Adobe ฟีเจอร์ใหม่ AI Assistant เพิ่ม Generative AI สนทนาพร้อมสรุปเนื้อหา 3 ล้านล้านไฟล์
ในยุคดิจิทัลที่เทคโนโลยีพัฒนาอย่างรวดเร็ว ปัญญาประดิษฐ์ กลายเป็นส่วนสำคัญในชีวิตประจำวันของเรา หนึ่งในเทคโนโลยี AI ที่น่าจับตามองคือ AI แบบสนทนา หรือ Conversational AI เป็นเทคโนโลยี AI ที่สามารถเข้าใจภาษาธรรมชาติและสนทนากับมนุษย์ได้ เราสามารถสื่อสารผ่านข้อความ เสียง ทำให้เข้าถึงง่าย ใช้งานสะดวกสำหรับทุกคน Adobe จึงมีการเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ AI Assistant ที่ถือเป็นก้าวแรกของการใช้ Generative AI
Adobe เปิดตัว AI Assistant รุ่นเบต้า ซึ่งเป็นเอ็นจินการสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย Generative AI ใหม่ใน Reader และ Acrobat โดยผนวกรวมเข้ากับเวิร์กโฟลว์ Reader และ Acrobat ซึ่ง AI Assistant สามารถสร้างบทสรุปและข้อมูลเชิงลึกจากเอกสารที่มีเนื้อหายาว ๆได้ทันที รวมถึงตอบคำถามและจัดรูปแบบข้อมูลสำหรับแชร์ในอีเมล รายงาน และพรีเซนเทชัน AI Assistant นำ generative AI มาสู่ผู้ใช้ในวงกว้าง ปลดล็อกมูลค่าใหม่จากข้อมูลภายในไฟล์ PDF ที่มีประมาณกว่า 3 ล้านล้านไฟล์ทั่วโลก
Adobe จับเทรนด์ “Generative AI” พัฒนา Product
Generative AI เป็นเทคโนโลยีที่มีศักยภาพสูง ช่วยให้แบรนด์พัฒนาสินค้าและบริการที่ตรงใจผู้บริโภค เพิ่มยอดขาย และสร้างความภักดีต่อแบรนด์ แบรนด์ควรศึกษาและนำ Generative AI มาปรับใช้ให้เหมาะสมกับธุรกิจ
Adobe นำเทคโนโลยีดังกล่าวมาปรับใช้เป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ และการตลาดพื่อตอบโจทย์ผู้บริโภค และสร้างภาพลักษณ์แบรนด์ให้ทันสมัย และตอกย้ำความเป็นแบรนด์ซอร์ฟแวร์เทคโนโลยี เพื่อสร้างประสบการณ์ใหม่ให้กับผู้บริโภค เข้าถึงผู้บริโภคกรุ่นใหม่ Gen Z ซึ่งเป็นหนึ่งในกลุ่มเป้าหมายหลักที่แบรนด์ต้องการขยายฐาน ประกอบกับผู้บริโภคกลุ่มนี้สามารถ adopt และ adapt การใช้งานเทคโนโลยีได้เร็ว
เพราะ เทรนด์ “Generative AI” มาแรง
Generative AI ได้เข้ามามีบทบาทและกลายเป็นเทคโนโลยีที่ใช้กันทั่วไป ซึ่งจะกลายเป็นปัญญาประดิษฐ์ที่สามารถทำงานได้ทุกอย่างเหมือนที่มนุษย์เราทำได้ โดยเทรนด์ Generative AI ในปี 2024 ที่มาแรง ได้สถิติมาดังนี้
- 77% ของแบรนด์ หวังว่า Generative AI จะสร้างผลกระทบที่ใหญ่ที่สุดในเทคโนโลยีที่เกิดใหม่
- ผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่า 60% มองว่าเป็นโอกาสที่มีความได้เปรียบในการแข่งกัน
- 73% เชื่อว่าเทคโนโลยีใหม่จะช่วยเพิ่มผลผลิตของแบรนด์
- 71% ของผู้บริหารวางแผนว่าภายใน 2 ปี โดยจะให้ความสนใจไปที่ด้านเทคโนโลยีไอทีและด้านการจัดการ ตามมาด้วยการตลาดและการบริการลูกค้า
- 64% คาดหวังว่าจะสร้างข้อได้เปรียบเทียบทางการแข่งขัน
- ภายในปี 2026 บริษัทที่มุ่งเน้นไปที่ AI จะบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจและได้รับการยอมรับจากผู้ใช้ได้ถึง 50%
