แคมเปญการตลาดแบบ CSR ที่เราคุ้นเคยกันก็คงหนีไม่พ้นการบริจาคอะไรซักอย่างใช่มั้ยครับ แต่แคมเปญ CSR ที่ผมกำลังจะเล่าให้ฟังในวันนี้ คุณเชื่อได้เลยว่าจะไม่เคยเห็นการบริจาคอะไรแบบนี้มาก่อน (เพราะขนาดผมเองยังไม่เคยเจออะไรแบบนี้มาก่อนเลย) เพราะนี่เป็นแคมเปญ CSR ที่บริจาคนมที่ไม่ธรรมดาจากช็อคโกแลต Cadbury ที่เอานมหนึ่งแก้วครึ่งในแท่งช็อคโกแลตมาบริจาค ใช่ครับ นี่คือแคมเปญ
My Crayon Project แคมเปญน่ารักแต่ลึกซึ้งจาก Shiseido ที่ต้องการแก้ประเด็นปัญหาเรื่อง stereotype ภาพจำแบบเหมารวมของคนญี่ปุ่นส่วนใหญ่กว่า 79% ที่คิดไปเองว่า สีผิวของคนญี่ปุ่นนั่นเหมือนกันหมด แต่ความจริงแล้วกลับมีความแตกต่างและหลากหลายอย่างเหลือเชื่อ ถ้า stereotype นี้ไม่หายไป
Distinctiveness Strategy หรือกลยุทธ์การขายของเก่ายังไงให้ใหม่ ในเมื่อสินค้าหรือบริการที่มีอยู่ในมืออาจเป็นเรื่องที่ใครๆก็มีกันมานานแล้ว เหมือนรถยนต์ Ford EcoSport ที่เพิ่งมีระบบ anti-skid หรือป้องกันการลื่นไถลของรถ งานหนักเลยตกอยู่กับเอเจนซี่ที่ต้องหาทางสื่อสารเรื่องธรรมดาให้กลับมาน่าสนใจอีกครั้งครับ Ford EcoSport รถอเนกประสงค์ขนาดย่อมสำหรับใช้ในเมืองเพิ่งใส่เทคโนโลยีใหม่ล่าสุดที่ไม่เคยมีในรุ่นตัวเองเข้ามา นั่นก็คือเทคโนโลยี
IKEA (He)Art Scanner แคมเปญการตลาดสุดว้าวด้วยการใช้เทคโนโลยี EEG ตรวจวัดคลื่นสมองเพื่อหาคนที่ใช่ ที่เห็นพรมคอลเลคชั่นพิเศษนี้แล้วใจเต้นแรงจริงๆอยากได้เอาไว้ใช้ ไม่ได้เอาไปขายเก็งกำไรบน eBay และทั้งหมดนี้คือการตอกย้ำไปที่จุดยืนดั้งเดิมของแบรนด์ที่ว่า “to create a better everyday
Volvo แบรนด์รถยนต์ที่น่าจะเป็นเจ้าพ่อแห่งการ Hijack หรือการขโมยกระแสจากคู่แข่งเป็นประจำ จากแคมเปญดังที่ผ่านมา ไม่ว่าจะ Volvo intercepted ที่ไอเดียดีจนได้รางวัล Cannes Lion ในปี 2015 และยังมีอีกหลายแคมเปญดีๆที่แม้จะไม่ได้รางวัล แต่
Burger King 50/50 กับแคมเปญการตลาดเพื่อเปิดตัวเมนูใหม่ Rebel Whopper และ Rebel Chicken King ที่ใช้เนื้อที่ทำจากพืช ด้วยการให้ลูกค้าทายว่า ที่กินอยู่นั่นเนื้อแท้หรือเนื้อจากพืชนะ Burger King
The Popsicle Elections แคมเปญการตลาดที่ใช้วิธีคิดแบบ Blue Ocean Strategy ด้วยการสร้าง Value Innovation ใหม่ให้กับของสิ่งเดิมอย่างไอศกรีม ที่เดิมเคยซื้อเพื่อความอร่อยหรือดับร้อน ให้กลายเป็นการซื้อเพื่อแสดงว่าตัวเองจะเลือกพรรคไหนในช่วงเลือกตั้ง จากการที่กฏหมายประเทศคอสตาริกาห้ามทำโพล 1
Give Registry แคมเปญ CSR แนวใหม่จากห้างสรรพสินค้าชื่อดัง Myer ที่ประเทศออสเตรเลีย ที่ชวนให้ลูกค้ามาซื้อของขวัญให้กับผู้หญิงที่เพิ่งออกจากบ้านมาเริ่มชีวิตใหม่ จากการที่หนีจากสามีที่ทำร้ายร่างกายเธอมานาน แคมเปญ CSR ที่จะเล่าให้ฟังในวันนี้ จะทำให้คุณลืมทุก CSR ที่เคยเข้าใจมาโดยสิ้นเชิง
Crisis Management หรือการจัดการกับปัญหาที่ทุกธุรกิจต้องเจอ โดยเฉพาะในยุค 4.0 ที่ผู้บริโภคพร้อมจะแชร์ทุกอย่างลงไปบนโซเชียล ลองมาดูกรณีศึกษาจากแบรนด์ไทย Gumi Gumi by Mogu Mogu ที่สามารถเปลี่ยนวิกฤตให้กลายเป็นโอกาส สู่การทำ Real
Data Driven Branding ที่จะเล่าให้ฟังในวันนี้ เป็นเรื่องของสินค้าที่แสนจะธรรมดาอย่างสบู่ Lifebuoy ที่สามารถเอาข้อมูลมาวิเคราะห์จนทำนายล่วงหน้าได้ว่า พื้นที่ไหนบ้างกำลังจะเกิดโรคระบาด แล้วก็โทรไปแจ้งเตือนให้ระวังและป้องกันด้วยการล้างมือให้บ่อยขึ้น จนส่งผลให้ผู้คนรู้สึกดีกับแบรนด์และยอดขายเพิ่มมากขึ้นครับ ในยุค data ที่ว่ากันว่านี่คือทรัพยากรเดียวที่ใช้แล้วไม่มีวันหมด แถมยิ่งใช้ก็ยิ่งพบคุณค่าใหม่ๆเพิ่มขึ้น เหมือนเคสของ