Consumer Behavior Survey เดือนธันวาคม 2021 – คนไทยส่วนใหญ่มีความสุขมากขึ้น

Consumer Behavior Survey เดือนธันวาคม 2021 – คนไทยส่วนใหญ่มีความสุขมากขึ้น

เดือนสุดท้ายของปี 2021 ซึ่งเป็นเดือนที่ใครหลายคนชื่นชอบมากที่สุดของปี เปรียบเสมือนวันศุกร์สุดสัปดาห์ ที่ไม่อยากให้ถึงเดือนมกราคม (วันจันทร์) เอาซะเลย อย่างไรก็ตามนักการตลาดก็ยังต้องเฝ้าติดตามสถานการณ์ รวมทั้งคอยอัปเดต Consumer Behavior ที่เปลี่ยนไปทุกวันเหมือนทุกเดือนที่ผ่านมา หลายบทความจากการตลาดวันละตอนก็ได้พยายามหาข้อมูลที่เป็นประโยชน์กับทุกธุรกิจมาแชร์อยู่เสมอ บทความนี้ก็เช่นกันค่ะ โดยเฉพาะใครที่เคยอ่าน เปิด Survey Results STAT ความสุขและการซื้อสินค้าของคนไทยในยุค Covid-19 ที่นุ่นสรุปเอาไว้เมื่อเดือนสิงหาคม น่าจะถูกใจกับรายงานผลสำรวจล่าสุดวันนี้แน่นอน

เราจะมาดูประเด็นที่น่าสนใจจาก Consumer Behavior Survey เดือนธันวาคม 2021 กันบ้าง ในครั้งนี้สถาบันวิจัยความเป็นอยู่ฮาคูโฮโด อาเซียน (ประเทศไทย) ร่วมกับบริษัทในเครือ  ได้ทำการสำรวจทางออนไลน์ ด้วยแบบสอบถามจำนวน 1,200 คน แบ่งกลุ่มอายุระหว่าง 20-59 ปี จาก 6 ภูมิภาคทั่วประเทศ จนพบข้อสรุปดังนี้

ด้วยวิถีการดำเนินชีวิตส่วนใหญ่สามารถกลับไปใช้ชีวิตตามปกติ หลายโรงเรียนทั้งในเขตกรุงเทพและปริมณฑล รวมไปถึงโรงเรียนในต่างจังหวัดเริ่มกลับมาเปิดทำการเรียนการสอน หลังจากที่เรียนออนไลน์กันมานาน หากแบ่งสัดส่วนตามภูมิภาคพบว่า :

  • ภาคกลาง : เศรษฐกิจค่อนข้างถูกคาดหวังว่าจะดีขึ้น ผู้บริโภคมีความกล้าที่จะใช้จ่ายกับของใช้ส่วนตัว ไม่ว่าจะเป็นการซื้อผลิตภัณฑ์เสริมความงาม สินค้าแต่งบ้าน และอุปกรณ์ทันสมัยต่างๆ 
  • ภาคตะวันออก : มีความหวังว่าการเงินจะฟื้นฟูและมีแนวโน้มที่จะใช้จ่ายกับสินค้าฟุ่มเฟือยอย่างเช่น อุปกรณ์ครื่องเสียง การออกไปทานอาหารนอกบ้านกับครอบครัว และรวมไปถึงการท่องเที่ยวภายในประเทศ 

ส่วนภูมิภาคที่มีแนวโน้มการใช้จ่ายสูงสุดเท่ากันคือ ภาคอีสานและภาคใต้ ที่เตรียมตัวเฉลิมฉลองเทศกาลแห่งความสุขเพื่อเป็นการให้รางวัลแก่ตัวเอง รวมถึงการต้อนรับญาติพี่น้องกลับบ้านด้วย

ซึ่งหากแบรนด์ของนักการตลาดอยู่ในหมวดไหนก็สามารถใช้ผลสำรวจแนวโน้มนี้เป็นไกด์ได้เลยนะคะ 

TOP 5 สินค้าและบริการที่คนไทยต้องการเลือกซื้อในเดือนธันวาคม 2021

โดยครั้งนี้ทีมวิจัยได้แบ่งสัดส่วนของ 5 กลุ่มสินค้าที่ผู้บริโภคจับจ่ายมากที่สุด คือ

  1. อาหารและเครื่องดื่ม 18% 
  2. โทรศัพท์มือถือและสมาร์ทโฟน  11%
  3. ของใช้จำเป็นในชีวิตประจำวัน 10%
  4. การท่องเที่ยวภายในประเทศ 8%
  5. เสื้อผ้าและเครื่องประดับ 7%

และหากดูข้อมูลวิเคราะห์เพิ่มเติมที่จำแนกเป็นช่วงอายุ พบว่าคนอายุช่วง 40-49 ปี โดยเฉพาะผู้มีรายได้หลักของครอบครัวนั้นมีแนวโน้มที่จะจับจ่ายสินค้าฟุ่มเฟือยเพิ่มมากขึ้น ชนิดว่าไม่เกี่ยงเรื่องราคาแพงซะด้วย มีความคิดที่จะซื้อความสุข ความสะดวกสบายและให้รางวัลให้แก่ตัวเอง 

ถ้าสินค้าของนักการตลาดเป็นสินค้าในหมวดนี้ อาจจะลองพิจารณาดูว่าเราได้จับกลุ่มคนที่มีอายุ 40 – 49 ปีหรือยัง ถ้ายังและเรามองเห็นว่ามีความเหมาะสมที่จะเพิ่มกลุ่มเป้าหมายก็รีบลุยเลยค่ะ 

คนไทยส่วนใหญ่มีความสุขมากขึ้น  9%

คนไทยส่วนใหญ่มีความสุขมากขึ้น 9% และกลุ่มผู้บริโภคเพศหญิงยังคงพร้อมใจชอปปิงรับความสุข ซึ่งเพิ่มสูงขึ้น 5% เมื่อเทียบจากผลสำรวจในช่วงเดือนตุลาคม 2564 ที่ผ่านมา ถึงแม้ว่าสถานการณ์แพร่ระบาดโควิด-19 จะยังคงไม่หายไปก็ตามค่ะ 

นักการตลาดคงทราบดีว่าคนไทยปรับตัวเก่งและพยายามอยู่กับเรื่องต่างๆ นานา ทั้งดีและไม่ดีจนได้แหละ สิ่งที่เห็นได้ชัดคือบรรยากาศหลังจากประกาศเปิดประเทศ สถานการณ์ต่างๆ ก็เริ่มกลับมาคึกคักอีกครั้ง คนไทยมีแนวโน้มจับจ่ายเพิ่มสูงขึ้นในช่วงปลายปี 2564 และเริ่มวางแผนในการใช้จ่ายในช่วงเทศกาลแห่งการเฉลิมฉลอง ส่งท้ายปีเก่า ต้อนรับปีใหม่กันแล้ว มีแบรนด์ไหนได้รับผลตอบรับดีจากโปร 12.12 กันบ้างคะ? คาดว่าคงมียอดขายที่ดีขึ้นกว่าช่วงต้นปีแน่นอนเลย 

2 ข้อเสนอแนะจากฮาคูโฮโด

มีข้อเสนอแนะที่สำคัญเกี่ยวกับแนวโน้มความต้องการในการใช้จ่ายของผู้บริโภคอยู่ 2 ข้อ ได้แก่

  1. ในเมื่อคนไทยเตรียมวางแผนจะซื้อ แบรนด์ควรสร้างธีมเฉลิมฉลองในช่วงเทศกาลแห่งความสุข ทางทีมวิจัยพบว่าคนไทยส่วนใหญ่ เริ่มมีความต้องการในการจับจ่ายใช้สอยที่พุ่งสูงขึ้นเรื่อยๆ แบรนด์ต่างๆ ก็พากันตื่นตัวและควรอาศัยบรรยากาศในช่วงเทศกาลแห่งการเฉลิมฉลองนี้ กระตุ้นให้ผู้บริโภคหันมามอบรางวัลให้แก่ตัวเองและกล้าตัดสินใจที่จะใช้จ่ายมากขึ้น 
  2. แรงกระตุ้นด้าน ‘อารมณ์’ ส่งผลต่อการตัดสินใจใช้จ่ายแบบทันที  ถึงแม้ว่าคนไทยส่วนใหญ่จะยังมีความกังวลกับสถานการณ์ต่างๆ อยู่ แต่ก็ปฎิเสธได้ยากจริงๆ ค่ะว่าทุกคนต้องการออกทริปต่างจังหวัดท่องเที่ยวพักผ่อน ทำกิจกรรมนอกบ้านกับครอบครัว หลังจากทำงานหนักมาทั้งปี ถือเป็นแรงกระตุ้นอารมณ์ ส่งผลไปสู่การจับจ่ายธุรกิจท้องถิ่นต่างๆ กลับมามีลูกค้าเดินเข้าออกร้านคึกคักมากขึ้น

ดังนั้นในช่วงนี้นักการตลาดต่างก็ควรรีบส่งกลยุทธ์ทางธุรกิจเพื่อเชื่อมโยงแบรนด์ไปสู่สินค้าชุมชนให้มากขึ้น โดยเพิ่มช่องทางการเข้าถึงและการรับรู้ของแบรนด์ในชุมชนนั้นๆ เพื่อให้โดนใจกลุ่มผู้บริโภคในการจับจ่ายใช้สอยถือเป็นกิจกรรมสร้างสุขที่ยั่งยืนจากสังคมสู่ชุมชนได้เป็นอย่างดี

และนี้คือประเด็นที่น่าสนใจทั้งหมดของ Consumer Behavior Survey เดือนธันวาคม 2021 ที่จัดทำโดยสถาบันวิจัยความเป็นอยู่ฮาคูโฮโด อาเซียน (ประเทศไทย) ร่วมกับบริษัทในเครือ  หวังว่านักการตลาดคงได้ข้อมูลอัปเดตไปไม่มากก็น้อย ตั้งแต่สินค้า TOP5 ความรู้สึกที่มีความสุขมากขึ้นในเดือนธันวาคมของคนไทย และโอกาสในการเพิ่มยอดขายจากข้อเสนอแนะ นุ่นหวังว่าเราจะได้เห็นความคึกคักนี้ไปตลอดทั้งปีหน้าด้วยนะคะ  

สามารถติดตามข้อมูลเกี่ยวกับแบบสำรวจเพิ่มเติมได้ทางเฟซบุ๊ก : https://www.facebook.com/hakuhodohillasean

นักการตลาดสามารถมาอัปเดตเทรนด์ อ่านข้อมูลที่น่าสนใจเพื่อนักการตลาดและทุกธุรกิจกันได้ทุกวันกับการตลาดวันละตอนค่ะ บทความหน้านุ่นจะมีอะไรมาแชร์อีก อย่าลืมกดติดดาวไว้เลย~

นอกจากนี้เพื่อนๆ ยังสามารถติดตามเรื่องราวการตลาดที่น่าสนใจได้ผ่านเพจการตลาดวันละตอน รวมถึง Twitter และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนนะคะ

Noon Inch

Noon Inch

นุ่น การตลาดวันละตอน เป็น Data Researcher ในเครือการตลาดวันละตอน (ไม่ใช่นุ่น หัวหน้าทีมคอนเทนต์นะคะ อิอิ) ใช้ชีวิตอยู่กับ Social Listening Tools เกือบทุกวันมาร่วม 3 ปี ชอบทำงานและชอบใช้เงิน แล้วก็เป็น K-POP & Salmon Lover ^^

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *