มาต่อกันจากบทความที่แล้ว (Convert Click Strategy กับ 7 เทคนิคเปลี่ยนคนดูให้กลายเป็นลูกค้า P.1) กันเลยครับ 7 ways of Convert Click Strategy
Category: Knowledge
Marketing knowledge
มีใครที่กำลังประสบปัญหาได้ Traffic เข้ามาแล้วไม่ Convert มาเป็น Conversion หรือการซื้อสินค้าสักทีมั้ยครับ ทั้ง ๆ ที่แบรนด์ของเราอุตส่าลงทุนซื้อ Media จ้าง Influencer มาตั้งมากมาย แถมสินค้าเราก็มีดีอยู่พอตัว
หลายๆ คนคงมีความคิดที่ว่าการเขียนบทความไม่มีความสำคัญแต่อย่างใดเท่ากับคิดเนื้อหา ออกแบบ และอีกมากมาย แต่ในความเป็นจริงการเขียนบทความถือเป็นสิ่งสำคัญ เพราะเป็นตัวช่วยในการเพิ่มยอดขาย เพิ่มการเข้าถึงแบรนด์ รวมไปถึงสามารถทำอันดับให้กับเว็บไซต์ โดยเฉพาะติดอันดับต้นๆ ของ Google โดยการเขียนบทความ SEO เป็นต้น แต่อย่างไรก็ตามการเขียนบทความ
ระหว่างหาไอเดียการตลาดมาทำงานส่งลูกค้า อยู่ ๆ ก็คิดถึงประเด็นที่ถูกพูดถึงในคลิปที่เคยดูเมื่อนานมาแล้วใน Tedx Talks ที่พูดโดยอาจารย์เอกก์ ภทรธนกุล ที่อาจารย์พูดถึง การ Finish Strong หรือ การจบสวยให้ลูกค้าจำขึ้นมา เบสเลยลองไปทำความเข้าใจเรื่องนี้อย่างจริงจังดู
บทความชุด 30 Personalized Marketing Strategy ชุดนี้จะพาเพื่อนๆ นักการตลาดในการตลาดวันละตอนมาดูว่า กลยุทธ์การตลาดแบบรู้ใจแท้จริงแล้วไม่ได้ซับซ้อนอย่างที่คิด กับ 30 Case Study Personalization ที่ดูแล้วคิดตามและเอาไปประยุกต์ต่อยอดได้ไม่ยากครับ ลองมาดูกันดีกว่าครับว่าบริษัทที่ทำ
Pinterest นั้นถือเป็น Social Media ที่ใช้สำหรับการรวมเอาแรงบันดาลใจ หรือสิ่งที่ชอบมาแชร์เก็บไว้ในหน้า Feed ของตัวเอง โดยเราจะไป Pin ของคนอื่นก็ได้ หรือถ้าไปเจอรูป หรือข้อความที่เราชอบจากเว็บไซต์อื่นก็เอามา Pin เก็บไว้ได้เช่นกัน
ระหว่าง “โยเกิร์ต มีไขมันแค่ 1%” กับ “โยเกิร์ต ไม่มีไขมัน 99%” ประโยคไหนทำให้คุณรู้สึกสนใจมากกว่ากันครับ จากสถิติแล้วส่วนใหญ่คนจะสนใจ โยเกิร์ตที่ใช้ประโยคหลังมากกว่าถึง 80% และนี่เป็นหนึ่งในตัวอย่างของการสร้างคำโฆษณาภายใต้วิธีคิดแบบ Framing Effect
การจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าด้วยการแบ่งพฤติกรรมการซื้อสินค้า Customer Segmentation จะช่วยให้นักการตลาดทำความเข้าใจได้ดีขึ้น ว่าลูกค้ากลุ่มไหน เมื่อวิเคราะห์การซื้อสินค้าแล้วจัดกลุ่มให้เป็นลูกค้าชั้นดี VIP, ลูกค้ากลุ่มไหนเริ่มจะต้องมีกิจกรรมส่งเสริมทางการตลาดและลูกค้ากลุ่มไหนเริ่มจะหายไปจากเราแล้ว ทั้งหมดนี้ส่วนใหญ่จะรู้จักการจัด Group แบบนี้ว่า RFM Model Analysis ที่จะจัดกลุ่มพฤติกรรมลูกค้าที่ซื้อคล้าย
วันนี้เบสอยากมาแชร์เทคนิคการทำกลยุทธ์แบบ Generate contents strategy ที่เป็นการเพิ่มคอนเทนต์ให้กับแบรนด์ด้วยตัวลูกค้าเอง โดยที่แบรนด์ไม่ต้องเสียต้นทุนการผลิตคอนเทนต์เลยสักนิดเดียว แถมยังได้มาซึ่ง Brand Engagement และ Social Voice มาแชร์ให้ทุกคนได้อ่านกันครับ ในการทำการตลาดสมัยนี้ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า การมี
ช่วงนี้ได้เห็นคำว่า Introvert และ Extrovert บ่อย ๆ จนอยากเอามาพูดคุยกับทุกคนค่ะ ในฐานะคนทำการตลาด เราจะต้องรู้จักลูกค้าหลากหลายบุคลิกภาพเพื่อให้เราเลือกกลยุทธ์มาใช้ได้แม่นยำขึ้น เพราะตอนนี้ทฤษฎี Consumer segment ใครตีแตกก่อนก็ได้เปรียบ ในบทความนี้เราเลยจะมาทำความรู้จักกับลูกค้ากลุ่ม Introvert