ฟีเจอร์ใหม่ ที่ตอบโจทย์ผู้บริโภค
ฟีเจอร์ใหม่ทำงานบน Generative AI เทคโนโลยี AI ล่าสุดของอะโดบี ที่สามารถเข้าใจภาษาธรรมชาติและตอบคำถามของผู้ใช้ได้อย่างชาญฉลาด ผู้ใช้สามารถพิมพ์คำถามหรือคำค้นหาเกี่ยวกับเนื้อหาในไฟล์ PDF ได้โดยตรง โดยไม่ต้องค้นหาเมนูหรือคำสั่งต่าง ๆ
AI Assistant จะมาตอบปัญหาของคุณ
AI Assistant แนะนำคำถามตามเนื้อหาในไฟล์ PDF และตอบคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่อยู่ในเอกสาร ผ่านอินเทอร์เฟซการสนทนาที่เข้าใจง่าย ตอบคำถามเกี่ยวกับเนื้อหาในไฟล์ PDF ได้หลากหลาย เช่น
- ข้อมูลสำคัญ เช่น ชื่อผู้เขียน วันที่สร้าง หัวข้อหลัก
- สถิติ เช่น จำนวนหน้า จำนวนคำ รูปภาพ ตาราง
- การค้นหาข้อความ ค้นหาคำหรือวลีที่เฉพาะเจาะจง
- สรุปใจความสำคัญ สรุปเนื้อหาสำคัญของไฟล์ PDF
- การแปลภาษา แปลไฟล์ PDF เป็นภาษาอื่น
- Generative summary: ช่วยสรุปเนื้อหาในเอกสารทำความเข้าใจเนื้อหายาวๆ ได้อย่างรวดเร็วด้วยบทสรุปย่อที่เข้าใจง่าย
- Intelligent citations / การอ้างอิงอัจฉริยะ: เอ็นจินการอ้างอิงแหล่งที่มาแบบเฉพาะของอะโดบีและ AI ช่วยให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบแหล่งที่มาของคำตอบของ AI Assistant ได้อย่างง่ายดาย
- Easy navigation: ลิงก์ที่คลิกได้เลยช่วยให้ลูกค้าค้นหาสิ่งที่ต้องการจากเอกสารที่มีเนื้อหายาวๆ ได้อย่างรวดเร็ว โดยพวกเขาสามารถใช้เวลาไปกับข้อมูลที่มีความสำคัญมากกว่า
- จัดรูปแบบข้อมูลตามที่ต้องการ: สามารถสั่ง AI Assistant รวบรวมและจัดรูปแบบข้อมูลให้เป็น: ประเด็นสำคัญ, เนื้อหาสำหรับอีเมล, พรีเซนเทชัน รายงาน และอื่นๆ โดยมีปุ่ม “Copy” ทำให้ง่ายต่อการตัด วาง และส่งต่อ
- โปร่งใสและยึดหลักความเป็นส่วนตัวของข้อมูลลูกค้า: ฟีเจอร์ AI Assistant ใน Acrobat มีระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลขั้นสูง ไม่มีการจัดเก็บข้อมูลลูกค้า หรือใช้เนื้อหาในการเทรนนิ่ง AI Assistant โดยไม่ได้รับความยินยอม
- Beyond PDF: ลูกค้าสามารถใช้ AI Assistant ได้กับเอกสารได้ทุกประเภท (Word, PowerPoint, บันทึกการประชุม ฯลฯ )
#แปลงเอกสารยาว ๆ ในไม่กี่วินาที
AI Assistant เพิ่ม Productivity ให้กับทุกคน ใน Reader และ Acrobat สามารถแปลงเอกสารยาว ๆ และข้อมูลปริมาณมากให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์และเนื้อหาที่เข้าใจง่ายและนำไปใช้ได้จริง วันนี้ผู้จัดการโครงการสามารถสแกน สรุป และแชร์ไฮไลท์การประชุมได้ภายในไม่กี่วินาที
ทีมขายสามารถนำเสนอสินค้าได้แบบ Personalized และตอบคำถามลูกค้าได้เพียงไม่กี่นาที นักเรียนสามารถลดเวลาที่ใช้ค้นคว้าข้อมูลในการทำวิจัยและใช้เวลามากขึ้นในการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก ทีมโซเชียลมีเดียและการตลาดสามารถมองหาเทรนด์และประเด็นสำคัญได้อย่างรวดเร็วเพื่ออัพเดทลูกค้า
AI Assistant ลดเวลาในการเขียนอีเมลหรือการพิจารณาสัญญาต่าง ๆ โดยส่งมอบประสิทธิภาพการทำงานให้กับผู้ปฏิบัติงานที่มีความรู้และผู้ใช้ทุกที่ คลิกที่นี่เพื่อดูว่าผู้คนใช้ AI Assistant เพื่อประหยัดเวลาและได้รับข้อมูลเชิงลึกเร็วขึ้นได้อย่างไร
AI Assistant #เอกสารอัจฉริยะแห่งโลกอนาคต
ข้อมูลเชิงลึกจากเอกสารจำนวนมากและหลากหลายชนิด: AI Assistant จะทำงานบนเอกสารจำนวนมาก หลากหลายชนิด และหลากหลายแหล่งที่มา โดยแสดงข้อมูลที่สำคัญที่สุดทันที
การเขียน การแก้ไข และการจัดรูปแบบด้วย AI สามารถแก้ไขเอกสารหลายพันล้านรายการใน Acrobat ตอนนี้ ช่วยให้การสร้างคอนเทนต์เป็นไปอย่างรวดเร็วและง่ายดาย ช่วยแก้ไขข้อความ เสียง และโทนเสียงได้ทันที ย่อความยาวของคอนเทนต์ และเสนอแนะการออกแบบและจัดวางคอนเทนต์
การสร้างสรรค์อย่างชาญฉลาด ฟีเจอร์หลักจาก Firefly ซึ่งเป็นโมเดลเชิงสร้างสรรค์ของอะโดบี และ Adobe Express จะทำให้เอกสารมีความสร้างสรรค์ เป็นมืออาชีพ และเป็นส่วนตัวเป็นเรื่องที่ง่ายมากขึ้น
ยกระดับการทำงานร่วมกันในเอกสารด้วยการรีวิว การทำงานร่วมกันแบบดิจิทัลคือวิธีการทำงานตั้งแต่แบบร่างไปจนถึงเสร็จสิ้น และด้วยจำนวนเอกสารที่เพิ่มขึ้น 75% ต่อปี การทำงานร่วมกันจึงเกิดขึ้นใน Acrobat มากกว่าที่เคยเป็นมา Generative AI จะทำให้กระบวนการมำงานร่วมกันง่ายขึ้น รวมถึงวิเคราะห์คำติชม และความคิดเห็น แนะนำการเปลี่ยนแปลง หรือแม้แต่ช่วยแก้ไขข้อเสนอแนะที่ขัดแย้ง
ราคาและการวางจำหน่าย
ลูกค้า Reader และ Acrobat จะสามารถเข้าถึงความสามารถของ AI Assistant ได้อย่างเต็มรูปแบบผ่าน add-on subscription เมื่อ AI Assistant ผ่านช่วงทดลองใช้งานแล้ว
ฟีเจอร์ AI Assistant ใหม่จะพร้อมใช้งานในรุ่นเบต้าสำหรับสมาชิก Acrobat Standard และ Pro Individual และ Teams บนเดสก์ท็อปและเว็บในเวอร์ชั่นภาษาอังกฤษ ซึ่งฟีเจอร์ใหม่จะพร้อมให้บริการลูกค้า Reader บนเดสก์ท็อปเป็นภาษาอังกฤษในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า โดยทั้งหมดนี้ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
สรุป
แบรนด์ และนักการตลาด ไม่เพียงแค่ปรับตัวให้ทันต่อความต้องการ และพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปเท่านั้น ยังต้องพร้อมเรียนรู้ และปรับตัวให้ทันเทคโนโลยีใหม่อยู่เสมอ เช่นการเกิดขึ้นของ “Generative AI” เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ประเภทหนึ่ง ที่เข้ามามีบทบาทในสายงานธุรกิจและการตลาด พบว่าแบรนด์ควรนำเทคโนโลยีนี้มาปรับใช้กับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การตลาด และการสื่อสารของแบรนด์อย่าง Adobe เป็นตัวอย่าง
อ่านบทความเกี่ยวกับการตลาดเพิ่มเติม หรือข่าวสารการตลาด สามารถติดตามได้จาก เพจการตลาดวันละตอน รวมไปถึงเว็บไซต์ Twitter Instagram YouTube และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนด้วยนะคะ
