Data Research Insight เจาะลึกการ ฉีดเมโส by Social Listening
วันนี้จะทุกคนมาสำรวจสายหัตถการความงาม ที่ชื่อว่า เมโส (MESO) กันค่ะ มันคือการฉีดสารลงใน “ชั้นกลางของผิว” ซึ่งจะทำให้ หน้าใส กระชับส่วนสัด ลดสิวต่างๆ นั่นจะขึ้นอยู่กับประเภทที่ฉีดไปค่ะ เรามาดูกันว่าการสำรวจ Data Research Insight เจาะลึกการ ฉีดเมโส บน Social ครั้งนี้จะพบอะไรบ้าง
สำหรับกระบวนการในการ Research Insight เจาะลึกการฉีดเมโสในครั้งนี้
เริ่มต้นกันด้วย Research Keyword และ Collecting Data
ขั้นตอนแรก Research Keyword โดยตัว Keyword ที่เตยเลือกใช้มีดังนี้ค่ะ
- Keyword ที่ใช้มีดังนี้ : ฉีดหน้าใส , ฉีดสลายไขมัน , Meso ไม่เอาpotamia , เมโส ไม่เอาโปเตเมีย , Mesotherapy , เมโสเทอราปี , เมโสหน้าใส , เมโสแฟต , Meso Fat , เมโสลดฝ้า , Meso Melasma , Meso Hair , เมโสผม , เมโสกัน , Meao Gun , Meso Bright , เมโสไบรท , Meso Blink ,Meso Chanel , เมโสชาแนล , Meso White , เมโสไวท์
- จำนวนข้อมูลที่มี : 8,145 mentions
- ระยะเวลาที่ใช้ในการดึงข้อมูล : 01/03/2022 – 31/03/2023 หรือประมาณ 1 ปีย้อนหลัง
ปล. การเลือกใช้ Keyword สามารถอ่านศึกษาเพิ่มเติมได้ที่นี่
การ Cleansing data
นี่คือตัวอย่างโพสต์และ Keyword ที่ปลื้มได้ Cleansing ออกไป เพราะมันไม่เกี่ยวข้องกับเมโสที่ปลื้มต้องการ เพื่อให้ข้อมูลของเราสะอาดมากที่สุด ดังนี้เราจึงต้องคัดกรองก่อนที่จะนำข้อมูลไปใช้ โดยวิธีการลบข้อมูลที่เราไม่ต้องการออกนั้นจะขึ้นอยู่กับเครื่องที่เราใช้เลยค่ะ
จากนั้นจะใช้ข้อมูลที่พร้อมใช้ แต่เพื่อสกัด Insight เราต้องอ่านแล้ววิเคราะห์ค่ะ
Social Data By Platform
โดยพบว่า Twitter มีการเมนชันมากที่สุดถึง 52% เมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มอื่นๆ สำหรับการพูดถึงเกี่ยวกับเมโส และที่น่าสนใจ เราจะเห็นว่า TikTok มีการเมนชั่นที่เกี่ยวข้องเพียง 1% แต่กับได้ยอด Engagement สูงที่สุด ซึ่งแบรนด์คลินิกจะต้องเริ่มทำการตลาดบน TikTok มากขึ้นแล้วนะคะ
จัดหมวดหมู่ Categorize Data
เราก็ถึงขั้นตอนของการจัด Categorize Data ที่ทำให้ข้อมูลที่กระจายอยู่ จัดให้มีระเบียบเรียบร้อยมากขึ้น โดยปลื้มได้ออกมาเป็น 7 กลุ่ม ได้แก่ สาเหตุที่ฉีดเมโส > ฉีดเมโสที่ส่วนไหนของร่างกาย > แบรนด์คลินิก > ความรู้สึกก่อน-หลังฉีด > การรีวิว/แนะนำ > หัตถการอื่นที่ติดมา > Solution ที่ไม่ต้องเข้าคลินิก ค่ะ
จากนั้นเราใช้เครื่องมือในการติดแท็ก สามารถศึกษาการทำ Category และ Tag แบบละเอียดได้ที่บทความนี้ ค่ะ
เดี๋ยวเรามาดูตัวอย่าง 4 Insight ที่น่าสนใจ สำหรับ Data Research Insight เจาะลึกการฉีดเมโส กันค่ะ
