ยุคนี้นักการตลาดสาย Digital หลายๆแบรนด์คงหันมาทุ่มเงินให้สื่อออนไลน์กันไม่น้อย แต่จะมีกี่แคมเปญที่คุ้มค่ากับงบประมาณมหาศาลนั้นล่ะ และในขณะเดียวกัน คนในยุคดิจิทัลสามารถเข้าถึงข้อมูลข่าวสารได้ง่ายและรวดเร็ว เรียกได้ว่ามีสมาร์ทโฟนเครื่องเดียวก็พอแล้ว จุดนี้เป็นโอกาสที่ทุกแบรนด์ควรลองทำ User-Generated Content (UGC) ให้แบรนด์ปังได้แบบไม่ต้องเปลืองเลยค่ะ ด้วยความที่ผู้คนสมัยนี้ไม่ค่อยอินกับโฆษณาที่ดูออกว่าจ้างมา หรือสื่อที่จ่ายเงินซื้อ แต่กลับอินกับคำพูดของคนใกล้ชิดทั้งคนที่รู้จัก
ทุกวันนี้เป็นเรื่องปกติมากที่แบรนด์นึงจะมีช่องทางการติดตามมากกว่า 1 แพลตฟอร์ม เช่น แบรนด์นี้มีทั้ง Website และสื่อโซเชียลอื่นๆ อีกมาก ไม่ว่าจะเป็น LINE / Facebook / Instagram ไหนจะ Twitter แล้วก็ TikTok อีกใช่ไหมคะ วันนี้เพลินจะมาแชร์เทคนิดไม่ลับ ที่หลายแบรนด์และธุรกิจ SME สามารถใช้ในการ ‘พาคนข้ามแพลตฟอร์ม’ จากช่องทางเล็กๆ น้อยๆ ให้มารวมกันอยู่ในช่องทางสื่อสารหลักของเราแทนค่ะ จากประสบการณ์ที่เพลินเจอมากับลูกค้า รวมไปถึงเพจการตลาดวันตอนของเราด้วย
เมื่อพูดถึงคำว่า Influencer หลายคนคงจะนึกถึง Gen Z ไม่ก็ Gen Y หรืออาจจะขยับไปถึง Gen X แต่รู้มั้ยครับว่าใน Generation อย่าง Baby
สืบเนื่องจากการระบาดครั้งใหญ่ของโรค COVID-19 ปีที่ผ่านมานับว่าเป็นปีที่คนหันมาใส่ใจสุขภาพกันมากขึ้นอย่างก้าวกระโดด คนเริ่มตื่นตัวและตอบรับวิถีชีวิตที่ต้องคอยหารข้อมูลเกี่ยวกับสุขภาพและโรคต่างๆอยู่เสมอ For Your Sweetheart หรือที่รู้จักกันในชื่อ เบาหวานไม่เบาใจ ก็เป็นอีกหนึ่งโครงการสุขภาพ ที่ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี ไม่ว่าจะเป็นจากยอดวิวของ edutainment Video หรือจำนวนคนที่เข้าชม
เมื่อวานเห็นแบรนด์ใหญ่อย่างคอลเกตทุ่มทุนกับสื่อเก่าอย่างหนังสือพิมพ์ไทยรัฐมหาศาล ด้วยการลงโฆษณาแบบ 5 หน้าจัดเต็มสวนกระแสแบรนด์ส่วนใหญ่ เลยทำให้เกิดคำถามว่าทำไม? จนทำให้นึกถึง Case study หนึ่งในต่างประเทศขึ้นมาได้ว่าเมื่อหนังสือพิมพ์ยังคงเป็นสื่อที่คนให้ความเชื่อถือในแง่ของการสร้าง Credibility ไม่แพ้สื่อใดเลย ท่ามกลางกระแสของ Digital media ที่มาแรงมากในหลายปีที่ผ่านมา
