Report เผยการใช้งาน Animal Emoji เพิ่มขึ้นตั้งแต่ปี 2020

เดี๋ยวนี้การพูดคุย Conversation รวมไปถึงการโพสต์ Status การทวีตข้อความ ทิ้งคอมเมนต์อะไรต่างๆ นาๆ คนก็มักจะไม่ได้พิมพ์แค่ Text อย่างเดียวแล้ว เพราะมีในส่วนของการใส่ Emoji หรือ Emoticon เพิ่มเข้าไปด้วย ทั้งนี้ก็เพื่อให้การสื่อสารมันไม่นิ่งเกินไป ให้คนรับสารเข้าใจถึง Mood คนพูดได้ดียิ่งขึ้นด้วย แต่ล่าสุดมีผลสำรวจจาก Brandwatch ที่พบว่าการใช้งาน Animal Emoji นั้นพุ่งไต่เต้าสูงขึ้นมาเรื่อยๆ ตั้งแต่ในปี 2020 จนถึงกลางปี 2021 จนกลายเป็นเทรนด์ไปแล้วในวันนี้ค่ะ

ต้องบอกว่าการใช้งาน Emoji นั้นเป็นอะไรที่ฮิตมากในวันนี้ ในเมืองไทยเราเองก็เป็นที่นิยมด้วยเช่นกัน และมันฮิตถึงขั้นที่เรามีเพลงไทยที่สื่อถึงเรื่องของการแปะ ❤️ เอาไว้ข้างล่างในคอมเมนต์แล้ว และด้วยกระแสเหล่านี้ ทำให้ Brandwatch ก็ได้มีการ Monitor ติดตามการใช้งานอีโมติคอนของผู้คนทั่วโลกอยู่ตลอด ตั้งแต่อีโมติคอนรูปอาหารตลอดจนในวันนี้ ที่พวกเค้าพบว่า Animal Emoji นี่แหละ ที่คนทั่วโลกมีการใช้งานกันแบบเติบโตมากที่สุดตั้งแต่ปี 2020 ที่ผ่านมา

หากดูจากเทรนด์กราฟการเติบโตแล้ว จะเห็นได้ว่าตั้งแต่ในช่วงเดือนมีนาคม 2020 เป็นต้นไป เส้นกราฟก็โตขึ้นแบบก้าวกระโดดเลยทีเดียว ซึ่งในช่วงเดือนมีนาคม 2020 คงจะหนีไม่พ้นเรื่องของการแพร่ระบาดของไวรัส COVID-19 ที่ทำให้การใช้งาน Social Media Platform ทั้งหลายเพิ่มขึ้นด้วย ซึ่งหากเปรียบเทียบเทรนด์กระแสความเติบโตในครั้งนี้ระหว่างช่วง 6 เดือนแรกของปี 2021 กับช่วง 6 เดือนแรกของปี 2019 ที่เป็นช่วงก่อนโควิดเนี่ย พบได้ว่ามีกรระแสเพิ่มขึ้นสูงถึง 117% กับการส่ง Animal Emoji กว่า 35 ล้านครั้งทั่วโลก

โดยอีโมติคอนรูปสัตว์ที่ถูกใช้งานบ่อยที่สุดก็คือ

• 🙈 ลิงปิดตา ไม่อยากมอง
• 🐰 หน้ากระต่าย
• 🦋 ผีเสื้อ
• 🐶 หน้าสุนัข
• 🙊 ลิงปิดปาก ไม่อยากพูด
• 🐱 หน้าแมว
• 🐻 หน้าหมี
• 🐈 แมว
• 🐥 ลูกเจี๊ยบ
• 🐐 แพะ

ซึ่งจาก Top Used เหล่านี้ก็มีหลายๆ อันที่เราเข้าใจได้ว่าทำไมคนถึงนิยมใช้กัน อย่างเช่นตัวอีโมติคอนรูปหน้าน้องแมว น้องสุนัขต่างๆ ที่เป็นจำพวกสัตว์เลี้ยงน่ารักเลี้ยงในบ้านต่างๆ ที่แน่นอนว่าเหล่าทาสแมว ทาสน้อน ทั้งหลายต้องใช้กัน ทำให้ไม่เป็นเรื่องน่าแปลกที่อีโมติคอนเหล่านี้ติดอยู่ในหลายอันดับของ Top 10 ที่คนใช้เยอะๆ

แต่มาดูที่อันดับ 1 ที่เป็นรูป 🙈 ลิงปิดตา ไม่อยากมองกันดีกว่าค่ะ ตรงนี้หากใครเล่น Emoji บ่อยๆ ก็จะทราบดีกว่า Set ของลิง Set นี้มีด้วยกันทั้งหมด 3 รูปแบบคือ ปิดตา ปิดจมูก ปิดปาก ซึ่งหากอ้างอิงจาก Emojipedia อีโมติคอนเซ็ทนี้ถูกเรียกว่า ‘Three Wise Monkeys’ และถูกใช้สื่อสารในหลายความหมาย เช่น เชิงสนุกสนานตลกๆ เชิงไม่อยากจะเชื่อ หรือจะเป็นเชิงหวดกลัว ก็ได้เช่นกัน ซึ่งเหมือนกันกับลิงปิดปาก 🙊 ในอับดับที่ 5 ที่สามารถสื่อถึงการไม่พูด ปิดความลับ ไม่บอก หรือการพูดอะไรที่เหนือความคาดหมาย อะไรที่มันน่าตกใจนั่นเองค่ะ

