15 สถิติบน Twitter สำหรับนักการตลาดในปี 2023
ถ้าใครได้อ่านบทความของการตลาดวันละตอนอยู่บ่อยๆ จะเห็นเราได้รวบรวมข้อมูลสถิติที่นักการตลาดต้องรู้สำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ไม่ว่าจะเป็น Facebook, IG, YouTube หรือ TikTok และวันนี้ปลื้มจะเล่า 15 สถิติบน Twitter 2023 ที่น่าสนใจ โดยข้อมูลนี้ได้รวบรวมจาก Hootsuite ซึ่งข้อมูลเหล่านี้นักการตลาดสามารถนำข้อมูลไปวางแผนสร้างกลยุทธ์ที่ชาญฉลาดบนทวิตดตอร์ได้อย่างแน่นอนค่ะ
แพลตฟอร์มโซเชียลจำนวนมากใน The Ancient Times (2549-2553) มีการพัฒนาไปมากจนแทบจำไม่ได้ในปัจจุบัน ส่วน Twitter นั้นยังคงเหมือนเดิม แต่ก็ไม่ได้หมายความว่า Twitter ไม่มีการเปลี่ยนแปลงในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เพราะวิธีที่แบรนด์ต่างๆ ใช้งานบน Twitter นั้นยังคงเหมือนเดิม คือเพื่อเชื่อมต่อผู้ใช้กับสิ่งที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นวิกฤตระหว่างประเทศหรือเหตุการณ์ในสังคมเฉพาะกลุ่มนั่นเองค่ะ
ต่อไปนี้ คือสถิติและเทรนด์ล่าสุดของ Twitter ที่นักการตลาดต้องรู้เพื่อที่จะใช้ประโยชน์สูงสุดจากการทำงานร่วมกับ Twitter ในปี 2023
1. Twitter กำลังจะถึงจุดคุ้มทุนในปี 2023 Musk กล่าว
ปี 2022 เป็นปีแห่งการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่สำหรับ Twitter รวมถึงการเปลี่ยนแปลงความเป็นเจ้าของ แม้ว่ารายงาน Earnings อย่างเป็นทางการ จะมีให้ใช้งานเพียงครึ่งเดียวของปี 2022 และมีรายงานรายได้ ที่ลดลงมากถึง 35% ในปี 2022 เทียบกับปี 2021 และต้องยอมรับว่ามันเป็นเรื่องจริงค่ะ
มันจึงทำให้ Twitter เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ในปี 2022 เพื่อกระจายรายได้นอกเหนือจากการโฆษณา ซึ่งรวมถึงการสมัครสมาชิก Twitter Blue ,การเป็น Multimedia , Co-Tweets, การ edit button และอื่นๆ ซึ่ง Elon Musk มองว่า Twitter มีแนวโน้มถึงจุดคุ้มทุน เร็วๆ นี้
2. บัญชี Twitter ที่ได้รับความนิยมสูงสุด คือ @BarackObama
สำหรับบัชญีดีงกล่าว คืออดีตประธานาธิบดีโอบามาของสหรัฐฯ ได้ครองตำแหน่งความนิยมสูงสุดบนทวิตเตอร์มา 2-3 ปีแล้ว โดยมีผู้ติดตามมากกว่า 133 ล้านคน ส่วนผู้ใช้ที่ได้รับความนิยมมาอย่างยาวนานอย่าง Justin Bieber, Rihanna และ Katy Perry ยังคงอยู่ใน 5 อันดับแรก และสำหรับปี 2023 เจ้าของ Twitter คนปัจจุบัน Elon Musk ขึ้นเป็นอันดับที่ 2 ด้วยผู้ติดตาม 127 ล้านคนค่ะ
3. การใช้งาน Twitter เติบโต เร็วกว่า Instagram ถึง30% ในกลุ่ม Gen Z
ปัจจุบัน 42% ของชาวอเมริกันอายุ 12-34 ปีใช้ Twitter เทียบกับเพียง 29% ในปี 2020 ซึ่งเพิ่มขึ้น 36.6% ในช่วง 2 ปี เมื่อเปรียบเทียบกัน บน Instagram เพิ่มขึ้นเพียง 5.7% ในช่วงเวลาเดียวกัน แต่ในขณะเดียวกัน ถ้าเราดูจากกราฟข้างต้น จะเห็นว่าตวามสนใจของ Gen Z ส่วนใหญ่นิยม TikTok , Instagram กันมากที่สุด
4. ผู้ใช้อายุ 18-34 ปี ชอบ Twitter มากที่สุดในบรรดาช่วงอายุทั้งหมด
ผู้ใช้อายุ 18-34 ปี รวมกันทั้งหมด 41% ที่ชอบ Twitter มากที่สุด โดยมองว่าทวิตเตอร์ ‘ดีมาก’ คิดเป็น 16% และทวิตเตอร์ ‘ค่อนข้างดี’ คิดเป็น 25% ซึ่งตามช่วงอายุนี้มันก็นับเป็น Gen Z ไม่ได้ แม้ว่าส่วนใหญ่ก็เป็นเช่นนั้นก็ตามค่ะ
ส่วนกลุ่มอายุที่มียอดรวมสูงเป็นอันดับ 2 คือผู้ใช้อายุ 35-44 ปี รวมกันทั้งหมด 38% ที่ชอบ Twitter มากที่สุด ปลื้มว่าตัวเลขไม่ได้ห่างกันมาก และจะเห็นว่าอันดับไม่ใช่กลุ่มอายุลดลงมาแต่กลับเป็นกลุ่มที่อายุมากขึ้นที่ชอบหรือใช้ทวิตเตอร์ นั่นอาจจะเป็นเพราะการเติบโตของช่วงอายุ อย่างคนอายุ 29 ที่เล่นทวิตเตอร์ในเมื่อก่อน วันนี้อาจจะอายุ 35 แล้วก็เป็นไปได้ค่ะ
5. 62.9% ของผู้ใช้ Twitter เป็นผู้ชาย
ก่อนหน้านี้ในปี 2022 ผู้ใช้ Twitter 56.4% ระบุว่าเป็นผู้ชาย และ 43.6% ระบุว่าเป็นผู้หญิง ซึ่งเป็นอัตราส่วนที่ใกล้เคียงกันมากค่ะ พอมาปีนี้ 2023 พบว่า ผู้ใช้ Twitter เป็นผู้ชาย มีกว่า 62.9% และผู้ใช้หญิง ลดเหลือเพียง 37.1%
6. Twitter มีช่องว่างระหว่างเพศมากที่สุดในบรรดาแพลตฟอร์มโซเชียลต่างๆ
มีการเจาะลึกเทียบ Gender ในหลายๆ แพลตฟอร์ม เพราะการดูตัวเลขเหล่านี้เทียบกับแพลตฟอร์มโซเชียลยอดนิยมอื่นๆ จะช่วยให้เข้าใจมากขึ้นเกี่ยวกับข้อมูลประชากรของ Twitter ว่าทวิตเตอร์มีช่องว่างระหว่างเพศมากแบบเห็นได้ชัดซึ่งปลื้มมองว่าน่าสนใจมาก สำหรับข้อมูลเหล่านี้ ในการจับกลุ่มเป้าหมายโดย Gender ของแบรนด์ต่างๆ
7. Twitter เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลยอดนิยมสำหรับข่าวสารและเหตุการณ์ปัจจุบัน
การพูดคุยบน Twitter มักจะเป็นข้อความสั้น ๆ แบบเรียลไทม์ และยังคงเป็นอยู่ในปัจจุบัน โดย 61.2% ของผู้คนกล่าวว่า Twitter คือที่ที่พวกเขาไปเพื่อติดตามข่าวสารและกิจกรรมล่าสุด แบรนด์สามารถใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ได้โดยการทวีตสดจากการตั้งประเด็นและสร้างแฮชแท็กกิจกรรมเพื่อรีทวีตจากและเริ่มการสนทนากับผู้เข้าร่วมนั่นเอง
8. 23% ของผู้ใช้กล่าวว่าทวีตส่วนใหญ่เป็นเรื่องการเมือง
จากข้อมูล ชาวอเมริกันเกือบครึ่ง หรือ 45% กล่าวว่าพวกเขาทวีตเกี่ยวกับประเด็นทางการเมือง และสังคมในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา แต่สำหรับ 23% ของฐานผู้ใช้ การทวีตทางการเมืองเป็นรูปแบบการใช้ชีวิต นอกจากนี้มีการศึกษาวิเคราะห์เนื้อหากว่า 1 ล้านทวีตพบว่าประมาณ 1 ใน 3 หรือ 33% มีลักษณะไปในทางการเมืองค่ะ
9. ผู้คนใช้เวลาเฉลี่ย 4.4 ชั่วโมงต่อเดือนบน Twitter
การศึกษาล่าสุดรายงานว่าผู้ใช้ ใช้เวลาเฉลี่ย 1.1 ชั่วโมงต่อสัปดาห์บน Twitter ซึ่งเท่ากับ 4.4 ชั่วโมงต่อเดือน แม้ว่าสิ่งนี้อาจดูน้อยเมื่อเทียบกับที่ TikTok รายงาน 9.8 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ แต่จำนวนประชากรและผู้ชมโดยเฉลี่ยของ Twitter นั้นแตกต่างจากของ TikTok อย่างมาก ด้วยสถิติ ข้อมูลประชากร Twitter ล่าสุด สำหรับปี 2023 ค่ะ
10. การใช้วิดีโอในทวีตช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมได้มากถึง 33%
ทวีตวิดีโอออร์แกนิกทำงานได้ดีกว่าทวีตแบบข้อความถึง 33% เลยค่ะ หากถามว่าทุกทวีตจำเป็นต้องเป็นวิดีโอหรือไม่? ก็ต้องบอกว่าไม่ แต่อย่ากลัวที่จะทดลองกับรูปแบบสื่อต่างๆ เพื่อดูว่ารูปแบบใดให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับเรา
สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้โฆษณาวิดีโอ Twitter สามารถเพิ่มจำนวนการดูวิดีโอทั้งหมดได้มากถึง 95% และเพิ่มเวลาในการดูวิดีโอทั้งหมด 84% เลยด้วยค่ะ
