Twitter Marketing ชาวทวิตเตอร์ซื้อของตามทวีตป้ายยาสูงถึง 57%

Twitter Marketing ชาวทวิตเตอร์ซื้อของตามทวีตป้ายยาสูงถึง 57% โดยเฉพาะช่วงเทศกาลวันหยุด

ต่อเนื่องจากบทความเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อของต่าง ๆ ในบทความนี้นุ่นจะมาพูดถึงประเด็นที่ชาว Twitter เลือกกดสินค้าลงตระกร้า และชอปปิงได้ง่ายดายเมื่อเจอพลังของทวีตป้ายยา นักการตลาดคงคุ้นกับคำว่าป้ายยากันมาสักพักแล้วใช่ไหมคะ มันคือโพสต์ที่เรามีจุดประสงค์อยากจะขายของ บอกต่อประสบการณ์ใช้งาน ดึงดูดด้วยการรีวิวแล้วบอกต่อผ่านโซเชียล ว่าสินค้านี้ปัง ทุกคนควรไปตำตามด่วนเลย อะไรแบบนี้

จากที่นุ่นเห็นทั้งผลสำรวจและรีพอร์ตเกี่ยวกับสถิติการชอปปิงของทวิตเตอร์ คนไทย 70% วางแผนที่จะซื้อของขวัญเนื่องในเทศกาลวันหยุด และ 42% วางแผนที่จะซื้อสินค้าออนไลน์ซะด้วย 

การแนะนำและการรีวิวสินค้าบนทวิตเตอร์สร้างอิทธิพลต่อคนไทยถึง 57%

เพื่อหาไอเดียในการเลือกซื้อของขวัญ จากการศึกษาของทวิตเตอร์พบว่า คนไทย 35% กำลังลังเล และชั่งใจอยู่ว่าจะซื้อสินค้าแบบไหนเป็นของขวัญดีล่ะ? เทรนด์สุดยูนีคในหมู่คนไทยบนทวิตเตอร์คือการเข้ามารวมตัวรวมพลังกันปรึกษาพูดคุยถึงเรื่องการเลือกซื้อของขวัญซึ่งพบว่า 57% ใช้คำแนะนำและการรีวิวบนทวิตเตอร์ไปใช้ประกอบการตัดสินใจเพื่อเลือกซื้อสินค้าด้วยนะคะ

ซึ่งหนึ่งในนั้นวัดความสำเร็จได้ผ่านการทำ Affiliate Marketing ค่ะ

ไม่นับถึงความคึกคักในชุมชนบนทวิตเตอร์ ที่ 47% ของคนไทยบนแพลตฟอร์ม ได้แรงบันดาลใจจากความสนใจและหัวข้อต่าง ๆ ที่กำลังติดตาม และ 46% ได้ไอเดียจากหัวข้อและแฮชแท็กที่กำลังติดเทรนด์ ซึ่งบทสนทนาบนทวิตเตอร์เหล่านี้นักการตลาดสามารถแปรเปลี่ยนเป็นการขายได้ ทวิตเตอร์พบว่าโดยเฉลี่ยแล้วหากแบรนด์ที่สามารถกระตุ้นให้เกิดบทสนทนาเพิ่มขึ้น 10% จะช่วยเพิ่มยอดขายได้มากขึ้น 3%

นักการตลาดควรลองเข้าไปจับจุดภาษาชาวทวิตและเข้าใจวัฒนธรรมการป้ายยาในทวิตเตอร์ เพื่อเพิ่มโอกาสในการขายได้ไม่ยากแน่นอน จะใช้ KOL ให้เหมาะกับสินค้าหรือให้แอดมินใช้แอคเคาท์ของแบรนด์ เข้าไป Tweet Reply แนะนำสินค้าของตัวเองแบบน่ารัก ๆ เลยก็ได้ค่ะ จากที่นุ่นเล่นทวิตเตอร์มา มีส่วนน้อยที่จะรำคาญแบรนด์ที่ลงพื้นที่มาพูดคุยด้วย ^^

