เมื่อเช้าวันที่ 24 เมษายน เราก็ได้รับ Digital Report 2020 จาก We Are Social และ Hootsuite ขาประจำที่จะทำให้เราเห็นถึงภาพรวมของโลกออนไลน์ในช่วง Q1 หรือ 3 เดือนแรกที่ผ่านมา โดยสิ่งที่น่าสนใจของ Report ครั้งนี้คงหนีไม่พ้นเรื่อง COVID19 ที่เราเองก็อยากรู้แหละ ว่าคน Shift มาออนไลน์กันมากแล้วมันมากขนาดไหน อะไรบนออนไลน์ที่โตขึ้นบ้าง? มาดูกันค่ะ Key
ก่อนหน้านี้เพลินเคยแชร์เรื่อง Social Community ของต่างประเทศในช่วง COVID19 ที่เป็นรายงานของ We Are Social ไปแล้ว วันนี้เรามาดูของไทยเรากันบ้าง ว่าคนไทยมีการลดระยะ Social Distancing ผ่าน Social Media อย่าง Instagram กันยังไงบ้าง? และเพลินเชื่อว่า “ทุกคนต้องเคยทำกัน” มาแล้วอย่างน้อย 1-2 อัน และต่อให้คุณไม่เคยเล่นเลย เพลินก็เชื่อว่าต้องคุ้นผ่านตากันมาบ้างแหละ เพราะมันคือ Instagram Challenge นั่นเองค่ะ เพราะหลังจากที่ต้องอยู่บ้านกักตัวมาสักระยะ ก็มีใครหลายๆ
Data ช่วยธุรกิจได้แม้ในยามไม่มีงบเลย กับ Crisis Management ผ่าน Data แบบงบต่ำแต่ทำให้ได้ยอดเร็วที่สุดท่ามกลางวิกฤต COVID-19 โควิดใม่ได้เกิดมาเพื่อบั่นทอนเรื่องสุขภาพและความปลอดภัยของทุกชีวิตเพียงอย่างเดียว แต่มาบั่นทอนความปลอดภัยและอนาคตของทุกธุรกิจอีกด้วย เพราะนอกจากจะมาเป็นตัวเร่งให้เกิดการเปลี่ยนพฤติกรรมผู้บริโภคไปอย่างมากแล้ว การระบาดของโรคยังสร้างข้อจำกัดจำนวนมากในการทำธุรกิจ และหนำซ้ำอาจทำให้เกิดการถดถอยของเศรษฐกิจไปได้อีกเป็นปี ทำให้ต้องปรับแผนการตลาดกันยกใหญ่
ช่วงนี้ยังคงวนเวียนอยู่กับสถานการณ์ COVID-19 เพราะเชื่อว่านักการตลาดทุกท่านเองตอนนี้ก็ยังต้องคอยปรับเปลี่ยนแผนการและกลยุทธ์กันแทบจะทุกวันเลยทีเดียว ก่อนหน้านี้ผมเคยแชร์เรื่อง Do and Don’t การตลาดในช่วงวิกฤต COVID-19 ให้กับทาง Creative Talk เพื่อแนะนำนักการตลาดว่าช่วงนี้อะไรที่เราควรทำและไม่ควรทำ สำหรับการตลาดวันละตอนบทความนี้ ผมมีเรื่องของ
ได้นั่งฟัง Podcast จาก The Secret Sauce ตอน สื่อสารอย่างไรให้ Empathy ในสภาวะวิกฤต แล้วรู้สึกว่ามีประโยชน์ต่องานเขียนในช่วงโรคระบาดแบบนี้ เลยนำมาสรุปเป็นบทความสั้นๆ ที่ชื่อว่า Empathy Writing
สภาพเศรษฐกิจโลกและสังคมหลังโคโรนาไวรัสหรือ COVID-19 จะเป็นอย่างไร จากมุมมองของ Yuval Noah Harari ผู้เขียน Sapiens, Homo Deus และ 21 Lessons for
ในภาวะที่เราต้องอยู่ห่างกันหรือ Social Distancing ในวันที่ COVID-19 กำลังระบาด ก็ทำให้บรรดาผู้คนส่วนใหญ่ที่ต้องอยู่แต่บ้านนั้นเกิดภาวะเหงาขึ้นมาตัวเท่าบ้านกันทั่วโลกครับ วันนี้ผมมีแคมเปญการตลาดในภาวะโควิดระบาดมาเล่าให้ฟัง ขอเรียกว่า Social Distancing Marketing ที่ฉลาดใช้วิกฤติให้เป็นโอกาสจากความเหงาของคนให้ฟังนะครับ ในวิกฤต COVID-19
ล่าสุด We Are Social ได้แชร์เรื่องราวดีๆ เกี่ยวกับพลังของ Social Media Community หรือกลุ่มสังคมโลกออนไลน์ที่เกิดขึ้นในช่วงเหตุการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส Covid-19 ที่ทำให้ใครหลายๆ คนตอนนี้จำเป็นที่จะต้องอยู่บ้านกันมากขึ้น เพราะกลัวการติดเชื้อ ไม่ว่าจะเป็นการกักตัวหรือแม้กระทั่งการ Work from Home ที่หลายๆ บริษัทได้เริ่มให้พนักงานตัวเองกลับไปทำงานที่บ้านกันแล้ว ในโลกโซเชียลตอนนี้ ใครหลายๆ คนอาจจะเถียงว่า มันจะเป็นโอกาสได้ยังไง?
มีคนบอกกันว่า “เวลาเป็นเงินเป็นทอง” ผมก็เพิ่งจะมาเห็นว่าจริงกับแคมเปญ Buy with your time ของ IKEA นี่แหละครับ เพราะนี่คือแคมเปญการตลาดแรกของโลกที่ให้คุณสามารถจ่ายค่าเฟอร์นิเจอร์ในร้านด้วยเวลาที่คุณใช้ไปกับการเดินทางมายัง IKEA ได้ เมื่อปัญหาเดียวของ IKEA
เพราะความรู้ในวันนี้หมดอายุไว คุณจึงควรต้องไปอัพเดทความรู้ใหม่อีกครั้ง การตลาดวันละตอนเลยจะชวนคุณไปอัพเดทความรู้ในยุค 5.0 กับหลักสูตรระดับชั้นปริญญาโทด้านการสื่อสาร MCM & MCA คณะวารสารศาสตร์ฯ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ สมัยก่อนเราเคยเรียนมหาวิทยาลัย 4 ปี แล้วเอาความรู้นั้นไปใช้เลี้ยงชีพตลอดชีวิตได้ แต่สถานการณ์ในวันนี้นั้นต่างจากเมื่อก่อนมาก