ทริค Influencer Gifting กลยุทธ์ ที่ทำให้แบรนด์โดดเด่นและได้ใจอินฟลูฯ
ใครไม่ชอบของขวัญฟรีบ้าง? วันนี้ปลื้มจะพาทุกคนมารู้จัก กลยุทธ์ การให้ Influencer Gifting ด้วยวิธีส่งของขวัญอย่างไรให้แบรนด์ของเราโดดเด่น และมีคุณค่ากับกับผู้รับ พร้อมทั้งสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ของเราด้วย
Influencer Gifting คือ
การให้ของขวัญแก่ Influencers เพื่อให้พวกเขาสามารถอวดกับผู้ชมของเขาได้ แนวคิดนี้มีไว้เพื่อให้อินฟลูเอนเซอร์ได้รับประสบการณ์ที่ดีจากแบรนด์ เพื่อให้พวกเขาสามารถสร้างคอนเทนต์ที่มีมูลค่าสูงในนามของแบรนด์ได้แบบประทับใจ การให้ของขวัญกับอินฟลูฯ ถือเป็นเรื่องปกติในการทำ Influencer Marketing กันอยู่แล้วค่ะ
Influencer Gifting = แบรนด์ให้ความสำคัญ
สำหรับอินฟลูฯ แล้วการที่แบรนด์มองเห็น ให้ความสำคัญย่อมทำให้พวกเขารักแบรนด์เรามากขึ้น ไม่ต่างจากผู้บริโภคทั่วไปที่ได้ของขวัญฟรี เพียงแต่พวกเขาสามารถเป็นแรงขับเคลื่อนแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักและสร้างยอดขายได้ ดังนั้นพอแบรนด์ใส่ใจ ก็ส่งผลให้พวกเขารู้สึกดี และเต็มใจรีวิวแบรนด์ของเราในลำดับแรกๆ เมื่อเทียบกับแบรนด์อื่น
ต้องบอกว่า ถ้าหากเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ แบรนด์ก็มักจะส่งผลิตภัณฑ์ฟรีอยู่ตลอดอยู่แล้วนะคะ จึงไม่ใช่เรื่องแปลกอะไร รวมถึง macro-influencers, micro-influencers และ nano-influencers ที่บางแบรนด์ก็ให้ความสำคัญ เพราะแน่นอนว่าแบรนด์เองก็จะได้รับประโยชน์จากการให้ของขวัญนี้เช่นกัน
แต่การให้ของขวัญกับ Influencers ก็ไม่ใช่ว่าจะให้อะไรก็ได้ สิ่งๆ นั้นต้องมีความจึ้ง เปิดออกมาแล้วว้าว เป็นของที่น้อยคนจะได้มาครอบครองก่อน มันจะทำให้พวกเขาอยากอวดบนโซเชียล และนั่นก็ผลที่แบรนด์จะได้กลับ แต่ไม่ใช่ว่าเราตั้งใจส่งของขวัญเพื่อคาดหวังให้เขารีวิวตั้งแต่ครั้งแรก
ซึ่งในกรณีนี้ปลื้มมองว่า Micro-influencers อาจจะยอมรับได้ แต่ในฐานะแบรนด์ก็ควรคำนึ่งถึงเรทที่พวกเขาตั้งไว้ ส่วน Influencer Gifting เหมาะกับการหลังจากที่แบรนด์และอินฟลูฯ ได้ร่วมมือกันแล้ว หรือเพื่อขอบที่คุณ อย่างแบรนด์ CHARLES & KEITH
โอกาสใดบ้างที่เหมาะแก่การให้ของขวัญ Influencers
- เทศกาลและวันสำคัญ แสดงให้เห็นว่าเราให้ความสำคัญกับการเป็นพาร์ทเนอร์มากแค่ไหน และยังทำให้เห็นด้วยว่าแบรนด์ยังคงนึกถึงพวกเขาเสมอ จะเห็นได้ชัดจาก เทศกาลปีใหม่ วันวาเลนไทน์ สงกานต์ และวันสำคัญอย่างวัดเกิด ซึ่งโอกาสเหล่านี้เหมาะแก่การให้ของขวัญอยู่แล้วด้วยค่ะ จะทำให้ Influencers โพสต์อวดกันโดยที่เราอาจไม่ต้องร้องขอ
- ขอบคุณที่ช่วยให้แบรนด์ของเราเป็นกระแส หรืออย่างที่ปลื้มบอกไปข้างต้นว่าเพื่อขอบคุณ ซึ่งสิ่งนี้จะทำให้เราปั่นกระแสต่อได้ และที่สำคัญคือแบรนด์มอบของขวัญ โดยที่แบรนด์ได้รับการโปรโมตจากพวกเขาแล้ว แบบไม่ต้องคาดหวังว่าเขาจะให้แสงกับแบรนด์แค่ไหน
- เปิดตัวสินค้าใหม่ แน่นอนว่าเราอาจจะใช้แบรนด์แอมบาสเดอร์ในการโปรโมตโดยการออกอีเว้นท์ยิ่งใหญ่ แต่เราก็สามารถส่งสินค้าให้กับพาร์ทเนอร์ท่านอื่นๆ ได้ลองใช้ผลิตภัณฑ์ใหม่ก่อนใคร
