Diesel ฉลองให้กับยอด Unfollow 14,000 คน หลังออกคอลเลคชั่น DIESEL PRIDE

Diesel ฉลองให้กับยอด Unfollow 14,000 คน หลังออกคอลเลคชั่น DIESEL PRIDE

Diesel มาแปลก ทำโพสฉลองให้กับยอดคนติดตามหรือ unfollow ที่มากถึง 14,000 คน หลังจากออกคอลเลคชั่นใหม่ Diesel Pride ในช่วงเทศกาล Pride Week ที่ยุโรป จนเกิดการต่อต้านจากเหล่าผู้ติดตามเดิมที่เป็นแฟนของแบรนด์ แต่ Diesel ก็หาได้แคร์ไม่ แต่กลับเฉลิมฉลองอย่างออกนอกหน้าให้กับสิ่งนี้จนกลายเป็น Viral

Diesel Pride unfollow
Diesel Pride Collection Unfollow
Diesel Pride Collection

จากกระแสเรียกร้องความเท่าเทียมของความหลากหลายทางเพศ หรือ LGBTQ+ นั้น เป็นปัญหาของสังคมแทบทุกชาติทั่วโลกในวันนี้ เหมือนว่าสังคมเราในวันนี้กำลังอยู่ในช่วงเปลี่ยนผ่านอีกครั้ง จากความเท่าเทียมทางเพศระหว่างหญิงและชาย เรากำลังอยู่ในยุคของความแตกต่างหลากหลายที่เรียกร้องให้สังคมเปิดใจยอมรับกันมากขึ้น และหนึ่งในความหลากหลายนั้นก็คือเรื่อง LGBTQ+ ที่เป็นส่วนหนึ่งของเทรนด์คน GEN Z ในวันนี้ที่เป็นกลุ่ม Pluralism

Diesel เองก็เป็นหนึ่งในแบรนด์ที่แสดงความเป็นขบถแบบสุดๆ เรียกได้ว่าถ้าไม่บ้าก็คงไม่ใช่ Diesel ถ้าโลกไปซ้ายเค้าจะไปขวา แต่ถ้าโลกไปขวาเค้าอาจจะตีลังกากลับหลังก็ได้

แต่วันนี้ Diesel ไม่ได้แสดงออกถึงจุดยืนความแตกต่างจากแบรนด์ยุคใหม่ส่วนใหญ่ ที่ต้องการแสดงออกว่าตัวเองสนับสนุนประเด็นเรื่องความแตกต่างหลากหลายทางเพศ หรือ LGBTQ+ แต่สิ่งที่ Diesel เลือกที่จะแตกต่างแบบสุดๆนั่นก็คือการแสดงออกอย่างโจ่งแจ้งถึงบรรดาผู้ติดตามหรือแฟนของแบรนด์เดิม ที่ไม่พอใจกับจุดยืนนี้ของ Diesel จนเกิดการพากัน Unfollow ไปกว่า 14,000 คนในช่วงสั้นๆ ที่ Diesel ออกคอลเลคชั่นใหม่ Diesel Pride ด้วยการออกมาทำโพสประกาศยินดีอย่างสุดขีดที่บรรดาลูกค้าเก่าๆหรือแฟนของแบรนด์เหล่านี้จะออกไปจาก Diesel ซะ

ความขบถของ Diesel ในครั้งนี้ทำให้เกิดเสียงวิพากษ์วิจารณ์อย่างมาก แต่ถ้ากลับไปดูใน comment ของโพสนี้บน Instagram ของ Diesel จะพบว่า เต็มไปด้วยเสียงชื่นชมมากมาย และก็ทำให้หลายคนที่ไม่เคยสนใจแบรนด์ Diesel มาก่อน กลายมาเป็นกลุ่มแฟนใหม่ๆของ Diesel ในทันที

โพสนี้ของ Diesel สอนให้รู้ว่า เทรนด์เรื่องการสร้างแบรนด์ยุคใหม่ หรือ Branding 5.0 ในวันนี้ไม่ใช่เรื่องของเทคโนโลยีล้ำสมัย แต่เป็นการสร้างแบรนด์ที่รุกล้ำเข้าไปในหัวใจผู้คนจริงๆ

