Experience Marketing- Nike สร้าง Exclusive Content ให้เหมือนได้เทรนกับโค้ชซุปเปอร์สตาร์

Experiential marketing คือ กลยุทธ์ในการเชื่อมสัมพันธ์กับผู้บริโภค ผ่านการสร้างประสบการณ์จากแบรนด์ ไม่ว่าจะเป็นการใช้product sampling การใช้ immersive experience ไปจนถึงการการจัดงาน Event หรือ pop-up store ต่างๆ

ซึ่งเคสที่เรานำมาเป็นกรณีศึกษาในวันนี้ก็เป็นอีกหนึ่งเคส ที่ทำ Experiential Marketing ได้น่าสนใจเลยทีเดียว

Nike ใช้ Exclusive Content เปิดประสบการณ์ให้กลุ่มวัยรุ่น

Nike ถือหนึ่งในแบรนด์ที่มี Content ดีๆ ด้านกีฬามากมาย ทางแบรนด์ก็เลยจับเอาจุดนี้มาเพิ่มเป็นจุดขายที่จะดึงดูดกลุ่มวัยรุ่นที่ชื่นชอบการเล่นบาสเก็ตบอล ให้กลายเป็นลูกค้าที่ภักดีกับแบรนด์ในระยะยาวด้วยแคมเปญที่มีชื่อว่า HyperCourt

HyperCourt เป็นอีกหนึ่ง Platform ที่อยู่ภายใต้ ecosystem ของ Nike ด้วยการที่เปิดให้วัยรุ่นหรือทุกวัยที่สนใจอยากจะเก่งขึ้นในกีฬาเบสเก็ตบอล ผ่านสนามบาสของแบรนด์ 5 สนามทั่วเมืองมะนิลา และทุกสนามนั้นจะมี Rxclusive Content พิเศษที่ไม่เหมือนกับสนามอื่น ให้คนที่สนใจดาวน์โหลดแอปพลิเคชันแล้วเข้าไปฝึกฝนเทคนิคในแต่ละสนาม ใครที่สามารถทำได้ก็จะได้ badge สะสมไว้และภาพ illustrate สวยๆ จากศิลปิน

เมื่อจบสนามนึงก็ต้องไปอีกสนามนึง เพื่อฝึกและปลดล็อค content พิเศษจาก nike จนใครที่สามารถปลดล็อคได้หมดก็จะกลายเป็นคนที่เหนือกว่าใครใน HyperCourt นี้ั

เพราะแค่โฆษณาอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอ

จะเห็นว่าการโฆษณาธรรมดาไม่เพียงพอสำหรับทุกวันนี้ Nike เลยต้องลงมาสร้างประสบการณ์ในเลเวลพิเศษกับกลุ่มลูกค้าที่มีความ niche มากเป็นพิเศษ ก็คือกลุ่มคนเล่นบาสโดยตรงไม่ใช่คนทั่วไปที่แค่ซื้อรองเท้ามาใส่โก้ๆเท่านั้น

คำถามสำคัญคือ ทุกวันนี้คุณสร้างประสบการณ์ให้กับลูกค้าและว่าที่ลูกค้าของคุณในแง่ดีบ้างหรือยัง? ถ้ามัวแต่โฆษณาด้วยคลิปหรือวีดีโอแบบเดิมๆ คู่แข่งคุณก็ไม่ใช่แบรนด์คู่แข่งแล้วล่ะ แต่กลายเป็นคลิปสนุกๆมากมายจากเพื่อนและ influencer ในหน้าฟีดต่างหาก

ดูคลิปเคสนี้เต็มๆ ได้ที่นี่