สถิติ Twitter ที่นักการตลาดทุกคนควรรู้ในปี 2022

Twitter เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีมานานกว่าทศวรรษเลยค่ะ มีผู้ใช้งานมากกว่า 328 ล้านคน มันจึงเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก ซึ่งในบทความนี้ ปลื้มจะมาพูดถึงสถิติที่สำคัญที่สุดของทวิตเตอร์ ที่นักการตลาดทุกคนควรรู้ในปี 2022 มีอะไรน่าสนใจบ้าง มาดูกันเลยค่ะ

ข้อมูลประชากรของทวิตเตอร์

ทวิตเตอร์ประกอบด้วยผู้ใช้ 38.5 เปอร์เซ็นต์ที่มีอายุระหว่าง 25 – 34 ปีทั่วโลก ข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ทวิตเตอร์ ชี้ให้เห็นว่าแพลตฟอร์มนี้ใช้เป็นหลักโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 30 ปี ซึ่งบ่งชี้ว่าส่วนใหญ่เป็นชาวมิลเลนเนียลหรือคน Gen Y ข้อมูลประชากรนี้มีประโยชน์สำหรับแบรนด์ในการวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาด หากเราต้องการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มอายุนี้ การโปรโมตและทำการตลาดบนทวิตเตอร์เหมาะอย่างยิ่งค่ะ

ทวีตที่มี # กระตุ้นการมีส่วนร่วมมากขึ้น

ทวิตเตอร์ไม่เหมือนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ มันมีไว้สำหรับเนื้อหาที่มีการจัดการที่ดีซึ่งเหมาะสมกับจำนวนอักษรที่จำกัด ซึ่งหมายความว่าแฮชแท็กมีฟังก์ชันที่จำเป็นมากสำหรับแพลตฟอร์มนี้ค่ะ 

นักวิจัยด้านการตลาดพบว่าแฮชแท็กมีประสิทธิภาพอย่างเหลือเชื่อในการขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของทวิตเตอร์และเพิ่มการแสดงผลบนทวิตเตอร์แบรนด์ต่างๆ จำเป็นต้องใช้แฮชแท็กที่เกี่ยวข้อง ซึ่งกำลังเป็นที่นิยมหากต้องการมีส่วนร่วมกับทวิตเตอร์มากขึ้น อีกทั้งมันทำให้เป็นเทรนด์ที่เกิดขึ้นในช่วงเวลานั้นด้วยว่าอะไรมาแรง

คอนเทนต์วิดีโอบนทวิตเตอร์กระตุ้นการมีส่วนร่วมมากขึ้น

ทวีตที่มีคอนเทนต์วิดีโอยังคงเป็นที่นิยมมากที่สุดในคอนเทนต์ส่วนใหญ่บนโซเชียลมีเดีย และเป็นที่ทราบกันดีว่าสร้างผลกระทบที่ดีที่สุดต่อนักการตลาด สิ่งนี้ใช้กับทวิตเตอร์ด้วย ซึ่งผู้ใช้ทวิตเตอร์ส่วนใหญ่ใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อรับชมเนื้อหาวิดีโอที่ให้ความบันเทิงบนแพลตฟอร์ม 

นั่นเป็นเหตุผลที่คอนเทนต์วิดีโอบนทวิตเตอร์ได้รับการมีส่วนร่วมสูงสุด นอกจากนี้ยังช่วยให้แบรนด์สามารถถ่ายทอดข้อมูลแบรนด์ได้อย่างถูกต้อง ผ่านคอนเทนต์วิดีโอ นักการตลาดสามารถสร้างแคมเปญการตลาด ทวิตเตอร์ของตนอย่างสร้างสรรค์ที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมเป้าหมาย

ผู้ใช้ทวิตเตอร์ส่วนใหญ่ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อความบันเทิง

ทวิตเตอร์เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้เราอัพเดตข่าวสาร เหตุการณ์ และแนวโน้มล่าสุดจากทั่วโลก แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้กลายเป็นแหล่งความบันเทิงและข่าวสารที่น่าเชื่อถือที่สุดแหล่งหนึ่ง อย่างไรก็ตาม พฤติกรรมของผู้ชมต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก โดยเฉพาะหลังเกิดโรคระบาด

จากผลการสำรวจ ผู้ใช้ส่วนใหญ่ใช้ทวิตเตอร์เพื่อความบันเทิง แม้ว่าเดิมทีทวิตเตอร์ตั้งใจจะเป็นช่องทางโซเชียลมีเดียสำหรับข้อมูลและข่าวสาร แต่ตอนนี้ผู้ใช้ไปที่แพลตฟอร์มเพื่อความบันเทิงเป็นส่วนใหญ่ ทั้งหมดนี้เกิดจากการเติบโตของคอนเทนต์วิดีโอนั่นเองค่ะ 

