โพสต์เวลาไหนดีที่สุด? ส่องเวลาโพสต์ Social 2020

โพสต์เวลาไหนดีที่สุด? คำถามนี้ ในฐานะ Strategy และ Consult ก็มักจะได้ยินอยู่เป็นประจำ โดยล่าสุดทีม Zenesys บริษัทไอทีที่ทำเว็บไซต์ แอป หรืออื่นๆ อีกมากมายเค้าได้ทำ Research และสรุปออกมาให้เราแล้ว ไม่ว่าจะเป็นเวลาโพสต์ที่ดีที่สุดบน Instagram / Facebook / Twitter และ YouTube ค่ะ

อย่างไรก็ตาม สำหรับเพลิน เพลินคิดว่าเวลาจากทีม Zenesys นั้นเป็นเพียงเหมือน Guidelines สำหรับนักการตลาดหรือเจ้าของธุรกิจเท่านั้น เพราะจริงๆ แล้ว เรื่องของเวลา มันแตะหลากหลาย Factors เช่น สินค้าที่เราขาย หรือความน่าสนใจของเนื้อหา Content ฯลฯ เพราะหากเราขายเมนูDetox เราก็อาจจะคิดถึงลูกค้าที่ต้องการดื่มในตอนเช้า เพราะเป็นเวลาที่ร่างกายดูดซึมสารอาหารได้ดีที่สุด หรืออย่างเพจการตลาดวันละตอนเอง เราก็ตั้งใจว่าจะโพสต์ลงในเวลา 8:00 AM ของทุกวัน เพื่อให้นักการตลาดทุกท่านได้อัพเดทความรู้ใหม่ๆ ในทุกเช้าก่อนเข้าทำงานหรือออฟฟิศค่ะ

เวลาตั้งโพสต์ที่ดีที่สุดสำหรับ Instagram:

จากผลสำรวจปรากฏว่า คนส่วนมากมัก Active บน Instagram ในวันพุธสูงที่สุด เพราะอะไรนะ? Mid Week หรอ? รองลงมาก็คือวันจันทร์และวันพฤหัสค่ะ เหมือนว่าวันจันทร์คือวันแรกที่ต้องกลับไปเรียนหรือทำงานที่เรารัก บวกกับการไปเที่ยวมาเสาร์-อาทิตย์ ก็จะเก็บรูปใน Stock มาแห่โพสต์กันในช่วงนี้ ยิ่งวันจันทร์ที่ทั้งเป็นวันรถติดแห่งชาติ บวกกับวันประชุมเดย์ด้วย ส่วนวันพฤหัสนั้น ก็น่าจะเดาได้ต่อจากวันพุธ ว่ามันเป็นความรู้สึกใกล้วันสุขหมดวีคแล้ว การเล่น IG ในช่วงนี้ก็จะคึกคักหน่อย ส่วนวันศุกร์ที่มาแรงไม่สู้ รู้เลยว่าคนออกไปใช้ชีวิตใน Real Life นั่นเองค่ะ

ในทางกลับกัน จากผลสำรวจพบว่า วันอาทิตย์เป็นวันที่มี Engagement บน Instagram น้อยที่สุด เพราะฉะนั้นถ้าเลี่ยงได้ ก็อาจจะเลี่ยงการโพสต์ในวันอาทิตย์ดูค่ะ ยิ่ง Content หรือเนื้อหาที่เรายิ่งอยากให้ Audience รับฟัง ก็อาจจะอดใจไปลงวันจันทร์หรือพุธแทน

โดยช่วงเวลาที่คน Active ในวัน Engagement ดีๆ เหล่านี้ก็คือช่วงพักเที่ยง 11:00 AM – 13:00 PM และเรทจะมาพุ่งอีกทีหลังเลิกงานหรือเลิกเรียนเลยค่ะ นั่นก็คือช่วงเวลา 19:00 PM – 21:00 PM โดยคนส่วนมากก็จะนิยมเล่นไอจีผ่านมือถือมากกว่า Browser ค่ะ

เวลาตั้งโพสต์ที่ดีที่สุดสำหรับ Facebook:

หากมาดูเปรียบเทียบกับ Instagram จะเห็นได้ว่า Facebook นั่น คนใช้เวลาต่างกัน เพราะอย่างที่เราเห็นว่าบนไอจี คนส่วนใหญ่เล่นกันช่วง Weekdays แต่ Facebook คนกลับเล่นกันมากในช่วงWeekends ค่ะ โดยเฉพาะวันเสาร์-อาทิตย์ อย่างไรก็ตาม นอกจากเสาร์และอาทิตย์แล้ว คนก็ยังนิยมเล่นเฟสในวันพฤหัสและศุกร์ด้วย

โดยช่วงเวลาที่คนมักออนไลน์บนเฟสก็คือช่วง 13:00-16:00 PM ซึ่งเป็นช่วงที่ใครหลายๆ คนยังทำงานหรือเรียนอยู่ โดยพฤติกรรมการเล่นมักจะใช้งานผ่าน Desktop มากกว่ามือถือด้วย แหม.. เห็นได้เลยค่ะว่า คนทำงานไปไถ่ Feed Timeline ไปด้วย 

