5 Insight Shopping Online Thai on Twitter จาก Twitter ประเทศไทย เผยให้รู้ว่าคนไทยที่เป็นชาวทวิตเตอร์กว่า 80% นิยมช้อปปิ้งออนไลน์ในยุค COVID-19 โปรโมชั่นของวันแห่งการช้อปปิ้งที่สร้างปรากฎการณ์
Tag: Covid-19
จากรายงานล่าสุดของ Google Thailand บอกให้รู้ว่าตั้งแต่โควิด19 แพร่ระบาดมาก็ทำให้คนจำนวนมากหลั่งไหลเข้าสู่ออนไลน์กว่าพันล้านคน และนี่คือสรุป 8 New Insight ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตหน้าใหม่กว่าพันล้านคนในช่วง COVID-19 ที่นักการตลาดต้องรู้และเจ้าของธุรกิจต้องห้ามพลาดครับ ทีม Next Billion
ถ้าถามว่าธุรกิจไหนที่โดนผลกระทบจาก COVID19 มากที่สุด ทุกคนก็คงเห็นภาพและคิดเหมือนกันว่ามันคือธุรกิจท่องเที่ยว หลายๆ จังหวัดหรือโรงแรมก็จำเป็นต้องปิดตัวไป ใครมีสายป่านยาวก็ดึงไปเรื่อยๆ โดยเฉพาะสถานที่ท่องเที่ยวที่เคยเป็น Tourist Destinations วันนี้ก็ต้องขอซบบ่าคนไทยด้วยกันหน่อย เพราะนอกจากลูกค้าต่างชาติจะหายแล้ว ยังต้องลดราคาเพื่อดึงคนไทยให้มาอีก วันนี้จะมาแชร์กลยุทธ์ของโรงแรม Koh Kood Paradise Beach ที่ใช้วิกฤตความเงียบเปลี่ยนเป็นความสงบ เพื่อมาดึงลูกค้าชาวไทยให้มาพักด้วยคอนเซป Work
วันนี้วิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดลได้เผยผลสำรวจธุรกิจไทย ทั้งในกลุ่ม Startup และ SMEs กว่า 450 ราย พบว่ากว่า 78% ของผู้ประกอบการได้รับผลกระทบจาก COVID19 โดย 74% ของธุรกิจไทยนั้นยอดขายตก และมีรายได้ลดลง โดยธุรกิจที่ได้รับผลกระทบสูงสุด 3 อันดับแรกก็คือ ธุรกิจท่องเที่ยว ธุรกิจบันเทิงหรืออีเว้นท์ และธุรกิจรับจ้าง และเมื่อไปสำรวจตลาดประเทศอื่นๆ ควบคู่ไปกับการศึกษากลุ่มผู้ประกอบการที่รอดจากวิกฤตโควิดมาได้ เหล่านักศึกษาจากวิทยาลัย CMMU ก็ได้คลอดกลยุทธ์ทางรอดใหม่ VACCINES Strategy ที่จะช่วยสร้างภูมิคุ้มกันให้กับธุรกิจ SME และ Startup ให้ไปต่อได้ในวิกฤตต่อๆ ไปค่ะ อะไรคือ VACCINES
ตั้งแต่มีโควิด19 คำว่า ‘from home’ ก็เหมือนจะเป็นอะไรที่ Common มากๆ ไปแล้ว ไม่ว่าจะ Work from home / Shop from home หรือ Learn from home ก็ตาม จากตอนแรกที่คนส่วนใหญ่เครียดในช่วงปรับตัว เพราะต้องเปลี่ยนที่อยู่อาศัยมาเป็นออฟฟิศ ตื่นมาถึงทำงานเลย
จากที่ปกติการขายออนไลน์เป็นเรื่องปกติอยู่แล้ว พอมี COVID19 เข้ามา เหมือนมีหนึ่ง accelerator สำคัญ ในการ Force และยกระดับการขายออนไลน์ให้กลายเป็น Norm ไปซะอย่างงั้นเลย เรียกได้ว่าช่วง COVID19 น้อยแบรนด์มากๆ ที่จะไปโยกเอาตัวเองมาอยู่ในโลกดิจิตอล แถมยังไม่พอ มากกว่าการขายแค่ดิจิตอล เห็นที่จะเป็นเรื่องของการขายแบบ Social Commerce ที่มีทั้งการพูดคุยบนออนไลน์หรือแชท ไปพร้อมๆ กับการขายของไปในตัว โดยเรื่องของ Social Commerce หรือ Social Media
ต้องบอกว่าตั้งแต่เพลินจำความได้ แล้วได้ลองทาน KFC เนี่ย สโลแกน It’s Finger Lickin’ Good ก็คืออยู่ในหัวของเพลินมาตลอด แต่ล่าสุดทางบริษัทแม่อย่าง Yum ได้ออกมาประกาศ ทำการ Pause การใช้สโลแกนนี้ไปแล้วค่ะ สาเหตุของการ Pause สโลแกนในครั้งนี้ ไม่ใช่เรื่องอื่น และเพลินคิดว่านักการตลาดหลายๆ ท่านเดาได้ นั่นก็คือเรื่องของความสะอาด ความปลอดภัย ที่ต้องมาก่อนความฟินของรสชาติไก่กรอบ
ล่าสุด Facebook เค้าได้ปล่อยรายงานเรื่อง 5 Global Shifts ที่กำลังมาให้อนาคตอันใกล้ วันนี้เพลินก็เลยจะถือโอกาสหยิบประเด็นนี้ มาแปลและสรุปให้เพื่อนๆ การตลาดวันละตอนบ้าง เราจะได้อัพเดทว่าอะไรหนอ กำลังมาหรือกำลังเป็นนิสัยพฤติกรรมของคนในวันนี้หลังโควิดผ่าน Data จาก Facebook ค่ะ 1. Shop แบบไรเชื้อ ที่ผ่านมา เวลาคนจะซื้อของออนไลน์ ส่วนมากก็จะดูเรื่องของราคาที่ถูกกว่าหน้าร้าน ค่าส่งหรือความสะดวกสบายในการใช้งานช่องทางออนไลน์ แต่วันนี้สิ่งที่ Facebook เห็นได้จาก Data ก็คือ
ในช่วงครึ่งปีแรก เรียกได้ว่าหลากหลายธุรกิจแทบจะโวยออกมาเป็นเสียงเดียวกันว่า เศรษฐกิจไม่ดี ขายไม่ได้ และมีธุรกิจ ร้าน หรือแบรนด์หลายๆ เจ้า ที่ Hold on ต่อไปไม่ไหว จนต้องบอกลาไปแล้ว เนื่องด้วยเหตุการณ์วิกฤตมากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเรื่องโรคระบาดที่ไม่ได้มีใครนึกถึง
จากรายงาน Digital Stat 2020 ในช่วงครึ่งหลังของปีโดย We Are Social ผ่านไปแล้ว 3 ส่วนแรกนั่นก็คือ Overview ของครึ่งปีแรก สถิติข้อมูลการใช้งาน Facebook