“บู๊ทส์” ย้ำเป็นตัวจริงเรื่องสุขภาพและความงาม จับ Insight นักช้อปไทย ส่งโปรฯ แบบทัชใจสายช้อป

วันนี้ บู๊ทส์ มาพร้อมกับแคมเปญเอาใจสายช้อป ด้วย Insight ที่รู้ใจและเข้าใจลูกค้า พร้อมรุกตลาดรีเทล ประกาศยกระดับความเป็นผู้นำธุรกิจสุขภาพและความงาม ด้วย 4 กลยุทธ์จัดเต็มแบบครบวงจร กับโซลูชันที่จะช่วยให้ชีวิตคนไทยสวยสุขภาพดีและมีความสุข

ต้องยอมรับจริงๆ ค่ะ ว่า บู๊ทส์ ตัวจริงเรื่องสุขภาพ ที่อยู่เคียงข้างคนไทยมากว่า 25 ปี เพราะจากวิกฤตโควิด-19 ที่ผ่านมาส่งผลกระทบต่อกำลังซื้อของคนไทยและต้องการความคุ้มค่าจากทุกการใช้จ่าย บู๊ทส์ ก็ได้มีการบริการดูแลสุขภาพที่ครบวงจร อย่าง Talk to Pharmacist / ฟรีชุดตรวจ ATK และบริการด้านสุขภาพต่างๆ และพร้อมสู้ทุกวิกฤตเศรษฐกิจไปกับคนไทย

ทั้งนี้ บู๊ทส์ ได้ศึกษา Insight และ พฤติกรรมผู้บริโภคในปัจจุบัน เพื่อที่จะปรับกลยุทธ์ให้ตรงใจกลุ่มเป้าหมายให้ได้มากที่สุด

จากข้อมูล Thailand Digital Stat Insight 2023 รายงาน Digital 2023 Global Overview Report ของ We Are Social นี้ทำให้เราเห็นว่า ผู้คนที่เข้าเว็บหรือแอปปีนี้ 76% เข้ามาเพื่อช้อปปิ้งออนไลน์ ซึ่งเป็นตัวเลขที่สูง และรู้ว่าผู้บริโภคมีพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วหลังเหตุการณ์โควิด-19 ผ่านมา

ทั้งนี้ จากสำรวจของ scbeic พบว่า นักช้อปไทยชอบการซื้อสินค้าที่จัดโปรโมชั่น และยังทำการตัดสินใจซื้อสินค้าง่ายยิ่งขึ้นอีกด้วย และ พบว่าการสร้างประสบการณ์ที่ดีเป็นอีกปัจจัยสำคัญสำหรับนักช้อปไทย โดย 75% ของนักช้อปจะยอมจ่ายเงินมากขึ้น ถ้าแบรนด์หรือร้านค้านั้นสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับพวกเขาได้

บู๊ทส์เล็งเห็นการเติบโตของตลาดรีเทล กลุ่มสุขภาพและสกินแคร์ 

สำหรับมูลค่าการตลาด ในปี 2565 ตลาดรีเทลมีมูลค่ากว่า 121,896 ล้านบาท เติบโต 10% พบสินค้ากลุ่มสุขภาพและสกินแคร์ ยอดขายโตแรง สะท้อนศักยภาพในการเติบโตของตลาดรีเทลสุขภาพและความงามในไทยว่ามีทิศทางที่ดีในปี 2566

โดย EIC มีการคาดการณ์ว่าตลาดรีเทลจะมีการเติบโต 9% และ 13% ในหมวดธุรกิจค้าปลีกสุขภาพและความงาม อีกทั้งยังพบว่าผู้บริโภคชาวไทยชอบประสบการณ์การช้อปปิ้งแบบไร้รอยต่อ ด้วยการจับจ่ายกับแบรนด์ที่มีทั้งหน้าร้านจริงและร้านออนไลน์ และต้องการให้แบรนด์และผู้ค้าปลีกนำเสนอการสร้างประสบการณ์แบบไร้รอยต่อให้ดีมากขึ้น 

นอกจากบู๊ทส์จะถือเป็นตัวจริงเรื่องสุขภาพแล้ว เรายังนำอินไซต์และเทรนด์ความต้องการของลูกค้า มาส่งเป็น 4 กลยุทธ์ เพื่อยกระดับความเป็นผู้นำธุรกิจสุขภาพและความงาม ได้แก่ 

1) Fully Integrated Omnichannel บู๊ทส์อยู่เคียงข้างคนไทย พร้อมมอบประสบการณ์ช้อปปิ้งแบบไร้รอยต่อ ไม่เพียงแต่ง่าย ถูกต้อง ตรงใจกับพื้นที่ภายในร้าน แต่รวมถึงการเข้าถึงช่องทางหลากหลายทั้งออฟไลน์ ออนไลน์ 

