การใช้ TikTok สำหรับการตลาดแบบ B2B

การใช้ TikTok สำหรับการตลาดแบบ B2B

ด้วยยอดการดาวน์โหลดมากกว่า 3 พันล้านครั้งของ TikTok จึงทำให้ TikTok กลายเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ แม้ว่า B2C จะใช้ประโยชน์จากแอปฯ นี้กันอยู่ค่อนข้างเยอะ แต่สำหรับธุรกิจ B2B จำนวนมากยังคงไม่มั่นใจ นี่คือสิ่งที่เราต้องรู้ก่อนลองใช้ TikTok ค่ะ

ต้องบอกว่าปัจจุบันทั้งแบรนด์ B2C และ B2B มีเป้าหมายเดียวกันในโซเชียลมีเดีย นั่นคือการสร้างคอนเทนต์ที่สนุกสนาน สร้างสรรค์ และมีประโยชน์ ที่ตอบโจทย์ในชีวิตของผู้ชมแบบง่ายๆ ท้ายที่สุดลูกค้าบีทูบีของเราก็เป็นมนุษย์คนหนึ่งที่คาดหวังคอนเทนต์ที่ยอดเยี่ยมเช่นกัน

ปลื้มไม่ได้บอกว่าทุกแบรนด์ที่เป็นบีทูบีต้องใช้ TikTok เพราะมันก็ไม่ได้เหมาะกับผู้ชมทุกคน แต่ก็คุ้มค่าที่จะลอง และอาจจะเห็นว่า TikTok เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ดีของแบรนด์คุณก็ได้นะ

 3 เหตุผลที่แบรนด์ B2B ควรลองใช้ TikTok

การใช้ TikTok สำหรับการตลาดแบบ B2B

1. สามารถสร้างสรรค์คอนเทนต์ของเราได้เข้าถึงผู้คนง่ายกว่าแพลตฟอร์มอื่น

เคล็ดลับอย่างหนึ่งสู่ความสำเร็จอันยิ่งใหญ่ของ TikTok คือการใช้ประโยชน์จากศักยภาพในการเปิดการมองเห็น ซึ่งเป็นเทคนิคที่ YouTube และ Vine เคยใช้ มันให้รางวัลกับคอนเทนต์ที่มีคุณภาพมากกว่าแค่การมีฐานแฟนหรือผู้ติดตามขนาดใหญ่ และแบรนด์บีทูบีเองสามารถใช้สิ่งนี้ให้เป็นประโยชน์โดยเชื่อมต่อกับผู้ชมผ่านคอนเทานต์ที่มีคุณภาพ ดึงดูดแบบจริงใจ

ดังนั้น หากคอนเทนต์ของเราสามารถสร้างการมีส่วนร่วม และสร้างสรรค์ ก็มีแนวโน้มที่จะได้รับการมองเห็นที่มากกว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ สิ่งนี้สนับสนุนให้แบรนด์สร้างสรรค์คอนเทนต์และทดลองทำคอนเทนต์ ซึ่งใช้ TikTok ในการลองผิดลองถูกก่อนได้ ว่าผู้คนให้ความสนใจกับคอนเทนต์แนวไหนของแบรนด์

2. เข้าถึงผู้ชมที่อายุน้อยได้รวดเร็ว

TikTok ผู้ใช้เกือบ 60% ในสหรัฐอเมริกามีอายุ 10-29 ปี และกลุ่ม Gen Z กำลังจะกลายเป็นฐานลูกค้าของหลายๆ แบรนด์ นักการตลาดจึงจำเป็นต้องลองใช้เทคนิคใหม่ๆ ที่เป็นกลยุทธ์เพื่อเข้าถึงผู้ชมนั้น 

นอกจากนี้ TikTok ยังอนุญาตให้ใช้คุณสมบัติการโปรโมตข้ามแพลตฟอร์ม ผู้ใช้สามารถแชร์วิดีโอยอดนิยมบน Instagram และ Twitter เพื่อขยายขอบเขตของการสื่อสารทางการตลาดของแบรนด์ด้วยนะคะ

3. สามารถใช้ UGC ได้

UGC ย่อมาจาก User Generated Content หมายความว่าการที่ผู้บริโภคหรือกลุ่มเป้าหมายทำคอนเทนต์ด้วยตัวเองมีการกล่าวถึงแบรนด์โดยที่แบรนด์ไม่ต้องจ้าง ซึ่งเห็นได้จากเล็กๆ ที่เติบโตใน TikTok หลายแบรนด์ทั้งลูกค้าทั้ง B2B และแถมยังมีสิทธิ์ได้ลูกค้ากลุ่มบีทูบีมาเพิ่มด้วยนะ เราสามารถใช้ประโยชน์จากคอนเทนต์จากผู้คนสร้างที่เป็นผู้บริโภคมาช่วยในการสร้างการรับรู้ขายส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ของแบรนด์ได้ค่ะ

จะใช้ TikTok สำหรับการตลาด B2B ได้อย่างไร?

การใช้ TikTok สำหรับการตลาดแบบ B2B

1. พลังของอินฟลูเอนเซอร์ 

TikTok เป็นแพลตฟอร์มที่สร้างขึ้นจากการโต้ตอบของคนแบบตัวต่อตัว คุณสามารถใช้พลังของผู้มีอิทธิพลโดยใช้เทคนิคการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ เพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมของแบรนด์และเพิ่มการมองเห็นแบรนด์

การใช้อินฟลูเอนเซอร์ในกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นตัวเลือกที่ดีเลยนะะคะ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหาก TikTok ของแบรนด์มีผู้ติดตามไม่มาก พลังของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์มีผลอย่างมากต่อธุรกิจ และสามารถช่วยให้คุณเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ได้หากเลือกใช้อินฟลูฯ ได้ถูกต้อง

2. โพสต์ UGC และกระโดดตามเทรนด์

อย่างที่ปลื้มได้บอกไว้ก่อนหน้านี้ UGC เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้แบรนด์ของเราดูเหมือนแบรนด์น้อยลงและดูเป็นบุคคลมากขึ้น เพราะบน TikTok เป็นพื้นที่ที่สร้างตัวตนได้ดีที่ เราสามารถเริ่มใช้กลยุทธ์นี้เพื่อส่งเสริมให้ผู้ใช้ให้สร้างคอนเทนต์ที่แสดงว่าพวกเขาใช้แบรนด์ของเราหรือสร้าง challenge

ฝึกตามเทรนด์และสร้างคอนเทนต์บางส่วนของเราตามเทรนด์ล่าสุดที่นำ TikTok จะช่วยทำให้คอนเทนต์ของเราอยู่ในส่วนที่กำลังมาแรง มันจะเพิ่มโอกาสในการรับผู้ชมและเข้าถึงผู้ชมมากขึ้นนั่นเองค่ะ 

3. ใช้ TikTok สำหรับการสาธิตสินค้า

การแสดงให้เห็นย่อมดีกว่าการบอกเฉยๆ ซึ่ง TikTok ครั้งหนึ่งเคยจำกัดวิดีโอไว้ที่ 60 วินาที แต่ตอนนี้ให้ผู้ใช้สร้างวิดีโอได้นานถึง 3 นาที เราสามารถใช้คุณสมบัตินี้ เพื่อให้ความรู้แก่ผู้ใช้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/บริการของเราโดยสร้างการสาธิตสินค้าสั้นๆ บนแพลตฟอร์มได้ครบถ้วนมากขึ้น

อย่างไรก็ตาม หากเราสามารถกำหนดรูปแบบวิดีโอที่สั้นลงได้ ก็จะดีมากเลยค่ะ เพราะวิดีโอสั้นที่มีความยาว 30 – 60 วินาที อยู่ในเวลาที่ผู้คนเปิดรับสื่อ และช่วยเพิ่มโอกาสในการมองเห็นด้วยค่ะ

แบรนด์ B2B ที่ใช้ TikTok อย่างถูกวิธี!

Shopify

เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่นี้มีแนวทางที่ไม่เหมือนใครในการทำตลาดบีทูบีบน TikTok ซึ่งแทนที่จะแชร์การใช้และคุณสมบัติของโปรดักส์ พวกเขากลับมุ่งเน้นที่การเพิ่มขีดความสามารถให้กับเจ้าของธุรกิจอิสระหรือกลุ่มเป้าหมาย ด้วยการสร้างคอนเทนต์เกี่ยวกับเรื่องราวของผู้ประกอบการที่สร้างแรงบันดาลใจ เนื่องจากคอนเทนต์เน้นที่การส่งเสริมผู้ประกอบการในอนาคต จึงสามารถเชื่อมต่อผู้ชมของพวกเขาได้

Adobe

Adobe Creative Software ได้ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์ม  TikTok  อย่างเต็มที่ และนำเสนอวิธีการทำงานของเครื่องมือที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับ Adobe สั้นๆ นอกจากนี้แบรนด์ยังใช้ประโยชน์จาก UGC ในการแสดงความสามารถของเครื่องมือและประโยชน์ของซอฟต์แวร์ของตนอีกด้วยค่ะ

สำหรับแบรนด์บีทูบีอย่าจำกัดพื้นที่ในการส่งเสริมการขายของแบรนด์เลยค่ะ อย่ามองมากลุ่มบีทูบีไม่สามารถอยู่บน TikTok ได้ เพราะตราบใดที่แพลตฟอร์มสอดคล้องกับเป้าหมายของแบรนด์ และจะเป็นผลพลอยได้มากถ้าลูกค้าที่เป็นบีทูบีมีความสนใจด้วย นั่นจะทำให้กลุ่มลูกค้าที่เป็นบีทูบีเห็นถึงความต้องการ และอยากเป็นพาร์ทเนอร์ก็แบรนด์เราก็ได้นะคะ

สำหรับใครที่อยากอ่านบทความเกี่ยวกับการตลาดเพิ่มเติม สามารถติดตามได้จาก เพจการตลาดวันละตอน รวมไปถึงเว็บไซต์ Twitter และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนด้วยนะคะ

Source : https://www.b2bmarketing.net/en-gb/resources/blog/using-tiktok-b2b-marketing

Yoswimol

Yoswimol

🎡PLEUM | Data Research Executive ในเครือการตลาดวันละตอน | สนใจเรื่องการตลาด ชอบดูการแข่งขันทางการตลาด และเป็นทาสตลาด... ทุกบทความตั้งใจเขียนมาก ขอบคุณที่เข้ามาอ่านกันนะคะ มันเป็นกำลังใจที่ทำให้อยากเขียนต่อไปเลย☺️

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น