การตลาด Festive + มูเตลู
เวลาเข้าใกล้ช่วงเทศกาล หลายแบรนด์ก็มักจะทำ การตลาด Festive หรือการออกสินค้า บริการ หรือโปรโมชั่นที่ตรงกับเทศกาลนั้นๆ แต่วันนี้ Case แบรนด์ที่เรานำมาเล่าให้ฟังไม่ใช่การทำสินค้าอิงวันสำคัญทั่วไป แต่เป็นการทำสินค้าเทศกาลแบบอิงข้อมูลจาก Trend และ Insight ของผู้บริโภคได้แบบมี Detail และน่าสนใจจาก Pao Gel Caps ที่สุดท้ายออกสินค้ามาได้เป็น Gel Caps รุ่น Valentine’s Limited Edition ค่ะ
เกริ่นก่อนเลยว่า Pao Gel Cap Valentine’s Edition นั้นเป็นผลิตภัณฑ์ซักผ้า รูปแบบแคปซูลทรงหัวใจ สูตรเข้มข้นมากกว่าสูตรมาตรฐานถึง 4 เท่า Exclusive เฉพาะช่วงวาเลนไทน์นี้เท่านั้น ซึ่งสิ่งนึงที่เราได้เรียนรู้จากการทำ การตลาด Festive ของเปาก็คือ การที่เราอิงแกนข้อมูลมากกว่า 1 แกน นั่นก็คือแกน Trend และแกน Insight ของลูกค้าด้วย เพราะมันจะทำให้คนสามารถเชื่อมโยงถึง Situation ประจำวันจาก Insight ละยังกระตุ้นความอยากซื้อแบบเร่งด่วนด้วย Trend นั่นเอง
Insight
โดย Insight ที่เปาพบและหยิบนำมาใช้ก็คือ การที่คนทั่วไปส่วนมากไม่มีใครอยากทำงานซักผ้า ยิ่งเป็นลูกค้ากลุ่มเจนใหม่อย่าง Millennials และ Gen Z ด้วยแล้ว หลังทำงานเสร็จก็อยากทำอะไรที่มี Value มากกว่า ไม่ว่าจะเป็นรายได้เสริมหรือการยอมรับทางสังคม เช่น การทำอะไรที่หาเงินได้ เล่นหุ้น อัดคลิป เต้น TikTok ที่สามารถเปลี่ยนวิวเป็นเงิน หรือการลงรูปเก๋ๆ พร้อมยอดไลค์สูงๆ ตามคาเฟ่ทั่วไป รวมทั้งอยากได้อะไรแปลกใหม่ ไม่เหมือนใคร เป็นคนนำเทรนด์ เพื่อเรียกร้องความสนใจอยากของกลุ่มโซเชียล เป็นต้น ทำให้ Pao Gel Caps รุ่นวันวาเลนไทน์นี้ ออกมากระตุ้นให้คน อยากซื้อมาใช้ หรือถึงขั้นซื้อมาอวดกันในโซเชียล
นอกเหนือจาก Insight ความเบื่อหน่ายการทำงานบ้านของคนรุ่นใหม่แล้ว ยังมี Insight ความเชื่อเรื่องดวงที่เป็น Top Hit Insight ตลอดกาลของคนไทยที่เรียกได้ว่าติด Search Trend ทุกๆ ปี เปา เจลแคป รุ่นวาเลนไทน์นี้ เค้าก็เลยทำการ์ดคำทำนายรัก 12 แบบ จากไพ่ยิปซีโดยแม่หมอพิมพ์ฟ้าไว้ข้างในซอง เพื่อให้คนได้ร่วมลุ้นดวงความรักกัน แถมยังไม่ยอมทิ้ง Data ที่มีโอกาสหาจากลูกค้ากลุ่มใหม่ในมือไป โดยให้ลูกค้าแสกน QR CODE บนการ์ด เพื่อตอบคำถามและลุ้นรับ ผลิตภัณฑ์ซักผ้า เปา เจลแคป ขนาดทดลอง 40 กรัม ให้ได้ใช้อีกต่อหนึ่งด้วยเป็นการเก็บ Data อีกหนึ่งขยักด้วย เรียกได้ว่าเป็นดีเทลการตลาดน่าสนใจจริงๆ ค่ะ
Trend
มาดูในส่วนของเทรนด์ที่เปาใช้กันบ้าง อย่างที่บอกว่ากลุ่มเป้าหมายของเปาคือกลุ่ม Millennials คนรุ่นใหม่ เปาเค้าก็เลยหยิบเทรนด์ K-POP ซีรีย์เกาหลี FC โอปป้า มาใช้ในการสร้างสินค้า Exclusive นี้ด้วย เพราะเค้าดีไซน์ซองบรรจุภัณฑ์ด้วยลายเส้นสีน้ำสไตล์เกาหลี ที่เป็นเอกลักษณ์ ได้ความรู้สึกอบอุ่นโรแมนติกเหมือนอยู่ในซีรีย์เลย ยังไม่พอโทนสีที่เค้าใช้ก็ยังเป็นโทนสีที่มาจาก Data เทรนด์จาก TCDC 2021 ด้วยว่าสีชมพูและสีแดงเฉดไหนถึงใช่ และเหมาะสมจะใช้ในสินค้าเทศกาลที่จะมาถึงค่ะ
