบบ ด้านการเงิน ที่ปรึกษาด้านการลงทุนที่จะมีเอนเกจช่วงค่ำค่ะ อีกประเด็นที่น่าสนใจคืองานด้านภาษาเอนเกจค่อนข้างดีเลยบน​ TikTok ทั้งคนหางาน และ HR ลองใช้แพลตฟอร์มที่กับสายอาชีพอื่น ๆ ได้เช่นกันนะคะ

สวัสดิการที่ถูกพูดถึงอันดับ 1 คือทำงานที่บ้าน

สวัสดิการที่บริษัทมีให้ และใช้ในการโพสต์หารับสมัครงานมีหลากหลายมาก ๆ ค่ะยิ่งช่วงใกล้เลือกตั้ง66 มีนโยบายที่เกี่ยวข้อติดมามากมาย ที่ทำให้คนพูดถึงสวัสดิการ การลาคลอด ลาบวช แต่ก็ไม่มากเท่า 5 อันดับแรกในภาพค่ะ ซึ่งเป็นสิทธิพื้นฐานที่หลาย ๆ ที่มีให้คล้ายกัน แต่ที่พุ่งขึ้นมาเป็นอันดับ 1 คือการทำงานที่บ้าน หลายคนอาจใช้คำว่า Work From Home / WFH / Hybrid working / Flexible working

เพื่อให้เค้าใจประเด็นสวัสดิการ รูปแบบการทำงานที่บานมากขึ้น นุ่นใช้การเสิร์จบน Twitter เพื่อทำความเข้าบริบทเพิ่มเติมอีกค่ะ ส่วนมากที่คนชอบสวัสดิการนี้เพราะเบื่อรถติด และความเคยชินที่ช่วงโควิดหลายออฟฟิศให้ทำงานที่บ้าน และพบว่าสามารถรันงานต่อไปได้ในบางแผนก

แต่ก็มีอีกมุมที่บ่นเรื่องค่ารถไฟฟ้าที่บางวันต้องสลับ Hybrid และที่ไม่ได้แคปมาจากแอคเคาท์ส่วนตัวอย่างเช่นค่าไฟ แน่นอนว่าการอยู่บ้านทั้งวัน = ใช้ไฟบ้านค่ะ

ประสบการณ์ / ตำแหน่งระดับ Senior และ Manager มากที่สุด

ตำแหน่งที่ถูกโพสต์ แสดงถึงความต้องการของตลาดแรงงานได้ดีเลยค่ะ ซึ่งอันดับหนึ่งคือระดับอาวุโส หรือ Senior Manager กล่าวคือตำแหน่งที่สูงกว่าระดับปฎิบัติการของบริษัทนั่นเอง เพราะหากมองในมุมบริษัทแล้วอาจต้องการคนที่เป็นงาน มีประสบการณ์มากแล้วเพื่อให้ไม่ต้องเสียเวลาสอนงานหรือรอให้เรียนรู้นานมากนัก

แต่ตำแหน่งที่เรียกเอนเกจสูงสุดคือ เด็กจบใหม่ค่ะ มีทั้งจากบริษัทที่รับพนักงานเพิ่ม และคอนเทนต์ที่กำลังฮิตเลยที่เด็กจบใหม่ทำ resume ยังไง ตอบคำถามสัมภาษณ์ยังไง คอนเทนต์ส่งเมลหาบริษัทจนได้งาน เป็นต้นค่ะ

ก่อนจะเก็บข้อมูลข้อนี้นุ่นเดาว่างานที่ไม่จำกัดวุฒิน่าจะไม่หลุดจาก​ TOP3 แต่ผลออกมาว่า Social Data วุฒิป.ตรีถูกโพสต์ถึงมากที่สุดค่ะ เมื่อเข้าไปดูก็เจอข่าวใหญ่ ๆ หลายข่าวอย่างสวนสัตว์ไทยแห่งหนึ่งที่ HR ให้คนจบป.ตรีที่สมัครงานไอทีมาเลี้ยงลิงด้วยเหตุผลแปลก ๆ

รวมทั้งนโยบายของพรรคการเมืองช่วงหาเสียงเลือกตั้ง66 ที่กล่าวถึงค่าแรงขั้นต่ำ เงินเดือนป.ตรี งานช่วยเด็กจบใหม่หางานเป็นต้นค่ะ

เมื่อดูสถิติเพศที่ถูกโพสต์ถึง บวกกับโพสต์ที่ใช้คำว่าทุกเพศ การรับสมัครงาน ภายใต้ข้อจำกัดและข้อกำหนดต่าง ๆ ของเครื่องมือผลออกมาดังภาพค่ะ งานส่วนใหญ่จะรับเป็นผู้หญิง หรือใช้คำว่าค่ะ ในโพสต์ อาจเพราะคนที่โพสต์ HR เป็นผู้หญิงด้วยก็เป็นได้

