สรุปประเด็นสำคัญ The future of Gen AI in 2024 by Getty Images

สวัสดีนักการตลาด และนักอ่านทุก ๆ คนครับ ในบทความนี้จะพูดถึงอนาคตของ Gen AI ในหัวข้อ “The future of Generative AI in 2024” จากการพูดคุยกับคุณบิ๊ก ชลิต ตันติธรรม Senior Business Development  & Partnership Manager, Getty Images

นอกจากนี้ผมจะพาทุกคนมาทำความรู้จักกับ Gen AI Image อีกหนึ่งตัว ที่พัฒนาโดย Getty Images ซึ่งมีจุดเด่นที่เน้นไปที่คุณภาพของรูปที่ Gen ออกมา รับรองว่าสวยไม่เสียชื่อ Getty Images อย่างแน่นอน

The future of Gen AI in 2024

สามารถทำให้ภาพดู Realistic มากขึ้น

Gen AI ในปัจจุบันสามารถช่วยลดเวลาและค่าใช้จ่ายในการออกแบบงานต่าง ๆ ลงได้ อย่างไรก็ตาม Gen AI ในปัจจุบันยังไม่ Realistic หรือสมจริงถึงขั้นขนาดที่ว่าคนสามารถแยกได้ว่ารูปไหนรูปจริง หรือว่ารูปไหนที่ Gen ออกมาจาก AI แต่ว่าในอนาคตอันใกล้นี้ Gen AI จะสามารถช่วยออกแบบงานให้มีความ Realistic ได้มากยิ่งขึ้น

เราอาจจะแยกไม่ออกระหว่างรูปถ่ายจริง ๆ และรูปที่ Gen โดย AI ก็เป็นได้ครับ แต่ในประเด็นนี้ผมคิดว่าคุณภาพ และความสมจริงที่ Gen AI สามารถทำได้ก็สุดยอดมาก ๆ แล้วครับ นึกภาพไม่ออกเลยว่าในอนาคตจะพัฒนาไปขนาดไหน

AI สามารถทำให้ดีไซน์แบบ Real Time ได้ดีกว่าเดิม แปลกใหม่มากยิ่งขึ้น

ในปัจจุบัน การออกแบบดีไซน์ มักต้องอาศัยความเชี่ยวชาญและความสร้างสรรค์ของดีไซเนอร์ อย่างไรก็ตาม ด้วยการพัฒนาของ Gen AI ในอนาคต ผมเชื่อว่า AI จะสามารถช่วยออกแบบงานต่าง ๆ แบบอัตโนมัติ โดยใช้ข้อมูลและอัลกอริทึมต่าง ๆ เป็นตัวช่วย นอกจากนี้ การพัฒนาของ Gen AI ยังอาจนำไปสู่การสร้างสรรค์งานดีไซน์ใหม่ ๆ ขึ้น

แบรนด์ และคนทั่วไปจะมีจริยธรรมในการใช้งาน Gen AI มากยิ่งขึ้น

การพัฒนาของ Gen AI นั้น มาพร้อมกับความท้าทายในด้านจริยธรรมเช่นกัน อย่างไรก็ตามปัจจุบันก็มีการออกมาให้ความรู้ และการประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับการใช้ Gen AI อย่างถูกวิธีมากยิ่งขึ้นทั้งในแง่ของการละเมิดลิขสิทธิ์

และในแง่ของจริยธรรม ดังนั้นในอนาคตแบรนด์ต่าง ๆ และผู้คน จะมีความเข้าใจและตระหนักถึงประเด็นด้านจริยธรรมในการใช้งาน Gen AI  ต่างๆ มากยิ่งขึ้น

การใช้งาน GenAI ใน Agency ระดับโลกจะเพิ่มขึ้น 5%

เนื่องจาก Gen AI ได้รับการยอมรับมากขึ้น อีกทั้งยังสามารถช่วยให้บริษัทประหยัดทั้งเงิน และเวลา ดังนั้นจึงไม่ใช่เรื่องที่น่าแปลกใจที่ปัจจุบันจะเริ่มมี Agency ระดับโลก หันมาใช้บริการของ Gen AI กันมากยิ่งขึ้น และด้วยประสิทธิภาพที่ดีขึ้นในทุก ๆ วัน จะทำให้ในอนาคต Agency ระดับโลก หันมาใช้บริการขาก Gen AI มากขึ้นอย่างแน่นอนครับ

สิ่งที่ผู้ใช้กังวลในการใช้ Gen AI

• 83% คำนึงถึงคุณภาพ กลัวคุณภาพไม่ดี
• 93% ต้องการฟีเจอร์ที่ใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อนมาก
• 82% ต้องการเห็น Use Case ในการเอาไปใช้ก่อนว่าสามารถเอาไปใช้ยังไงได้บ้าง
• 97% กลัว Data ที่ Promt ออกไปหลุดสู่ภายนอก กลัวความไม่เป็นส่วนตัว
• 98% กลัวนำภาพจาก Gen AI ไปใช้แล้วละเมิดลิขสิทธิ์
• 75% กลัวการใช้ภาษาในการ Gen เพราะภาษาหลักในการ Gen เป็นภาษาอังกฤษ

สามารถอ่าน Case Study สำหรับการใช้ GenAI ในการทำแคมเปญการตลาดได้ ที่นี่ เลยครับ

สิ่งที่ Consumer คาดหวังว่าจะได้เห็น จากแบรนด์ที่ใช้ GenAI

• 83% ต้องการเห็นความสมจริง จากการ Gen 
• 75% ต้องการเห็นความหลากลหลายในการ Gen
• 92% ต้องการเห็นเกี่ยวกับ จริยธรรม แบรนด์มีการรับผิดชอบยังไง แสดงความรับผิดชอบต่อสังคมอย่างไรผ่านการ Gen AI
• 94% อยากเห็น Humen Connection (Relationship) จากภาพที่ Gen 
• 55% ต้องการเห็นภาพที่เกี่ยวกับภาพที่เป็นสิ่งแวดล้อม
• 80% ต้องการการ Personalized มากยิ่งขึ้น

Gen AI ใหม่จาก Getty Images

ก่อนอื่นเรามาทำความรู้จักกับ Getty Images กันก่อนดีกว่าครับ Getty Images เป็นบริษัทภาพถ่ายและสื่อสารทางดิจิทัลที่มีบทบาทสำคัญในการจัดหาและจำหน่ายภาพถ่ายและวิดีโอในระดับโลก

Getty Images มีความชำนาญในการเก็บรวบรวมภาพถ่ายที่มีคุณภาพสูงจากช่างภาพทั่วโลกและให้บริการในหลายสาขาอุตสาหกรรม เช่น สื่อมวลชน การตลาด สื่อออนไลน์ การออกแบบ และอื่น ๆ ส่วนตัวผมมองว่ารูปภาพที่มาจาก Getty Images แต่ละรูปนั้นเป็นภาพที่สวยมาก ๆ เลยล่ะครับ  

ส่วนเหตุผลที่ Getty Immages มีภาพสวย ๆ นั้น ทางคุณบิ๊กก็ได้บอกในไลฟ์ว่า เป็นเพราะก่อนที่ Getty Images จะไปถ่ายรูป จะมีการเก็บอินไซต์ลูกค้าหลาย ๆ คน ก่อนว่าคนต้องการรูปภาพแบบไหนยังไง และค่อยให้ตากล้องระดับโลกไปถ่ายภาพ

Gen AI ใหม่จาก Getty Images

AI ใหม่ของ Getty Immages เน้น 2 อย่างหลัก ๆ คือ 1. คุณภาพ และ 2. สามารถใช้ Commercail ได้ 100% รูปภาพต่าง ๆ ที่ Getty ใช้ในการเทรนด์ AI มาจากอัลบั้มที่คุณภาพที่สูงมาก ๆ ดังนั้นรูปภาพที่ Gen ออกมาจึงมีความสวยงามสมจริงมาก รูปคนที่ Gen จาก Getty Immages ขาไม่บิด นิ้วไม่เกินอย่างแน่นอน