เวลาตั้งโพสต์ที่ดีที่สุดสำหรับ Twitter:

เรียกได้ว่าแตกต่างจาก 2 แพลตฟอร์มด้านบนมากๆ เพราะช่วงเวลาที่ ‘แย่’ ที่สุดในการโพสต์เนื้อหาบน Twitter นั้นคือวันเสาร์-อาทิตย์ แต่ในวัน Weekdays อื่นๆ นั้นเรียกได้ว่ามาแรงทุกวันแบบไม่มีหด อย่างที่เพลินเคยแชร์ไป ถึงพฤติกรรมการเล่น Twitter จะเห็นได้ว่า คนนิยมตามข่าว ตามเทรนด์ทุกๆ วัน Tweet กันแบบเล็กๆ น้อยๆ วันนึงก็ตกหลายทวีตเลยค่ะ

โดยเวลาที่ดีที่สุดก็คือ 12:00 AM – 13:00 PM ถ้านักการตลาดท่านใดใช้ Twitter เป็นช่องทางหลัก ก็ให้เตรียมทวีตบ่อยๆ โดยเฉพาะช่วงก่อนทานข้าวเที่ยง จนถึงหมดเวลาพักเบรก เพื่อจะได้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ดีมากขึ้นค่ะ แต่อย่าลืมว่าต้องใช้ Hashtags ด้วยนะ

เวลาตั้งโพสต์ที่ดีที่สุดสำหรับ YouTube:

อันนี้เชื่อว่าหลายๆ คนคงพอจะเดาได้ เพราะว่า YouTube นั่นเป็นแพลตฟอร์ม Video Base ที่ต้องใช้เวลาในการรับชม คนที่จะเข้ามาดูส่วนมากก็จะเน้นไปที่วันหยุดอย่างวันเสาร์-อาทิตย์ โดยเฉพาะในช่วงเวลา 9:00 – 11:00 AM เพราะฉะนั้น หากนักการตลาดอย่างลง Content บน YouTube ก็อาจจะลองตั้งเวลาไว้ช่วงก่อนวันหยุด อย่างวันพฤหัสหรือศุกร์ เพื่อเตรียม Content เอาไว้สำหรับช่วงWeekends ค่ะ

แต่หากมาดูในช่วง Weekdays คนส่วนมาก Active บน YouTube ตั้งแต่เวลาเที่ยงจนถึง 4 โมงเย็น ซึ่งแปลความได้เลยว่า ไม่คนแอบดูคลิประหว่างทำงาน ก็คือเป็นการเปิดเพลงผ่าน YouTube แล้วปล่อยให้มัน run ไปเรื่อยๆ บวกกับการวนมาเปลี่ยนเพลงในแต่ละระยะค่ะ

ทั้งหมดนี้ก็คือช่วงเวลาที่จะบอกว่าเราควร โพสต์เวลาไหนดีที่สุด ในช่องทาง Platform ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Instagram / Facebook / Twitter หรือ YouTube ค่ะ นักการตลาดท่านไหนที่มองหาเวลาโพสต์อยู่ ก็อย่าลืมนำข้อมูลไปปรับใช้ อย่างไรก็ตาม อย่าลืมนะคะว่า การที่เราจะได้ยอด KPI ดีนั้น ไม่สามารถอิงจากเวลาในการโพสต์อย่างเดียว แต่มันยังต้องคำนึงถึงปัจจัยอื่นๆ อีกมาก โดยเฉพาะความน่าสนใจของเนื้อหา เพลินอยากให้ทุกคนคิดก่อนโพสต์ว่า เนื้อหาที่กำลังจะลงนั้น น่าดูสำหรับตัวเองหรือเปล่า เราดูแล้ว จะแท็กใครไหม หรือแชร์ลงช่องทางของตัวเองไหม เพื่อเป็นเหมือน Small Test ว่าเนื้อหานั้น Work ค่ะ

มันก็จะคล้ายๆ กับการที่คนชอบถามว่า โพสต์ยาวๆ ดีหรอ? โพสต์สั้นๆ ดีกว่า เพราะไม่มีใครอ่าน แต่จริงๆ แล้วมันไม่เกี่ยวกันเลยค่ะ ถ้าเนื้อหาใจความไม่มีอะไรก็พูดสั้นๆ แต่ถ้ามันมีอะไรต้องอธิบายแล้วมันน่าสนใจด้วย ต่อให้ยาวแค่ไหนคนก็อ่าน เพราะฉะนั้นเหมือนกันเลยค่ะ ถ้าเนื้อหามันดี ต่อให้ลงโพสต์ตอนไหน มันก็จะ Viral ได้

อ่านบทความเกี่ยวกับการใช้งาน Platform โซเชียลต่างๆ เพิ่ม

Source: จากทีม Zenesys