แบรนด์ต้องปรับตัวอย่างไรกับ Affiliate Marketing Trends 2023
แบรนด์ต้องปรับตัวอย่างไรกับ Affiliate Marketing Trends 2023
การตลาดออนไลน์ยุคนี้นักการตลาดต้องติดตามเทรนด์ Affiliate ไว้ให้แน่นเพราะด้วยการแข่งขันระหว่างแบรนด์ที่ดุเดือด ในขณะที่ต้องสรรหากลยุทธ์ที่สร้าง Engage ต้นทุนไม่สูง และสร้าง Conversion ได้จริง
นักการตลาดทราบไหมคะว่าการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์เติบโตขึ้นจนกลายเป็นอุตสาหกรรมที่มีมูลค่ากว่า 16 พันล้านดอลลาร์และมีแนวโน้มพุ่งสูงขึ้นเรื่อย ๆ การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ถูกใช้โดยแบรนด์ 93% เพราะยังมีศักยภาพที่จะเพิ่มมูลค่ามหาศาลให้กับแบรนด์ได้อยู่นั่นเอง
Content ที่มีความสร้างสรรค์ ผลิตโดยครีเอเตอร์จากทางบ้าน ดึงดูดให้หยุดไถฟีดและเผลอชมจนจบคลิปเลยค่ะ เพราะฉะนั้นแบรนด์ควรสานสัมพันธ์กับเหล่า Influencer เบื้องต้นเอาไว้นะคะ
และในขณะเดียวกัน จากฝั่งผู้บริโภคที่มองหารายได้เสริมจากช่องทางออนไลน์ในยุคนี้มีการตลาดแบบ Affiliate เข้ามาเกี่ยวข้อง ไม่จำกัดอายุ เพศ และสไตล์ของ Influencer เลยล่ะค่ะ มีศึกษาและบอกต่อกันอย่างจริงจังเกี่ยวกัยวิธี รายละเอียดรายได้ ซึ่งถือเป็นสิ่งที่แบรนด์ต้องจับตามอง เพราะถ้าคู่แข่งของคุณพุ่งไปที่กลยุทธ์นี้ได้สำเร็จ คู่แข่งของคุณจะมีโอกาสประหยัดทุนการตลาดไปได้มากกว่าคุณมากเลยค่ะ
Affiliate Marketing Trends ที่น่าสนใจหลังจากปี 2023
1. แบรนด์จะหันมาใช้ Nano และ Micro-Influencers มากขึ้น
อย่างที่นักการตลาดทราบว่าการตลาดแบบ Affiliate และ Influencer ไปด้วยกันได้ดี
อย่าง nano influencers ก็คือผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียที่มีผู้ติดตามระหว่าง 1,000 – 100,000 คน micro-influencers มีผู้ติดตามโซเชียลมีเดีย 10,000-25,000 คน ซึ่งจะแบ่งได้หลายสาย เช่น สุขภาพ การออกแบบ การทำอาหาร การท่องเที่ยว เกม ความงาม ฯลฯ
และจากสถิติเกี่ยวกับ Digital advertising and Social marketing ปี 2023 มีมากขึ้นค่ะ บรรดาบริษัทต่างๆ จะวางกลยุทธ์ที่เน้นไปทาง nano และ micro-influencers เพื่อการเข้าถึงลูกค้าเฉพาะกลุ่มได้ดี
ซึ่งทั้ง 2 กลุ่มมีอยู่ในทุกแพลตฟอร์ม โดยเฉพาะบน TikTok และ Instagram Reels เป็นหลัก ในไทยก็เพิ่ม Twitter ไปด้วยได้อีกแพลตฟอร์ม เพราะการโพสต์คอนเทนต์ ตำแหน่งการใส่ลิงก์ต่าง ๆ เอื้ออำนวยให้ครีเอเตอร์ใช้อย่างเต็มที่ค่ะ
2. In-App Monitoring จะช่วยให้แบรนด์เข้าใจ Consumer Insights แบบเจาะลึก
ทุกคนที่มีสมาร์ทโฟน ย่อมต้องมีแอปใช่ไหมล่ะคะ ไม่ว่าจะเป็น free applications หรือ in-app purchase ที่มี options paid applications / subscriptions มีสถิติที่แสดงว่า ผู้บริโภคทั่วโลกได้เพิ่มอัตตราการใช้งานแอปพลิเคชันบนมือถือในปีที่ผ่านมา อีกทั้งแอปเป็นตัวกลางหนึ่งสำหรับนักการตลาด มีประโยชน์ในเรื่องการติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้งานได้
อีกหนึ่งจุดเด่นคือ Affiliate สามารถรวมเข้ากับ Mobile Measurement Partners (MMPs) ได้ MMP calculate , organize ข้อมูลผู้ใช้แอป ซึ่ง eCommerce apps ส่วนใหญ่มาพร้อมกับ MMP ซึ่งเป็นการวางรากฐานสำหรับการตลาดในแอปในเครืออยู่แล้วนะคะ อย่าลืมใช้งานให้คุ้มค่ากันค่ะ
