ในภาวะที่เราต้องอยู่ห่างกันหรือ Social Distancing ในวันที่ COVID-19 กำลังระบาด ก็ทำให้บรรดาผู้คนส่วนใหญ่ที่ต้องอยู่แต่บ้านนั้นเกิดภาวะเหงาขึ้นมาตัวเท่าบ้านกันทั่วโลกครับ วันนี้ผมมีแคมเปญการตลาดในภาวะโควิดระบาดมาเล่าให้ฟัง ขอเรียกว่า Social Distancing Marketing ที่ฉลาดใช้วิกฤติให้เป็นโอกาสจากความเหงาของคนให้ฟังนะครับ ในวิกฤต COVID-19
ล่าสุด We Are Social ได้แชร์เรื่องราวดีๆ เกี่ยวกับพลังของ Social Media Community หรือกลุ่มสังคมโลกออนไลน์ที่เกิดขึ้นในช่วงเหตุการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส Covid-19 ที่ทำให้ใครหลายๆ คนตอนนี้จำเป็นที่จะต้องอยู่บ้านกันมากขึ้น เพราะกลัวการติดเชื้อ ไม่ว่าจะเป็นการกักตัวหรือแม้กระทั่งการ Work from Home ที่หลายๆ บริษัทได้เริ่มให้พนักงานตัวเองกลับไปทำงานที่บ้านกันแล้ว ในโลกโซเชียลตอนนี้ ใครหลายๆ คนอาจจะเถียงว่า มันจะเป็นโอกาสได้ยังไง?
เวลาพูดถึงการเก็บและใช้ Data หลายคนอาจจะคิดว่า คงเป็นไปได้เฉพาะสำหรับบริษัทหรือธุรกิจใหญ่ๆ ที่มี Budget เยอะๆ เท่านั้น แต่ความจริงแล้ว เครื่องมือที่ใครหลายๆ คนรวมไปถึงคนทำธุรกิจขนาดเล็ก อย่างพ่อค้า แม่ค้าออนไลน์มักมองข้ามไปก็คือ Instagram Polls ค่ะ เพลินเชื่อว่าวันนี้แทบไม่มีแบรนด์ไหน ที่ไม่มีช่องทางบน Instagram แต่คำถามคือ คุณใช้เจ้า Instagram นี้ได้คุ้มค่าพอแล้วหรือยัง?
Data-Driven Football ในวันที่อะไรๆ ก็ Data เพราะนักการตลาดและนักธุรกิจทุกคนต่างก็พยายามหาทางใช้ Data ให้เกิดประโยชน์มากที่สุด และหนึ่งในธุรกิจที่พยายามใช้ Data-Driven มากขึ้นนั่นก็คือแวดวงกีฬา จากเดิมที่เคยเชื่อกันว่ากีฬาเป็นเรื่องของพรสวรรค์และสัญชาติญาณส่วนบุคคล แต่พอมี Data เข้ามาเราก็เริ่มเห็นหลายทีมกีฬาเอา
ก่อนอื่นเรามาทำความรู้จักกับคำเหยียดผิว GO BACK TO AFRICA กันสักนิดว่าคืออะไรค่ะ ที่ผ่านมา เพลินเชื่อว่าทุกคนต้องเคยได้ยินคำด่ายอดฮิต ที่ตอนนี้ถ้าใครยังใช้ประโยคนี้อยู่ คงต้องโดนตราหน้าว่า เป็นพวกเหยียดเชื้อชาติแน่ๆ นั่นก็คือคำว่า “ลาวมากอะ” หรือ “อย่าลาวได้ปะ” ที่นัยยะจริงๆ คือ ‘เสี่ยว’ หรือเชยสะบัดจนน่าอายค่ะ ซึ่งประโยคต่อว่าที่มีชื่อประเทศเข้ามาเกี่ยวข้องคล้ายๆ กันนี้
เมื่อวันที่ 26 กุมภาพันธ์ 2020 Facebook TH และ Bain & Company จัดงานแชร์ข้อมูล Consumer Insights สำหรับผู้บริโภคกลุ่มใหม่ที่เรียกว่า Discovery Generation ซึ่งจริงๆ แล้วการตลาดวันละตอนได้แอบแชร์ข้อมูลชุดนี้ไปก่อนล่วงหน้าแล้ว หากใครยังไม่ได้อ่านสามารถเข้าไปอ่านกันได้ที่นี่เลย ส่วนใครที่สงสัยว่าแล้วบทนี้เราจะพูดถึงอะไรกัน ต้องบอกว่าสรุปฉบับนี้เพลินจะนำเสนอแบบเจาะ Insights เฉพาะในฝั่งของคนไทยมาให้ค่ะ Discovery Generation คืออะไร? Recap กันสักนิดค่ะ Discovery Generation คือนิยามสำหรับกลุ่มผู้บริโภคยุคใหม่ที่ไม่ได้วางแผนมาก่อนว่าจะซื้ออะไร แต่เวลาไล่ไถหน้าจอบนออนไลน์ไปเรื่อยๆ
ปฏิเสธไม่ได้ว่า ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา คือ ยุคที่ Influencer Marketing หรือการทำการตลาดผ่านผู้ทรงอิทธิพล ด้านความคิดได้รับความนิยมและมาแรงมากที่สุดควบคู่กับการเติบโต อย่างก้าวกระโดดของสื่อออนไลน์และโซเชี่ยลมีเดียมากมาย และในช่วงไม่กี่ปีมานี้ เราก็คงพอจะได้ยินกันแล้วว่า นี่คือยุคของ Micro Influencer หรือ Nano Influencer หรือคนธรรมดาอย่างเราๆ ที่สามารถ ส่งแรงกระเพื่อมไปสู่สังคมได้ ซึ่งในวันนี้
6 ประเด็นสำคัญที่จะเป็น Social Trend ในปี 2020 จากรายงาน Think Forward 2020 ของ We Are Social การตลาดวันละตอนได้ทำการแปล
Instoptica แคมเปญการตลาดจากร้านขายแว่นตา Luxoptica ที่ประเทศยูเครน ที่ฉลาดในการใช้สื่อใหม่ใกล้ตัวอย่าง Instagram Stories ในการเข้าถึงคนยุคใหม่ที่ติดมือถือมาก และหนึ่งในสิ่งที่คนรุ่นใหม่ติดกันงอมแงมมากนั่นก็คือ Stories บน Instagram ที่ในแต่ละวันมีคนใช้งานมากถึง 500,000,000 คน
Social Plates เป็นอีกหนึ่ง Digital Idea ที่ Disrupt Digital Behavior จาก Bru น้ำแร่หรูที่จับคู่กับร้านอาหารหรูทั่วกรุงเบลเยียม เพื่อสะกิดให้คนถ่ายรูปอาหารแค่พอประมาณ แล้วหันไปใช้เวลากับคนข้างๆให้มากขึ้น Instagrammable