Search Results for: personalization

Hyper-Personalization อาวุธสำคัญของธุรกิจในยุคหน้า

การตลาดแบบ Hyper-Personalization สำคัญเพราะเราอยู่ในยุคที่ผู้บริโภคอยากรู้ทุกอย่าง และสามารถเข้าถึงข้อมูลทุกเรื่องได้ด้วยปลายนิ้ว วันก่อนผมไปเดินซูเปอร์มาร์เก็ตใกล้บ้าน ยังเห็นผู้หญิงคนหนึ่งเปิดเว็บเพื่อหาว่าจะซื้อน้ำปลายี่ห้อใหม่ดีไหม! คิดดูซิครับว่าขนาดแค่น้ำปลาที่มีแค่ความเค็มแถมยังราคาไม่กี่บาท ผู้บริโภคในวันนี้ยังอยากจะหาข้อมูลก่อนตัดสินใจเพื่อให้แน่ใจว่าตัวเองไม่ได้พลาดซื้อของผิดกลับบ้านไป และจากที่ผมได้เคยคุยกับเพื่อนๆ ในแวดวงเอเจนซี่โฆษณาก็พบว่า ลำพังแค่ครีมกันแดดขวดละไม่ถึงร้อยของแบรนด์ดังคนยังตั้งใจดูรีวิวกันมากมาย ดังนั้นจะเห็นว่าแค่แบรนด์ที่ดังหรือมี Awareness อย่างเดียวไม่เพียงพอที่คนจะหลับหูหลับตาเชื่ออีกต่อไป เพราะพฤติกรรมผู้บริโภค

อ่านต่อ

How to Start Personalization กับ 10 Tactics ปรับเว็บไซต์ให้ Personalization แบบง่ายๆ

เพราะ Personalization คือการที่ธุรกิจใครเข้าใจลูกค้ามากกว่าก็เป็นผู้ชนะ ดังนั้นถ้าคุณรู้ว่าลูกค้ากำลังอยากได้อะไรอยู่ หรือต้องการอะไรอีกบนเว็บไซต์คุณ คุณก็สามารถเปลี่ยนแค่ผู้ชมที่หลงเข้ามายังเว็บไซต์คุณไม่ว่าจะโดยตั้งใจหรือไม่ ให้กลายเป็นลูกค้าของคุณได้ง่ายขึ้น และก็อาจจะทำให้เค้ากลายเป็นแฟนพันธ์แท้ที่ต้องเข้ามาช้อปปิ้งที่เว็บคุณเป็นประจำก็ได้ครับ แต่..หลายธุรกิจส่วนใหญ่ในวันนี้ยังไม่ได้เริ่มทำเว็บไซต์ตัวเองให้ Personalization นั่นก็เพราะพวกเขาคิดว่ามันต้องยุ่งยากมากเกินไป ทั้งที่ในความเป็นจริงแล้วการจะทำเว็บไซต์เราให้ Personalization นั้นอาจไม่ได้ยากหรือซับซ้อนอย่างที่คิดก็ได้ครับ ดังนั้นวันนี้การตลาดวันละตอนเลยเอา

อ่านต่อ

Hyper-Personalization ขั้นสุดที่เหนือกว่าของการตลาดแบบ Personalization

จากบทความเรื่อง The Power of Personalization นักการตลาดยุคใหม่ต้องรู้ใจก่อนลูกค้ารู้ตัว ที่ได้เสียงตอบรับอย่างดีมากมายจากหลายฝ่าย จนตอนนี้การตลาดวันละตอนกำลังจะออกหนังสือเรื่อง Personalized Marketing กับสำนักพิมพ์อัมรินทร์ในเร็วๆนี้ครับ มาวันนี้ผมได้รับโจทย์ใหม่ที่ท้าทายขึ้นที่เหนือกว่านั่นก็คือ Hyper-Personalization คุณอาจกำลังสังสัยและคิดอยู่ในใจแบบนี้ว่า “อะไรฟ่ะ!