เวลาโดยรวม ไม่ได้แบ่งอาชีพที่คนโพสต์เกี่ยวกับหางาน รับสมัครงานคือ 11:00 ค่ะ มักเป็นเพจข่าว และเพจ Publish ทั่วไปที่มักกระจายข่าวสารเวลานี้มากที่สุด และหลังเลิกงาน 17:00 คือคนจะเอนเกจ โดยในแต่ละวันก็จะกระจายเวลากันไปค่ะ

ที่น่าสนใจคือคืนวันอาทิตย์เวลา 02.00น. ก่อนจะเริ่มงานเช้าวันจันทร์ คนเข้ามาหาโพสต์รับสมัครงาน หางานใหม่กันด้วย~

นี่คือลิสต์ Facebook Page ที่มีจำนวน Engagement สูงสุดเมื่อโพสต์ติดคำว่า รับสมัครงาน หางานค่ะ ส่วนมากเป็นเพจข่าวสารบ้านเมืองทั่วไป และแพลตฟอร์มหางานที่ทำได้ดีคือ JobThai และ JobDB นั่นเองค่ะ

หากนักการตลาดอยากลงคอนเทนต์หาคนทำงาน หรือโปรโมตเว็บหารายได้เสริม เพจ Sale Here และ EvenPass เป็นเพจที่มีผู้ติดตามที่พร้อมรับสารอยู่ค่ะ

หวังว่าทุกคนจะสนุกกับรายงานเล่มนี้ Data Research Insight รับสมัครงาน ที่เจาะลึก 4 Topic สถิติสายอาชีพที่ถูกหางานมากทีสุด 10 อันดับแรกในปี 2023 นอกจากนี้ยังมีมิติของสวัสดิการ ประสบการณ์ทำงาน ตำแหน่ง และวุฒิการศึกษา ทั้งหมดนี้ก็เพื่อสำรวจตลาดแรงงานไทย เป็นตัวอย่างของการใช้​ Social Listening Tools เพียงเครื่องมือเดียวในการวิเคราะห์เทรนด์และทิศทางที่เกิดขึ้นบนโซเชียล

ที่ถือเป็นพื้นที่ที่ลูกค้าของนักการตลาดกำลังรวมตัวอยู่ และยังมี insight มากมายรอให้เก็บเกี่ยว และนำมาวิเคราะห์ให้ได้กลยุทธ์ที่แม่นยำกว่าเดิม หยุดการคาดเดาหรือรอทำแบบทดสอบ แบบสัมภาษณ์เพียงไม่กี่สิบคนค่ะ

สำหรับใครที่อยากลองสมัครมาใช้เองมี Coupon Code ของ Online Subscription เพื่อรับส่วนลดพิเศษ ให้กรอก โค้ด EVDAYMKT ได้ที่ลิงก์นี้เลย https://www.mandalasystem.com

โดยจะได้รับส่วนลด 5% สำหรับบิลแรกเท่านั้น ซึ่งสามารถใช้ได้กับทั้ง Pay as you go และ 12 months with One Time Payment

ถ้าอยากดูบทความเกี่ยวกับฟีเจอร์ต่าง ๆ สามารถดูเพิ่มเติมได้ที่นี่ เลยค่ะ พวกเราทีมการตลาดวันละตอนมีหลายเคสที่ใช้ฟีเจอร์ของ Mandala มาวิเคราะห์ข้อมูล เทรนด์ และทำ Insight เจ๋ง ๆ แบบนี้ออกมาค่ะ😊

หรือถ้าอยากเรียนการใช้ Social Listening ให้เป็นด้วยตัวเอง ก็สามารถลงเรียนกับการตลาดวันละตอนได้ หรือจะส่งทีมมาเรียนก็ได้

คลาสเรียนออนไลน์ Social Listening Analytics

คลาสเรียนออนไลน์ Social Listening เน้น Workshop ลงมือทำจริงด้วยตัวเอง รุ่นล่าสุด ศุกร์สุดท้ายของเดือน เปิดแล้ว
เรียนสดทางออนไลน์ ผ่าน Zoom เต็มวัน 9:00 – 15:00
ค่าเรียนคนละ 9,900 บาท รับจำกัดรุ่นละ 20 คน (ถ้าเต็มรุ่นนี้ต้องขอให้รอรุ่นหน้า)
อ่านรายละเอียดและสมัครก่อนเต็มได้ที่ลิงก์นี้ครับ

https://bit.ly/sociallisteningclass

แล้วคุณจะรู้ว่าการเข้าถึง Insight และ Opportunity ใหม่ๆ เป็นเรื่องง่ายแค่ใช้ Social Listening ให้เป็น