กลยุทธ์ดึงดูดคนบน LINE แบบคุ้ม ๆ ด้วยการแจก LINE Point
กลยุทธ์ ดึงดูดคนบน LINE แบบคุ้ม ๆ ด้วยการแจก LINE Point
LINE Point – จากบทความที่แล้ว ทางลัด เพิ่มผู้ติดตามใน LINE แบบก้าวกระโดดด้วย LINE Sponser Sticker ทำให้เรารู้ว่าการเพิ่มจำนวนเพื่อนเพิ่มขึ้นจะช่วยให้ธุรกิจสร้างยอดขายได้ ที่สุด เหมือนคำว่า “ MoreFriends = More Chance for Sales “ หรือแม้กระทั่งพื้นฐานของการคำนวณยอดขายบนออนไลน์ยังมาจากสูตร
จากสมการนี้ทุกคนต้องเข้าใจแน่นอนว่า Traffic สำคัญอย่างมากในการสร้างยอดขายได้ เพราะถ้าเราเปิดร้าน มีระบบหลังบ้านที่ดี มีเซลล์ที่ปิดการขายเก่งมาก แต่ถ้าไม่มีใครเข้าร้านคุณเลย ยอดขายก็ไม่เกิดอยู่ดี
จุดเริ่มต้นก่อนที่จะเกิดยอดขายได้นั้น ต้องเริ่มจากมีจนเข้ามาในร้านเราก่อน ซึ่งผมเรียกสิ่งนี้ว่า Traffic นั่นเอง ในฝั่งของ LINE การเพิ่มจำนวนเพื่อนใน LINE OA เป็นวิธีการเพิ่ม Traffic อย่างหนึ่งนั่นเอง และใช่ครับแน่นอนว่าเพิ่มเพื่อนเราเข้ามา 100 คน จะให้ซื้อหรือเป็นลูกค้าเราทั้งหมด 100 คนนี้ก็มีโอกาสเป็นไปได้น้อยมาก ๆ
เป็นเหตุผลว่าทำไมหลายๆธุรกิจ ต้องมีการโปรโมท ลงโฆษณา ให้ผู้ใช้งานเข้ามาเพิ่มเพื่อนบน LINE OA อยู่บ่อย ๆ
บทความนี้ผมจะมาบอกวิธีการที่จะช่วยให้คุณสามารถเพิ่ม Traffic หรือเพิ่มเพื่อนบน LINE Official Accout ได้แบบรวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ นั่นคือ การแจก LINE POINT นั่นเอง
มารู้จัก LINE Point กัน
LINE POINTS (ไลน์พอยท์) คือ แต้มที่ผู้ใช้งานLINE ได้รับจากการใช้จ่าย ซื้อของบน LINE SHOPPING หรือจากกิจกรรมการแจกพอยท์ต่าง ๆ ซึ่งสามารถดูกิจกรรมได้ที่หน้า LINE Wallet Tab
โดย 1 LINE POINTS มีมูลค่าเท่ากับ 1 บาท ผู้ใช้งานสามารถใช้ LINE Point ในการใช้จ่ายสินค้า หรือ LINE STICKERS หรือใช้จ่ายกับร้านค้าที่ร่วมรายการได้ด้วย
แล้ว LINE Point มีประโยชน์อย่างไร ?
- ซื้อของบน LINE SHOPPING ที่ปัจจุบันมีให้เราไปเลือกซื้อได้มากกว่า 300,000 บาท
- ซื้อสติ๊กเกอร์ ธีม My Melody ของ LINE
- ซื้อสินค้ากับร้านค้าที่รับการชำระเงิน Rabbit LINE Pay
- ค่าสาธารณูปโภคต่างๆ เช่น ค่าไฟฟ้า ค่าประปา ค่ารถไฟฟ้า
ทำไมธุรกิจต้องใช้ LINE POINT ในการเพิ่มฐานลูกค้าบน LINE ?
เพราะการใช้ กลยุทธ์ LINE Point นั้นมีประโยชน์อย่างมากต่อธุรกิจ เพราะสามารถดึงดูดให้ลูกค้าเข้ามาเยี่ยมชมหน้าร้าน และช่วยสร้างการจดจำแบรนด์ลูกค้าได้ดีขึ้น จากสถิติของ LINE THAILAND สามารถเพิ่มการจดจำแบรนด์ได้ถึง 60 %
นอกจากนี้ยังสามารถเพิ่มโอกาสในการขายสินค้าและบริการให้กับธุรกิจได้อีกด้วย
เพราะการดึงดูดด้วย LINE Point ให้เข้ามาติดตามนั้น โดยส่วนใหญ่ธุรกิจมีแนวโน้มจะได้กลุ่มเป้าหมายที่มีการใช้จ่ายบน LINE อยู่แล้ว หรือการที่เราจะได้คนที่เป็นนักล่า LINE POINT เข้ามานั่นเอง
ธุรกิจไหนที่มี LINE SHOPPING หรือรับการชำระเงินผ่าน Rabbit LINE Pay ที่หน้าร้านผมมองว่าเป็นโอกาสดีที่จะใช้ LINE POINT เป็นตัวดึงดูดเลย เพราะจะนอกจากจะช่วยให้คนเข้ามาติดตามแล้ว ยังเป็นอีกวิธีที่ช่วยให้ลูกค้าสนใจและมาใช้จ่ายกับธุรกิจของเรามากขึ้นได้ด้วย
สิ่งที่ท้าทายสำหรับธุรกิจด่านต่อไป คือการสื่อสาร และสร้างสรรค์คอนเทนต์ให้ลูกค้าอยากทำความรู้จัก ทำความเข้าใจธุรกิจต่อไป หากธุรกิจสามารถดึงดูดใจลูกค้าให้ติดตามต่อไปได้ เรียกได้ว่าเหมือนเปลี่ยนจากแค่เพื่อนเป็นแฟน ให้ซื้อสินค้าเรา และพัฒนาเป็นลูกค้าประจำได้เลย
ยกตัวอย่างให้ทุกคนเข้าใจนะครับว่ามันคุ้มค่าอย่างไร ? ถ้าคุณใช้ LINE Point หลังจากที่เรามีการแจก LINE Point ไปแล้ว มีผู้ใช้งาน LINE จำนวนหนึ่งที่เพิ่มเพื่อนเรามาเพื่อรับ LINE Point ไป ซึ่งถ้าผู้ใช้งานคนนี้เป็นกลุ่มที่สะสม LINE Point และธุรกิจนี้มีการสื่อสาร ส่งบรอดแคสต์ให้เป็นประจำ สุดท้ายผู้ใช้งานคนนี้ได้โดยป้ายยา ชอบสินค้านั้น และตัดสินใจซื้อสินค้ากับร้านนั้น จากที่เราลงทุนต่อคนแจก 1 LINE Point สามารถเปลี่ยนให้ลูกค้าใช้จ่ายกับเราได้มากกว่า 1 บาท แน่นอน
มีนักล่า LINE POINT จริง ๆ หรอ ?
ขออ้างอิงจากข้อมูลสถิติในปี 2022 นะครับ มูลค่าที่กดรับ LINE POINT มากถึง 2.6 พันล้าน LINE POINT ซึ่งผมมองว่า จำนวนคนไม่น้อยแน่นอนครับที่จะสามารถกดรับเหรียญได้มากเท่านี้ เพราะแคมเปญแจก LINE POINT ครั้งนึง ส่วนใหญ่จะแจกเฉลี่ยกันอยู่ที่ 1 – 20 บาท เท่านั้น
และที่สำคัญหลังจากที่กดรับไปแล้ว จังมีมูลค่าการใช้ LINE POINT อยู่ที่ 2.5 พันล้าน LINE POINT เลยทีเดียว ซึ่งไม่น่าแปลกใจครับเพราะร้านค้าที่สามารถใช้ LINE POINT จ่ายได้ทุกวันนี้ก็มีอยู่เยอะแยะมากมายเลย แม้แต่ตอนขึ้นรถไฟฟ้าก็ยังจ่าด้วย LINE POINT ได้เลยครับ
สำหรับธุรกิจที่สนใจ ต้องการสร้างการรับรู้ การจดจำให้แบรนด์ หรือต้องการเพื่อนผู้ติดตามบน LINE OA มากขึ้น ด้วย LINE POINT วันนี้ไม่ยากแล้วครับ เพราะสามารถติดตามสอบถามทางเอเจนซี่ได้แล้ว ซึ่ง DigitalChamp เป็น 1 ใน LINE Agency Partner ที่ดูแลธุรกิจเรื่อง LINE ในส่วนนี้ได้เช่นกันครับ หากสนใจสามารถ เพิ่มเพื่อนและติดต่อเข้ามาได้ที่ LINE OA : @digitalchamp และการอัพเดตความรู้เรื่อง LINE ยังไม่หมดเพียงเท่านี้ครับ รอติดตามบทความถัดไปกันได้เลย
สำหรับใครที่สนใจบทความเกี่ยวกับ LINE สามารถคลิกเข้าไปเลือก Topics อื่นๆ เพื่ออ่านต่อกันได้เลย
สำหรับใครที่อยากอ่านบทความเกี่ยวกับการตลาดเพิ่มเติม สามารถติดตามได้จาก เพจการตลาดวันละตอน รวมไปถึงเว็บไซต์ Twitter และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนด้วยนะครับ