ตัวอย่างเช่นบริษัทในเครือของ YouTube สามารถใช้ data analytics เพื่อให้ได้ click-through rates ที่ดีขึ้นและยอดขายที่มากขึ้น ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ของ YouTube หรือรับ third-party analytics tools เพื่อทำความเข้าใจเมตริกต่าง ๆ ที่สำคัญบนแพลตฟอร์มนั่นเองค่ะ
3. Affiliate Program อาจช่วยเน้นตลาดมือสองให้เติบโตได้
ตลาดมือสองโดยเฉพาะเสื้อผ้ามือสองกำลังได้รับความสนใจจากผู้บริโภคที่ต้องการลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมค่ะมูลค่าทั่วโลกของเสื้อผ้ามือสองและเสื้อผ้าที่ขายต่ออยู่ที่ประมาณ 96 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ และคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าภายในปี 2568 มูลค่าทั่วโลกคาดว่าจะสูงถึง 218 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2568 อีกด้วยค่ะ
แม้แต่ TikTok กำลังพยายามสร้างหมวดหมู่ของมือสอง ในปี 2022 การสำรวจพบว่า 46% ของผู้ใช้ TikTok (อเมริกา) ที่ใช้แอพนี้บ่อยๆ มีแนวโน้มที่จะซื้อจากร้านมือสองออนไลน์มากกว่าเมื่อเทียบกับคนที่ไม่ได้ใช้ TikTok
เพราะฉะนั้นเลยมีแนวโน้มสูงที่แบรนด์ต่าง ๆ จะเริ่มสร้าง Affiliate Program สำหรับตลาดมือสองของแบรนด์ตัวเอง ให้เกิดคอมมูการแลกเปลี่ยน ใส่แล้วเบื่อก็ส่งต่อ เป็นต้นค่ะ เนื่องจากโปรแกรมดังกล่าวได้รับความนิยมจากผู้บริโภคมากขึ้นเรื่อย ๆ แบรนด์ไทยอยากจะริเริ่มคอมมูนี้ก็ลองดูนะคะ
4. แบรนด์ต่างๆ จะเพิ่มการให้ความสำคัญกับ Video, SEO affiliates with long-tail search
วิดีโอ
Video เป็นหนึ่งใน Content ที่ผู้บริโภคต้องการมากที่สุดและเป็นหนึ่งในแนวโน้มที่เติบโตเร็วที่สุดค่ะ หากใครจำได้ช่วงที่เมื่อ YouTube เปิดตัว YouTube shorts ในปี 2021 หรือ IG ที่เปิดฟีเจอร์ Reel ทำให้แนวโน้มในการทำงานกับ video affiliates มีมากกว่า generic affiliate ก็เพิ่มขึ้นด้วย
มีสถิติที่แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพของวิดีโอคอนเทนต์ดังนี้ :
- 72% ของผู้บริโภคจะใช้วิดีโอเพื่อทำความรู้จักกับสินค้าต่าง ๆ
- ผู้ชมมีแนวโน้มที่จะจำคำกระตุ้นการตัดสินใจได้สูงกว่า 95% หลังจากดูวิดีโอ เทียบกับ 10 เปอร์เซ็นต์เมื่ออ่านผ่าน Text
- 88% ของผู้บริโภคซื้อสินค้าหลังจากดูวิดีโอ
Video content ที่มักได้รับความนิยมในการทำ Affiliate มีดังนี้ค่ะ
- Tutorial & How-To
- รีวิวสินค้า
- Favorites & Best Features
- Unboxing Videos
- ให้ความรู้ เช่น การสร้างรายได้ผ่าน Affiliate 27,135 บาท/วัน
แน่นอนว่าการใส่ลิงก์ Affiliate ไว้ในคำบรรยายวิดีโอ เพื่อนำการเข้าชมไปยังเว็บไซต์ สินค้า รหัสคูปองที่สามารถโปรโมตในวิดีโอและในคำบรรยาย เช่นในตัวอย่างค่ะ แบรนด์ก็ได้ยอด ส่วน Influencer ก็รอค่าคอมมิชชั่นได้เลย
SEO
Advertisers จะมุ่งเน้นไปที่การใช้ long-tail search ทำให้จะมี content affiliates ที่หลากหลาย แบรนด์ต่างๆ จะจัดลำดับความสำคัญของการเป็น affiliates กับบริษัทในเครือที่ติดอันดับต้น ๆ ก่อนค่ะ นอกจากนี้ อัลกอริทึมของ Google ยังสนับสนุนการใช้คำหลักและวลีของนักการตลาดอยู่แล้ว การใช้คำหลัก long-tail keywords สามารถเพิ่มโอกาสในการจัดอันดับในผลลัพธ์สามอันดับแรกได้แล้ว
แล้วแบรนด์ควรเริ่มปรับตัวอย่างไร?
