ในยุค Data-Driven Marketing ในวันที่ใครๆ ก็แข่งกันรู้ใจลูกค้าด้วยการทำ Personalization เพราะรู้ว่าสามารถเพิ่ม Conversion กับยอดขายได้ ประเด็นสำคัญไม่ได้อยู่ที่แค่ว่าใครมี Marketing Technology ที่ดีกว่าเท่านั้น แต่ยังมีอีกหนึ่งตัวแปรสำคัญนั่นก็คือใครมีทีมที่เข้าใจเรื่องของ Creative
อย่างที่รู้กันดีว่าช่วงวัยที่เป็นกำลังสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจในบ้านเราตอนนี้ก็คงหนีไม่พ้นคนยุค Millennials หรือ Gen Y ที่คิดเป็น 40% ของวัยแรงงานทั้งประเทศ ซึ่งถ้าดูจากอายุแล้วส่วนใหญ่ก็มักอยู่ในช่วงที่กำลังสร้างครอบครัว หรือกำลังมีเจ้าตัวน้อย แน่นอนว่าเมื่อมีสมาชิกในครอบครัวเพิ่มขึ้นทำให้คนวัยนี้ต้องวางแผนชีวิตในระยะยาว รวมถึงต้องลำดับความสำคัญอย่างรอบคอบด้วย ซึ่ง The 1
ท่ามกลางช่วงเวลาที่ทุกประเทศทั่วโลกต้องเผชิญกับภัยโรคระบาดครั้งใหญ่และการปฏิวัติทางดิจิทัลที่เป็นทั้งโอกาสและความท้าทายในเวลาเดียวกัน ซึ่งในส่วนของอุตสาหกรรม MarTech เองก็ต้องเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วด้วยเทคโนโลยีที่หลากหลายเช่นกัน ไม่ว่าจะเป็น AI, Machine Learning, CDP, Automation และ Analytics เมื่อทุกอย่างบนโลกเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็วแบบนี้ นักการตลาด หรือแม้แต่คนทำงานในสายงานที่เกี่ยวข้องเองก็ควรต้องปรับตัวให้ทันด้วยเช่นกัน
จากหนังสือ Marketing 5.0 เล่มล่าสุดของ Philip Kotler ที่ผมเคยเขียนสรุปไปในส่วนของเจาะลึก Insight ทุก Generation ก่อนหน้านี้ (คลิ๊กอ่านได้ที่นี่) วันนี้ผมก็เลยหยิบเนื้อหาบางส่วนที่เกี่ยวกับเรื่องของการใช้ Marketing Technology
อย่างที่รู้กันว่าเทรนด์การตลาดแบบ Personalization กำลังมาอย่างมากในบ้านเรา ซึ่งในอนาคตการตลาดแบบ Personalized Marketing จะกลายเป็นหัวใจสำคัญอย่างยิ่งต่อตัวเลขกำไรหรือขาดทุนขององค์กร แต่ประเด็นสำคัญคือธุรกิจต้องทำให้การทำ Personalization เป็นแกนหลักของการขับเคลื่อนองค์กรทั้งหมดให้ได้ และนี่คือสิ่งที่แบรนด์ควรรู้ถ้าอยากจะทำการตลาดแบบ Personalization ให้ประสบความสำเร็จครับ 1. ลงทุนกับเรื่อง
EPนี้ ผมอยากออกแบบชุดเทคโนโลยีการตลาด หรือที่เรียกกันว่า Martech Stacks ด้วยงบประมาณ 50ล้านต่อปี โดยการใช้ Technology suit จากบริษัทชั้นนำต่างๆมาประกอบเพื่อให้ทุกท่านเห็นภาพว่า ด้วยการลงทุนระดับนี้ เราจะได้ประโยชน์ด้านการตลาดแบบไหนบ้าง
เข้าสู่โลกของ Martech ด้วยเงิน 0 บาท : Zero Budget Marketing Automation
ถ้าพูดถึง Martech หรือ Marketing Automation หลายๆคนมักจะนึกถึง
– เครื่องมือแพงๆ จากบริษัทระดับโลก
– เป็นเครื่องมือที่ทำเพื่อบริษัท Enterprise ใหญ่ๆเท่านั้น
– ใช้งบประมาณ 6 หลักขึ้นไป
– ต้องจากบริษัท Consult เพื่อ Deploy ระบบ
Marketing Oops! Summit 2020 ภายใต้ธีม CUSTOMER EXPERIENCE AND MARKETING TECHNOLOGY งานประชุม MarTech แห่งปีที่จะพาผู้บริหารระดับสูง นักการตลาด นักโฆษณากว่า
ทุกวันนี้หากจะมองหาทางรอดของ Agency อาจไม่ใช่แค่การคิดงานโฆษณาอีกต่อไป แต่ต้องเป็นนักแก้ปัญหาธุรกิจด้วยความคิดสร้างสรรค์ การตลาด CJ WORX Group กับบทบาทใหม่ของเอเจนซีในปีที่ 14 ที่ไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป กับเป้าหมายที่ทุกแคมเปญคือยอดขายต้องปัง จาก Big Idea
คุณจะทำอย่างไรเมื่อสินค้าของคุณกำลังโดนกล่าวถึงในเชิงลบบนโลกโซเชียลมีเดีย? สวัสดีนักการตลาดและนักอ่านทุกคนครับ วันนี้ผมมี Case Study ดี ๆ อีก Case หนึ่ง ที่อยากจะนำมาแชร์ให้กับทุก ๆ คนได้อ่านเผื่อว่าจะสามารถนำไปปรับใช้กับธุรกิจ หรือที่ทำงานได้ด้วย เป็น