วันนี้ปลื้มจะมาเล่า Case study จาก Spotify ผู้ให้บริการสตรีมเพลง ที่บอกเลยว่าต่อยอด Data ของตัวเองได้เก่งมาก แถมยังใช้กลยุทธ์ Hijack Marketing กับคู่แข่ง จนดึงกระแสจากผู้ชมมาได้ ด้วยแคมเปญ
Category: out of home
ส่วนใหญ่แล้วเรามักจะเห็นการ Live สด อยู่คู่กับการทำ Live Commerce ที่เป็นการขายของและให้คนดูมา F (Confirm สินค้า) กันเลยใช่มั้ยครับ แต่วันนี้เบสอยากมาเล่าการใช้ Live ในอีกรูปแบบหนึ่งที่ถูกนำมาประยุกต์ใช้กับธุรกิจ ซึ่งกลายมาเป็นตัวกระตุ้นให้เกิดยอดขายทางธุรกิจได้อย่างน่าสนใจเลยครับ
วันนี้ผมมีแคมเปญการตลาดที่ไม่ได้เกิดขึ้นจากธุรกิจที่แข่งขันกันอยู่ในตลาด แต่เป็นองค์กรมูลนิธิสิทธิมนุษย์ชน (Human Rights Foundation : HRF) ที่สร้างแคมเปญด้วย Hijack Strategy ที่วางกลยุทธ์ฉวยโอกาสการสื่อสารได้อย่างถูกจุด ตรงกลุ่มเป้าหมาย ที่สำคัญคือยังมีผลลัพธ์ที่สร้าง Impact ออกไปในวงกว้างในฝั่ง
วันนี้ปลื้มขอเอาเคสเก่ามาเล่าใหม่นิดนึงนะคะ เพราะว่าการตลาดของ McDonald’s ที่ปลื้มจะพูดถึงเนี่ย เขาทำออกมาปังทุกครั้ง โดยเฉพาะ ไอเดียการตลาด โปรโมตเปิดร้านตลอด 24 ชม. ที่แมคทำการตลาดเรื่องนี้มาหลายปี ด้วยความคิดสร้างสรรค์ที่แปลกใหม่ออกมาอยู่เรื่อยๆ อีกทั้งยังใส่ความเป็นแบรนด์โดยที่ไม่ต้องใส่ชื่อแบรนด์อีกด้วย เจ๋งมากๆ เลยค่ะ ถ้าย้อนกลับไปสิบกว่าปีก่อน
เชื่อว่าที่ประเทศไหนก็มี กับคนขี่มอร์เตอร์ไซต์แต่ไม่สวมมวก ซึ่งที่ประเทศ Denmark เองก็กำลังเผชิญกับปัญหานี้ โดยเฉพาะเมื่อ 90% ของประชากรมีรถมอร์เตอร์ไซต์เป็นของตัวเอง แถมเมืองชื่อดังอย่าง Copenhagen เองก็เรียกได้ว่าเป็นเมืองที่ผู้คนนิยมขี่จักรยานมากที่สุดด้วย ทำให้รัฐบาลด้านความปลิดภัยทางถนนต้องออกโรงทำอะไรซักอย่าง เพื่อ สนับสนุนให้คนใส่หมวกกันน็อค เพิ่มขึ้นค่ะ
แคมเปญการตลาดที่จะเล่าให้ฟังในวันนี้ทำมาเพื่อแก้ปัญหาเรื่อง Awareness Strategy ที่คนมีต่อสถานีชาร์จไฟของรถยนต์พลังงานไฟฟ้าว่า “น่าจะยังมีน้อยอยู่” จนทำให้ตลาดรถยนต์พลังงานไฟฟ้าสำหรับคนเมืองไม่โตอย่างที่ควรจะเป็นเสียทาง ทาง MINI Cooper SE ที่เป็นรถยนต์พลังงานไฟฟ้าหรือ EV เลยได้ทำแคมเปญการตลาดขึ้นมาเพื่อทำให้คนส่วนใหญ่เข้าใจใหม่ว่าแท้จริงแล้วสถานีชาร์ตไฟของ MINI EV
การตลาดจะว่าง่ายก็ง่าย จะว่ายากก็ยาก ก็ขึ้นอยู่กับว่าปัญหาตั้งต้นที่เราต้องแก้คืออะไร ก็เหมือนกับที่ Volkswagen ต้องการโปรโมตระบบ Side Assist ที่จะช่วยบอกคนขับให้รู้ว่ากำลังจะมีอะไรโผล่ออกมาบ้างตั้งแต่ปี 2014 เมื่อคนส่วนใหญ่คิดไม่ออกว่าเจ้าฟีเจอร์นี้จะทำงานอย่างไร พวกเขาเลยเกิดไอเดียทำแคมเปญการตลาดแบบ Hijack Marketing Strategy
ไม่ง่ายเลยค่ะที่จะสร้าง Creative Advertising ได้ถูกใจและเรียกเสียงฮือฮาไม่น้อยจากผู้คน แถมต้องโปรโมตให้ตรง concept แบบจังๆ เมื่อไม่นานมานี้หลายคนรวมถึง Netflix Lover คงรู้จักกันมาบ้างแล้วกับ “Space Sweepers” ภาพยนต์ไซไฟอวกาศฟอร์มยักษ์ระดับ Blockbusters
Hijack Marketing คือการหยิบฉวยสิ่งธรรมดารอบตัวมาเพิ่มโอกาสขายให้ธุรกิจในแบบที่ใครๆ ก็คิดได้ แต่ไม่เคยมีใครคิดถึงมาก่อน เหมือนที่เครื่องเล่นเกม PlayStation 5 หรือที่เรียกสั้นๆ ว่า PS5 หยิบเอาสัญลักษณ์โลโก้ขนส่งมวลชน London ที่เป็นรูปวงกลมสีแดงมาล้อกับปุ่มบนจอยเกมเครื่อง PlayStation
นี่คือ Seasonal Marketing Campaign ที่ชื่อว่า Iftar Sand Clock เป็นโฆษณาที่ Creativity อย่างมากเพราะไม่ต้องพูดอะไรให้มากความแต่คนดูก็เข้าใจว่าพวกเขากำลังจะบอกอะไร เพราะโฆษณาชิ้นนี้ของ McDonald’s ตั้งใจทำขึ้นใช้ในช่วงเดือนรอมฎอนของชาวมุสลิม เพื่อสะกิดให้คนรู้ว่าถึงใกล้จะถึงเวลาของ