นอกจากนี้ยังมีในเรื่องของการ Express ด้าน Fandom ของแฟนคลับกลุ่มศิลปินไอดอลต่างๆ ด้วย อย่างวง KPOP ชื่อดัง BTS นั้น สมาชิกแต่ละคนก็มี Emoji รูปสัตว์ประจำตัวของตัวเอง เช่น สมาชิกที่ชื่อว่า Jungkook ก็เชื่อมโยงกับอีโมติคอนรูป 🐰 หน้ากระต่าย สมาชิก Seokjin ก็เป็นรูปหน้าหนู 🐭 และสมาชิก Jimin ก็เป็นน้องลูกเจี๊ยบค่ะ 🐥 อย่างไรก็ตามลูกเจี๊ยบก็ยังเชื่อมโยงกับวง KPOP อย่าง GOT7 ที่เพิ่งมีประเด็นยุบวงไปในช่วงก.พ. 2021 ด้วย ด้วยความที่กลุ่มแฟนคลับมีชื่อว่าอากาเซ่หรือ Ahgase ที่แปลว่า Baby Bird ทำให้การใช้งานรูป Emoji ลูกเจี๊ยบนั้นเป็นอะไรที่นิยมมากเช่นกันค่ะ

ส่วนในลับดับสุดท้ายอย่างรูปอีโมติคอน 🐐 แพะนั่น จะถูกใช้ในต่างประเทศด้วยการสื่อความหมายมาจากคำย่อที่สะกดแบบเดียวกันกับว่าว่าแพะหรือ Goat ในภาษาอังกฤษค่ะ คำย่อคำนั้นก็คือคำว่า GOAT ที่ย่อมาจาก Greatest of All Time นั่นเองค่ะ

ประเทศที่มีการใช้งาน Animal Emoji มากที่สุด

อันดับที่หนึ่งคือประเทศญี่ปุ่น ซึ่งเรียกได้เลยว่าเป็นประเทศผู้ให้กำเนิด Emoji เลยก็ว่าได้ เพราะอย่างที่คนไทยอย่างเราจะรู้กันดีว่าคนญี่ปุ่นเค้าก็จะมีความชอบกับอะไรมุ้งมิ้งๆ แบบนี้อยู่แล้ว พวกตู้ถ่ายภาพ Purikura เอยอะไรเอย ซึ่ง Brandwatch เค้าก็บอกเลยนะคะว่า นอกจากญี่ปุ่นจะอยู่อันดับ 1 แล้ว จำนวน Volume ที่มีการใช้งานอีโมติคอนยังยิ่งใหญ่สมชื่อ แบบทิ้งห่างลำดับที่สองอยู่มากมายเลยด้วย

และหากจำแนก Top 5 Countries ออกมาอีก เราก็จะเห็นอีก Layer หนึ่งที่ทำให้เราเข้าใจบริบทการใช้งานอีโมติคอนเพิ่มขึ้นด้วยค่ะ อย่างในประเทศอังกฤษนั้น เราจะเห็น Emoji รูปผึ่ง 🐝 ในอันดับที่ 5 สืบเนื่องมาจากเมืองดังอย่าง City of Manchester หรือในประเทศ Brazil ที่เราเห็นอีโมติคอนรูปนกเขาหรือ Dove 🕊️ ที่สื่อถึงบริบทศาสนาคริสเตียนในประเทศเค้า เป็นต้นค่ะ

ทั้งหมดนี้ก็คือการเทรนด์การใช้งาน Animal Emoji ทั่วโลกที่มีเพิ่มมากขึ้นตั้งแต่ช่วงปี 2020 ที่ผ่านมา อาจจะดูไร้สาระ ดูไม่ค่อยมีความน่าเชื่อถือ แต่จริงๆ แล้วมันมีความหมายอยู่ข้างในมากมายนะคะ เพียงแต่เราต้องเข้าไปศึกษาบริบทการใช้งานเหล่า Emoji นั้นให้ละเอียดอีกขั้นนึง ยิ่งการใช้งาน Emoji ในโลกของ Twitter บอกเลยว่าเพื่อเป็นการประหยัดจำนวน Text Characters ที่ลิมิตเอาไว้ การใช้งาน Emoji จึงเป็นอะไรที่สื่อความหมายมากๆ เลยล่ะค่ะ

นอกจากนี้ตอนเพลินทำงานเองก็ยังได้เจอการใช้งาน Emoji อยู่บ่อยๆ ขณะทำ Social Data ด้วย หรืออย่างในกรณีอย่างบทสรุประหว่าง MK Restaurant ที่มีการ Collab กับ Fire Tiger นั้น คนก็อาจจะไม่ได้พูดถึงแบรนด์ Fire Tiger ตรงๆ แต่เป็นการพูดในเชิง Emoji อย่าง 🔥🐯 นั่นเองค่ะ ลองดูนะคะ ว่าจะ Blend การใช้งานของ Emoji เหล่านี้ยังไงกับงานการตลาดของเราได้บ้าง หรือศึกษาจากแบรนด์ McDonald’s ที่ใช้ Emoji French Fries ในการทำแคมเปญวัน World Emoji Day ดูก่อนก็ได้ค่ะ