ในช่วง Quarantine ที่ผ่านมา สิ่งนึงที่เราหลายๆ คนสามารถสัมผัสได้ก็คือ ผู้คนมากมายต่างหลั่งไหลเข้าไปในแอปโซเชียลอย่าง TikTok กันมากขึ้น จนหลายๆ คนเริ่มกลายเป็นดาวติ๊กต่อกกันหมดแล้วใช่ไหมคะ? ซึ่งวันนี้เพลินก็มีอีกหนึ่ง Insight ดีๆ จาก Adweek มาแชร์กัน เพราะเค้าบอกว่า นอกจากคนจะเข้าไปเล่นติ๊กต่อกมากขึ้นแล้ว คนยังสามารถเข้าถึงเหล่า ‘ดาว TikTok’ หรือ TikTok Influencers ได้มากกว่า Instagram
ใครจะไปคิดครับว่าถ้าแบรนด์มา Live แค่ครั้งเดียวจะมีคนให้ความสนใจ จนหน้าเพจของแบรนด์เกิด engagement กันอย่างคึกคัก ดึงทั้งลูกเพจเก่า-ใหม่เข้ามาดูได้อย่างน่าสนใจ แต่เรื่องนี้เกิดขึ้นแล้วจากมหกรรม Live มาราธอนกับงาน LEO Fest From Home ที่เขาประกาศจัดงาน
หลังๆ มานี้มีใครต้องทำงานกับ Facebook Group บ่อยขึ้นไหมคะ? หรือถ้าไม่ใช่ในเชิงการทำงาน รู้สึกไหมว่ากลุ่ม Facebook นั้นเริ่มมีบทบาทในชีวิตของเรามากขึ้น วันนี้เพลินจะมาสรุปเรื่องกลุ่มเฟสบุ๊คว่ามันคืออะไร? แล้วมีไว้ดีต่อธุรกิจหรือแบรนด์ยังไงค่ะ จริงๆ ต้องบอกว่า Facebook Group ไม่ใช่เรื่องใหม่ในชีวิตของพวกเราหรอก เพลินเชื่อว่า อย่างน้อยถ้าคุณ Switch ไปเฟสบุ๊คตอนนี้ ต้องเจอว่าคุณ Join
ชั่วโมงนี้ หันไปทางไหนก็เจอแต่คนเล่น TikTok ถึงแม้เราจะไปอยู่บนแพลตฟอร์มอื่นก็แล้ว คลิปสั้นจาก TikTok ก็ยังโผล่เข้ามาใน Instagram Facebook Twitter และอื่นๆ อยู่ดี ทำให้นักการตลาดหลายๆ คนเล็งจะทำแคมเปญ Challenge ต่างๆ บนติ๊กต่อกกันเป็นจำนวนมาก วันนี้เพลินเลยจะมาแชร์เรื่อง TikTok Algorithm ให้ฟังกันก่อน ว่าเจ้าระบบหลังบ้านของแอปเค้าทำงานยังไง จะได้อุดรูรั่ว เพิ่มยอดกระแสความฮิตได้ถูกค่ะ ก่อนอื่นถ้าคุณคิดว่า TikTok นั้นทำงานแบบ Personalization ถูกต้องแล้วค่ะ
เมื่อสินค้าหรือบริการไม่ได้ต่างจากคู่แข่ง หรือไม่ได้แต่แม้กระทั่งจะดีกว่า นักการตลาดบางอาจปวดหัวว่าแล้วเราจะขายมันได้อย่างไรกัน แน่นอนครับนั่นคือโจทย์ที่คุณต้องแก้ในฐานะนักการตลาด ที่ต้องรู้จักหา New Value Proposition ให้เจอหรือจะเรียกว่า Distinctive Value Proposition ก็ได้ครับ แพคเกจอินเทอร์เน็ตของค่ายโทรศัพท์มือถือที่ชื่อว่า Fi
Home Five-O Clock แคมเปญการตลาดแจกเงิน 250 เหรียญออสเตรเลียให้กับเหล่า Barternder ที่ขาดรายได้ในช่วง Lockdown จากร้านเหล้าปิด เพียงแค่ถ่ายคลิปทำ Cocktail ส่งเข้ามาที่เพจ Simply Cocktail
จากกระแส Work From Home ที่ทำให้เราต้องห่างกันจนความเหงาตัวเท่าบ้าน มาวันนี้ LEO จัดหนักให้เราไม่ต้องเหงาอีกต่อไปด้วยการยกมหกรรมความสนุกขึ้นมาบนออนไลน์กับงาน LEO FEST FROM HOME ที่จะ Live แบบ
ล่าสุด Sprout Social ก็ได้แชร์ The 2020 Sprout Social Index หรือ Report ข้อมูลว่านักการตลาดและผู้บริโภคมีมุมมองต่อ Social Media Usage อย่างไรบ้าง เพราะอย่างพวกเราที่เป็นนักการตลาดก็จะใช้ช่องทางสื่อ Social Media เป็นฐานในการขายของหรือทำ Communication อยู่แล้วใช่ไหมคะ แต่เราทราบไหมว่า คนใช้หรือผู้บริโภคเค้าใช้งานสื่อพวกนี้แบบเดียวกับที่เราทำหรือเปล่า? Sprout Social ก็เลยได้ไปทำการ Research กับนักการตลาด 1000 คนพร้อมกับผู้ใช้งานโซเชียลในจำนวน 1000 คนเช่นกัน เพื่อเข้าใจถึงพฤติกรรมการใช้งาน Social Media ทั้งหลาย และวันนี้เพลินก็จับประเป็นหลักๆ
สาวก TikTok ที่คิดถึงเพื่อนช่วง Social Distancing หรือ Quarantine life สามารถส่งความคิดถึงหาเพื่อน หรือคนรู้ใจผ่านแอปได้แล้ว เพราะล่าสุดแอป TikTok ได้ออกมาประกาศถึงลูกเล่นใหม่ที่มีชื่อว่า TikTok Small Gestures โดยอนุญาตให้ Users ทุกคนสามารถส่ง Virtual Gifts จากเหล่าแบรนด์พาร์ทเนอร์ของติ๊กต่อกได้แบบฟรีๆ ซึ่งหากมองอีกแง่นึงก็คือ TikTok อาจกำลังทำ Testing กับการก้าวเข้าสู่ระบบ in-app e-Commerce แบบเต็มตัวในเร็วๆ นี้นั่นเองค่ะ แต่ก่อนอื่นมาทำความรู้จักกับ Small Gestures กันก่อน เจ้าลูกเล่น Small Gestures นี้มันคือ Virtual
ถามก่อนเลยว่า มีแฟนๆ การตลาดวันละตอนคนไหนที่ใช้ Twitter เป็นประจำบ้างคะ? แล้วมีนักการตลาดท่านไหนที่ใช้ Twitter เป็น Tools ในการทำการตลาดบ้างเอ่ย? จริงๆ ต้องบอกว่า บทความนี้ ขนาดเพลินที่ใช้ทวิตเตอร์มา 10 ปี แล้ว ยังมีหลายๆ ข้อ ที่อ่านแล้วแอบเซอร์ไพรส์เหมือนกันค่ะ เพราะใช้งานทวิตเตอร์แบบ Consumer มาตลอด ไม่เคยได้มาสนใจระบบการทำงานอะไรแบบนี้เลย จึงอดเอามาแชร์ต่อไม่ได้จริงๆ