8 เรื่องที่คนไทยค้นหามากที่สุดในช่วงครึ่งแรกของปี 2020 ผ่าน Google Trends

ครึ่งปีผ่านไปไวเหมือนโกหก และครึ่งแรกของปี 2020 นี้ก็ช่างหนักหน่วงเสียเหลือเกิน ก็ด้วยการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด19 ที่ทำให้ระส่ำกันไปทั่วโลก ทำให้เรากลัวไม่กล้าออกจากบ้าน ทำให้ทั้งประเทศต้องล็อคดาวน์ห้ามเดินทางไปไหนโดยไม่จำเป็น ทำให้เราต้อง Work From Home รวมไปถึง Do anything at homeให้ได้มากที่สุด ดังนั้นครึ่งแรกของปี 2020 นั้นต่างจากทุกปีที่เคยเป็นมา เพราะสิ่งที่คนไทยเคยค้นหาเป็นประจำก็กลับหายไปในบางช่วง และก็เกิดเรื่องใหม่ๆ ที่อยู่ดีๆ ก็มีการค้นหาบน Google อย่างถล่มทลาย ดังนั้นบทความนี้ผม ในฐานะผู้เขียนหนังสือ Personalized Marketing และหนังสือ Data-Driven Marketing จะมาเผยการใช้ Google Trends ให้ดูกันว่า ในช่วง H1 2020 นั้นคนไทยค้นหาเรื่องอะไรบ้างกันครับ

8 เรื่องที่คนไทยอยากรู้เลยถามอากู๋ Google มากที่สุดในช่วงครึ่งแรกของปี 2020

1. เราไม่ทิ้งกัน
2. หนัง
3. บอล
4. แปล
5. หวย
6. เพลง
7. facebook
8. pantip

เราลองมาดูการวิเคราะห์ Search data ด้วย Google Trends ของการตลาดวันละตอนกันดูนะครับ ว่าเราเห็นแง่มุมอะไรที่น่าสนใจบ้างในช่วงครึ่งปีแรกของปี 2020 ปีที่เราต้องอยู่บ้านหยุดเชื้อเพื่อลดการแพร่ระบาดของโควิด19

1. เราไม่ทิ้งกัน สูงสุดกว่า 17 ล้านครั้งในวันเดียว

ก็เมื่อรัฐบาลประกาศขอความร่วมมือให้เราอยู่บ้าน หยุดเชื้อ เพื่อชาติ นั้นก็ส่งผลให้ประชาชนคนมากมายไม่มีรายได้เข้ามาเหมือนก่อน ดังนั้นทางภาครัฐเลยออกนโยบายมาช่วยเหลือนั้นก็คือการแยกเงินเยียวยาเดือนละ 5,000 บาท เป็นเวลา 3 เดือนติดต่อกันให้กับคนไทยผู้เดือดร้อน แต่ด้วยความที่ความสามารถในการแจกเงินเยียวยาของภาครัฐนั้นถูกจำกัดด้วยงบประมาณ ทำให้คนที่เดือดร้อน(ซึ่งก็น่าจะเกือบทุกคนในประเทศ)ไม่ได้รับเงินเยียวยา 5,000 กัน และทั้งหมดนั้นก็ทำให้การค้นหาคำว่า “เราไม่ทิ้งกัน” ของคนไทยเพิ่มขึ้นสูงมหาศาลแซงหน้าทุกคำค้นหาที่ Google เคยเจอ

ซึ่งวันที่มีการค้นหาคำว่า “เราไม่ทิ้งกัน” มากที่สุดคือวันที่ 28 มีนาคม 2563 ซึ่งก็คือวันแรกที่เปิดให้ลงทะเบียน ส่งผลให้มีคนค้นหาเว็บเราไม่ทิ้งกันมากถึง 17,000,000 ครั้งโดยประมาณ สูงแซงหน้าคำค้นหาที่เคยมากที่สุดของคนไทยตลอดการอย่างคำว่า “หวย” กว่า 70%

แต่จากกราฟของ Google Trends ของคำว่า “เราไม่ทิ้งกัน” จะเห็นว่าค่อยๆ ลดน้อยลงไปเรื่อยๆ นั่นก็เพราะคนที่รู้ว่าตัวเองได้รับสิทธิ์ก็จะไม่เข้ามาเช็คสิทธิ์หรือลงทะเบียนซ้ำ ก็จะเหลือแต่คนที่ยังไม่ได้เท่านั้นที่ยังคงเข้ามาเรื่อยๆ ทุกวันนั่นเองครับ

เมื่อวิเคราะห์คำค้นหาที่เกี่ยวข้องกับคำว่า “เราไม่ทิ้งกัน” ก็จะพบว่ามีเรื่องของการลงทะเบียนเยอะมาก และก็ตามมาด้วยการค้นหาเพื่อตรวจสอบหรือเช็คสถานะนั่นเองครับ