- ควรเลือก Affiliate Partners ที่มีประสิทธิภาพ : นักการตลาดต้องเลือกทำงานกับ Affiliate Partners ที่มีผลงานมาบ้างแล้ว เราจะได้เห็นสไตล์การทำงาน ว่าใช่แบบที่เราอยากได้หรือไม่ค่ะ รวมทั้งผู้ติดตามเข้าข่ายกลุ่มเป้าหมายเราหรือเปล่า
- สร้างความน่าสนใจให้สินค้าของแบรนด์เอง : เช่นจุดขายใหม่ ๆ หรือโปรโมชั่นพิเศษเพื่อเพิ่มความน่าสนใจให้กับสินค้า
- ใช้เทคโนโลยี AI และ Machine Learning : การใช้เทคโนโลยี AI และ Machine Learning สามารถช่วยในการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าเรา ก่อนที่จะเริ่มกลยุทธ์ Affiliate Marketing ให้มีประสิทธิภาพในปี 2023
- ให้ Commission สูง : การให้ค่าคอมมิชชั่นสูงกว่าคู่แข่งอื่น ๆ จะช่วยสร้างความสนใจและแรงจูงใจให้กับ Affiliates และช่วยเพิ่มโอกาสในการเชื่อมโยงกับผู้ค้าของคุณ บูมแล้วคุ้มค่าไม่น้อยเลยค่ะ
- แทบไม่ต้องบรีฟ ปล่อยให้ครีเอเตอร์โพสต์ : เพราะเค้าเป็นคนที่รู้จัด Follower ตัวเองดีที่สุดทำให้การป้ายยาได้ผลจริง ดูไม่ปลอม เพราะทุกวันนี้ชาวโซเชียลทุกวันนี้รู้เท่าทันไปทุกซอกทุกมุมของการตลาดเลยนะคะ ชนิดที่ว่าอ่านแว๊บแรกก็รู้ทันที่ว่าโพสต์นี้โดนจ้างมาให้โปรโมตสินค้า เพราะฉะนั้นนุ่นคิดว่าใช้วิธีจริงใจกับลูกค้า ใช้ความสร้างสรรค์ในแบบของพันธมิตรนั้น ๆ ดีกว่าค่ะ เช่น ใช้การรีวิวเปรียบเทียบ ทำเป็นคอนเทนต์เปรียบเทียบและบอกถึงความแตกต่าง เชิงให้ความรู้ว่าถ้าคนผิวแห้งควรใช้ตัวไหน หรือในวันสบาย ๆ จะเลือกสินค้าชิ้นไหนให้เหมาะดี
เรื่องสำคัญที่นุ่นอยากเน้นย้ำนักการตลาดคือควรให้มีการโปรโมตหรือรีวิวอย่างตรงไปตรงมา ไม่ขัดกับคาแรคเตอร์ของ KOLs นะคะ
ทั้งหมดนี้คือ 4 Affiliate Marketing Trends ที่น่าสนใจหลังจากปี 2023 ทั้งการบรรดาบริษัทต่างๆ จะวางกลยุทธ์ที่เน้นไปทาง nano และ micro-influencers เพื่อการเข้าถึงลูกค้าเฉพาะกลุ่มได้ดี หรือ การใช้งานแอปพลิเคชันบนมือถือในปีที่ผ่านมา พุ่งสูงขึ้นอีกทั้งแอปเป็นตัวกลางหนึ่งสำหรับนักการตลาด มีประโยชน์ในเรื่องการติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้งานได้
หรือแบรนด์ไหนที่อยากลองสร้างคอมมูตลาดมือสอง จากสินค้าของตัวเอง โดยเฉพาะเสื้อผ้ามือสองกำลังได้รับความสนใจจากผู้บริโภคที่ต้องการลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมค่ะ อีกทั้ง Video เป็นหนึ่งใน Content ที่ผู้บริโภคต้องการมากที่สุดและเป็นหนึ่งในแนวโน้มที่เติบโตเร็วที่สุด นักการตลาดไม่ควรทิ้ง
ปิดด้วยลิสต์แนะนำว่าแบรนด์ควรเริ่มปรับตัวอย่างไรดี หวังว่าจะเต็มอิ่มกับเนื้อหาที่นุ่นเลือกมาแชร์ในบทความนี้นะคะ
หากอ่าน Affiliate Marketing Trends ที่น่าสนใจจบแล้วใครอยากจะลองใช้หรือศึกษาเพิ่มเติม นุ่นแนะนำให้เริ่มจากแพลตฟอร์มที่ใช้บ่อย ๆ หรือเริ่มจาก TikTok ที่เป็นแพลตฟอร์มที่น่าสนใจมากที่สุดในเวลานี้เลยค่ะ หรือจะเป็น [Upgrade] Affiliate Marketing บน Twitter ให้มีประสิทธิภาพขึ้นด้วย 3 วิธีนี้ ก็ได้เช่นกันค่ะ ลองดูนะคะ
