Unique Selling Point (USP) สลักจำนวนก้าวไก่บนไข่ ให้รู้กันไปเลยว่าไก่ไม่ขังกรง

Unique Selling Point (USP) ไข่แบบใหม่ ก็สลักจำนวนก้าวไก่บนไข่ ให้รู้กันไปเลยว่าไก่ไม่ขังกรง

เวลาเราพูดถึงไข่ไก่ ยิ่งกับ ‘ไข่ไก่ออร์แกนิค’ ‘ไข่ไก่อารมณ์ดี’ ‘ไข่ไก่ Cage free’ เราก็คงนึกถึงพวกไข่ที่อยู่ในแผง ในกล่องบ้าง แต่มันก็ไม่ได้มีอะไรพิเศษไปมากกว่านั้น อาจจะพิเศษมาหน่อยตรงความรู้สึกของเราที่ว่า ‘มันเป็นไข่ไก่ที่เลี้ยงแบบไม่ขังกรง’ ‘น้องไก่คงมีความสุขมากกว่าไข่ไก่ที่มาจากฟาร์มเลี้ยงแบบปิด’ แต่ไม่ได้มี ‘จุดขาย’ อะไรแปลกใหม่ไปมากกว่านั้น

วันนี้เตยจะมาพาเปิดมุมมอง ‘จุดขาย’ ไข่ไก่ จาก Case study ของ Honest Eggs แบรนด์ฟาร์มไก่ที่ขายไข่ไก่จากออสเตรเลีย ที่ขายแบบโลกจำไม่ลืมกันเลยทีเดียว

เริ่มต้นที่ปัญหา…ทำยังไงให้คนรู้ว่าไข่ที่ได้มา มาจากไก่ที่ไม่ได้ขังกรงจริง ๆ ?

อย่างที่เตยได้กล่าวไปในข้างต้นว่า เคสนี้เป็นเคสจาก Honest Eggs แบรนด์ฟาร์มไก่ที่ขายไข่ไก่จากออสเตรเลีย ซึ่งฟาร์มนี้เนี่ย เขาเน้นมาก ๆ เรื่องการเลี้ยงไก่แบบธรรมชาติ ไม่ขังกรง อารมณ์ใกล้เคียงกับคำว่า ‘ไข่ไก่อารมณ์ดี’ ‘ไข่ไก่ Cage free’ ที่ใช้กันบ่อย ๆ ในบ้านเรานั่นเองค่ะ

ซึ่งปัญหามันก็อยู่ตรงนี้แหละค่ะ ว่าจะทำยังไงให้คนเข้าใจและเห็นภาพได้เลยง่าย ๆ ว่า ไข่ไก่ที่มาจากฟาร์มเป็นไข่ไก่ที่เลี้ยงแบบไม่ขังกรงจริง ๆ?

ปกติที่เราที่มักเห็นทั่วไป ก็จะเป็นการทำคอนเทนต์สื่อสาร การตลาด ทำโฆษณาปล่อยออกไปให้คนรับรู้ว่า ‘ไข่ไก่แบรนด์ฉันไม่ขังกรงนะ’ ‘คุณภาพดีแน่นอนจากการเลี้ยงดูแบบธรรมชาติ เพราะไก่ไม่เครียด’ เป็นต้น ซึ่งจุดนี้เตยเองก็มองว่า มันได้ผลก็จริง แต่ลึก ๆ แล้ว ผู้บริโภคก็ยังคงมีคำถามคาใจว่า ‘แล้วมันจริงไหม? หรือแค่บอกเพราะต้องการโฆษณาเพียงเท่านั้น?’ ปัญหาก็จะกลับมาวนลูปอยู่เหมือนเดิม

‘จุดขาย’ หรือ Unique Selling Point (USP) ที่มานั่งบอกกันว่า ‘ไข่ไก่เลี้ยงแบบไม่ขังกรง’ แต่ไม่เห็นเป็นรูปธรรมมันอาจใช้ไม่ได้กับผู้บริโภคในปัจจุบันที่มีการตระหนักรู้ในประเด็นต่าง ๆ กันมากขึ้น

