14 Facebook Trends 2024 ทำคอนเทนต์อะไรบน Facebook ดี EP.2
สวัสดีนักการตลาดและผู้อ่านทุกคนค่า สำหรับบทความที่แล้วได้มาแชร์ความรู้ในหัวข้อ 14 Facebook Trends 2024 ทำคอนเทนต์อะไรบน Facebook ดี EP.1 กันไปแล้ว ส่วนในบทความนี้จะพาทุกคนมาเจาะลึกกันต่อใน EP.2 ว่ามีเทรนด์หรือไอเดียที่น่าสนใจยังไงกันบ้าง เผื่อทุก ๆ คนจะนำไปต่อยอดทำคอนเทนต์ในธุรกิจของตัวเองกันได้นะคะ เพราะแน่นอนว่าถ้าเรามีไอเดียใหม่ ๆ และทำคอนเทนต์ได้อย่างสร้างสรรค์น่าสนใจ ก็จะช่วยเพิ่มโอกาสให้คนรู้จักเรามากยิ่งขึ้น ถ้าพร้อมแล้วไม่รอช้า ตามมาดูกันต่อเลยค่า
#8 Show a behind-the-scenes video
ถ้าเราอยากได้รับความไว้วางใจจากผู้คน ดังนั้น Facebook ของแบรนด์ก็ต้องแสดงให้ผู้ชมเห็นว่าเราเป็นแบรนด์ที่มีความจริงใจและแท้จริง วิธีหนึ่งที่สามารถทำได้คือการแสดงผลงานต่าง ๆ ของแบรนด์ ตั้งแต่การทดสอบผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการสร้างผลิตภัณฑ์ ซึ่งสามารถทำได้หลายวิธี เช่น
- โชว์วิดีโอเบื้องหลังของผลิตภัณฑ์ที่กำลังผลิต
- โชว์วิธีที่ผู้คนใช้ผลิตภัณฑ์ของเราในชีวิตประจำวัน และสิ่งที่ทำให้ประสบการณ์ของผู้ใช้แตกต่างจากตัวเลือกอื่น ๆ ในตลาด
- สร้างวิดีโอเกี่ยวกับวิธีการทำงานหรือการทดสอบผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ วิธีนี้สามารถช่วยสร้างความไว้วางใจ รวมทั้งแสดงให้เห็นข้อเท็จจริงที่น่าสนใจเกี่ยวกับวิธีการดำเนินธุรกิจ เช่น เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม หรือใช้เทคโนโลยีที่เป็นเอกลักษณ์ เป็นต้น
#9 Tell stories
การบอกเล่าเรื่องราวเป็นวิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเชื่อมโยงกับผู้ชมของแบรนด์ ยิ่งถ้าเป็นเรื่องราวที่ยอดเยี่ยมก็จะทำให้ผู้คนรู้สึกอะไรบางอย่าง มันสามารถทำให้คนหัวเราะหรือร้องไห้ได้ และนั่นคือการสร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์ระหว่างผู้คนกับแบรนด์
ซึ่งก็จะนำไปสู่ความไว้วางใจในแบรนด์มากขึ้น โดยเราสามารถแชร์เรื่องราวมากมายบน Facebook ได้ ไม่ว่าจะเป็นเกี่ยวกับธุรกิจ พนักงาน ลูกค้า และผลิตภัณฑ์ เพราะมีความยิ่งน่าสนใจมากเท่าไหร่ ก็มีแนวโน้มที่จะขึ้นในฟีดข่าวของผู้ชมมากขึ้นเท่านั้น
#10 Use Product testimonials
นำคอนเทนต์ UGC มาใช้เพื่อสร้างคำรับรองผลิตภัณฑ์ คือนำคอนเทนต์ที่ลูกค้าของแบรนด์ใช้ผลิตภัณฑ์ หรือจ้าง Influencer มารีวิวผลิตภัณฑ์ก็ได้ เพื่อเป็นเหมือนการสร้าง Social Proof ให้ผู้คนรู้สึกมั่นใจ และไว้วางใจในแบรนด์ของเรามากขึ้น เช่น รีวิวดี ๆ จากลูกค้าเก่าที่เคยใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา ก็จะช่วยดึงดูดลูกค้าหน้าใหม่เข้ามาได้เช่นกัน
แต่อย่าลืมดูให้แน่ใจว่าเนื้อหาคอนเทนต์เหล่านั้น สามารถตอบคำถามที่พบบ่อยที่สุดที่เรามักได้รับจากลูกค้าได้ เพราะจะยิ่งเป็นข้อยืนยันและคลายความสงสัย ซึ่งก็จะช่วยสร้างความมั่นใจได้เพิ่มมากขึ้น และนำมาเผยแพร่ลงบนเว็บไซต์ ในบล็อกโพสต์ หรือบนหน้าฟีดแบรนด์เราต่อ
#11 Interactive AR Features
ฟีเจอร์ Augmented Reality (AR) กำลังแพร่หลายมากขึ้นบน Facebook และธุรกิจต่าง ๆ ก็เริ่มใช้ฟีเจอร์นี้เพื่อสร้างประสบการณ์เชิงโต้ตอบให้กับลูกค้าในปี 2024 อีกด้วย
โดยธุรกิจต่าง ๆ อาจใช้ AR เพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ในรูปแบบที่สมจริงยิ่งขึ้น ซึ่งก็จะช่วยให้ลูกค้าเห็นภาพว่าผลิตภัณฑ์จะมีลักษณะอย่างไรในสภาพแวดล้อมของแต่ละคน และยังสามารถทำได้ง่าย ๆ ผ่านฟิลเตอร์
ดังนั้นแน่นอนว่าหากเรารู้จักการใช้ประโยชน์จากความร่วมมือหลาย ๆ ส่วน ไม่ว่าจะเป็นการใช้ Influencer เนื้อหาวิดีโอ และประกอบกับฟีเจอร์ AR เหล่านี้ ธุรกิจต่างๆ ก็จะสามารถสร้างแคมเปญการตลาดบน Facebook ที่น่าสนใจและมีประสิทธิภาพได้นั่นเองค่ะ
#12 Gen Z Engagement
Generation Z คือคนที่เกิดระหว่างปี 1997 ถึง 2012 เรียกได้ว่าเป็นกลุ่มประชากรที่สำคัญสำหรับนักการตลาดบน Facebook ที่ต้องจับตาดูไว้ให้ดี ๆ เพราะคนรุ่นนี้เป็นกลุ่มแรกที่เติบโตมาพร้อมกับโซเชียลมีเดียและใช้เป็นวิธีการสื่อสารหลัก รวมถึงมีส่วนร่วมอย่างมากบน Facebook อีกด้วย
จากการศึกษาล่าสุดโดย Pew Research Center พบว่า 71% ของวัยรุ่นอายุ 13-17 ปี ใช้ Facebook ทำให้เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมเป็นอันดับสองรองจาก YouTube แต่ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาวัยรุ่นหันมาใช้แพลตฟอร์มอื่น เช่น Instagram กันมากขึ้น
ดังนั้นหากแบรนด์ต้องการมีส่วนร่วมกับคน Gen Z บน Facebook นักการตลาดควรมุ่งเน้นที่การสร้างเนื้อหาที่แท้จริงและดึงดูดสายตา และสอดคล้องกับคุณค่าและความสนใจของพวกเขา รวมถึงการใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) การร่วมมือกับ Influencer หรือการสร้างประสบการณ์เชิงโต้ตอบ เช่น แบบสำรวจและแบบทดสอบ ให้เขาได้มีส่วนร่วม
#13 Community Marketing
แนวโน้มที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งคือการเพิ่มขึ้นของ Community Marketing เพราะเอาตามความเป็นจริงโดยธรรมชาติแล้วแน่นอนว่าผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะไว้วางใจคนที่รู้สึกว่าเป็นเพื่อน มากกว่าที่จะไว้วางใจแบรนด์
Facebook Groups จึงเป็นช่องทางที่ดีสำหรับแบรนด์ในการสร้าง Community เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของตัวเอง โดยแบรนด์สามารถสร้างกลุ่มที่ลูกค้าสามารถถามคำถาม แบ่งปันประสบการณ์ และแสดงความคิดเห็นร่วมกันกับคนอื่น ๆ ในชุมชนได้
ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยให้แบรนด์สร้างความไว้วางใจกับลูกค้าเท่านั้น แต่บางครั้งยังให้ Insight อันมีค่าเกี่ยวกับความต้องการและความชอบของลูกค้าอีกด้วย เรียกได้ว่าเป็นขุมทรัพย์งาม ๆ กันเลยทีเดียว
#14 Private Groups
นอกจากกลุ่มสาธารณะแล้ว กลุ่มส่วนตัวหรือ Private Groups ยังคาดว่าจะมีบทบาทสำคัญในการตลาดบน Facebook ในปี 2024 โดยแบรนด์สามารถสร้างกลุ่มส่วนตัวสำหรับลูกค้าที่อาจจะภักดีที่สุด หรือสำหรับลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการบ่อย ๆ แบบเฉพาะเจาะจง เป็นต้น
ซึ่งกลุ่มส่วนตัวก็จะมอบประสบการณ์ที่พิเศษและเป็นส่วนตัวให้กับลูกค้ามากขึ้น แบรนด์สามารถใช้กลุ่มประเภทนี้เพื่อมอบความพิเศษ ไม่ว่าจะเป็นส่วนลดหรือโปรโมชันได้ เพราะไม่ใช่แค่สร้างความภักดีต่อแบรนด์เท่านั้น แต่ยังเป็นช่องทางในการต่อยอดการขายให้กับลูกค้าที่ภักดีที่สุดอีกด้วย
โดยสรุป Facebook Groups คาดว่าจะมีบทบาทสำคัญในการตลาดบน Facebook ในปี 2024 ต่อไป ดังนั้นแบรนด์สามารถใช้ ‘กลุ่ม’ เพื่อสร้างชุมชนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของตัวเองกันได้ ส่วนรูปแบบกลุ่มส่วนตัวก็ใช้มอบประสบการณ์ที่พิเศษและเป็นส่วนตัวมากขึ้นให้กับลูกค้าที่มีความภักดีสูง
14 Facebook Trends 2024 ทำคอนเทนต์อะไรบน Facebook ดี EP.2
เป็นยังไงกันบ้างคะสำหรับในบทความนี้กับ 14 Facebook Trends 2024 ทำคอนเทนต์อะไรบน Facebook ดี EP.2 ที่ได้พาทุกคนมาเจาะลึกกันว่ามีเทรนด์หรือไอเดียที่น่าสนใจในการทำคอนเทนต์ สำหรับใครที่ยังไม่ได้อ่าน EP.1 สามารถติดตามได้ ที่นี่ เลยน้า และเทรนด์ทุกข้อทั้งหมดนี้ ทุกคนสามารถนำไปเป็นไอเดียต่อยอดในการทำคอนเทนต์ใน Facebook กันได้เลยนะคะ
เพราะแน่นอนว่าถ้าเรามีไอเดียใหม่ ๆ และทำคอนเทนต์ได้อย่างสร้างสรรค์น่าสนใจ ก็จะช่วยเพิ่มโอกาสให้คนรู้จักเรามากยิ่งขึ้น สร้างการมีส่วนร่วม รวมถึงเพิ่มรายได้ และก็ยังเป็นการสร้างโอกาสใหม่ ๆ ทางธุรกิจอีกด้วย และทุกวันนี้ไม่ใช่ว่าคอนเทนต์เดียวกันจะทำเหมือนกันในทุก ๆ แพลตฟอร์ม แต่เราต้องรู้จักปรับคอนเทนต์นั้น ๆ ให้เหมาะสมกับในแต่ละช่องทางด้วยนั่นเอง
หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์กับทุกคนไม่มากก็น้อยนะคะ ถ้านำไปใช้กับธุรกิจของตัวเองกันแล้วส่งมาให้ดูกันได้นะคะ ฝากติดตามกันต่อในบทความถัดไป และสามารถติดตามบทความด้านการตลาดเพิ่มเติมได้จากเพจการตลาดวันละตอน ที่ เว็บไซต์ Facebook Instagram Twitter Youtube และ Blockdit ได้เลยค่า
