เมื่อเมืองไทยประกันภัยหนึ่งในบริษัทประกันที่อยู่คู่กับคนไทยมานาน และด้วยความที่อยู่มานานก็ทำให้พวกเขาเรียนรู้ที่จะปรับตัวตามความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปตลอดเวลาของคนไทยอยู่ทุกช่วงนั่นเองและด้วยการเปลี่ยนแปลงครั้งล่าสุดที่ถือว่าเป็น Big Impact จากการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด19 ที่ส่งผลกระทบไปทุกหย่อมหญ้า ตามมาด้วยภาวะใหม่ที่เรียกว่า New Normal หรือชีวิตวิถีใหม่ที่ส่งผลถึงเรื่องการเงินของคนไทยที่เปลี่ยนแปลงไป แต่ในขณะเดียวกันก็ทำให้คนไทยหันมาตระหนักใส่ใจถึงเรื่องสุขภาพและความปลอดภัยของชีวิตมากขึ้น และนั่นก็ทำให้ประกันคือปัจจัยที่ 5 ของผู้คนในวันนี้ ในวันที่เราได้เรียนรู้จากวิกฤตโควิด19 แล้วว่าชีวิตนั้นบอบบางกว่าที่เคยเชื่อกันเมื่อเราเจอแค่ไวรัสชนิดใหม่ตัวเล็กๆ ที่มองไม่เห็นได้ด้วยตาแต่กลับสามารถทำอันตรายเราได้ถึงชีวิตภายในระยะเวลาไม่กี่วัน ดังนั้นแม้เศรษฐกิจจะแย่ลงแค่ไหน แต่การมีประกันติดตัวไว้ก็ทำให้เราอุ่นใจได้เป็นอย่างมาก เพราะไม่มีใครรู้หรอกครับว่าชีวิตวันพรุ่งนี้จะเกิดอะไรขึ้น แต่ที่แน่ๆ ถ้าเรามีประกันอยู่กับตัว ต่อให้เกิดอะไรขึ้นในวันพรุ่งนี้เราก็ยังเหมือนมีเบาะนิรภัยมารองรับไว้อย่างแน่นอน แต่โจทย์สำคัญของธุรกิจประกันภัยคือเราจะทำอย่างไรในวันที่กำลังซื้อหดตัวลงอย่างมาก และก็น่าจะต้องใช้เวลาไม่ต่ำกว่าปีที่กำลังซื้อของผู้คนจะกลับมาอยู่ในระดับเดิมก่อนโควิด19 จะระบาด ดังนั้นทางบริษัทเมืองไทยประกันภัยเลยเลือกที่จะปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์ใหม่ เพื่อตอบรับความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนไป เมื่อลูกค้ามีความต้องการประกันในรูปแบบต่างๆ มากขึ้น แต่ไม่สามารถจ่ายได้ในราคาเต็มเท่าเดิม จนกลายมาเป็น New Normal Insurance กับ 6 ประกันที่เข้าใจและตอบโจทย์ลูกค้าในช่วงชีวิตวิถีใหม่หลังโควิด19 ครับ กลายเป็นที่มาในการออกสินค้าประกันแบบฉีกกฎเดิมๆ ที่ตอบโจทย์วิถีชีวิตใหม่หรือ New Normal ที่กลายมาเป็น New Normal Insurance 6 รูปแบบจากเมืองไทยประกันภัยนั่นเองครับ 6 New Normal
