แคมเปญการตลาด จาก TESCO ที่สื่อสารต่อผู้บริโภคว่า “เราใส่ใจคุณ”

การตลาดวันละตอนวันนี้จะมาเล่าให้ฟังเกี่ยวกับโฆษณาระดับโลกจาก D&AD จากการประกาศรางวัลเมื่อปี 2017 กับแคมเปญ Safety Bag แคมเปญการตลาด ที่ให้ผู้บริโภค มากกว่าที่เคย 

แต่จะให้ผู้บริโภคในแง่ไหน แล้วทำไมแคมเปญนี้ถึงได้ใจจนคว้ารางวัลมาได้ ต้องมาดูกันครับ

SAFETY BAG ถุงพลาสติก ที่มีดีมากกว่าการเป็นบรรจุภัณฑ์

ในปัจุบันผักและผลไม้ที่ถูกปลูกในรูปแบบของอุตสาหกรรม และถูกนำส่งเข้ามาจำหน่ายยังห้างร้าน ย่อมอุดมไปด้วยสารเคมีและยาฆ่าแมลง 

นี่เป็นหัวใจสำคัญของนวัตกรรมที่เรียกว่า Safety Bag หรือถุงพลาสติก ที่ช่วยลดสารพิษในผักและผลไม้ และออกมาเป็นแคมเปญโฆษณา Safety Bag

Safety Bag คืออะไร

Safety Bag ก็คือถุงพลาสติกที่ให้บริการเวลาเราไปซื้อผัก ผลไม้ หรือของสดตามห้างสรรพสินค้า จะมีถุงให้เราใส่เพื่อนำไปชั่งน้ำหนัก ถึงที่เรากำลังพูดถึงก็คือถุงประเภทนั้น

แต่ Safety Bag พิเศษกว่า ด้วยการผลิตที่มีส่วนผสมของไทเทเนียมอ็อกไซด์ ที่จะทำปฏิกริยาเมื่อโดนแสงแดด จะแตกตัวให้สารที่มีคุณสมบัติขจัดสารพิษต่างๆ ได้นั่นเอง

เสริมความมั่นใจในความปลอดภัยให้ผู้บริโภค

เมื่อมีนวัตกรรม Safety Bag หรือถุงพลาสติก ที่ช่วยลดสารพิษในผักและผลไม้ แน่นอน ว่าเราได้ผักและผลไม้ที่สะอาดและปลอดภัยจากสารพิษมากขึ้น ถึงจะไม่ร้อยเปอร์เซ็น แต่ก็สร้างความสบายใจให้ผู้บริโภค ไม่มากก็น้อย 

ในภาพรวมถ้าทุกคนใช้ถุงที่ว่า ก็อาจจะช่วยประหยัดน้ำในการล้างผักและผลไม้ลงไปได้อีกด้วย ที่สำคัญ แคมเปญโฆษณานี้ ยังทำให้เรารู้สึก อิ่มอก อิ่มใจ ปลอดภัย ที่จะเลือกซื้อจากแบรนด์ที่ใส่ใจผู้บริโภคอีกด้วย

สิ่งที่แบรนด์ได้รับจากแคมเปญนี้

จากการให้ความสำคัญต่อสุขภาพของผู้บริโภคของ Tesco ที่จีนที่ร่วมมือกับ Cheil Worldwide ในฮ่องกง สร้างสรรค์นวัตกรรมอย่าง  Safety Bag หรือถุงพลาสติก ที่ช่วยลดสารพิษในผักและผลไม้  ออกมาเป็นแคมเปญโฆษณา Safety Bag อย่างน้อยก็ทำให้ผู้บริโภค มีทางเลือกในการที่จะเลือกสิ่งที่ดีกว่า อีกทั้งยังได้ใจผู้บริโภคไปเต็มๆ 

การกระทำของแบรนด์ที่แสดงออกถึงความใส่ใจคุณภาพชีวิตของผู้บริโภคนั้น เป็นเรื่องที่ผู้บริโภคจะให้คะแนนคุณไว้ในใจ และถูกเลื่อนอันดับขึ้นมาจากหลายๆ ตัวเลือก

Safety Bag เป็นแค่แคมเปญส่งเสริมการตลาด หรือสามารถใช้ได้จริง

แคมเปญ Safety Bag หรือถุงพลาสติก ที่ช่วยลดสารพิษในผักและผลไม้  นี้เริ่มต้นในประเทศจีนก่อนในปีนี้ และจะขยายออกไปทั่วโลกในปีหน้า คงทำให้ลูกค้า Tesco อุ่นใจขึ้นเยอะที่จะซื้อผักผลไม้จาก Tesco มากขึ้นอีก

ในมุมมองของคนเดินตลาดอย่างผม แคมเปญ Safety Bag หรือถุงพลาสติก ที่ช่วยลดสารพิษในผักและผลไม้  คือการเปลี่ยนของที่ไม่เคยมีประโยชน์ หรือคนมองข้ามให้มามีประโยชน์เพิ่มเติมนั้นเป็นความคิดดีที่ เพราะนอกจากจะไม่เป็นการทำให้ชีวิตคนไม่ยุ่งยากขึ้นแล้ว ยังทำให้ลดขั้นตอนความยุ่งยากลงได้อีกด้วย (การล้างผลไม้) 

ดังนั้นถ้ามีถุงแบบนี้ออกมาใช้แทนถุงพลาสติกทั้งหมดไปเลย และถ้าสามารถย่อยสลายเองได้ด้วยในระยะเวลานึง เชื่อว่าโลกนี้คงน่าจะนิยมชมชอบถุงพลาสติกขึ้นอีกเยอะ

ส่วนใครที่อยากเรียนรู้เกี่ยวกับกลยุทธ์การทำตลาดในรูปแบบอื่นๆ แนะนำให้ไปอ่านเพิ่มเติมได้ ที่นี่ 

ในบทความหน้าผมจะมีอะไรมาอัปเดตอีกบ้าง สามารถติดตามได้ผ่านเพจการตลาดวันละตอน รวมถึง Twitter และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนนะค​รับ