2. หนัง

ยังคงเป็นหนึ่งในคำค้นหาอมตะของคนไทยมาติดต่อกันหลายปี ซึ่งจากข้อมูลอีกแหล่งของผมพบว่าการค้นหา “หนัง” มีการเพิ่มขึ้นจากเดือนมกราคมที่ 15 ล้านครั้งไปสูงสุดอยู่ที่เดือนเมษายนที่กว่า 23 ล้านครั้ง ถ้าคำนวนแบบเร็วๆ จะเห็นได้ว่ามีการค้นหาหนังดูในช่วงหยุดเชื้ออยู่บ้านเพิ่มขึ้นกว่า 50% เลยทีเดียวครับ

แต่พอเข้าเดือนพฤษภาคมที่คนเริ่มกลับไปทำงาน หรือทำมาหากินได้เหมือนเดิมตัวเลขการค้นหาโดยรวมก็ลดลง ซึ่งที่น่าสนใจไปกว่านั้นเดี๋ยวเราจะมาลองเจาะดูกันต่อว่าแล้ว “หนังเรื่องไหน” ที่คนไทยสนใจอยากดูเป็นอย่างมากในช่วงโควิด19 ที่ผ่านมา แล้วคุณจะเซอร์ไพรซ์เมื่อได้รู้ Insight ว่าหนังอะไรที่คนไทยอยากดูในคอนเทนต์ตอนหน้าครับ

3. บอล

นี่ก็เป็นอีกหนึ่งในคำค้นหายอดนิยมของคนไทยตลอดทุกช่วงปีที่ผ่านมา แต่จากกราฟของ Google Trends ที่บอกถึงปริมาณการค้นหาจะเห็นได้ชัดเลยว่าในช่วงที่บอลไม่เตะการค้นหาเรื่องบอลก็ลดลงอย่างเห็นได้ชัด

แต่การค้นหาเรื่องบอลก็เริ่มกลับมาอีกครั้งในช่วงกลางเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา และก็เริ่มขยับสูงขึ้นเรื่อยๆ แม้จะยังไม่สูงเท่าช่วงก่อนโควิด19 ก็ตาม แต่ถ้าดูจากเส้นกราฟการค้นหาแล้วจะเห็นว่าเทรนด์นั้นกำลังขยับตัวสูงขึ้นเรื่อยๆ จนน่าจะกลับมาเท่าเดิมได้ไม่ยากครับ

ส่วนคำค้นหาที่เกี่ยวกับบอลที่คนไทยค้นหาเยอะเป็นดาวรุ่งพุ่งแรงในช่วงต้นปี 2020 นี้ก็คือทีมฟุตบอลไทย U23 ผมในฐานะคนที่ไม่ได้ดูบอลก็ยังแอบรู้สึกดีแทนทีมฟุตบอลไทยที่คนไทยให้ความสนใจจนแซงบอลลีคดังต่างชาติครับ

4. แปล จะอังกฤษเป็นไทย หรือแปลไทยเป็นไทยก็ตาม

นี่ก็เป็นอีกหนึ่งในคำค้นหาที่ติดอันดับท็อปเท็นมาตลอดหลายปีของคนไทย เป็นคำค้นหาที่น่าดีใจที่บอกให้รู้ว่าคนไทยไม่น้อยอยากจะเข้าใจในเรื่องที่ตัวเองไม่รู้อยู่ตลอดเวลา โดยเฉพาะในเรื่องของคำภาษาอังกฤษ รวมไปถึงคำภาษาไทยที่เป็นทับศัพท์อย่างคำว่า “เคอร์ฟิว” ที่มีการค้นหาเพิ่งขึ้นสูงมากจนเป็นดาวรุ่งพุ่งแรงในอันดับที่ 3 ในหัวข้อนี้ครับ

5. หวย ค้นหากันวันละ 10,000,000 ครั้ง

หนึ่งในคำค้นหาที่มีการค้นหาสูงที่สุดประจำวันของคนไทย ซึ่งเฉลี่ยแล้วในวันที่หวยออกจากมีการค้นหามากถึง 10 ล้านครั้งโดยประมาณ นี่จึงเป็นสาเหตุให้เว็บใหญ่ต่างพากกันแข่งกันแย่ง SEO คำว่าหวยให้ได้มากที่สุด เพราะนั่นหมายถึง Traffic จำนวนมหาศาลที่จะส่งผลต่อรายได้ของเว็บเป็นอย่างมากครับ

แต่ก็เช่นเดียวกันในช่วงที่หวยไม่ออกการค้นหาก็หายไปอย่างเห็นได้ชัด แต่พอหวยออกปุ๊บเท่านั้นแหละอัตราการค้นหาก็แทบจะกลับมาสูงเท่าเดิมในทันที เห็นได้ชัดว่าหวยเป็นอะไรที่คนไทยขาดไม่ได้ และเป็นอีกหนึ่งตัวแปรสำคัญที่พาคนไทยให้รู้จักออนไลน์จริงๆ

6. เพลง

เมื่อเสิร์ชหาคำนี้ก็ทำให้เห็นถึงเทรนด์ของเพลงใหม่ๆ ที่กำลังมาแรงในช่วงครึ่งแรกของปี 2020 ก็จะประกอบด้วยเพลงวิบวับ เพลงวาฬเกยตื้น เพลงมะล่องก่องแก่ง เพลงของเจน นุ่น โบว์ สามสาวซูเปอร์วาเลนไทน์ เพลงอสูรกาย เพลงนิโคติน เพลงโดดดิด่ง และก็มีคำว่าเพลงฮิต 2020 ที่ติดอันดับการค้นหาที่เป็นดาวรุ่งพุ่งแรงด้วยกัน

ดังนั้นถ้านักการตลาดคนไหนคิดไม่ออกว่าจะทำการตลาดอย่างไรดีให้คนจำ ผมแนะนำจากประสบการณ์เลยว่าการทำเป็นเพลงที่มี MV ให้คนจะดูก็ดีหรือจะฟังก็ได้นั้นยังคงเป็นกลยุทธ์การตลาดที่ประสบความสำเร็จง่ายกว่าวิธีอื่นเป็นไหนๆ ครับ

7. facebook แม้จะมีแอปแต่ก็อดเสิร์ชไม่ได้

ไม่น่าเชื่อเลยนะครับว่าคนไทยยังเสิร์ชหาคำนี้ทั้งที่ facebook เองก็มีแอปพร้อมในโทรศัพท์มือถือทุกเครื่อง แต่พอเรามาดูในบริบทคำค้นหาที่เกี่ยวข้องกับคำว่า facebook จะเห็นว่า 5 ใน 6 อันดับแรกคือการค้นหาเกี่ยวกับเรื่อง “เราไม่ทิ้งกัน” ส่วนที่ตามมาคือเรื่องที่เกี่ยวกับรหัสที่ต้องขอความช่วยเหลือจาก facebook นั่นเอง

ซึ่งพอเห็นผลการค้นหาแบบนี้ก็ไม่รู้ว่า ที่ค้นหาเรื่องรหัสนั้นเป็นเพราะคนส่วนใหญลืมรหัสบ่อย หรือพยายามจะหาทางเข้าถึงรหัสที่ไม่ใช่ของตัวเองกันแน่นะครับ เพราะช่วงหลังก็ได้ยินข่าวการแฮก facebook ซึ่งจริงๆ ก็คือการแอบเดารหัสได้หรือเข้าไปเปลี่ยนรหัสนั่นแหละ ว่าแล้วก็อย่าลืมตั้งรหัสและการรีเซ็ตพาสเวิร์ด facebook ที่ปลอดภัยต่อตัวเองกันด้วยล่ะครับตอนนี้

8. pantip อยากรู้อะไรต้องเว็บนี้

หนึ่งในเว็บบอร์ดคุณภาพชั้นนำของไทยที่อยู่คู่กับคนไทยมาช้านาน เว็บ pantip.com หรือพันทิปนั้นเป็นอะไรที่คนไทยส่วนใหญ่รู้ว่าถ้าพวกเขาอยากรู้เรื่องไหนจากคนด้วยกันให้พิมพ์เรื่องที่อยากรู้แล้วต่อด้วยคำว่าพันทิปนั่นเองครับ

และคำค้นหาที่คนไทยอยากรู้จาก pantip ผ่าน Google Search ก็ยังคงเป็นเรื่องเราไม่ทิ้งกันว่าจะลงทะเบียนอย่างไร ตามมาด้วยการพักชำระหนี้กับธนาคารต่างๆ ไม่ว่าจะกรุงศรี กรุงศรีออโต้ หรือธนชาติ และก็มีภาพยนต์ดังอย่าง 365 dni กับ itaewon class กับอกเกือบหักหลงรักคุณสามีครับ และก็ยังมีที่เกี่ยวกับหนังหรือซีรีส์ที่คนไทยค้นหาในพันทิปผ่าน google ในช่วงครึ่งปีแรกครับ

ที่น่าสนใจคือเรื่องประกันโควิด19 ที่มีการค้นหาในพันทิปเยอะมากจนกลายเป็นดาวรุ่งพุ่งแรง ซึ่งก็วิเคราะห์ได้ไม่ยากว่าเพราะคนมีความสนใจและอยากรู้จากประสบการณ์คนอื่นว่าควรเลือกซื้อประกันโควิด19 ตัวไหนหรือของใครดี จะเห็นได้ว่าพันทิปยังคงเป็นเว็บบอร์ดชั้นนำของคนไทยที่นักการตลาดยุคใหม่และยุคไหนก็มองข้ามไม่ได้ครับ

และทั้งหมดนี้ก็คือ 8 เรื่องที่คนไทยอยากรู้มากที่สุดในช่วงครึ่งแรกของปี 2020 ปีแห่งมหากาพย์โควิด19 ที่ทำให้เราต้องอยู่บ้านออกไปทำมาหากินไม่ได้เป็นเดือนๆ ปีที่เรามีการค้นหาคำๆ เดียวสูงที่สุดเป็นประวัติการณ์ซึ่งแซงหน้าวันหวยออกไปเกือบเท่าตัว และนั่นก็ทำให้เรามีเวลาว่างมากมายจนต้องพยายามหาหนังใหม่ๆ มาดูฆ่าเวลากันไปไม่น้อย

อ่านบทความการใช้ Google Trends ในแบบนักการตลาดต่อ > https://www.everydaymarketing.co/?s=google+trends