นอกจากนี้ Twitter ยังแชร์เพิ่มเติมว่า ปีที่แล้วมีทวีตสนทนาเกี่ยวกับเทศกาลวันหยุดบนทวิตเตอร์ทั่วภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้รวมกันมากกว่า 8 ล้านทวีต! และพุ่งสูงที่สุดในช่วงวันคริสต์มาส เพราะคาเฟ่ ร้านอาหาร สถานที่ต่าง ๆ จะมีบรรยากาศที่แตกต่างจากทุกเดือน Vibe ก็ดีอาการไม่ร้อนเท่าไหร่ เหมาะจะเป็นเทศกาลแลกของขวัญสร้างความสุขสุด ๆ และยังมีบางส่วนที่มักคอยรีวิวสินค้า คำถามแนว ๆ ว่าสินค้าแบรนด์ไหน แบบไหนควรซื้อ อาจเป็นสาเหตุที่ว่าทำไมมีหลายปัจจัยเหลือเกินที่นักการตลาดไม่ควรมองข้ามแพลตฟอร์มทวิตเตอร์เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของการทำการตลาดค่ะ 

3 คอนเทนต์น่าเล่นสำหรับ Twitter Marketing

แบรนด์ที่มีแอคเคาท์ทวิตเตอร์หรือเคยทำแคมเปญบนแพลตฟอร์มอยู่แล้ว มาดู 3 คอนเทนต์ที่สามารถนำไปใช้ได้ทันทีกันดูนะคะ

1. สร้างกระแส (Hype) : จุดประกายไฟให้กับแคมเปญของแบรนด์ด้วยการส่งข้อความและสร้างความตื่นเต้นเร้าใจ หาทางป้ายยาให้เห็นภาพประโยชน์การใช้งานและความสวยงาม เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายเข้ามามีส่วนร่วมเพิ่มมากขึ้นเป็น 2 เท่า
2. เข้าไปมีส่วนร่วม (Participate) : ไม่ใช่แค่การกดส่งทวีต แต่ควรเข้าไปมีส่วนร่วมในบทสนทนาเพื่อเพิ่มการมองเห็นให้มากขึ้นได้ถึง 35% 
3. มีปฏิกิริยาตอบสนอง (React) : แน่นอนแบรนด์ควรมีการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าอยู่เสมอ ควรมี React เพื่อให้เกิดความรู้สึกตื่นเต้นจนถึงที่สุดและกระตุ้นให้กลุ่มเป้าหมายพิจารณาเลือกซื้อสินค้าได้แล้วก็ทิ้งค่อยๆ ห่างออกมาให้ลูกค้าได้ตัดสินใจเป็นการส่วนตัว เพื่อสร้างผลสำเร็จให้เพิ่มมากขึ้น 3 เท่า 

อ่านมาจนถึงส่วนสุดท้ายแล้ว คิดว่าสามารถทำคอนเทนต์ไปสร้างความคึกคักให้แบรนด์ได้กี่ข้อกันบ้างคะ? หรือถ้าแบรนด์ที่ยังไม่เคยทำการตลอดบนทวิตเตอร์ อย่าลืมลองเข้ามาอ่านข้อมูลเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม Insight ต่าง ๆ ของชาวทวิตเตอร์เพื่อพิจารณาปรับแผนการตลาดในปีนี้กันค่ะ ถ้ามีข้อมูลที่น่าสนใจหรือ Case study นุ่นจะนำมาแชร์ให้นักการตลาดและเจ้าของธุรกิจได้อ่านกันอีกแน่นอน ขอให้มีความสุขในเดือนสุดท้ายของปีกันถ้วนหน้าเลยนะคะ ^^ 

สำหรับใครที่สนใจอยากอ่านเทรนด์ต่าง ๆ บน Twitter เพิ่มเติม สามารถคลิกอ่านต่อได้ที่นี่เลยนะคะ คลิกเลย

ในบทความหน้านุ่นจะมีอะไรมาอัปเดตอีกบ้าง สามารถติดตามได้ผ่านเพจการตลาดวันละตอน รวมถึง Twitter และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนนะคะ