หาก Marketers คนไหนที่ได้ไปงาน Marketing Oops Summit 2020 แล้วสนใจในหัวข้อ Customer Experience & Marketing Technology ก็จะรู้ว่ามีเนื้อหาและข้อมูลเกี่ยวกับ Customer
Search Results for: social data
แคมเปญการตลาดที่เป็น Business Case Study จาก Facebook ที่ผมจะเล่าให้ฟังในวันนี้เป็นแคมเปญการตลาดที่ดูจากภาพแล้วจะรู้สึกว่าบ้านมาก นั่นก็คือแคมเปญไก่กันชนจากเงินติดล้อเมื่อสองปีก่อน ที่ทำมาเพื่อสร้าง Awareness ให้คนรู้สักทีว่าที่เงินติดล้อก็มีประกันรถยนต์ขายนะ แถมที่สำคัญประกันรถยนต์ที่เงินติดล้อยังผ่อนเงินสดได้ด้วย วันนี้ผมจะมาเล่าเบื้องหลังแคมเปญนี้ให้คุณฟังในฐานะคนคิด Strategy แคมเปญนี้เมื่อตอนนั้นว่า
การจะทำการตลาดหรือธุรกิจให้เป็น Personalization ได้สำเร็จไม่ใช่เรื่องง่ายแต่ก็ไม่ได้ยากจนเกินไป สำหรับบริษัทไหนที่ต้องการจะทำเรื่องนี้ให้ได้ แต่ยังไม่รู้ว่าควรจะเริ่มต้นทำอย่างไร วันนี้การตลาดวันละตอนมีรายงานเรื่อง 4 Keys Strategy จาก BCG มาเล่าให้ฟังว่าองค์กรชั้นนำที่ทำแล้วประสบความสำเร็จนั้นพวกเขามีแนวทางในการทำงานกันอย่างไร จากรายงานการวิเคราะห์ของ BCG บอกให้รู้ว่าพวกเขาได้ทำงานร่วมกับองค์กรชั้นนำที่ทำเรื่อง
บทความนี้เป็นการวิเคราะห์สถานการณ์ E-Commerce Thai รับปี 2020 จากข้อมูลรายงาน Digital 2019 Spotlight Ecommerce in Southeast Asis ของ We
Brand Individualization ที่จะพูดถึงในวันนี้ มาจากการทำธุรกิจหรือการตลาดแบบ Personalization ที่เริ่มเป็นถึงพูดถึงอย่างมากในหมู่นักการตลาดยุคใหม่ไปจนถึงผู้บริหารเจ้าของธุรกิจ และจากบทความเรื่อง The Power of Personalization ที่การตลาดวันละตอนเคยเขียนก็ส่งผลให้สำนักพิมพ์สนใจจนกลายเป็นหนังสือ Personalized Marketing การตลาดแบบรู้ใจขึ้นมา
เจาะลึก Insight ผู้ใช้ TikTok Thai จาก Data ของผู้ใช้ชาวไทยในปี 2019 สำหรับนักการตลาดที่กำลังสนใจที่จะทำแคมเปญผ่าน TikTok ในปี 2020 นี้จะได้รู้ว่าแพลตฟอร์มนี้เหมาะกับสินค้าหรือแบรนด์ของตัวเองมั้ย ถ้าพร้อมแล้วเชิญอ่านแบบเต็มๆ
ไม่น่าเชื่อเลยนะครับว่า CJ WORX เอเจนซี่ดังของไทยระดับคว้า Grand Prix ที่เวที Cannes Lion มาวันนี้จะผันตัวมาเป็น Academy เพื่อให้ความรู้กับลูกค้าแทนที่จะหวงเอาไว้เองในองค์กรแบบวิถีของเอเจนซี่ที่เป็นกันมา เพราะเมื่อแพลตฟอร์มต่างๆ ก็พยายามให้ลูกค้าทำสิ่งต่างๆ ได้เองง่ายขึ้นมากเพื่อตัดคนกลางออกไป
Marketing Oops! Summit 2020 ภายใต้ธีม CUSTOMER EXPERIENCE AND MARKETING TECHNOLOGY งานประชุม MarTech แห่งปีที่จะพาผู้บริหารระดับสูง นักการตลาด นักโฆษณากว่า
เพราะ Personalization คือการที่ธุรกิจใครเข้าใจลูกค้ามากกว่าก็เป็นผู้ชนะ ดังนั้นถ้าคุณรู้ว่าลูกค้ากำลังอยากได้อะไรอยู่ หรือต้องการอะไรอีกบนเว็บไซต์คุณ คุณก็สามารถเปลี่ยนแค่ผู้ชมที่หลงเข้ามายังเว็บไซต์คุณไม่ว่าจะโดยตั้งใจหรือไม่ ให้กลายเป็นลูกค้าของคุณได้ง่ายขึ้น และก็อาจจะทำให้เค้ากลายเป็นแฟนพันธ์แท้ที่ต้องเข้ามาช้อปปิ้งที่เว็บคุณเป็นประจำก็ได้ครับ แต่..หลายธุรกิจส่วนใหญ่ในวันนี้ยังไม่ได้เริ่มทำเว็บไซต์ตัวเองให้ Personalization นั่นก็เพราะพวกเขาคิดว่ามันต้องยุ่งยากมากเกินไป ทั้งที่ในความเป็นจริงแล้วการจะทำเว็บไซต์เราให้ Personalization นั้นอาจไม่ได้ยากหรือซับซ้อนอย่างที่คิดก็ได้ครับ ดังนั้นวันนี้การตลาดวันละตอนเลยเอา
มีคนบอกว่าอดีตสะท้อนอนาคต และอนาคตเป็นผลกระทบของการกระทำในอดีต บทความนี้จึงเป็นการรวบรวม 10 ประเด็นสำคัญที่เกิดขึ้นในปี 2019 ที่จะส่งผลต่อ Digital Marketing Trend ในปี 2020 ครับ ในปี 2019