วันก่อนหน้านี้เพลินได้เขียนถึง Christmas Gift Guide จาก Pinterest ไปแล้ว แต่หลายคนอาจจะรู้สึกว่า ห่างไกลตัวไปหน่อย เพราะไม่คุ้นชินกับ Pinterest เท่าไรนัก งั้นวันนี้เพลินขอแชร์ Insight Data จาก Twitter Marketing แพลตฟอร์มนกสีฟ้าสุดฮิตกันบ้าง ว่าคนใช้งานทวิตเตอร์เค้าพูดถึง Christmas หรือวันหยุดยาวสิ้นปียังไงและมีสินค้าไหนที่คนกำลังมองหา หรือมีอะไรที่คนต้องการจากแบรนด์เพิ่มขึ้นค่ะ โดย Data จาก Twitter พบว่า ผู้คนต่างเฝ้ารอช่วงวันหยุดยาวและวันแสนสุขกันมากๆ ในปีนี้ และมี Conversation Tweets ที่พูดเกี่ยวกับวันหยุดท้ายปีเพิ่มขึ้นจากปี 2019 ถึง 59% เลยทีเดียว
ซื้อของขวัญอะไรดี? เป็นคำถามสุดแสนจะปวดหัว ยิ่งตอนช่วงคริสมาส ปีใหม่ วันเกิดด้วยแล้ว เชื่อเลยว่ายิ่งคิดหนักยิ่งกว่าเดิม ซึ่ง Pinterest แพลตฟอร์มที่คนส่วนใหญ่เข้ามาแชร์ไอเดีย ความคิด DIY ต่างๆ ก็ได้มาแชร์ Data การค้นหาของขวัญที่น่าสนใจ จนออกมาเป็น Pinterest Gift Guide ในปี 2020 นอกจากข้อมูลเรื่องของขวัญข้างในจะน่าสนใจแล้ว อีกหนึ่งข้อมูลที่เพลินอ่านแล้วทึ่งในใจนิดๆ คือ
ที่ผ่านมา Instagram เป็นหนึ่งในช่องทางสำคัญที่เกือบทุกแบรนด์และทุกธุรกิจ จะพึ่งพาอาศัยในการสร้าง Account และจ้าง Influencer Review ให้แท็กแบรนด์กลับมา ใครมี Budget เยอะก็จ้าง Influencer ราคาแพงได้ หรือที่เราเรียกภาษาการตลาดว่า Macro Influencers ในขณะที่แบรนด์กลางๆ ก็จะลดหย่อนลงมาเป็น Micro หรือ Nano อะไรก็ว่าไป ซึ่งหลายๆ แบรนด์ก็ทำได้ดีมากในการใช้อินฟลูรีวิว แต่บางแบรนด์ก็ยังตะขุกตะขักกันอยู่ วันนี้เพลินก็เลยจะมาแชร์ 4 วิธีใช้ Influencer รีวิวยังไงให้ไม่ผิดพลาด และได้ผลที่ดีค่ะ ดูเลข Engagement อย่าดูจำนวน Followers เลือกคนที่จริงใจ และเข้ากับสินค้ากับคุณจริงๆ
IKEA สวนกระแสเทศกาลช้อปปิ้งประจำปีอย่าง Black Friday ด้วยการทำแคมเปญที่ชื่อว่า Black Friday (Re)sale ที่ไม่ได้เอาของใหม่มาลดเพื่อสร้างยอดขาย แต่กลับเชิญชวนลูกค้าเก่าให้เอาเฟอร์นิเจอร์เก่ามาขายลดราคา เดี๋ยว IKEA จะเอามาช่วยโปรโมตที่หน้าเว็บตัวเองให้ฟรีในวันนั้นครับ ปกติแล้วแคมเปญการตลาดในช่วงเทศกาล Black
เมื่อวันที่ 5 พ.ย ที่ผ่านมา Facebook ได้แชร์ 5 เทคนิคในการสร้าง Brand Awareness ในยุค Online ที่กลายเป็น Red Ocean ไปในทันที หลังจากเกิดวิกฤต COVID19 ที่เป็นเหมือนแกนบังคับให้ทุกๆ ธุรกิจและแบรนด์ต้องหันเข้ามาพึ่งช่องทางดิจิตอลกันทั้งนั้น ยิ่งในช่วงท้ายปีที่เป็นหน้า Season of Giving อย่าง Christmas หรือปีใหม่ด้วยแล้ว เกือบแทบทุกแบรนด์ก็ต้องลุยหน้า เพิ่มยอดขาย เพื่อหวังว่าอย่างน้อยก็จะได้กำไรมาทดแทนในช่วงวิกฤตต้นปีบ้างค่ะ ยิ่งสำหรับใครหลายๆ คนที่เพิ่งเริ่มหรือหันมาสู่โลกออนไลน์ บทความสรุป 5 เทคนิคการสร้าง Brand