2) Customer Driven Store Format บู๊ทส์รู้ใจลูกค้าคนไทย จัดทำร้านค้าแบบใหม่ แบ่งเป็น 3 หมวดหมู่ ได้แก่ เน้นสินค้าสุขภาพ เน้นสินค้าความงาม และ ผสมผสานระหว่างสินค้าสุขภาพและความงาม นอกจากนี้ ยังคัดสรรสินค้าจากอินไซต์ลูกค้า ให้มีสินค้าสุขภาพและความงามตรงใจลูกค้าแต่ละพื้นที่

3) Product Innovation นำเสนอนวัตกรรมสินค้าคุณภาพภายใต้แบรนด์บู๊ทส์ ในราคาจับต้องได้ และสินค้าเอ็กซ์คลูซีฟนำเข้าจากอังกฤษ ได้แก่ No7 / Soap & Glory/ Ted Baker มีสินค้าสุขภาพและความงามที่หลากหลาย ครอบคลุมความต้องการของผู้บริโภค มีการออกผลิตภัณฑ์ใหม่เกือบทุกเดือน 

4) Upgrade Boots Mix & Match ตอบอินไซต์นักช้อปไทย ด้วยการส่งโปรโมชั่นเด็ดพิเศษเฉพาะที่ร้านบู๊ทส์ พร้อมนำเสนอสื่อสร้างสรรค์ใหม่ๆ ทั้งหน้าร้านและสื่อ 360 องศาอย่างจัดเต็มต่อเนื่องตลอดทั้งปี”

ซึ่งผลสำรวจเทรนด์ความงามระดับโลกปี 2566 เผยว่าความงามและสุขภาพที่ดีในทุกช่วงอายุเป็นการช่วยยกระดับ ฟื้นฟูจิตใจให้ดีขึ้นหลังจากวิกฤตโควิด-19 และรายงาน Fleishmanhillard ปี 2565 ยังบอกอีกว่าคนไทยมากกว่า 65%  มีความใส่ใจกับการดูแลภาพลักษณ์ของตัวเองให้ดูดีอยู่เสมอ

นำมาสู่แคมเปญ โปรฯ “บู๊ทส์ มิกซ์แอนด์แมทช์”

บู๊ทส์ ส่งตรงโปรโมชั่นที่ใช่โดนใจนักช้อป “บู๊ทส์ มิกซ์แอนด์แมทช์ 1 แถม 1 คละได้” คละของที่ใช่ ช้อปยังไงก็คุ้มมอบอิสระการช้อป ให้เลือกคละสินค้าสุขภาพและความงามที่ใช่แบบ 1 แถม 1 คละได้ มิกซ์แอนด์แมทช์สินค้าที่ชอบไม่ต้องตุนของซ้ำเดิมเกินความจำเป็น

โดยมีสินค้าร่วมจัดโปรโมชั่นกว่า 1,200 รายการ ครบครันทุกหมวดหมู่ อาทิ สุขภาพ สกินแคร์ เครื่องสำอาง ผลิตภัณฑ์กันแดด ฯลฯ ขนทัพแบรนด์ดังอย่างแบรนด์บู๊ทส์ No7 / Soap & Glory / Boots Brand 

และ พาร์ทเนอร์แบรนด์ เช่น โอเลย์ นีเวีย ยูเซอริน บานาน่าโบ๊ท แบล็คมอร์ เมก้าวีแคร์ แบบ 1 แถม 1 คละได้ มั่นใจ! กับคำแนะนำโดยเภสัชกรผู้เชี่ยวชาญจากบู๊ทส์ ที่พร้อมให้คำแนะนำเฉพาะคุณ 

“ลูกค้าของบู๊ทส์ มั่นใจได้กับคำแนะนำโดยเภสัชกรผู้เชี่ยวชาญจากบู๊ทส์ ที่พร้อมให้คำแนะนำเฉพาะคุณ พิเศษเฉพาะที่ร้านบู๊ทส์ หรือช่องทางออนไลน์ ได้แก่ Boots App / LINE Chat & Shop / Boots e-commerce และ delivery platform” นางสาวอรพรรณ กล่าวปิดท้าย

ซัมเมอร์นี้ รีบไปช้อปด่วน! กับโปรเด็ด “บู๊ทส์ มิกซ์แอนด์แมทช์ 1 แถม 1 คละได้” ตั้งแต่วันนี้ – 8 พฤษภาคม 2566 เฉพาะที่บู๊ทส์ เท่านั้น ติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ facebook.com/bootsthailand

สำหรับใครที่อยากอ่านบทความเกี่ยวกับการตลาดเพิ่มเติม หรือข่าวสารการตลาด สามารถติดตามได้จาก เพจการตลาดวันละตอน รวมไปถึง เว็บไซต์ Twitter Instagram YouTube และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนด้วยนะคะ