ที่ขาดไม่ได้เลยก็คือเทรนด์วันวาเลนไทน์ ที่มี 1 ครั้งต่อปี และใครๆ ก็ให้ความสนใจกันทั้งนั้น ที่จะแชร์และบอกรักคนที่เรารักในวันนี้ แต่เปาก้าวล้ำไปกว่านั้น คือไม่ใช่แค่ซื้อเปาเจลแคปเพื่อส่งความรักให้กันเอง เปากลับใช้โอกาสเทรนด์ในเทศกาลแห่งความรักนี้ในการทำ CSR กับมูลนิธิเด็กโรคหัวใจ ในพระอุปถัมภ์ของสมเด็จพระเจ้าพี่นางเธอ เจ้าฟ้ากัลยาณิวัฒนา กรมหลวงนราธิวาสราชนครินทร์ร่วมด้วย โดยการซื้อสินค้า 1 ชิ้นจะเท่ากับ 1 บาท ซึ่งใน 1 ซองที่เราซื้อมีทั้งหมด 7 ชิ้น ก็จะเท่ากับว่าเราบริจาค 7 บาท เพื่อนำไปช่วยเหลือเด็กที่ป่วยเป็นโรคหัวใจพิการแต่กำเนิดให้กลับมามีชีวิตที่ดีขึ้นอีกครั้ง ช่วยเหลือครอบครัวที่ขาดแคลนทุนทรัพย์ให้น้องๆได้รับการรักษาอย่างถูกต้อง เรียกว่าสุขใจทั้งคนรับ คนให้ แบรนด์ก็ได้ความรักไปด้วยค่ะ
จะเห็นได้ว่าเมื่อข้อมูลแน่นทั้ง Trend และ Insight แบบนี้ เปาก็สามารถออกสินค้าที่ตอบโจทย์และตรงใจลูกค้าได้ในทุกๆ Angle แค่ผลิตภัณฑ์ 1 ตัวสามารถเข้าถึงลูกค้าได้ถึง 5 กลุ่ม
- กลุ่มรักสะอาดรักสบาย แค่ใช้เปาเจลแคปโยนลงเครื่องซักผ้าชิ้นเดียวจบ สะอาดหอม สะดวกสบายในการซักผ้า
- กลุ่มนำเทรนด์ ลูกค้าที่ต้องการความแปลกใหม่กับเจลแคปรูปหัวใจ และดีไซน์ซองที่ไม่มีใครเหมือน
- กลุ่มคู่รัก ที่มักจะหาของขวัญโดนใจ แปลกใหม่ให้กันในเทศกาลวาเลนไทน์
- กลุ่มมูเตลู ทั้งคนโสด คนมีคู่ ก็อยากดูดวง เช็คดวงความรักกันทั้งนั้น
- กลุ่มใจบุญ ที่ได้ซื้อเปาเจลแคป ก็เหมือนได้บริจาคมูลนิธิเด็กโรคหัวใจ
เอาเข้าจริงสำหรับเพลิน สินค้าตัวนี้คิดว่ามันเป็นยิ่งกว่าการบอกรักอีกนะ มันเหมือนว่า คนรักของเราพร้อมที่จะช่วยเราทำงานบ้าน ใส่ใจมากพอที่จะช่วยให้งานบ้านของเรามันสบาย ง่าย สะดวกยิ่งขึ้น แค่โยนซักก็เสร็จเลย เพราะส่วนตัวเพลินก็ใช้ PAO Gel Caps อยู่ สะดวกกว่าการเทผงซักฟอกใส่กล่อง เสี่ยงน้ำเข้ากล่องเป็นไหนๆ บางทีตวงเกินด้วย
ส่วนใครที่สนใจ Pao Gel Caps Valentine’s Limited Edition นี้ก็ออกไปหาซื้อกันได้เลยนะคะ แคปแบบใหม่รูปหัวใจ กลิ่น Rose Berry หอม ลูกเล็ก พกง่าย หยิบง่าย เวลาไปซักตามร้านสะดวกมาก หยิบแค่ถุงเสื้อผ้าก็หนักแล้วอะ ถ้าต้องหยิบทั้งกล่องผงซักฟอกด้วยคือไหล่ทรุดนะ แต่ถึงแม้แคปมันจะเล็กแต่มันไม่ได้เบาบาง เพราะมัน เห็นเจลแคปลูกมีน้ำยาซักผ้าเข้มข้น 4 เท่า* รวมกับอีก 4 เอนไซม์ที่จะช่วยทำความสะอาด ขจัดคราบสกปรกค่ะ หรือเข้าไปอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมที่ https://www.facebook.com/PaoSociety
*เมื่อเปรียบเทียบกับผลิตภัณฑ์ซักผ้าสูตรมาตรฐานของบริษัท ไลอ้อน (ประเทศไทย) จำกัด