Community ผู้ใช้ทวิตเตอร์คาดว่าจะเติบโต 2%

ทวิตเตอร์เติบโตอย่างต่อเนื่องในแง่ของฐานผู้ใช้ ซึ่งทำให้เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มหลักสำหรับการตลาด จากรายงานการศึกษาทวิตเตอร์คาดว่าฐานผู้ใช้จะเพิ่มขึ้น 2% ในปีนี้ นี่จะเป็นแรงจูงใจที่ดีสำหรับแบรนด์ที่ต้องการขยายสถานะโซเชียลมีเดียหรือต้องการเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมาย ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราได้ศึกษาการวิเคราะห์ผู้ติดตามทวิตเตอร์อย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจผู้ชมของเราให้ดี 

ผู้ใช้ทวิตเตอร์มากกว่าครึ่งมีปฏิสัมพันธ์กับบัญชีแบรนด์

บนทวิตเตอร์เป็นที่ทราบกันดีว่าผู้ใช้ประมาณ 54% ยินดีที่จะโต้ตอบกับแบรนด์โดยตรง สิ่งนี้ทำให้ทวิตเตอร์เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยมสำหรับการตลาด ดังนั้นอย่าลืมตรวจสอบสิ่งที่กำลังเป็นที่นิยมบนทวิตเตอร์ 

ซึ่งเราสามารถใช้การวิเคราะห์โปรไฟล์ทวิตเตอร์ เพื่อติดตามและวิเคราะห์ประสิทธิภาพทวิตเตอร์ของเราเป็นประจำ การวิเคราะห์โปรไฟล์ทวิตเตอร์ จะช่วยให้เราเข้าใจว่าโพสต์ใดสร้างการมีส่วนร่วมกับทวิตเตอร์มากกว่าและโพสต์ใดที่ไม่ดีนัก ดังนั้น คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การตลาดทวิตเตอร์ของคุณได้

การเพิ่มขึ้นของความนิยมทวิตเตอร์ในหมู่นักการตลาด

นี่เป็นอีกหนึ่งสถิติของทวิตเตอร์ที่เราอาจต้องรู้ เพื่อให้รู้ว่าทวิตเตอร์นั้นมีศักยภาพเพียงใด จากข้อมูล 67% ของธุรกิจ B2B ทั้งหมดใช้ทวิตเตอร์เป็นเครื่องมือทางการตลาดดิจิทัล (Statista, 2018) ตัวเลขนี้ไม่น่าแปลกใจเลยจริงๆ เนื่องจากจำนวนผู้ใช้ทวิตเตอร์ที่ใช้งานอยู่

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย โดยเฉพาะทวิตเตอร์ ช่วยเพิ่มความเป็นไปได้ในการสร้างแบรนด์ความสัมพันธ์แบบหลายทิศทางระหว่างแบรนด์และลูกค้า นอกจากนี้ การสื่อสารแบรนด์ไม่ใช่คำพูดข้างเดียวที่ผู้บริโภคฟังเท่านั้นอีกต่อไป 

เพราะผู้บริโภคมีความพร้อมที่จะตอบสนอง และโต้ตอบ ไม่เพียงแต่กับแบรนด์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้บริโภคคนอื่นๆ ที่มีส่วนร่วมด้วย มันกลายเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับแบรนด์ที่ต้องพูดคุยกับลูกค้าหรือผู้บริโภคโดยตรง

ทวิตเตอร์เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมในอันดับต้นๆ โดยเป็นแพลตฟอร์มที่นักการตลาดมักใช้ในการสร้างความสัมพันธ์กับผู้ชม ทวิตเตอร์ได้พิสูจน์ความสามารถในการช่วยสร้างความสัมพันธ์ระหว่างผู้บริโภคกับแบรนด์ให้เติบโตอย่างทวีคูณ 

อย่างไรก็ตาม นักการตลาดจำเป็นต้องติดตามข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับสถิติหรือเทรนด์ล่าสุด เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพผลลัพธ์ในการทำแคมเปญบนทวิตเตอร์ และนี่ก็เป็นสถิติ Twitter ปี 2022 ที่ปลื้มเอามาเล่าสู่กันฟัง เผื่อไปปรับใช้ประโยชน์กันได้นะคะ

สำหรับใครที่อยากอ่านบทความเกี่ยวกับการตลาดเพิ่มเติม สามารถติดตามได้จาก เพจการตลาดวันละตอน รวมไปถึงเว็บไซต์ Twitter Instagram YouTube และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนด้วยนะคะ

Source : analisa.io