แคมเปญการตลาด KFC The Recipe Run ชนะใจเกมเมอร์ สร้างกระแสทั่วโลก
แคมเปญการตลาด KFC ที่สเปน ฉีกกรอบการตลาดแบบเดิม ด้วยสร้างแคมเปญสุดเฟี้ยวเอาใจสายเกมเมอร์ กับสายกินแบบสุดๆ กับ แคมเปญที่มีชื่อว่า “The Recipe Run” ที่ดึงดูดเหล่าเกมเมอร์และสร้างกระแสบนโลกออนไลน์ กับไก่ทอด KFC สูตรลับ บนโลกเสมือนจริง กับรางวัลที่เพื่อน ๆ ต้องทึ่ง
KFC สุดยอด ไอเดียสุดปัง! เอาใจเกมเมอร์
แคมเปญการตลาด KFC นี้ท้าทายฝีมือเหล่าเกมเมอร์ใน The Legend of Zelda Tears of the Kingdom เกมส์ยอดฮิตบนเครื่อง Nintendo Switch ในเกมที่มีชื่อว่า The Recipe Run ซึ่ง ผู้เล่นต้องวิ่งไปหาตัวละครที่หน้าตาคล้าย Colonel Sanders (เป็นลูกเล่นที่น่ารักจากผู้พัฒนาเกมส์) และผู้เล่นจะต้องทำอย่างไรต่อ ไปฟังกติกากันก่อนค่ะ
กติกามีอะไรบ้าง?
หลังจากเจอตัวละครที่หน้าตาคล้าย Colonel Sanders ก็ต้องวิ่งตามเก็บวัตถุดิบอย่างไก่ดิบ น้ำมัน และเครื่องเทศ 11 ชนิด ที่กระจายอยู่ทั่วโลกเสมือนจริง ให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ เพราะ เหล่าเกมเมอร์ต้องแข่งกัน “ปรุง” ไก่ทอดสูตร Colonel Sanders ภายในเกม ถ้าทุกคนยังนึกไม่ออก เหมือนการคราฟของในเกมมายคราฟเลยค่ะ ทำให้การแข่งขันตามหาวัตถุดิบนี้ ได้ใจสายเกมเมอร์ไปเต็ม ๆ
เบื้องหลัง “The Recipe Run”
แคมเปญนี้เกิดจากความร่วมมือระหว่าง KFC สเปน กับเอเจนซี่ PS21 พวกเขาจับมือกับ Speedrun Espanol ผู้เชี่ยวชาญด้านเกมส์แข่งความเร็ว จากจุดนี้ KFC ทำให้กิจกรรมออนไลน์ ไปสู่การแข่งขันระดับโลก เพื่อแข่งขันกันปรุงไก่ทอดสูตรลับ เพื่อของรางวัลสุดพิเศษ จนทำให้เกิดไวรัล
เพราะแรกเริ่ม The Recipe Run เริ่มต้นจากการเป็นกิจกรรมออนไลน์ที่ไม่ดังมากนัก แต่ KFC ไม่หยุดแค่นั้น! พวกเขาพลิกโฉม The Recipe Run ให้กลายเป็นการแข่งขันวิ่งเร็วอย่างเป็นทางการ บนโลกเสมือนจริง ในเกม The Legend of Zelda Tears of the Kingdom โดยมีผู้เข้าแข่งขันจาก 17 ประเทศทั่วโลก โดยมีผู้ชนะเลิศคว้า ถ้วยรางวัลทองคำรูปน่องไก่ มูลค่า 11,000 ยูโร หรือประมาณ 440,000 บาทไทย
ซึ่งผู้ชนะที่วิ่งได้เร็วที่สุดเป็นชาวฝรั่งเศส โดยเขาใช้เวลาไปแค่ 1 ชั่วโมงกับอีก 7 นาทีเท่านั้น ซึ่งถือว่าเร็วมาก ๆ ส่วนผู้เข้าแข่งขันคนอื่น ๆ ที่ไม่ได้รางวัล ทาง KFC ก็แจกรหัสให้เอาไปแลกไก่ผู้พันบนเว็บไซต์และแอพลิเคชันของ KFC สเปนได้ด้วย และยังมีเกมเมอร์สาวชาวสเปนที่ทำเวลาได้ดีที่สุด จะได้รับคูปองสำหรับไก่ทอดสูตรต้นตำรับของ KFC ฟรีไปทานระหว่างเล่นเกมกันไปแบบฟินๆ
KFC ลงทุนน้อย ได้ผลมหาศาล