11. 89% ของผู้คนใช้ Twitter เพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ใหม่
Twitter อาจไม่อยู่ในใจเมื่อเรานึกถึงการตลาดอีคอมเมิร์ซ แต่ผู้ใช้ก็เปิดกว้างในการค้นพบผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ โดยทวิตเตอร์ เผย Insights นักช้อปบน Twitter พบว่า 89% ของผู้คนใช้ Twitter เพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ใหม่ และ 76% จากการทำแบบสำรวจยอมรับว่าการพูดคุยกันบนแพลตฟอร์มทำให้พวกเขาตัดสินใจซื้อสินค้าบน Twitter ค่ะ
12. นักการตลาดเพียง 43% เท่านั้น ที่โปรโมตธุรกิจของตนบน Twitter
การเข้าถึงโฆษณาของ Twitter ไม่ได้ใหญ่ที่สุด และไม่ใช่แพลตฟอร์มที่เหมาะกับธุรกิจหลายๆ ประเภท แต่ถ้าคนของเราอยู่ใน Twitter เราก็ควรทำเช่นกัน แม้ว่าจากข้อมูลปี 2022 จำนวน 43% จะไม่ใช่ตัวเลขที่น้อย แต่เหมือนเทียบกับแพลตฟอร์มอื่นๆ ก็ทำให้เห็นว่านักการตลาดลงทุนในทวิตเตอร์น้อยกว่าหลายแพลตฟอร์ม และในขณะเดียวกัน 28% ของนักการตลาด ก็วางแผนที่จะใช้ Twitter มากขึ้นนะ
แต่ในอีกแง่มุมหนึ่ง นักการตลาดใช้การเข้าถึงแบบออร์แกนิก โดยดึงอินฟลูฯ มาปั่นเทรนด์ หรือสร้าง # เพื่อผลักดันธุรกิจแทน ซึ่งมันก็วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาด Twitter ที่ชาญฉลาดทีเดียวค่ะ
13. โฆษณา Twitter มีศักยภาพในการเข้าถึง 544.5 ล้านคน
นั่นคือการเพิ่มขึ้น 12% ในไตรมาสที่ 3 ของปี 2022 จากไตรมาสที่ 2 ของปี 2022 หรือเพิ่มขึ้น 58 ล้านคน และเพิ่มขึ้นรวม 24.7% เมื่อเทียบเป็นรายปีค่ะ
นอกจากนี้โฆษณาบน Twitter เข้าถึง 10.7% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั้งหมด หากแยกย่อยลงไปอีก เท่ากับ 6.8% ของประชากรโลกทั้งหมด และ 8.7% ของทุกคนที่อายุ 13 ปีขึ้นไป แล้วจำนวนประชากรมีคนประมาณ 5 พันล้านคนที่อายุเกิน 15 ปี ดังนั้นนั่นหมายความว่าโฆษณาบน Twitter สามารถเข้าถึงคนเหล่านี้ได้ประมาณ 445 ล้านคนค่ะ
14. โฆษณาบน Twitter เข้าถึง ผู้ชาย มากกว่าผู้หญิง เกือบ 3 เท่า
จากข้อมูลช่วงแรกๆ ที่บอกว่า ผู้ใช้ Twitter เป็นผู้ชายมากกว่าถึง 63% จึงทำให้ในปี 2023 การเข้าถึงโฆษณา Twitter นั้นเบ้ไปทางผู้ใช้ที่เป็นผู้ชายมากขึ้น โดยโฆษณา Twitter เข้าถึงผู้ใช้เพศชายมากถึง 74.3% แต่มีผู้ใช้เพศหญิงเพียง 25.7% เท่านั้นค่ะ
15. มีการทวีตถึง 20,000 ครั้งต่อวินาทีในช่วงฟุตบอลโลก
Elon Musk ประกาศเหตุการณ์สำคัญในวันที่ 23 พฤศจิกายน 2022 ค่ะ ซึ่งหากเป็นเช่นนั้นในทุกๆ วินาทีของช่วงเวลา 24 ชั่วโมง จะมีทวีตมากกว่า 1.7 พันล้านทวีตต่อวันเลยค่ะ
โดยสรุป 15 สถิติบน Twitter สำหรับนักการตลาดในปีนี้ เราก็เห็นว่าทวิตเตอร์ไม่ได้แพลตฟอร์มอันดับ 1 ของหลายๆ Stat แต่ก็ยังเป็นแพลตฟอร์มสำคัญสำรับนักการตลาดอย่างเราอยู่ดี ตราบใดที่กลุ่มเป้าหมายเราอยู่ในนั้น สำหรับ Stat ของ Facebook IG สามารถคลิกเข้าไปอ่านได้เลยค่ะ
สำหรับใครที่อยากอ่านบทความเกี่ยวกับการตลาดเพิ่มเติม หรือข่าวสารการตลาด สามารถติดตามได้จาก เพจการตลาดวันละตอน รวมไปถึง เว็บไซต์ Twitter Instagram YouTube และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนด้วยนะคะ
