วันนี้มีเคสไอเดียเก๋ๆ จาก Dunkin’ Donuts มาฝากกันค่ะ ที่บอกว่าเก๋ ก็เพราะว่า ล่าสุดแบรนด์เค้าได้ทำการปล่อย Unit สินค้าเครื่องดื่มใหม่ 2 รสชาติ นั่นก็คือ Strawberry Dragonfruit และ Peach Passion Fruit ที่มีส่วนประกอบหลักจาก Iced Green Tea ตัวใหม่ โดยสิ่งที่สินค้าและแบรนด์ Promised ก็คือ ความสดชื่นที่จะได้รับจากการดื่มน้ำของเค้า แต่จะทำอย่างไร
ล่าสุดตอนเข้าไปเล่น Facebook แล้วตั้ง Status มีใครสังเกตเห็นการดัน Facebook Hashtags กันบ้างไหมคะ? เพราะตอนนี้แค่พิม ‘#’ แล้วตามด้วยอักษรบางตัว ระบบก็จะ Suggest ขึ้นมาให้เลยว่า จะเขียนคำว่าอะไร ไม่เชื่อไปลองดูได้เลยค่ะ ทั้งนี้ ก็ทำให้เราเห็นได้เลยว่า Facebook นั้น กำลังดันฟีเจอร์นี้เพิ่มขึ้นในช่วงนี้นั่นเอง หากเราดูรอบๆ ในสื่อโซเชียลอื่นๆ เราก็จะเห็น ไม่ว่าจะ Twitter หรือ Instagram TikTok เค้าก็มีระบบฟีเจอร์ Hashtag ที่ค่อนข้างเสถียร กดเข้าไปก็สามารถเห็นโพสต์อื่นๆ
เมื่อวันที่ 9 กรกฏาคมที่ผ่านมาทีม We Are Social ได้จัด Session – TikTok 101 ที่มีแต่ข้อมูล Insights ใหม่ๆ ของ TikTok ดีๆ มาแชร์ให้เราฟังกันค่ะ
ในวันที่ใครๆ ก็รู้ว่า Data นั้นมีค่ามากขนาดไหน แต่หลายคนที่กำลังสงสัยว่าเราจะทำอย่างไรกับ Data ที่มีในมือได้บ้าง วันนี้การตลาดวันละตอนเลยขอแนะนำการทำ Customer Data Analytics หรือการเอาข้อมูลของลูกค้าที่มีมาวิเคราะห์เพื่อให้โอกาสใหม่ ตั้งแต่ New Value
ล่าสุด Sprout Social ก็ได้แชร์ The 2020 Sprout Social Index หรือ Report ข้อมูลว่านักการตลาดและผู้บริโภคมีมุมมองต่อ Social Media Usage อย่างไรบ้าง เพราะอย่างพวกเราที่เป็นนักการตลาดก็จะใช้ช่องทางสื่อ Social Media เป็นฐานในการขายของหรือทำ Communication อยู่แล้วใช่ไหมคะ แต่เราทราบไหมว่า คนใช้หรือผู้บริโภคเค้าใช้งานสื่อพวกนี้แบบเดียวกับที่เราทำหรือเปล่า? Sprout Social ก็เลยได้ไปทำการ Research กับนักการตลาด 1000 คนพร้อมกับผู้ใช้งานโซเชียลในจำนวน 1000 คนเช่นกัน เพื่อเข้าใจถึงพฤติกรรมการใช้งาน Social Media ทั้งหลาย และวันนี้เพลินก็จับประเป็นหลักๆ
ถามก่อนเลยว่า มีแฟนๆ การตลาดวันละตอนคนไหนที่ใช้ Twitter เป็นประจำบ้างคะ? แล้วมีนักการตลาดท่านไหนที่ใช้ Twitter เป็น Tools ในการทำการตลาดบ้างเอ่ย? จริงๆ ต้องบอกว่า บทความนี้ ขนาดเพลินที่ใช้ทวิตเตอร์มา 10 ปี แล้ว ยังมีหลายๆ ข้อ ที่อ่านแล้วแอบเซอร์ไพรส์เหมือนกันค่ะ เพราะใช้งานทวิตเตอร์แบบ Consumer มาตลอด ไม่เคยได้มาสนใจระบบการทำงานอะไรแบบนี้เลย จึงอดเอามาแชร์ต่อไม่ได้จริงๆ
ETDA หรือกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมได้เผยแพร่รายงานผลสำรวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ตประเทศไทยในปี 2020 หรือ 2563 ที่ผ่านมา ซึ่งเป็นข้อมูลที่ทำการสำรวจคนไทยกว่า 17,242 ราย ในช่วงเดือนสิงหาคมถึงตุลาคม 2562 ที่ผ่านมา ซึ่งทาง ETDA ได้ทำต่อเนื่องมาเป็นปีที่
เพราะนักท่องเที่ยววันนี้มีตัวเลือกมาก ถ้าอยากให้เขาลงรอยกับแบรนด์ของคุณนานๆ ก็ต้องเอาใจแบบพิเศษหน่อย วันนี้ Facebook Insights จึงเผย trends สำคัญที่จะช่วยให้นักการตลาดสร้าง customer journey เอาใจกลุ่มนักท่องเที่ยวให้อยู่มัดได้ เพราะตั้งแต่สมาร์ทโฟนและ 3G หรือการเชื่อมต่อแบบไร้สายความเร็วสูงถือกำเนิดขึ้นมา