แคมเปญการตลาด KFC The Recipe Run ที่จัดขึ้นนี้ มีการลงทุนเพียงประมาณ 35,000 ยูโร (ประมาณ 1,400,000 บาท) แต่แคมเปญนี้กลับประสบความสำเร็จอย่างมาก สร้างกระแส Earned Media มูลค่า 5.4 ล้านยูโร (ประมาณ 216 ล้านบาท) และมีสื่อ 436 สำนักนำเสนอข่าว
โดยแคมเปญนี้เข้าถึงคนทั่วโลกกว่า 6.3 ล้านคน และสร้าง Engagement ได้มากถึง 685,000 ครั้งเกมเมอร์ทั่วโลกสร้างคอนเทนต์วิดีโอการเล่นเกมส์ The Recipe Run รวมแล้วกว่า 100 ชั่วโมง และมียอดขายเพิ่มขึ้นจากการมีคูปองกว่า 2,400 ใบถูกนำไปใช้ ซึ่งทำให้เกิดยอดขายเพิ่มขึ้น 75% โดยยอดขายที่เกิดจากแคมเปญนี้ มาจากลูกค้าใหม่ ทำให้แคมเปญ The Recipe Run สะท้อนแนวคิดการตลาดที่น่าสนใจมาก ๆ
ผสานกลยุทธ์ Gamification Marketing กับแบรนด์อย่างลงตัว
แคมเปญนี้ดึงดูดผู้เล่นด้วยความสนุกสนานของเกมส์ และเชื่อมโยงกับแบรนด์ KFC อย่างแนบเนียน จากชุมชนเกมเมอร์ที่มีพลังมีอิทธิพลอย่างมาก ในวงการเกมส์ เพราะการร่วมมือกับชุมชนเกมเมอร์ Speedrun Espanol ช่วยให้แคมเปญเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างเยี่ยมยอดด้วยกลยุทธ์ Gamification Marketing
โซเชียลมีเดียก็เป็นตัวขับเคลื่อนที่ช่วยให้กลยุทธ์นี้ ประสบผลสำเร็จ คอนเทนต์วิดีโอที่สร้างสรรค์โดยเหล่าเกมเมอร์ นัักวิ่งเหล่านี้ ช่วยสร้างกระแส ไวรัลบนโลกออนไลน์ แถมสร้างคุณค่าให้ผู้เล่น ความน่าตื่นเต้น ท้าทาย อยากได้ของรางวัลไก่ทอดแสนอร่อยจาก KFC โดยแคมเปญนี้ ใช้กลยุทธ์ที่มอบประสบการณ์ที่สนุกสนานให้กับผู้เล่น ไม่ใช่แค่การโฆษณาแบรนด์
สรุป แคมเปญ The Recipe Run
แคมเปญการตลาด KFC เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของการตลาดยุคใหม่ที่ผสานความบันเทิงจากเกมเข้ากับกลยุทธ์ดิจิทัล Gamification Marketing เพื่อสร้างการรับรู้แบรนด์ Engagement และยอดขาย และเน้นย้ำถึงการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับชุมชนเกมเมอร์ Speedrun
และประสบความสำเร็จจากการสร้างคุณค่าให้กับเกมเมอร์ ให้มีความท้าทาย และปฎิสัมพันธ์กับแบรนด์ ไม่ใช่แค่การโฆษณาเพียงอย่างเดียว เพราะผสมผสานกลยุทธ์การตลาดเข้ากับกระแสวัฒนธรรมของประเทศสเปนอีกด้วย
สำหรับนักการตลาดหรือแบรนด์ที่อยากสร้างปรากฏการณ์ที่เชื่อมโยงแบรนด์เข้ากับโลกของเกมแคมเปญนี้ ถือเป็นตัวอย่างให้ เพื่อน ๆ อย่างดีที่จะสร้างยอดขายของแบรนด์ Awareness และ Engagement ได้อย่างยอดเยี่ยม กลายเป็นอีกหนึ่งตัวอย่างที่น่าศึกษาสำหรับนักการตลาดยุคใหม่
สำหรับใครที่อยากอ่านบทความเกี่ยวกับการตลาดเพิ่มเติม สามารถติดตามได้จาก เพจการตลาดวันละตอน รวมไปถึงเว็บไซต์ Twitter Instagram YouTube และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนด้วยนะคะ