#1 Insight สาเหตุที่ฉีดเมโส
อย่างที่ปลื้มได้ทำการจัด Categorize Data และติด Tag ไป โดย Category สาเหตุที่ฉีดเมโส จะเห็นสัดส่วนที่ของสาเหตุต่างๆ
By Mentions
- กระชับสัดส่วน 30%
- สิว 22%
- หน้าโทรม 19%
- อายุ 18%
- หน้าเรียว 10%
- แต่งงาน 1%
By Engagement
- หน้าโทรม 44%
- กระชับสัดส่วน 17%
- อายุ 14%
- หน้าเรียว 13%
- สิว 10%
- แต่งงาน 2%
ยกตัวอย่าง Tag ที่น่าสนใจ
ถึงแม้ Tag แต่งงาน จะมีสัดส่วนที่น้อย แต่เต้มไปด้วย Insight ที่น่าสนใจ ปลื้มพบว่างานแต่งงานเป็นวันที่เจ้าสาวอยากสวยที่สุด ทำให้คอร์สเจ้าสาวตอบโจทย์ อย่างมาก นอกจากนี้เพื่อนเจ้าสาวเองก็อยากจะสวยเพื่อออกงานด้วยเช่นกัน ทำให้คลินิกต้องนึกนึกถึงกลุ่มเพื่อนเจ้าสาวขึ้นมาด้วย กลุ่มนี้ก็สามารถดึงดูดให้พวกเขามาทำสวยที่คลินิกได้ง่าย พอๆ กับเจ้าสาวเหมือนกันค่ะ
#2 Insight ฉีดเมโสที่ส่วนไหนของร่างกาย
สำหรับ Category ฉีดเมโสที่ส่วนไหนของร่างกายนะคะ จะเห็นว่าตำแหน่งที่นิยมทำ Meso คือ เหนียง และ ใบหน้า โดยมีสัดส่วนดังนี้ค่ะ
By Mentions
- เหนียง 53%
- ใบหน้า 37%
- ต้นแขน 4%
- พุง 3%
- ต้นขา 3%
- น่อง <1%
By Engagement
- ใบหน้า 68%
- เหนียง 24%
- ต้นแขน 8%
- พุง <1%
- ต้นขา <1%
- น่อง <1%
ยกตัวอย่าง Tag ที่น่าสนใจ
ตำแหน่งที่มีการเมนชันมากที่สุดเกี่ยวกับ Meso คือ เหนียง ค่ะ แล้วปลื้มพบว่าอีกว่ามีผู้ชายถึง 17% พูดถึงการฉีดเมโสที่เหนียง ปลื้มได้อ่านโพสต์ที่มาจากผู้ชายนั้น ทำให้รู้ว่าเหนียงเป็นสิ่งที่ผู้ชายออกมารีวิว เมโสแฟต ค่อนข้างเยอะ เพราะว่าการออกกำลังกายส่วนใหญ่จะได้แค่หุ่น ทำให้ส่วนหน้าต้องพึ่งหมอค่ะ
#3 Insight แบรนด์คลินิก
นี่เป็นกราฟไทม์ไลน์ Top Engagement ของแบรนด์คลินิกที่พูดถึงเมโสค่ะ ปลื้มพบว่าคลินิกที่ได้เอ็นเกจสูงๆ มักจะเป็นคลินิกเดียวกัน ก็เลยให้เห็นข้อมูลชัดๆ ว่ามีโพสต์ไหนที่ทำให้คลินิกได้รับความสนใจ ซึ่งอาจไม่ได้มาจากการที่คลินิกโพสต์เอง อย่างโพสต์ที่ได้รับ Engagement สูงที่สุดคือโพสต์จาก TikTok : icemuseum ที่รีวิวการมีฉีดเมโสที่ V Square Clinic และโพสต์ดีงกล่าวได้รับการสนับสนุนจากแบรนด์ค่ะ
By Engagement
- V Square Clinic 42%
- DRC Clinic 40%
- Eve’s Clinic 8%
- Blossom Clinic 4%
- PMC Clinic 2%
- Awika Clinic 1%
- Ai-Haus Clinic 1%
- Nitikarn Clinic 1%
- W Clinic 1%
- Shayne & Co clinic <1%
#4 Insight ความรู้สึกก่อน-หลังฉีด
สำหรับ Category ความรู้สึกก่อน – หลัง ฉีดเมโส นั้นดูเหมือนว่าสิ่งที่คนเมนชันกับความสนใจด้าน Engagement เป็นเรื่องความเจ็บเมือนกันเลยค่ะ คุณหมออาจมองว่าการฉีดเมโสไม่ได้เจ็บขนาดนั้น มีหัตถการอื่นๆ ที่เจ็ฐกว่านี้อีก แต่สิ่งนี้คือความรู้สึกของผู้คนค่ะ เดี๋ยวเรามาดู Insight กัน
By Mentions
- เจ็บ 41%
- กลัว 15%
- ผลข้างเคียง 15%
- แบรนด์เมโส 15%
- บวม 14%
By Engagement
- เจ็บ 87%
- แบรนด์เมโส 8%
- บวม 3%
- ผลข้างเคียง 1%
- กลัว 1%
ยกตัวอย่าง Tag ที่น่าสนใจ
หลังฉีดเมโส หลายๆ คนออกมาบอกว่ามันเจ็บ ซึ่งจะต่างจากคลินิกที่จะบอกว่ามันไม่เจ็บค่ะ แต่เหนือสิ่งอื่นใดเพราะความสวยจึงทนได้นั่นเองค่ะ
บทสรุป Insight เกี่ยวกับการ ฉีดเมโส
- ตำแหน่งที่คนนิยมฉีด Meso คือ ใบหน้า และ เหนียง
- สาเหตุที่คนมาฉีดเมโส เพราะต้องการกระชับสัดส่วน
- Engagement สูงๆ จะมาจากคอนเทนต์ประเภท รีวิว จาก User
- หมอ หรือผู้เชี่ยวชาญ ออกมาทำคอนเทนต์สร้างความน่าเชื่อถือ เพื่อโปรโมตคลินิก
- คนเข้าคลินิก 1 ครั้ง มักจะทำหัตถการหลายอย่างมากกว่าแค่ฉีดเมโส ส่วนมากจะฉีด Botox ร่วมด้วยเลย
- คนยังไม่รู้ว่าจะเลือกฉีดเมโส แบรนด์ไหนดี
- หลายคนบอกว่าฉีดเมโส ‘เจ็บ’
- คนยังไม่รู้ว่าจะหลังจากฉีดเมโสแล้ว จะบวมนานเท่าไหร่
- บน TikTok คอนเทนต์ที่ได้รับความสนใจ คือ คอนเทนต์ สาธิต ก่อน-หลัง ฉีด
Data Research Insight เจาะลึกการ ฉีดเมโส by Social Listening นี้ต้องบอกว่ามีเนื้อหาอีกหลายส่วนที่ไม่ได้เปิดเผย แต่ Summary Highlight ก็ได้สรุปข้อมูลที่สำคัญไว้แล้ว แต่หากใครอยากอ่านเนื้อหน้าเต็ม สามารถติดต่อไปทางอีเมลการตลาดวันละตอนได้เลยค่ะ
หรือถ้าอยากเรียนการใช้ Social Listening ให้เป็นด้วยตัวเอง ก็สามารถลงเรียนกับการตลาดวันละตอนได้ หรือจะส่งทีมมาเรียนก็ได้
คลาสเรียนออนไลน์ Social Listening Analytics
คลาสเรียนออนไลน์ Social Listening เน้น Workshop ลงมือทำจริงด้วยตัวเอง รุ่นล่าสุด ศุกร์สุดท้ายของเดือน เปิดแล้ว
เรียนสดทางออนไลน์ ผ่าน Zoom เต็มวัน 9:00 – 15:00
ค่าเรียนคนละ 9,900 บาท รับจำกัดรุ่นละ 20 คน (ถ้าเต็มรุ่นนี้ต้องขอให้รอรุ่นหน้า)
อ่านรายละเอียดและสมัครก่อนเต็มได้ที่ลิงก์นี้ครับ
https://bit.ly/sociallisteningclass
แล้วคุณจะรู้ว่าการเข้าถึง Insight และ Opportunity ใหม่ๆ เป็นเรื่องง่ายแค่ใช้ Social Listening ให้เป็น
ปล. สามารถนำบทความนี้ไปแชร์หรือต่อยอดได้ เว็บหรือสำนักพิมพ์ไหนต้องการ แค่ส่ง Backlink กลับมาให้เรา แล้วส่งลิงก์บทความที่คุณนำไปต่อยอดมาบอกเราที่ [email protected] ก็พอค่ะ
สำหรับใครที่อยากอ่านบทความเกี่ยวกับการตลาดเพิ่มเติม สามารถติดตามได้จาก เพจการตลาดวันละตอน รวมไปถึงเว็บไซต์ Twitter Instagram YouTube และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนด้วยนะคะ
