มีใครเคยไปอินเดียบ้าง ยกมือขึ้น!! ผมเชื่อว่าใครที่เคยไปอินเดีย น่าจะเคยได้รับลูกอมแทนการทอนเงินกันมาบ้างใช่ไหมครับ แต่ในปัจจุบันมีคนเอาวัฒนธรรมเหล่านี้มาเป็นไอเดียใจการพัฒนาแอปพลิเคชัน ที่จะสามารถเปลี่ยนลูกอมให้กลายเป็นเงินจริงได้ Cashless Society กำลังจะถือกำเนิดขึ้นจากวัฒนธรรมการทอน Candy ? อินเดียนั้นเป็นอีกหนึ่งประเทศที่กว่า 96% ยังเน้นการใช้เงินสดเป็นหลัก และปัญหาหลักของประเทศก็คือเวลาไปซื้อของที่ร้านค้าแล้วจ่ายเงินสด
ปกติแล้วเราเคยเห็นโฆษณาที่นอนกันจากที่ไหนบ้างครับ? คำตอบส่วนใหญ่ก็คงหนีไม่พ้นแผนกเครื่องนอน หรือโชว์รูมที่นอนแน่ๆ แต่วันนี้การตลาดวันละตอนมี Case Study ไอเดียเก๋ ที่เปลี่ยนจากการโฆษณาในห้างสรรพสินค้า มาเป็นบนเครื่องบินแทน ถ้าอยากรู้ว่าทำไมถึงต้องไปโฆษณาสูงขนาดนั้น มาหาคำตอบไปพร้อมกันเลยครับ ทำไม “ที่นอน” ต้องไปโฆษณาบนเครื่องบิน? ปัจจุบันนี้ลำพังแค่บอกคุณสมบัติของที่นอนว่าดีอย่างไรนั้นไม่เพียงพอแล้ว
บางคนอาจจะคิดว่าจิตวิทยาการตลาด หรือ Marketing Psychology นั้นเป็นเรื่องไกลตัว หรือเป็นเรื่องเฉพาะนักการตลาดเท่านั้น แต่ในความเป็นจริงแล้ว เรื่องของจิตวิทยาการตลาดนั้นอยู่ใกล้ชนิดที่ว่าล้อมรอบตัวเราอยู่เต็มไปหมด วันนี้ผมเลยเอา Case Study ในการใช้จิตวิทยาการตลาดที่น่าสนใจของแบรนด์ดังอย่าง Starbuck มาให้ได้ลองอ่านและศึกษากันดู อ่านจบแล้วจะรู้ครับว่าจิตวิทยาการตลาดนั้นอยู่ใกล้ตัวเรามากจริงๆ
ได้อ่านชื่อบทความแล้วหลายคนคงกำลังขมวดคิ้วสงสัยอยู่แน่ๆ ว่าจะเป็นไปได้อย่างไร กับการที่ส่วนแบ่งทางการตลาดจะมากขึ้น ในขณะที่บอกให้ลูกค้าซื้อน้อยลง เอ้า !!! อย่างนี้ก็ได้เหรอ?? ได้ไม่ได้อยากรู้ต้องมาหาคำตอบกันดูพร้อมกันในบทความนี้ครับ กล้าที่จะต่างด้วยกลยุทธ์การตลาดที่บอกลูกค้าให้ซื้อน้อยลง วันนี้การตลาดวันละตอนจะขอยก Case Study ที่น่าสนใจในการคิดมุมกลับ และกล้าที่จะแตกต่างของ Sadia
การตลาดวันละตอนวันนี้จะมาเล่าให้ฟังเกี่ยวกับโฆษณาระดับโลกจาก D&AD จากการประกาศรางวัลเมื่อปี 2017 กับแคมเปญ Safety Bag แคมเปญการตลาด ที่ให้ผู้บริโภค มากกว่าที่เคย แต่จะให้ผู้บริโภคในแง่ไหน แล้วทำไมแคมเปญนี้ถึงได้ใจจนคว้ารางวัลมาได้ ต้องมาดูกันครับ SAFETY BAG
BRAND Experience เป็นอีกหนึ่งคุณค่าทางการตลาด ที่นักปั้นแบรนด์ให้ความสำคัญ การสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า เป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์การก้าวเข้าไปเป็น Top of Mind ในใจลูกค้า การตลาดวันละตอน วันนี้จึงเอาเรื่องราวกลยุทธ์สร้าง Brand Experience ของห้าง
ถ้าคุณจะเลือกซื้อโต๊ะหรือเก้าอี้สำนักงานสักตัว คุณจะเลือกจากอะไร? ปัจจุบันดีไซน์หรือความสวยงามไม่ใช่ปัจจัยหลักในการเลือกซื้อเฟอร์นิเจอร์สำนักงานอีกต่อไป เมื่อหลักใหญ่ใจความในการตัดสินใจเลือกซื้อนั้นอยู่ที่ความสบายและฟังก์ชันการใช้งานเป็นหลัก วันนี้การตลาดวันละตอนเลยเอา Case Study ของธุรกิจเฟอร์นิเจอร์ที่ใช้ Data เข้ามาเป็นส่วนช่วยในการเพิ่มคุณค่าให้โต๊ะเก้าอี้สำนักงาน มาดูกันว่าเขาทำได้อย่างไร และได้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าแค่ไหน ใช้ DATA เพิ่มคุณค่าให้เฟอร์นิเจอร์
หลายๆ คนคงเคยได้ยินคำว่า Customer Support และ Customer Success กันมาบ้างแล้ว แต่สองคำนี้จะมีความเหมือน หรือต่างกันอย่างไร แล้วแบรนด์จะต้องเลือกใช้แบบไหนถึงจะมัดใจลูกค้าได้สำเร็จ Customer Support กับ Customer
ถ้าพูดถึง “Artificial Intelligence ” หรือ AI หลายคนอาจนึกไปถึงหุ่นยนต์ หรือ สิ่งประดิษฐ์ดูไฮเทคๆ หน่อยใช่ไหมครับ แต่ในความเป็นจริงแล้ว AI นั้นซ่อนตัวอยู่ในชีวิตประจำวันของเราได้อย่างกลมกลืนเลยล่ะ ไม่ว่าจะเป็นการหาข้อมูลตัวตัวอักษร และยังก้าวล้ำไปถึงการสื่อสารและค้นหาด้วยภาพด้วย
การตลาด นั้นไม่ใช่เป็นแค่การโฆษณาเท่านั้น แต่การทำการตลาดที่แท้จริงนั้นเป็นการสื่อสารและการกระทำที่จริงใจต่อผู้บริโภค ให้ผู้บริโภคมีความรู้สึกดีต่อแบรนด์ จนกลายเป็นความจงรักภักดีต่อแบรนด์ในท้ายที่สุด วันนี้การตลาดวันละตอน จึงอยากมาบอกเล่าอีกหนึ่งกลยุทธ์ทางการตลาดที่น่าสนใจ ที่นอกจากจะได้ภาพลักษณ์ที่ดีต่อแบรนด์ รวมถึงได้พื้นที่สื่อแล้ว ยังได้ใจผู้บริโภคไปเต็มๆ การตลาดแบบใจปล้ำ ไม่ใช่แค่พูด แต่แจกจริง เมื่อการรณรงค์เมาไม่ขับ ได้รับการสนับสนุนอย่างจริงจังจากแบรนด์เบียร์ชื่อดังอย่าง