Netflix รับมือกับการ สปอยล์ โดยการลักพาตัวแฟนหนัง ‘ Money Heist ’
เอาอีกแล้วสำหรับ Netflix ที่ออกมาทำการตลาด โปรโมตผลงานซีรีส์สุดปังอย่างเรื่อง Money Heist ซีซัน 5 ที่กระตุ้นความสนใจจากแฟนหนังได้ว้าวมากๆ ค่ะ โดยการจัดแคมเปญส่งเสริมการขาย เพื่อฉายรอบพิเศษและรับมือกับการ สปอยล์ แต่อย่าง Netflix แล้ว มีวิธีรับมือที่ไม่ธรรมดาแน่นอนค่ะ
ต้องบอกว่า Netflix สามารถดึงดูดผู้ชมได้ทุกครั้งที่มีการเปิดตัวจริงๆ ค่ะ แต่สิ่งน่าผิดหวังในหลาหลายครั้งๆ ก็คือการสปอยล์ต่อของคนดูในรอบเปิดตัว ที่มักจะชอบโพสต์ลงโซเชียลมีเดีย ทำให้บางช่วงบางตอนที่สำคัญหรือเป็นไฮไลท์ถูกเผยแพร่ไปก่อน ส่งผลให้ผู้ชมไม่พอใจเกิดขึ้นใน Twitter จากซีซั่นที่ผ่านมา
นี่เป็นเพียงการบ่นบางส่วนเท่านั้นนะคะ ดังนั้น Netflix จึงใช้กลยุทธ์เพื่อรับมือกับภัยคุกคามจากการสปอยล์ที่แพร่หลายบนออนไลน์แบบฉบับ Netflix ค่ะ
ครั้งนี้ Netflix ได้จัดให้มีการฉายซีซันสุดท้ายสำหรับแฟนหนัง 100 คน ที่เป็นผู้ผลิตสปอยเลอร์ทั้งหลาย โดยการหลอกแฟนๆ เหล่านี้ ว่าจะพาไปชมรอบฉายภาพยนตร์ Money Heist สุดพิเศษ ที่กรุงมาดริด ประเทศสเปน และอย่างที่บอกค่ะว่า Netflix ไม่ต้องการให้ผู้ชมเหล่านี้ไปสปอยล์ต่อ
งานนี้จะเป็นสถานที่แห่งเดียวที่โทรศัพท์ของพวกเขาต้องถูกปิด นั่นก็คือบนเครื่องบิน ซึ่งเที่ยวบินนี้ใช้เวลาประมาณ 5 ชั่วโมง สิ่งนี้ทำให้พวกเขาไม่สามารถโพสต์ลงโซเชียลได้แบบ Real Time เพื่อลดการพูดคุยบนออนไลน์ทั้งหมด และที่สำคัญ ไม่ว่าพวกเขาจะได้ดูตอนใดก็ตาม ผู้ชมจำนวนมากก็จะไม่เห็นว่าเกิดอะไรเกิดบ้างบนเครื่องบินลำนี้ค่ะ
Netflix | La Casa de Papel – No Spoiler Heist
ทั้งนี้ ทุกคนบนเครื่องบินก็จะได้เพลิดเพลินกับการแสดงอย่างเต็มที่ โดยปราศจากการสปอยล์ และถึงแม้จะเป็นการจัดฉากลักพาตัว แต่พวกเขามีส่วนร่วมในการฉายบนเครื่องบินที่ลูกเรือของเครื่องบินแต่งตัวเป็นแก๊งจาก Money Heist ปลื้มคิดว่าเป็นประสบการณ์ที่น่าตื่นเต้น บวกกับประสบการณ์ที่น่าประทับใจด้วยค่ะ
จากการจัดแคมเปญส่งเสริมการขายที่ Netflix จัดขึ้น ซึ่งแคมเปญนี้ถูกสร้างขึ้นจากปัญหาเรื่องของการคุกคามจากการ สปอยล์ และ แก้ปัญหาดังกล่าวโดยที่ไม่ให้กระทบความรู้สึกของแฟนหนัง ถือเป็นการแก้ปัญหาได้ตรงจุด และเป็นการดังแฟนหนังที่เคยชื่นชอบกลับมาดู Money Heist อีกครั้ง
นอกจากนี้นักการตลาดสามารถนำไปปรับใช้ได้ โดยการสร้างประสบการณ์ที่ดี ปรับปรุง รับฟังสิ่งที่เป็นปัญหากับลูกค้า และ ความต่อเนื่อง จะช่วยให้เกิด Brand Loyalty ได้มากที่สุดอีกด้วยค่ะ สุดท้ายนี้ขอฝากติดตามบทความการตลาดใหม่ๆ บนเพจการตลาดวันละตอน เว็บไซต์ถึง Twitter และ Blockdit ด้วยนะคะ
Source : https://www.marketingmind.in/netflix-kidnaps-money-heist-fans-to-prevent-spoilers/