สร้าง Unique Selling Point จากการนับก้าวไก่ด้วยเทคโนโลยี FitChix

เพื่อตัดตอนวงจรลูปของปัญหา Honest Eggs จึงได้ร่วมมือกับบริษัทต่าง ๆ เพื่อคิดค้นเทคโนโลยีตัวนึงขึ้นมา เรียกว่า FitChix ที่เป็นเทคโนโลยีนับจำนวนก้าวสำหรับไก่โดยเฉพาะ โดยจะใส่ไว้บนหลังของน้องไก่แต่ละตัว เมื่อน้องไก่เดินไปไหนมาไหนหรือทำกิจกรรมอะไรก็แล้วแต่ การเคลื่อนไหวที่เกิดขึ้นจะถูกนับและแสดงผลบนเครื่อง FitChix

หลายคนอาจจะเอ๊ะในใจ ว่ามันเป็นมิตรกับไก่จริงไหม มันจะทำให้ไก่รำคาญหรือเครียดกว่าเก่ารึเปล่า? จากการให้สัมภาษณ์ของแบรนด์ พวกเขายืนยัน นอนยันว่าเทคโนโลยีนี้ออกแบบโดยผู้เชี่ยวชาญ ทำมาเพื่อไก่จริง ๆ และไม่ส่งผลกระทบต่อการดำเนินชีวิตของไก่แน่นอน

Unique Selling Point ที่จับต้องได้ด้วยการ ‘สลักจำนวนก้าวไก่บนไข่’

ซึ่งเจ้าตัวเลขจำนวนก้าวของไก่นี่แหละ คือ จุดขาย หรือ Unique Selling Point (USP) ของแบรนด์ ที่จะถูกนำมาใช้ทำ การตลาด ในครั้งนี้ เพราะ Honest Eggs จะนำตัวเลขที่ได้จากน้องไก่แต่ละตัวมาสลักบนเปลือกไข่แต่ละใบเพื่อนำไปจัดจำหน่ายต่อไปในซูปเปอร์มาเก็ตต่าง ๆ

ซึ่งเตยมองว่าเป็นการทำการตลาดที่ฉลาดมาก ๆ พลิกแพลง เปลี่ยนแปลงมุมมองของผู้บริโภคได้เจ๋งสุด ๆ เพราะแต่ก่อน ถ้าเห็นสื่อโฆษณาที่เสนอจุดขายว่า ‘ไข่ที่มาจากไก่ไม่ขังกรง’ เตยคงมองว่า ‘แล้วยังไง? ปล่อยออกมาจากกรงแค่แปปเดียวรึเปล่า’ บอกตามตรงว่า คงไม่ได้รู้สึกว้าว หรือตื่นเต้นไปมากกว่าไข่ออร์แกนิคของแบรนด์อื่น ๆ ซะเท่าไหร่

แต่พอมาเห็นแบบนี้ จำนวนเลขที่ไก่เดินบนเปลือกไข่ มันทำให้เราได้ตีความไปในหัวแล้วว่า ไก่ตัวนี้มันเดินเยอะแท้ ดีไม่ดีเดินมากกว่าเราทั้งชีวิตอีกมั้งเนี่ย ภาพให้หัวก็จะชัดเจนขึ้นมาทันที ตอกย้ำไปอีกว่า ไข่มาจากไก่ไม่ขังกรงจริง ๆ

ตัวเลขที่นับได้ นอกจากจะนำไปใช้สลักบนเปลือกไข่แล้ว ยังสามารถบอกได้อีกว่า สุขภาพของไก่ตัวนั้นดีหรือไม่ดี เป็นอิสระมากแค่ไหน กำลังเจ็บป่วยหรือไม่ จากจำนวนตัวเลขที่ปรากฎ หากเลขออกมาน้อย ทางฟาร์มก็จะทำการวินิจฉัยและรักษาน้องไก่ตามอาการต่อไป

ในอีกนัยนึง ผู้บริโภคก็สามารถตรวจสอบได้เลยว่า ไก่ตัวนี้แข็งแรงจริงไหม เลี้ยงแบบไม่ขังกรงจริง ๆ รึเปล่า หรือสุขภาพดีจริงไหม จากจำนวนนับก้าวที่ประทับอยู่บนเปลือกไข่แต่ละลูก แถมยังเป็นการสร้างความมั่นใจในคุณภาพของสินค้าอีกทางหนึ่งให้ลูกค้าได้อีกด้วยค่ะ เป็นจุดขายที่แข็งแกร่งมากจริง ๆ

สื่อสาร การตลาด ต่อไปด้วย OLV, OOH, Social Media และ In-store ต่างๆ

นอกจากจะแปะเลขไว้บนไข่ไก่แล้ว Honest Eggs ก็ได้ทำสื่อเพื่อทำการโปรโมทตามสื่อในรูปแบบต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น OLV (คลิปจาก YouTube ข้างบนสุด), OOH ใน Social Media และ In-store ต่าง ๆ โดยไม่ต้องใช้ดารา หรือทำกราฟิกเว่อวังอลังการ ปล่อยให้ ‘ตัวเลข’ ทำหน้าที่ในการสื่อสารแทน

เพื่อตอกย้ำUnique Selling Point (USP) แบบสุด ๆ ถึงความเป็นอิสระของไก่ที่ฟาร์ม และทำให้ผู้บริโภคมั่นใจในจรรยาบรรณ และคำสัตย์ของแบรนด์ที่เน้นการเลี้ยงไก่แบบอิสระ พัฒนาชีวิตไก่ให้ดีขึ้น เรียกได้ว่าสุดทุกทาง ถ้าไม่รับรู้ว่าไก่ชีวิตดีแค่ไหน เตยก็ไม่รู้จะพูดยังไงแล้วค่ะ

สรุปUnique Selling Point (USP) สลักจำนวนก้าวไก่บนไข่ ให้รู้กันไปเลยว่าไก่ไม่ขังกรง

ใครขายไข่ไก่อารมณ์ดี หรือไข่ไก่ไม่ขังกรง เตยว่าไอเดียการสลักจำนวนก้าวของไก่เป็นไอเดียจุดขายที่สร้างสรรค์มาก ๆ แถมสร้างความแตกต่างจากแบรนด์ไข่ไก่อื่น ๆ อย่างเห็นได้ชัด อีกทั้งไม่ต้องไปทำสื่อโปรโมทให้ยุ่งยาก หลายสเต็ปว่าไก่เราเลี้ยงแบบธรรมชาติมากแค่ไหน ปล่อยให้เป็นหน้าที่ของ ‘ตัวเลข’ ทำการสื่อสารให้เราแทน

บางครั้ง ‘จุดขาย’ ที่ดี อาจไม่ต้องคิดหลายตลบ หรือแปลกจนหลุดโลก แค่เป็นจุดที่ทำให้ให้ผู้บริโภคเข้าใจได้ง่าย ๆ สามารถจับต้องได้ เฉกเช่น Honest Eggs ที่เตยนำมาเป็น Case study มาแชร์กันในบทความนี้

สำหรับนักการตลาด เตยเองก็หวังว่า เคสนี้จะเป็นการเปิดมุมมอง พลิกมุมมองในการสื่อสารหรือทำ การตลาด และหวังอย่างยื่งว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์และสร้างไอเดียใหม่ ๆ ต่อผู้อ่านทุกคนนะคะ แล้วพบกันใหม่บทความหน้าค่ะ

สำหรับใครที่อยากอ่านบทความเกี่ยวกับการตลาด หรือข่าวสารการตลาด แบบจัดหนักจัดเต็ม สามารถติดตามได้จาก เพจการตลาดวันละตอน รวมไปถึงเว็บไซต์ Twitter Instagram YouTube และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนด้วยนะคะ

Source

Source