และเพื่อความปังปลื้มแนะนำในแบรนด์เล่นใหญ่โดยการจัดของให้สวยงามครบเซ็ตมีลูกเล่นของแพ็คเกจจิ้งให้รู้สึกพิเศษ เพราะเวลาถ่ายลงโซเชียลจะมีให้ความตื่นตาตื่นใจนั่นเองค่ะ ที่สำคัญคือมันจะทำให้แบรนด์โดดเด่น และน่าเอามาทำคอนเทนต์ UNBOX หรือรีวิวมากกว่าแบรนด์อื่นๆ ค่ะ
ทั้งนี้ อย่างที่เรารู้กันว่าอินฟลูฯ ที่เราไม่มีการเซ็นต์สัญญาผูกมัด ย่อมมีหลายแบรนด์ที่ขายสินค้าคล้ายๆ กันส่งของขวัญในหอินฟลูฯ เหมือนกัน ดังนั้นอย่างที่บอกแบรนด์ต้องได้ซีนมากที่สุด ไม่ด้วยสินค้าก็ด้วยกิมมิคค่ะ
เคล็ดลับในการติดต่อให้ของขวัญแก่ Influencer
หลายคนอาจ DM บน Instagram ไป ก็เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดค่ะ แต่ก็ดูไม่เป็นทางการสักเท่าไหร่ และอาจทำให้อินฟลูฯ ไม่ได้เปิดอ่าน ปลื้มเลยมาบอกเคล็ดลับในการติดต่อ และควรใส่กิมมิคลงไปในของขวัญเพิ่มเติมบ้าง
1. ส่งอีเมลติดต่อก่อน
หากเป็นไปได้ การติดต่อกับ Influencer โดยผ่านอีเมลน่าจะดูเป็นทางการ ซึ่งจะช่วยให้เราสามารถยืนยันรายละเอียดการจัดส่งและทำให้เราดูเป็นแบรนด์ที่มีระบบ นอกจากนี้ยังช่วยให้เราสร้างความประทับใจแรกที่ดี เพื่อให้พวกเขารู้ว่าเราเป็นใครเมื่อพวกเขาได้รับของขวัญจากเรา
2. ใช้ชื่อ Influencer
เมื่อส่งโน้ตพร้อมของขวัญของ Influencer ให้ใส่ชื่อของพวกเขาในข้อความของเรา เพราะการใช้ชื่อที่ระบุชัดเจนนั้นจะสร้างความความสัมพันธ์ที่ดี และทำให้โน้ตของเรารู้สึกถึงความใส่ใจ เหมือนเวลาเราไปพักโรงแรมแล้วมีการ์ดยินดีต้อนรับเป็นชื่อเราวางอยู่ในห้อง แค่นี้ก็อยากถ่ายอัพลงโซเชียลแล้วใช่มั้ยคะ
3. ใส่ข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับ Influencer ไปด้วย
พวกเขาเคยร่วมงานกับเรามาก่อนหรือไม่? เราในฐานะแบรนด์ต้องศึกษาและทำความรู้จักพวกเขาให้มากที่สุด เพราะถ้าเรารู้ว่าสิ่งไหนอินฟลูฯ ไม่ชอบ เราก็จะได้ไม่ส่งไป หรือในอีกกรณีเช่น เมื่อเราเห็นว่าล่าสุดอินฟลูท่านนี้ไปทะเล เราก็สามารถใส่ข้อความอย่าง
‘เห็นคุณไปเที่ยวทะเลบ่อยๆ ก็เลยอยากให้ครีมกันแดดตัวใหม่ของเรา ที่ช่วยป้องกัน และฟื้นฟูผิวจากการได้รับแสงแดดหนักๆ เพราะเราอยากให้คุณได้เที่ยวและเต็มที่กับการทำกิจกรรมกลางแจ้งได้อย่างมั่นใจ’
เพื่อให้พวกเขารู้ว่าเรารู้ว่าเขาเป็นใคร ชอบทำอะไร และติดตามของพวกเขามากแค่ไหน แสดงให้เห็นว่าเราได้ทำการวิจัยและต้องการทำงานร่วมกับพวกเขามากๆนั่นเองค่ะ
4. เขียนด้วยลายมือ
เขียนด้วยลายมือเป็นวิธีที่สนใจค่ะ จากข้อมูล webinarcare พบว่า 81% ของผู้คนเชื่อว่าโน้ตที่เขียนด้วยลายมือมีความหมายมากกว่าการพิมพ์ข้อความ ซึ่งการเขียนโน้ตด้วยลายมือในตอนนี้แทบจะกลายเป็นศิลปะที่สูญหายไปแล้ว แต่ความใส่ใจเล็กๆ น้อยๆ นี้อาจนำไปสู่ผลลัพธ์ในระยะยาวค่ะ
สำหรับหลายแบรนด์ที่มองว่าแค่ให้ฟรี ใครๆ ก็อยากได้หมดแหละ แต่ถึงอย่างไรในฐานะแบรนด์ เราควรมีกลยุทธ์ เพราะของฟรีไม่ได้มีคุณค่ากับผู้รับเสมอไป บางทีได้มาก็ไม่ทำให้รู้สึกอยากอวดใคร และเมื่อมีคู่แข่งอินฟลูฯ ก็มีการเปรียบเทียบนะคะ ก็เลยทำให้ กลยุทธ์ Influencer Gifting เป็นสิ่งที่นักการตลาดต้องเข้าใจค่ะ
สำหรับใครที่อยากอ่านบทความเกี่ยวกับการตลาดเพิ่มเติม หรือข่าวสารการตลาด สามารถติดตามได้จาก เพจการตลาดวันละตอน รวมไปถึง เว็บไซต์ Twitter Instagram YouTube และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนด้วยนะคะ
