DATA เพิ่มคุณค่าให้โต๊ะเก้าอี้สำนักงานได้อย่างไร ?

DATA เพิ่มคุณค่าให้โต๊ะเก้าอี้สำนักงานได้อย่างไร ?

เมื่อ DATA มาเพิ่มคุณค่าให้เฟอร์นิเจอร์สำนักงานที่เราคุ้นเคยอย่างโต๊ะทำงาน และเก้าอี้นั่งทำงาน มีหน้าที่คือ ให้เราวางคอม วางของบนโต๊ะ แล้วก็นั่งทำงาน ปรับสูงเตี้ยและเอนหลังได้ จะต้องถูกคิดต่างและสร้างคุณค่าใหม่อีกครั้ง

เมื่อโลกของดิจิทัล เทคโนโลยี และ DATA ข้อมูลจากผู้ใช้งานสามารถนำมาปรับแต่งให้เข้ากับแต่ละคนที่ไม่เหมือนกัน เช่น พนักงานคนนี้รูปร่างแบบนี้ ถ้านั่งนานๆ อาจจะปวดหลัง ทำให้ทำงานได้ลดลงโดยไม่รู้ตัว ยิ่งในระยะยาวจะยิ่งทำให้บริษัทสูญเสียโอกาสจากพนักงานคนนี้ไปด้วยการเจ็บป่วยจากโรคยอดฮิต ‘ออฟฟิศซินโดรม’ เมื่อนั้นโต๊ะและเก้าอี้ของคุณคนนั้นก็จะค่อยๆ ยืดสูงขึ้น หรือแจ้งเตือนผ่านมือถือให้คุณต้องลุกไปเข้าห้องน้ำ หรือเดินบ้างเพื่อผ่อนคลายร่างกาย เพื่อสุดท้ายแล้วคุณจะได้กลับมานั่งทำงานได้เต็มที่ยิ่งกว่าเคย

DATA

ทั้งหมดนี้เป็นจริงแล้วด้วยระบบที่ชื่อว่า Live OS ของบริษัทที่ชื่อว่า Herman Miller’s ที่นำเอาเทคโนโลยีที่เข้าใจผู้ใช้งานมาปรับแต่งเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานได้จริงของแต่ละคนที่ไม่เหมือนกัน

DATA

แถมรูปแบบธุรกิจของเฟอร์นิเจอร์สำนักงานใหม่ ยังไม่ใช่แค่การซื้อมาขายไปเท่านั้น แต่ระบบหรือ eco system ของเจ้าแบรนด์นี้ยังเปิดให้ subscribe เพื่อที่จะรับคำแนะนำที่ว่าเป็นรายเดือนด้วย

เทคโนโลยียังไม่เคยหยุด แล้วทำไมรูปแบบธุรกิจถึงต้องตายตัวแบบเดิมด้วยล่ะ ถ้ามองให้ถึงแก่นคือ เป้าหมายของการซื้อเฟอร์นิเจอร์สำนักงานคือให้พนักงานของบริษัททำงานได้ดีอย่างที่ต้องการ แล้วถ้านี่เป็นความต้องการเดียวกันที่ลูกค้าต้องการ แล้วเราจะหยุดกับแค่การขายเฟอร์นิเจอร์ไปทำไม?

DATA

คิดดูว่า ถ้าเป็นบริษัทยางรถยนต์ ลองเปลี่ยนรูปแบบธุรกิจของตัวเองดูบ้าง จากเดิมที่ให้ลูกค้ามาเปลี่ยนยางเมื่อมีปัญหา ถ้าลองเปลี่ยนมาเป็นการ subscribe ให้ลูกค้าเลือกเปลี่ยนยางได้เมื่อต้องการเช่น ถึงหน้าฝนก็เอาเข้าไปเปลี่ยนเป็นยางที่เกาะถนนดี พอหมดหน้าฝนก็เข้ามาเปลี่ยนเป็นยางประหยัดน้ำมัน หรือถ้าพอจะวิ่งทางไกลก็เข้าไปเปลี่ยนเป็นยางสมรรถนะสูง สิ่งที่เจ้าของรถจ่ายเงินไม่ใช่เพื่อต้องการยางใหม่ แต่เป็นประสบการณ์จากการใช้ยางที่เหมาะสมในแต่ละช่วงเวลาต่างหากสนใจเข้าไปดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ https://www.hermanmiller.com/…/s…/smart-furnishings/live-os/

ติดตามเรื่องราวการตลาดวันละตอน สดใหม่ทุกวันได้ที่ : https://www.everydaymarketing.co/

Nattapon Muangtum

เจ้าของเพจการตลาดวันละตอน / ที่ปรึกษาให้กับเอเจนซี่และธุรกิจต่างๆ / อาจารย์วิชา Data-Driven Communication ที่ PIM / นักอ่านหนังสือ / เจ้าของเพจอ่านแล้วเล่า

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *