ล่าสุดผมได้หนังสือ Marketing 5.0 Technology for Humanity ของ Philip Kotler มา ซึ่งนับเป็นปรามาจารย์ด้านการตลาดของโลกที่นักการตลาดทุกคนต้องรู้จัก เลยจัดมาเป็นบทความพิเศษที่สรุปในส่วนของ Insight ในแต่ละ Generation
Search Results for: crisis
รายงาน E-conomy 2020 ที่พูดถึง Digital Economy หรือเศรษฐกิจดิจิทัลฉบับนี้จัดทำโดย Google ร่วมกับ Temesek และ Bain & Company เป็นปีที่
IKEA สวนกระแสเทศกาลช้อปปิ้งประจำปีอย่าง Black Friday ด้วยการทำแคมเปญที่ชื่อว่า Black Friday (Re)sale ที่ไม่ได้เอาของใหม่มาลดเพื่อสร้างยอดขาย แต่กลับเชิญชวนลูกค้าเก่าให้เอาเฟอร์นิเจอร์เก่ามาขายลดราคา เดี๋ยว IKEA จะเอามาช่วยโปรโมตที่หน้าเว็บตัวเองให้ฟรีในวันนั้นครับ ปกติแล้วแคมเปญการตลาดในช่วงเทศกาล Black
สมาคมการตลาดฯ เผยวิสัยทัศน์พร้อมฝ่าวิกฤติ ผนึกกำลังทุกภาคส่วนตกผลึกองค์ความรู้ด้านการตลาดแนวใหม่เน้น 4 แกนหลัก คือ กลยุทธ์ชัดเจน นวัตกรรมสร้างสรรค์ สื่อสารอย่างมีศิลปะ และเติบโตอย่างยั่งยืน เพื่อเป็นแนวทางให้ผู้ประกอบการข้ามผ่านวิกฤติเศรษฐกิจหลังโควิด-19 พร้อมเผยเทรนด์การตลาดแนวใหม่ยุคดิจิทัลในรูปแบบ New Normal เพิ่มศักยภาพผู้ประกอบการไทยในการ Reskill
ล่าสุด Facebook เค้าได้ปล่อยรายงานเรื่อง 5 Global Shifts ที่กำลังมาให้อนาคตอันใกล้ วันนี้เพลินก็เลยจะถือโอกาสหยิบประเด็นนี้ มาแปลและสรุปให้เพื่อนๆ การตลาดวันละตอนบ้าง เราจะได้อัพเดทว่าอะไรหนอ กำลังมาหรือกำลังเป็นนิสัยพฤติกรรมของคนในวันนี้หลังโควิดผ่าน Data จาก Facebook ค่ะ 1. Shop แบบไรเชื้อ ที่ผ่านมา เวลาคนจะซื้อของออนไลน์ ส่วนมากก็จะดูเรื่องของราคาที่ถูกกว่าหน้าร้าน ค่าส่งหรือความสะดวกสบายในการใช้งานช่องทางออนไลน์ แต่วันนี้สิ่งที่ Facebook เห็นได้จาก Data ก็คือ
ไหนขอเสียงคนที่เคยดูหรือเคยได้ยินโฆษณาของ Website Wix หน่อยค่ะ แต่เอ๊ะ หรือต้องถามว่าใครที่ไม่เคยเห็นดีกว่าไหม? เพราะเพลินเชื่อว่า ถ้าใครเป็นแฟนคลับ YouTube ไม่ว่าจะเปิดเพลงทิ้งไว้ขณะทำงาน หรือว่ากำลังดูละครย้อนหลัง ก็ต้องมีเห็นบ้างแหละ เพราะเพลินเองดูคลิปกี่ครั้งๆ ก็ต้องเจอโฆษณาของเค้าทุกทีไป ถึงแม้ว่าหลังๆ จะหนักมาเป็นโฆษณาของ Grammarly แล้วก็ตามอะเนอะ โดยสาเหตุหลักที่เพลินเลือกเคสนี้มาเหล่าให้ฟังกันนั้น ก็เพราะว่าเคสนี้ เป็นอีกหนึ่งไอเดีย
Social listening tool อาจไม่ใช่เรื่องใหม่ของนักการตลาดที่อยู่ในแบรนด์ใหญ่ แต่ก็ไม่ใช่นักการตลาดทุกคนที่จะสามารถเข้าถึงเครื่องมือชนิดนี้ได้ ด้วยข้อจำกัดเรื่องราคาที่เริ่มต้นส่วนใหญ่ในหลักหมื่นบาท และไม่ใช่แค่หมื่นต้นๆ แต่มักจะเริ่มต้นกันที่ 30,000-50,000 บาทครับ แต่เนื่องด้วยวันนี้เริ่มเกิดเครื่องมือ Social listening tool ใหม่ๆ
เมื่อบริษัทที่ปรึกษาอย่าง Tinuiti เปิดเผยว่าทุกครั้งที่เกิดวิกฤตใดขึ้นมาผู้บริโภคจะมีการช้อปปิ้งของกุ๊บกิ๊บบางอย่างหรือที่เรียกว่า The Lipstick Effect เพื่อให้ตัวเองรู้สึกดีขึ้นในช่วงแย่ๆ จนกลายเป็นเทรนด์ที่เกิดขึ้นซ้ำๆ เหมือนกับที่เกิดขึ้นในช่วง Social distancing ของ COVID-19 นี้ Tinuiti
หลังๆ มานี้มีใครต้องทำงานกับ Facebook Group บ่อยขึ้นไหมคะ? หรือถ้าไม่ใช่ในเชิงการทำงาน รู้สึกไหมว่ากลุ่ม Facebook นั้นเริ่มมีบทบาทในชีวิตของเรามากขึ้น วันนี้เพลินจะมาสรุปเรื่องกลุ่มเฟสบุ๊คว่ามันคืออะไร? แล้วมีไว้ดีต่อธุรกิจหรือแบรนด์ยังไงค่ะ จริงๆ ต้องบอกว่า Facebook Group ไม่ใช่เรื่องใหม่ในชีวิตของพวกเราหรอก เพลินเชื่อว่า อย่างน้อยถ้าคุณ Switch ไปเฟสบุ๊คตอนนี้ ต้องเจอว่าคุณ Join
แคมเปญการตลาดที่จะเล่าให้ฟังในวันนี้ไม่ได้มาจากไหนไกล แต่มาจากการบินไทยสายการบินแห่งชาติของบ้านเรา ในช่วง COVID-19 ที่ใครต่างก็รณรงค์ให้คนอยู่บ้าน หยุดเชื้อ เพื่อชาติ แต่แคมเปญการตลาดนี้น่าจะเป็นแคมเปญที่ดู Creativity ที่สุดในบ้านเราที่ทำให้คนอยากอยู่บ้านเพื่อเก็บไมล์เอาไว้ใช้เมื่อโควิด19 หมดไปครับ แคมเปญการตลาดในช่วง COVID-19 นี้มีชื่อว่า Stay