ท่ามกลางปัญหาต่างๆหรือ Social issues มากมายในสังคม ที่ผู้คนเริ่มเสื่อมศรัทธากับข้าราชการหน่วยงานรัฐมากขึ้น พวกเขาเหล่านี้ก็หวังพึ่งที่พึ่งใหม่ และหนึ่งในองค์กรที่เค้าหวังพึ่งก็ไม่ใช่ใครที่ไหนไกล แต่เป็นธุรกิจหรือแบรนด์ที่เค้าซื้ออยู่นั่นเอง

วันนี้ผู้คนใช้สิทธิผ่านการซื้อเพื่อบอกว่าตัวเองสนับสนุนแบรนด์ใด ดังนั้นถ้าแบรนด์ใดแสดงออกจุดยืนที่ชัดเจนร่วมกับพวกเขา แบรนด์นั้นก็จะได้เสียงสนับสนุนอย่างเต็มที่ แต่ถ้าแบรนด์ไหนเลือกที่จะเชื่อคนละทาง หรือแม้กระทั่งไม่มีจุดยืนอะไรกับประเด็นเหล่านี้เลย แบรนด์นั้นก็เท่ากับว่าเริ่มถูกทิ้งไว้ข้างหลังทันทีแล้วครับ

แบรนด์ในวันนี้ต้องเป็นที่พึ่งให้ผู้คนและสังคมมากขึ้น เหมือนที่ผมเคยเล่าผ่านหัวข้อ Brand Democracy ให้ฟังก่อหน้านี้ ว่าการสร้าง Branding 5.0 นั้นต้องทำอย่างไร

หมดเวลาแล้วกับการเอาแต่ขายฝันให้ผู้คน เอาแต่สร้างภาพสวยหรูว่าถ้าซื้อเราแล้วจะเท่ห์เก๋อย่างไร ถึงเวลาที่แบรนด์ต้องลงมือทำในสิ่งที่ตัวเองทำได้ และกลับไปตอบจุดยืนของแบรนด์ด้วยการทำ ไม่ใช่เอาแต่พูด

การสร้างแบรนด์ในวันนี้แค่ Communication ไม่พอเสียแล้ว คุณต้อง Action แทน จนผู้คนเอาไปพูดต่อกันเองว่าคุณเป็นใคร และทำไมเค้าถึงต้องเลือกคุณ ท่ามกลางสินค้าหรือบริการที่คล้ายๆกับคุณเป็นร้อยเป็นพัน อย่าหลงคิดว่าตัวเองนั้นมีของที่ดีและเจ๋งมาก หรือมีจุดขายที่ทำให้ผู้คนต้องยอมต่อแถวอยากได้ ถ้าคุณยังคิดแบบนี้ คุณก็เป็นนักธุรกิจหรือนักการตลาดที่เพ้อฝันแล้วครับ

อ่านเทรนด์การสร้างแบรนด์ยุคใหม่ Brand Democracy https://www.everydaymarketing.co/trend-insight/branding-trend-2019-social-issues/

ลองดูคอลเลคชั่น PRIDE จาก Diesel เพิ่มเติม https://uk.diesel.com/en/unisex/pride/?utm_campaign=conversion_ss19-main_capsule&utm_content=pride_linkbio&utm_medium=social-organic&utm_source=instagram

Diesel Pride unfollow

Source : https://adage.com/creativity/work/diesel-celebrates-losing-followers-over-its-pride-collection/2182256?mc_cid=52e0fafdcf&mc_eid=026146c873

Nattapon Muangtum

เจ้าของเพจการตลาดวันละตอน / ที่ปรึกษาให้กับเอเจนซี่และธุรกิจต่างๆ / อาจารย์วิชา Data-Driven Communication ที่ PIM / นักอ่านหนังสือ / เจ้าของเพจอ่านแล้วเล่า

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *