Micro Influencer คือใคร? พร้อม 5 Tips ทำงานร่วมกันยังไงให้ปัง
สวัสดีนักการตลาดและผู้อ่านทุกคนนะคะ ในบทความนี้ จึงอยากจะชวนทุกคนมาสำรวจกันว่า Micro Influencer คือ ใคร และชวนดู 5 Tips ในการทำงานร่วมกับ Micro Influencer ยังไงให้ประสบความสำเร็จ ซึ่งก็จะสามารถยกระดับแบรนด์ของเราได้อีกด้วย
เพราะในโลกที่เปลี่ยนแปลงไปตลอดเวลา เรื่องของการตลาดดิจิทัลหรือการทำงานร่วมกันกับ Influencer ก็ได้กลายเป็นเครื่องมือที่เรียกได้ว่าแสนจะทรงพลังสำหรับแบรนด์ที่ต้องการเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมาย
โดยในอดีตอาจจะโฟกัสเพียงแค่ Influencer หรือคนดังที่มีผู้ติดตามจำนวนเยอะ ๆ แต่ในปัจจุบันเรียกได้ว่าเทรนด์ใหม่กำลังเกิดขึ้น นั่นคือการเพิ่มขึ้นของ Micro Influencer ที่อาจจะไม่ได้มีผู้ติดตามเป็นล้านคน แต่สิ่งสำคัญคือการมีผู้ชมที่มีส่วนร่วมและเฉพาะกลุ่ม ซึ่งมีค่าสำหรับแบรนด์ที่มองหาการเชื่อมต่อที่แท้จริง ดังนั้นถ้าพร้อมแล้วไม่รอช้า ตามมาดูกันเลยค่า
Micro Influencer คือใคร?
Micro Influencer คือ ผู้สร้างเนื้อหาบนโซเชียลมีเดียที่มีผู้ติดตามจำนวนหนึ่ง โดยทั่วไปจะมีผู้ติดตามตั้งแต่ประมาณ 10,000 ถึง 100,000 คน เช่น คุณ @backpaeger ที่มีผู้ติดตามประมาณ 26.9K และทำคอนเทนต์สายท่องเที่ยว
โดยถ้าถามว่าสิ่งที่ทำให้ Micro Influencer แตกต่างกับ Influencer กลุ่มอื่น ๆ ยังไง ทำไมเราในฐานะแบรนด์ถึงต้องให้ความสนใจ เหตุผลคือเรื่องของฐานผู้ชมที่มี Engagement สูงมากกว่ากลุ่มอื่น ๆ เป็นผู้ติดตามที่มีความสนใจเฉพาะเจาะจง และพร้อมจะแบ่งปันความสนใจหรือไลฟ์สไตล์ร่วมกันนั่นเองค่า
ซึ่งก็จะทำให้เกิดความรู้สึกใกล้ชิดและมีความไว้วางใจกันใน Community จึงทำให้ Micro Influencer มีอิทธิพลในการขับเคลื่อนสังคมและสร้าง Conversion ที่มีความหมายขึ้นมาได้
3 ข้อดี ของการร่วมมือกับ Micro Influencers
#1 Authenticity and Trust เข้าถึงง่ายและน่าเชื่อถือ
Micro Influencer มักถูกมองว่าน่าเชื่อถือและเข้าถึงได้ง่ายกว่า เมื่อเปรียบเทียบกับอินฟลูเอนเซอร์รายใหญ่ เพราะการที่มีผู้ติดตามเล็ก ๆ น้อย ๆ จะช่วยให้มีปฏิสัมพันธ์กันได้แบบใกล้ชิดและมีความเป็นส่วนตัวมากขึ้น ซึ่งก็จะช่วยสร้างความรู้สึกไว้วางใจระหว่าง Influencer กับผู้ติดตามได้มากกว่าค่ะ
#2 Cost-Effective ความคุ้มค่า
โดยทั่วไปแล้วการร่วมมือกับ Micro Influencer จะประหยัดงบประมาณมากกว่าการร่วมมือหรือเป็นพันธมิตรกับ Influencer ระดับมหภาคหรือคนดังที่มีผู้ติดตามจำนวนมาก ซึ่งความคุ้มทุนนี้เป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง ที่ต้องการใช้งบประมาณทางการตลาดให้เกิดประโยชน์สูงสุดนั่นเองค่า
#3 Niche Audiences ได้ผู้ติดตามเฉพาะกลุ่ม
Micro Influencer มักให้ความสำคัญกับกลุ่มผู้ติดตามเฉพาะหรือ Community เฉพาะของตนเอง ซึ่งก็จะช่วยให้แบรนด์สามารถกำหนดผู้ชมเป้าหมายที่ชัดเจนและมีความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการอย่างแท้จริงได้มากขึ้น และเพิ่มโอกาสในการเชื่อมต่อกับลูกค้า รวมถึงผู้ที่มีโอกาสจะเข้ามาเป็นลูกค้าของเราในอนาคตอีกด้วย
เปิด 5 Tips ทำงานร่วมกับ Micro Influencer ยังไงให้ประสบความสำเร็จ
#1 Research and Identify the Right Micro-Influencers ทำวิจัยและเลือกคนที่เหมาะสมกับแบรนด์
ก่อนที่จะเข้าถึง Micro Influencer ให้ทำการวิจัยอย่างละเอียดก่อน เพื่อหาคนที่มีความสอดคล้องกับคุณค่าของแบรนด์เรา และมีความเข้ากันกับกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์
พร้อมทั้งดูองค์ประกอบอื่น ๆ ของ Micro Influencer ประกอบ เช่น Engagement metrics, Audience demographics หรือโทนโดยรวมของคอนเทนต์ของเขา เป็นต้น เพื่อให้แน่ใจจริง ๆ ว่ามีความเหมาะสมกัน โดยอาจจะใช้เครื่องมือ เช่น Social media analytics เป็นต้น ที่จะสามารถเข้ามาช่วยในกระบวนการนี้ได้ค่ะ
#2 Build Genuine Relationships สร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริง
เน้นการสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับ Micro Influencer หรือมีส่วนร่วมกับเขาก่อน เช่น กดไลค์ แสดงความคิดเห็น และแชร์คอนเทนต์ของพวกเขา เป็นต้น
เพราะการสร้างความสัมพันธ์อันดีที่แท้จริงก่อนจะพูดคุยหรือตกลงกันเรื่องการร่วมงานกัน อาจจะช่วยเพิ่มโอกาสในการตอบรับเชิงบวกมากกว่านั่นเองค่า
แสดงให้เห็นอย่างจริงใจว่าทำไมเราถึงชื่นชมผลงานของเขา แบรนด์หรือโปรเจกต์ของเรามีความสอดคล้องกับ Micro Influencer ยังไงบ้าง ก็จะช่วยให้สามารถเชื่อมต่อกันได้แบบใกล้ชิดและเป็นไปในทางบวกมากขึ้นค่ะ
#3 Clearly Define Expectations กำหนดความคาดหวังให้ชัดเจน
เมื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีแล้ว ให้ลองร่างความคาดหวังที่เรามี รวมถึงวัตถุประสงค์ในการทำงานร่วมกันให้ชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นดีเทลต่าง ๆ เกี่ยวกับการส่งงาน ระยะเวลา การชดเชยหากเกิดกรณีไม่คาดคิด เป็นต้น
เพราะการคุยสื่อสารกันหรือให้ข้อมูลสรุปโดยละเอียด จะช่วยให้ทั้งสองฝ่ายแน่ใจว่าการทำงานร่วมกันในครั้งนั้น ๆ คือทุกคนมีความเข้าใจที่ตรงกัน ซึ่งก็จะช่วยให้เป็นไปอย่างราบรื่น และหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดในขั้นตอนสุดท้ายอีกด้วยนั่นเอง
#4 Be Flexible and Allow Creative Freedom ยืดหยุ่นและให้อิสระในการสร้างสรรค์
Micro Influencer แต่ละคนก็มีสไตล์และ Mood & Tone ที่เป็นเอกลักษณ์โดนใจผู้ติดตามที่แตกต่างกันไป แม้ว่าการสื่อสารเกี่ยวกับแบรนด์ของเรานั้นเป็นสิ่งสำคัญ แต่ก็ควรเปิดโอกาสให้ Micro Influencer นั้นมีอิสระในการสร้างสรรค์ผลงานและคอนเทนต์ เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ออกมาในสไตล์ของเขาเองด้วย
โดยที่เราในฐานะแบรนด์ก็คอยดูในส่วนของข้อมูลความถูกต้องที่เป็นสิ่งสำคัญ เพราะผู้ติดตามมักจะแยกแยะได้ว่าเมื่อไหร่ที่เนื้อหาคอนเทนต์ดูรู้สึกว่าถูกบังคับให้ทำ ก็จะทำให้ดูไม่น่าเชื่อถือนั่นเอง
#5 Track and Measure Performance คอยติดตามผลและวัดประสิทธิภาพ
ในการทำงานแน่นอนว่าเราก็ต้องมีการคอยติดตามผล เพื่อวัดประสิทธิภาพของแคมเปญที่เราทำลงไป เพื่อจะได้รู้ Feedback และนำมาพัฒนาปรับปรุงให้ดีมากยิ่งขึ้นต่อไป
โดยใช้เครื่องมือวิเคราะห์ต่าง ๆ เพื่อติดตามประสิทธิภาพในการทำงานร่วมกันกับ Micro Influencer เช่น Engagement, Eeach, Conversions เป็นต้น เพื่อประเมินความสำเร็จของแคมเปญ ซึ่งก็จะนำไปสู่แนวทางในการกำหนดกลยุทธ์การตลาดในอนาคตของแบรนด์อีกด้วยนั่นเองค่ะ
Micro Influencer คือใคร? พร้อม 5 Tips ทำงานร่วมกันยังไงให้ปัง
เป็นยังไงกันบ้างคะกับในบทความนี้ที่ได้พามาสำรวจโลกของ Micro Influencer คือ ใคร พร้อม 6 Tips ทำงานร่วมกันยังไงให้ปัง! เรียกได้ว่าในปัจจุบันนี้แบรนด์ไม่ได้จำเป็นจะต้องโฟกัสเฉพาะ Influencer ที่มีผู้ติดตามเยอะ ๆ อย่างเดียวอีกต่อไปแล้วนะคะ ยิ่งสำหรับแบรนด์ขนาดเล็กหรือแบรนด์ที่มีงบประมาณด้านการตลาดจำนวนไม่มาก ถือว่า Micro Influencer ก็เป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่คุ้มค่าสำหรับแบรนด์ ในการเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมาย
ทุก ๆ คนสามารถนำไปประยุกต์ใช้ให้เข้ากับธุรกิจของตัวเองกันได้เลยนะคะ ผู้เขียนเองก็เชื่อว่าหากเราทำความเข้าใจการทำงานร่วมกับ Micro Influencer รวมถึงวางแผนกลยุทธ์การทำงานร่วมกันอย่างดี แบรนด์ต่าง ๆ ก็จะสามารถยกระดับการสื่อสารบนโลกออนไลน์และสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับผู้บริโภคได้อย่างแน่นอนค่า
แล้วพบกันใหม่ในบทความถัดไปนะคะ และสามารถติดตามบทความด้านการตลาดเพิ่มเติมได้จากเพจการตลาดวันละตอน ที่ เว็บไซต์ Facebook Instagram Twitter Youtube และ Blockdit ได้เลยค่า
