เราควรโพสต์บนโซเชียลมีเดียแต่ละแพลตฟอร์มบ่อยแค่ไหนถึงจะพอดี
เราควรโพสต์บนโซเชียลมีเดียบ่อยแค่ไหนถึงจะดี?
คำถามนี้เรียกได้ว่าเป็นคำถามยอดฮิตที่หลายคนถามกันเข้ามา แต่เนื่องจากการโพสต์ในแต่ละช่องทางนั้นก็ย่อมมีแนวทางที่แตกต่างกันไป วิธีที่ใช้ได้ผลใน Instagram อาจจะใช้ไม่ได้ผลใน Twitter ก็ได้
วันนี้แบมก็เลยจะมาแยกแต่ละแพลตฟอร์มให้ดูชัดๆ กันไปเลยว่าช่องทางไหนต้องลงคอนเทนต์ถี่แค่ไหนถึงจะเวิร์ก!
TikTok
มาเริ่มกันจากแพลตฟอร์มที่มาแรงที่สุดในตอนนี้อย่าง TikTok ซึ่งมีผลสำรวจจาก Rival IQ
พบว่า โดยเฉลี่ยแล้วแบรนด์จะมีการเผบยแพร่คอนเทนต์ผ่านแพลตฟอร์มนี้ประมาณ 2 วิดีโอต่อสัปดาห์ หรือประมาณ 8 คลิปต่อเดือน
ซึ่งแบรนด์ที่มีความเคลื่อนไหวมากที่สุด 25% นั้นมีการเผยแพร่วิดีโออย่างน้อย 5 ครั้งต่อสัปดาห์โดยเฉลี่ยเลยทีเดียว
เพราะฉะนั้นความถี่ที่เหมาะสมจะอยู่ที่ประมาณ 2-5 ครั้ง/สัปดาห์ แต่นอกเหนือจากความถี่ในการลงวิดีโอแล้ว เนื้อหาที่นำเสนอก็ต้องมีความสร้างสรรค์ สนุกสนาน แบะน่าสนใจมากพอ เพื่อจะได้ดึงดูดผู้ชมให้หยุดดูได้นั่นเอง
Instagram เป็นอีกช่องทางหนึ่งที่แบรนด์นิยมใช้กันมากที่สุด เพราะนอกจากจะเป็ยที่ไว้ให้โชว์สินค้าสวยๆ ได้แล้ว ยังสามารถลงวิดีโอ Story ไลฟ์สด รวมถึงปิดการขายได้ในตัวด้วย
จากผลสำรวจพบว่าแบรนด์ระดับกลางนั้นมักจะโพสต์บน Instagram ประมาณ 4 ครั้งต่อสัปดาห์ แต่ 25% ของแบรนด์อันดับต้น ๆ นั้นความถี่ของการโพสต์จะอยู่ที่ 6-7 ครั้งต่อสัปดาห์หรือประมาณวันละครั้ง
เพราะฉะนั้นแบมแนะนำว่าลองโพสต์บน Instagram อย่างน้อย 2 ครั้งต่อสัปดาห์ แล้วถ้าหากมีผู้ติดตามเพิ่มมากขึ้นกผ้คือเพิ่มปริมาณการโพสต์เป็น 4 ครั้งต่อสัปดาห์ แต่อย่าลืมว่าคุณภาพมีความสำคัญมากกว่าปริมาณนะคะ
Facebook ถือเป็นช่องทางหลักที่แบรนด์นิยมใช้เพื่อสื่อสารสินค้าและโปรโมชั่น รวมถึงสามารถปิดการขายได้ทันทีผ่าน Facebook Messager ยอกจากนี้ Facebook ยังเป็นแพลตฟอร์มที่เปิดกว้าง และรองรับการนำเสนอทั้งในแบบภาพนิ่ง วิดีโอสั้น วิดีโอยาว และการไลฟ์สตรีมมิ่งด้วย
จากผลสำรวจพบว่าค่าเฉลี่ยของการโพสต์ Facebook ในแบรนด์แต่ละประเภทนั้นจะอยู่ที่ประมาณ 5-6 โพสต์ต่อสัปดาห์เพื่อความสม่ำเสมอในการมองเห็น หรืออย่างน้อยที่สุดคือ 3 โพสต์ต่อสัปดาห์ แต่ไม่ควรโพสต์ถี่จนเกินไป เนื่องจากจะทำให้กลุ่มเป้าหมายของเราเกิดควาทรำคาญและอาจเลิกติดตามได้
ที่สำคัญคือควรนำเสนอเนื้อหาที่หลากหลาย และเป็นเนื้อหาที่มีความเกี่ยวข้องกับแบรนด์เป็นหลัก แล้วต้องไม่ลืมดู Stat หลังบ้านเพื่อหาช่วงเวลาที่เหมาะสมในการโพสต์ด้วย
สำหรับการโพสต์ในทวิตเตอร์ของแบรนด์นั้น บอกเลยว่าโพสต์ถี่ไปไม่เป็นผลดีแน่นอน เพราะถึงโพสต์ในทวิตเตอร์จะไหลผ่านไปค่อนข้างเร็วก็ตาม แต่การโพสต์ถี่เกินไปอาจสร้างความรำคาญให้กับผู้ติดตามได้
ทางที่ดีความถี่ในการโพสต์ทวิตเตอร์ของแบรนด์ควรจะอยู่ที่ประมาณ 4-5 ครั้งต่อสัปดาห์ก็เพียงพอแล้ว
จริงๆ แล้วความถี่ในการโพสต์ของแต่ละแพลตฟอร์มที่แบมเอามาฝากวันนี้ก็เป็นเพียงค่าประมาณโดยภาพรวมเท่านั้น ไม่ได้เป็นการกำหนดตายตัว เพราะในความเป็นจริงยังมีอีกหลายปัจจัยที่เราจะเอามาใช้ในการกำหนดความถี่ในการโพสต์ ขึ้นอยู่กับว่าคุณทำธุรกิจเกี่ยวกับอะไร กลุ่มเป้าหมายของคุณคือกลุ่มไหน และมีพฤติกรรมการใช้โซเชียลมีเดียอย่างไรบ้าง
แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นสิ่งที่แบมย้ำมาตลอดเลยก็คือประเด็นสำคัญที่สุดนั้นไม่ใช่ความถี่ในการโพสต์ แต่เป็นเนื้อหาหรือคอนเทนต์ที่มีคุณภาพ และตอบโจทย์ความต้องการของกลุ่มเป้าหมายของเราต่างหากที่สำคัญที่สุด
อ่านจบแล้วนักการตลาดและเจ้าของแบรนด์ก็อย่าลืมเอาคำแนะนำเหล่านี้ไปปรับใช้กับกลยุทธ์และแผนการตลาดโซเชียลกันนะคะ
ในบทความหน้าแบมจะมีอะไรมาอัปเดตอีกบ้าง สามารถติดตามได้ผ่านเพจการตลาดวันละตอน รวมถึง Twitter และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนนะคะ
ที่มา: www.rivaliq.com