นอกไปจากนี้ฟีเจอร์ต่าง ๆ ก็ใช้งานได้ง่าย และที่สำคัญการ Promt ก็ทำได้ง่ายเช่นกัน เพราะ Getty Immages ได้ออกแบบวิธีการ Promt ให้เป็นแบบ Humen Search เหมือนกับเสิร์ช Google เลยครับ ส่วนตัวชอบที่ Getty ใส่ใจตรงจุดนี้มาก ๆ เพราะสำหรับคนที่ยังไม่เคย Promt มาก่อน การ Promt ครั้งแรกเป็นอะไรที่ค่อนข้างต้องใช้เวลาพอสมควรเพื่อเรียนรู้เลยหล่ะครับ

มากไปกว่านั้นทาง Getty ได้ใส่ใจ Pain point ของผู้ใช้งานมาก ๆ จาก Insight ที่ว่า “98% กลัวนำภาพจาก Gen AI ไปใช้แล้วละเมิดลิขสิทธิ์” เพราะฉนั้น Getty จึงประกาศว่าจะดูแลค่าใช้จ่าย และดำเนินการให้ทุกอย่าง โดยที่เราไม่ต้องกังวลเลยหล่ะครับ หากนำภาพ Gen AI ที่มาจาก Getty ไปใช้และมีการฟ้องร้องเรื่องละเมิดลิขสิทธ์เกิดขึ้น ตามแนวคิดหลักของ Getty ที่บอกว่าสามารถใช้ Commercial ได้ 100% ครับ

ส่วนตัวคิดว่าถึงแม้จะการันตีตั้งแต่แรกแล้วว่าสามารถใช้ Commercial ได้ 100% แต่การออกมาประกาศว่าจะดำเนินการและออกค่าใช้จ่ายให้ทุกอย่างหากมีปัญหาเกิดขึ้น ถือเป็นการช่วยตอกย้ำความมั่นใจให้ผู้ใช้ได้สุด ๆ เลยล่ะครับ

เรื่องค่าบริการคิดเป็นต่อการ Promt ครับ ราคาต่อการ Promt 1 ครั้ง คือไม่เกิน 10 บาท ถือว่าถูกมาก ๆ และในการ Promt 1 ครั้ง เราสามารถโหลดกี่รูปก็ได้โดยที่ไม่ต้องเสียค่าบริการเพิ่มครับ ส่วนตัวคิดว่าถ้าเทียบกับคุณภาพ และ ภาพลักษณ์ของ Getty Immages แล้ว ราคานี้จัดว่าเป็นเรื่องที่เซอร์ไพร์มาก ๆ เลยครับ

สรุป

Future Gen AI

ในอนาคต Gen AI ทำให้งานต่าง ๆ เป็นไปได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น มีความสมจริงและสร้างสรรค์ยิ่งขึ้น นอกจากนี้ผู้ใช้ Gen AI จะมีจริยธรรมในการใช้มากยิ่งขึ้น

สิ่งที่ผู้ใช้ Gen AI กังวล คือ คุณภาพ ฟีเจอร์ ความเป็นส่วนตัว การละเมิดลิขสิทธิ์ และการใช้ภาษาในการสั่งการ ผู้บริโภคคาดหวังว่าแบรนด์ที่ใช้ Gen AI จะต้องมีความสมจริง ความหลากหลาย จริยธรรม ความเชื่อมโยงกับมนุษย์ และความเป็นสิ่งแวดล้อม

Getty Images

AI ใหม่ของ Getty Images ถือว่าตอบโจทย์ผู้ใช้งานได้เป็นอย่างดี ทั้งในด้านคุณภาพ การใช้งาน และความปลอดภัย อีกทั้งยังมีราคาที่ไม่สูงมาก เหมาะกับตั้งแต่ทั้งผู้เริ่มต้นที่ต้องการใช้งานในการ Gen รูปภาพ ไปจนถึงธุรกิจขนาดใหญ่