อ่านต่อ

Trend & Insight

[Personalized Marketing] อยากให้ลูกค้าจ่ายเพิ่ม ต้องเพิ่มความ Personalization

Personalized Marketing is new King, คุณรู้มั้ยว่าลูกค้านักช้อปกว่า 86% บอกว่าถ้าร้านค้าหรือแบรนด์ไหนสามารถทำให้ประทับใจได้ด้วยการรู้ใจว่าอยากได้อะไรอยู่ และเคยซื้ออะไรไป ประสบการณ์แบบ personailzation นี้แหละจะทำให้พวกเค้าอยากควักเงินในกระเป๋าซื้อของคุณมากขึ้น การตลาดแบบ personalisation ในวันนี้ไม่ใช่เรื่องเล่นๆ

อ่านต่อ

The Power of Personalization นักการตลาดยุคใหม่ต้องรู้ใจก่อนลูกค้ารู้ตัว

Personalization เทรนด์ใหม่ที่กำลังมาแรงขึ้นทุกทีในต่างประเทศ ที่นักการตลาด New Gen บ้านเราควรรู้ไว้ เพราะการทำ Personalized คือการทำให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น หรือเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพของ customer experience ก็ว่าได้ แต่ทั้งหมดนี้จะเป็นไปได้ก็ต้องเริ่มจาก “การรู้จักลูกค้าที่แท้จริง”

อ่านต่อ

3 เคล็ดลับ การตลาด Virtual Marketing ใช้ Avatar พลิกโฉมธุรกิจสู่อนาคตโลกดิจิทัล

“อวทาร์ (Avatar)” – ตามความหมายของพจนานุกรมเคมบริดจ์ นั้น หมายถึง ตัวละครหรือสิ่งมีชีวิตที่คุณสร้างขึ้นเพื่อเป็นตัวแทนของตัวคุณเองในเกมคอมพิวเตอร์ หรือบนโลกอินเทอร์เน็ต แต่หารู้ไม่ว่าสิ่งที่เป็นเหมือนเกมนี้ ก็มีประโยชน์ในทางการตลาดเช่นกัน ซึ่งวันนี้ผู้เขียนจะมาบอกเล่าถึง “3 เคล็ดลับ การตลาด Virtual

อ่านต่อ

Fashion
PR

การตลาดเดอะมอลล์ ไลฟ์สโตร์ เจาะกลุ่ม Insights นักช้อปแฟชั่นปัจจุบัน

เมื่อเริ่มเข้าสู่ซัมเมอร์ แฟชั่นมักจะเปลี่ยนแปลงตามอย่างรวดเร็วเพื่อต้อนรับฤดูใหม่และปรับตัวกับสภาพอากาศที่ร้อนขึ้น ซัมเมอร์ เป็นฤดูแห่งความร้อน แสงแดด และสีสัน หลายคนคงกำลังมองหาไอเดียแต่งตัวคลายร้อนกัน เดอะมอลล์ไลฟ์สโตร์ จึงจัดงาน “THE MALL LIFESTORE SUMMER-CATION HEATWAVE HITTING”

อ่านต่อ

แคมเปญการตลาด Burger King ใช้ AI ออกแบบเบอร์เกอร์ชิงเงินล้านดอล

สวัสดีนักการตลาด และนักอ่านอ่านทุก ๆ คนครับ บทความนี้ผมจะพาทุกคนมาดู แคมเปญการตลาด Burger King ที่เน้นสร้าง Engagement กับลูกค้า โดยใช้กลยุทธ์ Co-creation marketing มากไปกว่านั้นยังนำ

อ่านต่อ

การตลาด Netflix แพลตฟอร์มสตรีมมิ่งออนไลน์อันดับหนึ่งของโลก

วลีเด็ด “ไปดู Netflix ที่ห้องพี่มั้ย” เพื่อน ๆ เคยสงสัยกันบ้างไหมครับว่ากว่า Netflix จะสามารถเป็นแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งออนไลน์อันดับหนึ่งของโลก ต้องผ่านอะไรมาบ้าง และสามารถรักษาตำแหน่งอันดับหนึ่งได้อย่างไรแม้มีคู่แข่งรายใหญ่มาท้าทายมากมาย ในบทความนี้ผมจะเล่าถึง การตลาด Netflix ทั้งในแง่ของประวัติการเติบโตในแต่ละยุค

อ่านต่อ

Knowledge

Personalized Marketing 360 การตลาดแสนรู้ใจด้วย CDP

การตลาดแบบรู้ใจ Personalization กลายเป็นเทรนด์การตลาดสำคัญในปัจจุบัน ที่สามารถทำได้จริงด้วย Technology for Marketing อย่าง CDP หรือที่เรียกเต็มๆ ว่า Customer Data Platform ครับ

อ่านต่อ